马士杰
（沂南县图书馆，山东 沂南 276300）
【摘要】本文针对图书馆设施陈旧简陋，购书经费不足，藏书量少，新书不能及时更新，不能充分发挥为人民服务、为社会主义服务、为经济建设服务的作用的现象，提出图书馆应强化特色服务。
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关键词 特色服务；对象；手段
图书馆是知识的宝库，是信息的集散地，是公众的第二课堂，是没有围墙的大学，也是满足人们精神生活多方面需要的阵地，是社会主义文化重要的必不可少的组成部分。县图书馆是各县精神文明的窗口，传播社会文化，提高人民的思想和科学文化素质的重要阵地。但是，很多县里的图书馆状况堪忧，设施陈旧简陋，国拨经费太少，购书经费短缺，馆藏图书破旧，馆藏不能及时更新，已不能适应当前市场经济、信息社会的发展，更不能满足读者的需求，致使一些读者认为县级图书馆纯粹是一个工作人员养老，无聊公众消遣的场所，不能充分发挥图书馆的作用。从现实出发，在短时间内改变县级图书馆的藏书量、设施等硬件建设，很多县还难以办到。笔者认为，为改变县级图书馆的目前现状，充分发挥图书馆为人民服务、为社会主义服务、为经济建设服务的作用，县级图书馆应强化特色服务。重点应从以下几方面做起：
1 更新观念，充分发挥图书馆工作者的主观能动性
理论能指导实践，指导人的一切活动。对于图书馆来说，有什么样的观念，就有什么样的服务。要彻底改变县馆沿袭的旧观念，重藏轻用，重内部管理，业务工作，忽视县馆的使用价值和效益的实现，工作人员整天会在三尺柜台前等读者上门来借借还还，处于一种被动等的局面。要认清当前是一个市场经济，信息社会，不能坐以待毙，要彻底克服超级大国思想、老观念，要用发展的眼光去看待事物的发展，不能总停留在一时上，要不断加强图书馆工作者的思想学习，解放他们的思想，更新他们的观念，突破看门守摊，借借还还的模式，借鉴其他先进县、市的先进经验，因地制宜，想办法找路子，变被动为主动，充分发挥图书馆工作者的主观能动性，找准工作定位，发挥现有优势，为县级图书馆的发展提供一个强有力的思想保障。
2 深入调查研究，建立行色服务对象
县级图书馆，不可能象国家、省、市图书馆那样全方位藏书，因此要在满足一般读者需求的基础上，把有限的资金投入到与当地社会、经济有密切关系上。为此，首先要对当地的特色需求进行调查研究，联系当地实际，建立特色对象。笔者认为，以下几点可做为县级图书馆特色服务的对象。
2.1 为农村经济服务
目前农业生产已从单一的种植业向多业务化发展，开始了从单一的产品经济向商品经济过渡。在商品经济的冲击下，广大农民已切实认识到科学技术在农业经济中的作用，萌发了强烈的学习科学知识及生产技术的愿望，开始注重商品信息，寻求致富门路。但据农业部门统计，全国约有70％已成熟的农业技术成果未被利用。如施肥的有效力平均只有30％，果树剪枝、作物培植、科学养殖、家禽防疫等比较普遍的简易技术，广大农民还没有真正掌握。因此，推广普及科学技术并进而发展新技术和高技术，对于振兴农业经济，提高劳动者素质，帮助和引导农民发家致富，都具有一定的战略意义和现实意义。
另一方面，乡镇企业在各乡镇异军突起，为振兴农业发挥了作用。但是，乡镇企业的就业人员大都是祖祖辈与土地打交道的农民，兴办企业，使他们闯入一个不为自已所熟悉的、缺乏经验而又靠科技进行生产的新领域。一般来说，他们和管理水平、技术水平及产品质量相对来说都不高，技术开发和产品开发起点较低。产品耗能大，效益低，而且重眼前利益，忽视生态环境的保护和社会效益。乡镇企业的工作，即有成功的经验，也有失败的教训。为了促进企业的发展，他们迫切需要“短、平、快”的图书情服服务，以适应市场经济的社会环境。因此，积极主动地为乡镇企业服务，千方百计地为其提供科学管理、商品信息、市场信息及投资少见效快的专业技术等方面的服务，是促进乡镇企业振兴农业商品经济的客观需要。
2.2 为大中型企业生产、发展服务
在深化改革，扩大开放中，大中型企业迫切需要有关政策法规经营管理、市场动向、劳动工资制度改革、产品开发、设备改进和人才培训等方面的信息资料，图书馆可根据企业的这些需要，把馆藏中分散的文献集在起来开辟专题阅览室，为企业编发信息小报，为企业开发新产品提供关于新产品的历史沿革、现状水平、发展趋势、市场销售和经济效益等信息，为技术开发人员提供最新的产品样本、技术标准、专利文献、科技期刊、技术档案和科技报告等，为新产品销售人员提供市场行情、价格信息和用户意见等。
2.3 为教育服务。百年大计，教育为本
一个国家的教育水平发展如何，代表着一个国家人们的科学文化素质，一个国家的科技发展，一个国家的经济水平。图书馆是没有围墙的大学，应当充争发挥教育功能，为教育服好务。县级图书馆可与当地中、小学校联系，组织举办一些竞赛、演讲、革命英雄故事图片展览告示活动，开辟少儿阅览室、中学生阅览室，为中小学生提供一个良好的课外学习环境。
2.4 为本地有特色的经济发展服务
有些县的经济发展主要靠本地的特色经济，这就要求抓住本地经济发展的特色，依据本地特色经济开辟一些如“服饰资料专栏”、“花岗石资料专栏”、“奇石花卉专栏”、“名胜旅游专栏”等，适时举办一些展览，宣传活动，为本地经济发展做好服务。
2.5 组织举办读书学习活动
以图书馆为阵地，以“知识工程”为载体，在做好外借、参考咨询、阅览等工作同时，可以开展各种读书活动，不仅可以让读者了解澳门的过去、现在、将来，祖国五十年的发展进程，而且还可以激发读者的爱国热情、民族精神，形成全社会爱书、读书、利用图书馆的良好风尚。
3 强化特色服务的手段
要想搞好特色服务，就要克服“等、懒、散”的习惯，这就要求图书工作者要走出去，要深入农村、厂矿、企业、学校，开展送书上门、送书下乡，建立示范点，与乡村、学校图书室联网，组织图书俱乐部，开展读者竞赛活动。通过特色服务，可以适当地取得一些有偿收入，这不仅可以增加图书馆的收入，弥补图书经费不足的现状，促进图书馆各项业务的开展，还可以把图书馆的经济效益与每位工作者的物质利益挂上钩，奖勤罚懒，充分调动图书馆工作者的积极性、创造性，进而从根本上改变目前图书馆无所事事的现象。
社会需求是图书馆赖以生存的土壤。图书馆只有不断向社会提供优质服务，才能赢得社会的信任和支持，吸收社会对图书馆更多的投入。搞好特色服务，是目前县级图书馆面临改革的唯一出路，也只有搞好特色服务，才能为县级图书馆注入新的活力，实现由被动服务到主动服务这一根本转变，提高对社会生活和经济生活的参与程度，并且日益创造出明显的社会效益和经济效益，从而大大提高县级图书馆的社会地位，推动县级图书馆的社会化。
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参考文献
［1］路金芳.图书馆与知识经济[J].图书馆理论与实践．
［2］孙涛.知识管理[M].中华工商联合出版社．
［责任编辑：薛俊歌］