刘雪梅
（福建省天湖山能源实业有限公司，福建 永春 362617）
摘 要：随着我国产业结构调整的逐年深入，国内企业面临着越来越大的竞争压力。除了企业的内控体系能改变其市场竞争力，良好的后勤管理的激励机制也对于企业的良好发展和提升竞争力具有莫大的关系。笔者在文中将针对当下我国企业后勤管理普遍存在的问题与缺陷，进一步探讨解决的途径和对策，进而充分发挥企业后勤管理激励机制的作用和影响。
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关键词 ：企业；后勤管理；激励问题
中图分类号：F275文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）19-0086-02
收稿日期：2015-06-10
作者简介：刘雪梅（1976-），女，汉族，福建泉港人，经济师，主要研究方向为企业经济管理与人力资源管理。
一、引言
近年来，企业后勤管理的激励问题越来越成为阻碍企业进一步发展的障碍。一个快速壮大发展的大型企业其后勤管理也是十分完备和先进的，其中后勤管理中的激励机制更是后勤管理的重头戏和着力改进的部分。因为，一个企业如果具有了完善的后勤管理的激励体系，才能最大程度的提高企业的生产率（劳动力是企业生产率最重要的组成部分），调动起企业员工的生产积极性。另外，完善的后勤管理的激励机制还能让企业员工得到公平公正的薪资待遇和晋升的机会，激起员工的创新的原动力，使得企业得到更长足的发展和进一步的壮大发展规模，增强企业的创新能力和市场竞争力。但是，也是最重要的，因此要客观分析现阶段国内企业后勤管理的激励问题并及时有效地解决掉这些不足之处。
二、目前企业后勤管理的激励机制中存在的问题
（一）企业管理者对后勤管理重视不足，调动不起来员工的积极性
后勤管理一直都是我国企业发展的一个短板，这是因为企业的领导者认为后勤对于企业的生产和发展不是太重要，作用也不是太明显。所以，企业也就形成了后勤管理可有可无的错误思想，对后勤管理重视不够，认知不到位，并且后勤管理激励机制的导向作用也没有体现出来，调动不起来员工的积极性。从中小企业到大型的跨国企业，其对自身的后勤管理都不是太重视，后勤管理激励机制普遍都不够完善，此外，由于企业对后勤管理的不重视，使得后勤管理部门员工的素质也令人担忧，专业素质低下，知识水平有限，导致了部分企业即使具有较完备的后勤管理制度也执行不到位。
（二）企业后勤管理激励机制中的奖励措施缺乏公正性和公平性
公开性、公平性和公正性是后勤管理激励机制的基本原则，但是，实际情况是的企业内部的公平性和公开性普遍较差。使得企业内部的奖励措施失去了它们应有的效用和作用，企业付出了努力，但是员工对于自身工作的满意度却没有提高。虽然在实际中绝对的公平和公开是无法实现的，但是企业应该尽自己最大的努力实现对自己员工的相对公平对待，使得员工对于企业和自己的工作达到尽可能的满意，实行规范的奖励措施并奖罚分明，让真正进步和有能力的职工得到鼓励和奖励，进一步激发他们的工作的积极性，最大程度的帮助企业快速地发展进步和为企业创造更多的经济效益。
（三）企业后勤管理的激励机制中薪酬结构不合理
薪酬奖励是企业后勤管理的激励机制中最实际和最有效的激励措施，能最直接的提升员工参与企业生产和经营的积极性。但是，由于受到诸多因素的影响（如，关系户、企业业绩、领导者的管理方式等），企业的激励性的薪酬结构不尽合理，使得员工的努力成果与薪资的多少不成比例，这样会极大地影响员工的工作态度和热情，甚至会导致大规模的离职潮使企业失去很多人才。最终只会严重影响企业的生产效率和创收的努力，企业经营状况开始恶化。按劳分配是我国收入分配中的基本原则，可是许多企业都忽视了这个最基本的规则，使得自身多走了许多的弯路，最终只会是得不偿失。
（四）企业后勤管理的激励目标不确定，监管机制不到位
企业的管理者和领导者们对于企业后勤管理的激励目标不够明确，企业的改革和薪资的调整只会从企业的战略发展目标来进行，他们忽略了一个企业最大的财富和主体是企业的全体职工，职工的感受和态度是他们无法忽视的重要参考。而他们却恰恰忽略了这些，使得政策调整的激励目标发生扭曲，这样只会造成企业职工的抵触，最终会由于矛盾的计划使得那些激励政策无法得到落实和执行。另外，企业对于后勤管理激励机制实施的监管不到位也使得企业后勤管理激励目标不明确的现象更严重，应为没有得到全面的监督和发现这些问题，使得企业不能及时调整企业的后勤管理的激励目标。
三、科学有效的解决企业后勤管理的激励问题的方法及对策
（一）增强对后勤管理的重视度，制定符合员工需要的导向机制
通过对企业管理者和普通职工的宣传和职业培训，提高全体员工对于后勤管理的认知度和重视度，从根本上转变传统的理念。同时，企业还要通过完善自身后勤管理激励机制，根据员工的实际需要，为他们制定科学的职业规划使其明确自己的职业定位和发展前景，让他们对自己未来在企业中的发展充满希望，指引他们向更好的职业发展方向进行努力，彻底调动起其工作的积极性，极大地提高企业的运营效率，为企（下转89页）（上接86页）业创造更加巨大的经济效益。完善的后勤管理激励机制和明确的职业导向对于职工来说就是他们工作和生活的盼头，更是企业飞速发展的一级强心针。
（二）在后勤管理的实际工作中不断改进和坚持公平公正的激励措施
企业在进一步完善自身后勤管理激励举措公平公正的前提是要坚持多劳多得、团结为主和安全可行的原则，使得后勤管理的激励措施和政策恰到好处。因为，好的激励措施可以加大的调动员工工作的积极性，为企业创造巨大的财富和效益；不好的激励措施（如，激励过度或激励不足的措施）就会使得政策效果适得其反，产生负向的作用，阻碍企业的发展进度。例如，若奖罚不公正或不恰当的区别对待，这样更可能徒增员工之间的矛盾，团结的关系遭到重创。此外，企业对于员工的公正公平的激励并不是仅仅局限于具体的奖励措施，也可以体现在日常的交流和工作中。例如，在日常的交流中，管理层可以对员工进行口头的表扬，进行融通式的激励，使企业管理者在充分了解企业经营实际的同时还能对员工进行不断地激励和表扬，进而融洽了领导与员工的关系又提高了企业的工作效率，一举多得。
（三）企业采用薪酬激励法，出台科学合理的薪酬激励政策
在企业后勤管理的激励方法中薪酬激励法是最直接和最有效的，因为，员工来企业工作最根本的初衷是为了生存，而薪资又是他们生存下去的最重要的要素。所以，企业满足了职员的物质需求，才能最直接地并最大限度地激发他们为企业工作的激情和创新的原动力，让他们为企业的战略发展目标付出自己的所有能量。企业可以在保证公平性的前提下适当的提高员工的薪资水平将具有显著地激励作用，不仅会使他们工作的效率得到提高，还会激发他们创新和改进工艺的积极性。因为，他们知道他们的薪资是于自己的工作成果或工作绩效挂钩的，他们多付出努力和汗水就意味着更多的薪酬回报，这样会提高企业整体的生产工艺和创新水平，极大地增强企业面对市场的竞争力。
（四）明确后勤管理激励的目标，健全监管体系
每个企业都要明确后勤管理激励的目标是企业的员工，只有真正得到职工们的满意这个企业才会有未来和发展的希望。所以，企业不仅要给全体员工提供一个良好的工作环境，还要根据每个员工的能力和特点去分配最适合他们的工作岗位，是他们能工作的愉快和舒心。此外，企业还要为那些有能力的职员提供培训和深造的机会，让他们去影响周围的员工，提升企业员工的整体素质和专业水平，使企业更好地应对日趋激烈的市场竞争。此外，企业还要对后勤管理的激励机制的执行进行全面地监督和管理，最真实地反映每位员工的进步和贡献，按劳按成绩进行奖励，杜绝虚报成果和徇私舞弊的现象。最终使得企业后勤管理的激励措施在每个员工身上真正的体现出来应有的作用和效果。
四、结论
良好的后勤管理激励机制与完善的内部控制体系共同构成了企业能够长远发展并壮大起来的核心资源和核心竞争力。科学健全的后勤管理激励机制，能让企业并发出极大的活力，显著地提升企业的运营效率和生产效率，最终实现企业的利润最大化目标和战略发展的目标。
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参考文献：
[1] 檀洋洋.对煤炭企业后勤管理的几点思考[J].中外企业家，2015，05：107.
[2] 赵明.论企业管理中的激励问题[J].中国外资，2011，08：265.
（责任编辑：陈丽敏）