早在半年以前，车建新就发出了家居卖场“向国美学习”的号召。当时人们以为车建新说的是远离电商，不过现在看，大家似乎理解有误。
文/ 林迪慧
8 月27 日，业界知名的TATA 木门和我乐厨柜率先与红星美凯龙签约，将以特别定制的产品专供红星美凯龙卖场，首批专属定制的3 万樘TATA 静音木门和1 万套我乐丝丽卡橱柜将在不久之后出现在红星美凯龙全国各大卖场中。差异化经营浪潮借助卖场定制产品的首现悄然在家居行业涌动。
TATA 我乐为红星打工
以往人们逛家居卖场，会发现一个品牌的产品几乎在所有家居卖场都能够见到，价格也相差无几，只要去临近的家居卖场选购需要的产品就可以了。这种同一品牌的产品在不同卖场千篇一律的现象宣告终结。
8 月27 日，家居业领头羊红星美凯龙在上海召开“设享生活”发布会，宣布联手创新设计联盟以及在国内美誉度很高的一线品牌推出首批“红星美凯龙定制产品”，并把首批合作定制产品的橄榄枝抛给了TATA 木门和我乐厨柜，TATA 木门将提供3 万樘静音木门，我乐厨柜提供1 万套丝丽卡橱柜。据悉，这些产品都是经过设计师推荐，红星美凯龙严格筛选，具有质量、价格、环保、服务等各方面优势，力求让消费者买到不需要“货比三家”的放心产品。
发布会现场，TATA 木门和我乐厨柜分别对提供的首批定制产品做出承诺，并签署了《红星美凯龙定制产品承诺书》，对产品质量、环保、售后服务及价格做了保证。红星美凯龙方面表示，为了体现卖场诚意，将向两个合作品牌提供最佳公共空间及展位，还组织专业团队对产品进行推广、售后、跟踪。双方表示，在“红星美凯龙定制产品”试点销售期间，企业将给予价格直降、购买补贴等大幅度促销支持，红星美凯龙也推出现金补贴、礼品赠送等优惠政策，为消费者尝鲜定制新品提供最大便利。
据红星美凯龙副总裁车建芳介绍，此次推出的“红星美凯龙制定产品”在甄选过程中参照的是与创新设计联盟共同制定的一套“五重标准”，分别是价格优惠、补贴优惠、服务保障、品质保障、绿色环保。这“五重标准”也将成为红星美凯龙未来和各个品牌联合销售的基础，成为“红星美凯龙定制产品”的标签。
作为首次与卖场合作定制产品的TATA 木门和我乐厨柜则依照这“五重标准”为红星美凯龙定制了两款产品。TATA 木门推出的全新静音木门是一款具有变革意义的木门产品，能够实现从隔音到开关门皆为静音的效果，最小隔音达到38 分贝，可以极大改善噪音环境；我乐厨柜推出的丝丽卡橱柜，是由红点奖得主、国际知名设计师Karim Rashid 创作的，特色是它能让厨房变成享受的空间，将美感和实用完美结合。
红星的商业逻辑
近年来，家居卖场的竞争日益激烈。为了在竞争中赢得更多消费者，卖场使尽浑身解数，如改善卖场环境增加消费体验、大打促销战吸引进店消费等，但惟独在产品上始终没能打开突破口，如何走出差异化的经营特色成为卖场能否在市场上赢得更多消费者的关键。
作为家居卖场，为厂商提供商业经营空间、提供周到服务，保证商家和消费者的权益，并不是交易的主题，更不会参与到具体的产品销售当中。而此次，红星美凯龙向TATA 木门等厂家定制产品却打破了这一常规。
据了解，在各个城市的各大家居卖场，无论是建材，还是家具品牌重合度都非常高，产品都是一样的，只不过是消费者去谁家买的问题。这样就导致了卖场间只能打营销战、价格战，但厂商却需要平衡竞争卖场之间的关系，所以最后对消费者的实惠都差不多。
而此次，红星美凯龙向TATA 木门定制产品，就有了“品牌人无我有”这样一个独一无二的优势和卖点，形成了竞争的差异化优势。如果产品确实对路，市场反响热烈，那无论对于卖场而言，还是对于品牌、经销商而言都是共赢。
定制模式对于卖场的好处不言而喻，对于品牌和工厂的利益点也是十分给力。TATA 木门董事长吴晨曦表示，在卖场的强势推广下，企业品牌的影响力和美誉度可以得到进一步提升，对于新产品的推广也非常有利。
另外，因为红星美凯龙为定制产品，在推广和营销上有了卖场的全方位资源支持与配合，必定能够带来销量的增长。这样，无论是对工厂，还是对经销商都是巨大的利好，有利于让企业扩大销售规模，在行业当中占据更加有利的市场地位。
未来的路好走吗？
在红星美凯龙宣布与TATA 木门展开定制之后，车建芳也表示，随着新生代消费群体的崛起，个性化消费需求是大势所趋，高级定制家具已占整个家具市场10% 左右的份额，定制家具发展前景巨大。接下来还将有更多的产品进入红星美凯龙的定制行列。那么红星美凯龙推出的定制模式会在家居行业大行其道吗？
据了解，定制模式在家电零售行业与电商领域是非常常见和成熟的模式。苏宁和国美当年就是通过向工厂定制、买断产品形成了竞争优势，从而在家电零售行业把其他小的家电卖场彻底打垮，形成了双雄争霸局面。
在业内专家看来，现在还不能说定制模式会在家居流通行业大行其道。因为，家居零售模式是卖场模式，并不是像家电和电商行业一样是零售模式，在操作上有难度，也更加复杂，这很考验卖场和工厂的组织协调能力。
因为有了地图，我们能快速直达目的地，而不会兜兜转转，周旋于东南西北之间。消费也如是。卖场很多，家电产品琳琅满目，你的“目的地”又在哪里？更多的人只是摸着石头过河，想买某款产品，却又难觅到身影。卖场间的差异化经营既是因，也是果，“差异”让我们知道哪里在卖你要的东西。最早家居卖场之间的竞争是比价格，然后开始比服务，后来开始比环境，红星美凯龙开启卖场专属定制产品风潮，则是家居卖场差异化经营的开始。