许洁
相信很多家庭在选购家居建材时都遇到过类似的烦恼：健康、环保、家、幸福、爱、高端、时尚等宽泛的概念频繁出现在营销过程中，让人无从选择。其实，这是在进行所谓的“文化营销。
随着人们对生活格调的追求、看重品牌价值的消费者肯定会关注其品牌文化。没文化，何来格调呢？于是，商家看准了大众的消费心理，大力推行文化营销，旨在提升品牌格调，赢得消费者的青睐。如今，我们被商家各类文化营销方式“狂轰乱炸”，总觉得“文化营销”已是陈词滥调，尤其是在家居建材行业，消费者被泛滥成灾的家居文化营销弄得“累觉不爱”。
何谓文化营销？作为竖立产品个性，赋予产品灵魂的方式，文化营销是有意识地构建企业的个性价值观并寻求与消费者的个性价值观匹配的营销活动，在现今时代显得更为重要。企业在市场调研的基础上，将产品或服务的特点加以提炼，创造出某一具有核心价值理念的概念，通过这一理念向目标客户传播产品或服务所包含的功能取向、价值理念、文化内涵、时尚观念、科技知识等，从而激发心理共鸣，力求价值观的认同，促使客户购买。
如果前面提到文化营销的定义还不够直白，那么上个世纪90 年代格兰仕微波炉利用“文化营销”成功培育市场的案例就能更为直观的表达文化营销的含义。
从一个十几个人的小作坊，到成为世界最大的微波炉生产企业，格兰仕仅用了短短七年的时间。奇迹是如何创造的？格兰仕的成功，取决于文化营销战略的成功。为了快速拓展市场，公司确立了独具特色的“文化营销”策略，即通过长期、大规模的消费引导，推动行业快速发展。公司斥资数百万元在全国150 多家新闻媒体上开辟“微波炉菜谱500 例”栏目，指导消费者做微波炉菜肴，吸引了全国各地微波炉消费者的极大兴趣，效果非常明显。格莱士微波炉利用文化营销手段进行整合营销，在企业和消费者两者之间巧妙地找到了价值匹配点，赋予产品灵魂，不仅培育了市场，更培育了消费者对品牌的忠诚度，从而塑造了良好的企业形象。如果现代的家居建材企业能够找到和消费者契合的价值匹配，相信也能和格莱士一样轻松运用文化营销占领市场。
成功的文化营销让文化与产品和谐相处，但若文化被生硬地嫁接到产品中，反而有品牌绑架了文化的味道。原本“文化营销即是文雅的喊叫”却变成了变了味道的“吆喝”。那么该如何“文雅的喊叫”是目前家居企业最为头疼的。
核心始终是产品。文化营销三分在文，七分在销，给产品注入文化，只是营销的一种方式，其永恒不变的核心是优质的产品。当企业没有足够的品牌影响力的时候，文化营销所发挥的作用实在微弱的。变“要我买”为“我要买”。这是营销的本质，让客户自己说服自己，让客户主动来购买，怎样才能做到呢？抓住消费者的心，以客户的角度来吸引客户是其中的关键秘诀，也是基本功。因此，首先你要知道谁是你的客户，他们喜欢什么，讨厌什么，担心什么，喜欢和谁在一起，信赖谁，他们喜欢的价值是什么？甚至于我们有必要知晓客户的客户在想什么？持无我的心态来读懂消费者的心，才能真正吸引客户。
正如营销专家说的那样：营销并非是痛苦之旅，相反，营销中充满了探险、神奇以及思想的碰撞与英雄相视而笑的气概与情怀。每个人都可以做到，只要轻轻推开文化营销之门。