文／周挺
摘要：电子商务正在不断地改变传统的市场运行规则、经济增长方式、也改变着人们的生活面貌，电子商务已成为引领鄞州未来发展的核心竞争力之一。本文通过对近年来鄞州电子商务发展现状的探讨、分析、研究，结合电商时代带来的机遇与挑战，指出面临的问题，明确目标导向，提出具体对策。
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关键词 ：电子商务；发展现状；对策
引言
电子商务是指以信息网络技术为手段开展的经济活动，这包括电子商务交易企业、第三方电子商务平台企业、电子商务服务企业三大类市场主体。电子商务作为一项战略性新兴产业，具有成长性、开放性、创新性强的特点，实现了商流、信息流、物流和资金流的融合发展，能带来强大的知识、技术和经济等溢出效应，是促进现代服务业和智慧经济的重要举措，更是推进鄞州创新驱动发展战略、加快经济转型升级的必由之路。
1、全区电子商务发展现状
1.1 电子商务市场规模日益壮大
电子商务已广泛应用于生产、流通、消费等各领域，成为企业寻找商机、开拓市场的关键渠道，正在成为鄞州经济快速增长的助推器。仅在“阿里巴巴”网页，输入“鄞州”教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 进行搜索，就可以找到45.33万条产品信息，1991条供应商公司信息。以全区纳入国家统计标准的“四上”企业为例，2014年共计475家企业有电子商务交易行为，占企业总数的15.9%，累计实现电子商务销售额188.1亿元，同比增长56.4%，销售额占全区GDP比重达14.5%。同时工业、批发和零售业企业成为开展电子商务活动的主力军，其中涉及工业企业341家，批发和零售业企业73家，全年电子商务销售额分别达到114.8亿元和71.5亿元。凭借良好的区位优势、产业基础和投资环境，全区电子商务发展进入快车道，2014年12月鄞州区被浙江省商务厅确定为第二批省级电子商务示范区，作为区域电商重镇的地位加速确立。
1.2 电子商务经营方式更趋丰富
随着国内外电子商务日趋活跃，投资主体日渐多元化，业务模式不断创新，全区企业利用电子商务适应市场环境的能力逐步提升。目前已初步形成了电商经营类型多样化的格局，有雅戈尔、奥克斯、杉杉、广博等传统制造业企业加快电子商务普及应用，并通过阿里巴巴、京东、苏宁易购等电子商务平台“借船出海”，努力实现工业化、信息化、市场化的“无缝对接”；有汇金大通、海商网络、我要印等电商第三方平台10余家，使市场资源集聚化，为买卖双方提供交易撮合，带动了大批企业的电子商务应用；有宾果、九鼎、亿海等电商服务企业100余家，提供电子商务外包业务，帮助传统企业进一步降低电子商务的进入门槛和经营成本。
2015年1月宁波奥克斯空调有限公司被评为省级电子商务示范企业，汇金大通有色金属现货交易平台被列入省级电子商务示范平台。随着市场形势和信息技术的日新月异，鄞州区电子商务产业紧跟时代潮流，正从传统的B2B、B2C等模式,开始向包括C2C、O2O在内的多模式竞争性共存方向发展，电子商务新业态加速形成。
1.3 电子商务产业基地建设不断开拓
随着国土空间资源日益紧缺与环境提升需要，鄞州区正大力促进电子商务发展要素的集聚，以“专业化、集约化、规模化”的方式高标准建设电子商务功能园区，为打造电子商务产业集群提供坚实的综合平台支撑。通过凝聚政府、企业、社会三方资源，一方面对现有旧工业区、旧厂房等进行更新改造，另一方面依托中心区空置的楼宇资源进行招商引资，全区已建成了一舟跨境电商园、欧琳电商园、鄞州（首南）电商创业园、厚力网购智慧园等电商集聚区。同时，2014年9月宁波栎社保税物流中心成功获批跨境贸易电子商务服务试点，将为全区发展跨境电商创造了新机遇和新载体。各园区重点引进电子商务、软件开发、创意设计，物流仓储等一系列围绕电商产业发展的企业，整合资源、加强服务、倾斜政策，有效增强了园区的产业吸纳力、辐射力、带动力，引领全区电子商务产业实现新跨越。
1.4 电子商务发展环境逐渐成熟
除了贯彻落实好国家、省、市制定的相关政策外，为了细化措施，抓好落实，鄞州区因地制宜地采取行动优化电子商务发展环境，助力电子商务又好又快发展。为建立电子商务协同推进机制，2013年6月成立鄞州区电子商务工作领导小组，统筹全区电子商务发展工作的总体领导、谋划和布局。2014年4月区府办又出台了《关于加快推进电子商务产业发展的实施意见》，为促进鄞州电子商务跨越式发展指明了方向、确立了目标、提供了路径。同年9月召开（中国·鄞州）跨境电商高峰论坛，1 2月进行了鄞州区“风云电商”企业评选活动，这进一步在全社会营造发展电子商务的良好氛围。以引进并重点支持一批电子商务高层次人才和团队创业创新为目的，2015年2月宁波市启动“3315电商计划”，鄞州区给予优厚的配套资助，为加快集聚电商智力资源和高端项目创造了有利的竞争条件。
2、当前发展中存在的矛盾和问题
2.1 与电子商务发达地区相比，鄞州区电子商务起步时间相对较晚，电商创业兴业的文化氛围不浓，缺少标杆型电商企业，单个企业的品牌优势和规模效应还不显著。同时区域电子商务发展分散，层次不高，还未形成有影响力的电子商务企业集群，省级电商示范产业基地更处于空缺状态。
2.2 电商综合溢出效应释放不足，利用电子商务来促进传统产业转型升级的作用尚未充分显现。一方面鄞州的许多企业未及时更新经营观念和方法，对发展电商处于观望之中，另一方面是企业电子商务应用水平有限，导致电商销售额占比还不高。
2.3 随着开展电子商务的企业增多，目前全区电商专业人才总量呈现供不应求的局面，而行业领军人才和跨领域的复合型人才更是严重缺乏，人才不足已成为制约电商产业蓬勃健康发展的一大瓶颈。
2.4 区内电商交易企业、平台企业、服务企业总体上各自为阵，互联网金融、软件开发、创意设计、物流配送、风险投资等电商配套服务和支撑体系缺乏集聚、协同和整合，尚未形成完善的电子商务产业链，难以形成竞争合力。
2.5 各类电商企业业务创新不足，经营模式、销售策略、产品内容等往往存在抄袭模仿的问题，而对服务价值深度挖掘不够，导致行业同质化竞争加剧，利润空间缩小。
2.6 在电子商务快速发展的新形势下，现有的电子商务统计监测体系建设相对滞后，以鄞州区现有的统计力量、基础与方法难以适应电商统计工作的高标准要求，影响政府部门对电商产业发展现状和趋势的及时准确把握。
3、全区电子商务发展的目标导向
比尔·盖茨曾经预言：“二十一世纪要么电子商务，要么无商可务。”加快电子商务发展已刻不容缓，这既是市场“新常态”的倒逼力量和必然选择，也是鄞州适应国际国内发展趋势的迫切需要，更是企业进一步转型升级的现实课题。
3.1 使电子商务成为拉动鄞州经济发展的重要引擎
2015年全国两会的政府工作报告中提出“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”对于鄞州而言，要善于抓住机遇，在新常态下重新布局经济发展战略支点，争做电商时代的领跑者，增强电子商务对全区经济的支撑、带动和优化作用，使之成为助推经济再成长的新动力。
3.2 使电子商务成为保持区域竞争力的优先选项
互联网拉平了不同区域在地理位置、商业机会、资源要素等方面的差距，区域间综合竞争更加激烈。形势紧迫，如不加速发展电子商务，将会削弱鄞州的区域竞争力、创造力、吸引力，影响今后的发展潜力、格局和质量。当前挑战严峻，鄞州电子商务发展水平不但与海宁、义乌、余杭等电商发达县（市、区）有较大差距，而且面对诸暨、余姚、临安等第二梯队也未占明显优势。全区电子商务发展任重道远，亟需补齐短板，使之成为保持区域竞争优势的新砝码。
3.3 使电子商务成为促进企业转型升级的关键举措
随着互联网交易规模的日益扩大，电子商务给企业带来了市场重新洗牌的契机。推动传统企业面向电子商务的转型升级，重点抓好商品营销、品牌传播、客户管理、产品开发等领域的电商化变革，发挥好电子商务在减少交易环节、降低交易成本和快速响应客户需求等方面的优势。以电子商务的推广应用作为突破口，最大限度地激发转型升级活力，使之成为促进企业加快创新驱动、智能转型、绿色发展的新利器。
4、进一步推动电子商务发展的对策
4.1 政府部门需要制定详细的电商发展规划，找准自身职能定位，加强产业发展调研和指导，从政策、服务、资源等多方面着手加大电子商务的扶持力度。各电商产业园区要注重创新公共服务模式，营造良好的发展环境，提供全方位、一站式、专业化配套服务。建议由政府牵头组建鄞州电商产业联盟，发挥其在政府与企业、企业与企业之间交流、合作和监督的作用，让电商产业发展更快更稳。
4.2 鼓励区内电商企业创新发展，坚持走差异化、特色化之路。寻找国内外电商产业发展的空白点和薄弱点，有效规避激烈的同质化竞争，向教育、医疗、金融、旅游等领域深度延伸，深耕跨境电商市场，开创电商事业新蓝海。同时要加快全区农村电子商务发展，更好地利用互联网开辟特色农产品销售渠道，促进农村经济增质提速。
4.3 为区内纺织服装、电气机械、通用设备等传统优势产业应用和转型电子商务提供良好条件。实现传统实体经济和电子商务的有机结合。以培育和创建电商示范企业、平台及产业基地为抓手，努力把电商产业做大做强做优，对创建成功的示范企业、平台及产业基地给予一定的奖励，加快传统产业与电子商务深度融合，实现“电商换市”的战略目标。
4.4 加强电商人才队伍建设，优先引进有实力的电商团队和项目。充分发挥区内高等院校众多的优势，建立全方位、多层次的电子商务“校企合作、校地合作”机制，可尝试开展“订单式”电商人才培养，真正实现智力资源为我所用。另外根据需要可针对性开办电商培训班，提高从业者电子商务操作技能，壮大电商就业创业群体。
4.5 构建和优化区域电商生态产业链，注重资源整合，形成电子商务集群优势。利用南部商务区的庞大楼宇资源加大招商引资力度，打造电子商务专业楼宇，尽快实现鄞州电商的规模优势、市场优势和品牌优势，积极抢占全省全市电商产业制高点。积极推进建设更宽广的综合性金融平台，使中小电商企业在融资上获得更大的便利，以支持创新能力强、高成长型电商企业发展步伐。
4.6 政府商务部门和统计部门要加强电子商务统计监测工作，密切分工协作，互相配合支持，共同推动建立起一支专业的电商统计队伍。同时要加强电子商务统计数据的质量审核，做好数据分析和发布工作，为制定全区电子商务发展政策与落实考核评价提供科学依据。
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参考文献:
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[2] 雷丙杰,孙静.区县电子商务产业园发展问题研究——以重庆市长寿区为例[J].重庆行政（公共论坛）, 2014(6):77-78.
[3] 张伦.通州区电子商务企业集聚初探[J].北京财贸职业学院学报,2014,30(6):41-44.
作者简介：
周挺，大学本科，统计师、经济师，宁波市鄞州区统计局，主要研究方向：区域经济发展、国民经济统计、企业管理。