史秀宏
（武汉船舶职业技术学院，湖北 武汉 430050）
摘 要：本文主要针对目前高职院校普遍开展的顶岗实习工作的现状和存在的问题进行了相应的剖析，提出了企业层面应解决的问题和实施办法，并对高职院校在顶岗实习阶段应强化的问题等工作进行了探讨。
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关键词 ： 顶岗实习；校企合作；高职教育；质量提升
中图分类号：G64文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）07-0205-02
收稿日期：2015-02-20
作者简介：史秀宏（1975-），女，汉，吉林省梨树县人，硕士研究生，副教授，研究方向：主要研究高职课程的行动导向法应用。
近年来，高职教育发展呈现了较好的态势，高职教育要求以培养应用型技能人才为主要目标，针对这一目标，许多高职院校开展了顶岗实习、校企合作等实习手段，以强化学生的岗位适应能力。
一、顶岗实习的内涵
目前很多高职院校开展的2+1学习模式是指学生在学校完成两年制的专业理论学习和课程实训之后，最后1年的时间（或者是总计有一年的时间）到企业相应岗位中完成实习任务。在顶岗实习阶段，实习企业按需管理，对学生进行岗位分配，学校则是配合企业，对学生进行学习、生活、思想等各方面的指导。但如何对顶岗实习的学生实行有效地科学管理，达到企业、学校、家长、学生四方都满意的效果，更是需要企业、学校、家长、学生等多方面的全力配合，才能实现完成培养高素质、应用型技能人才的目标。
二、顶岗实习的现状及存在的问题
高职院校的学生大部分是高考中的低分段学生，绝大多数学生都是因高考成绩不理想才选择到高职院校学习，生源素质不高、学习积极性差、学习习惯拖拉，导致课堂有人教，无人学。高职院校的学生生源一部分是“寒门学子”，这一部分学生的主要问题是学习基础差、想学习但不会学习，加之没有良好的学习习惯、自我约束性差，往往在学习的过程中，看到很多同学都在混日子，自己又没办法解决学习上的困难，学习和生活的双重压力，使得这一部分学生也渐渐在课堂上沉寂了。另一部分学生的家庭情况稍好些，从小是在长辈的溺爱下长大，娇生惯养、自私懒惰，动手能力差、责任感不强，怕苦怕累是这部分学生的特点。学生在顶岗实习中遇到主要问题有：
1.就业准备不足，缺乏职场经验。一部分学生对于企业安排的实习岗位有抵触情绪，有的学生认为实习企业条件差、任务重，不如家里提供的就业岗位，所以处处与企业主管对着干，干扰了实习的正常环境和进度。
2.专业知识储备的匮乏。在顶岗实习阶段，企业将学生视为企业的正式员工，按照企业的标准和要求进行考核。许多学生因为在学校只是被动地听课，课后没有认真地进行消化和吸收，所以一到工作岗位上，就有诸多的不适应，觉得自己什么也不会，什么要求也不清楚。即使在学校的课程中学过的一些知识，也由于课程内容与实际岗位不能有效对接而显得苍白无力。
3.面对企业与学校的双重考核，学生负担沉重。做为一名新入职的员工，学生从心理、生理等方面都存在着不适应性。一方面企业的岗位要求很高，学生的适应需要一个过程，另一方面，学校对学生也有着毕业设计、实习总结等多方面的考核，学生有些应付不过来，往往是手忙脚乱，身心疲惫。
4.企业提供的岗位不能与学生的专业相适应，学生不感兴趣。在工作实际中，由于一些企业的工作性质和员工数量等方面存在条件限制，不能按照学生的专业分配岗位。造成了一些学习商务管理的学生到了生产第一线做普工，一些学习物流管理的却做了营销业务员。
5.工资待遇低、工作任务重，学生有积怨。一些企业和单位，把学生当成是廉价的劳动力，打着“校企合作”、“顶岗实习”的幌子，安排学生到一些最艰苦、环境最差的工作岗位中，而且没有给学生应得的劳动报酬，当学生通过一些渠道比较了自身的不公平待遇后，不仅对企业，甚至对学校都产生了失望，认为自己上当受骗，更不能安心工作了
三、企业层面应解决的问题及实施办法
1.顶岗实习前，企业应到学校和学生展开一系列的宣讲工作。其目的在于让学生提前做好相应的思想准备。同时，企业可在学生中进行一至两次问卷调查，主要用于岗位的分配和选择，对于一些相对重要的岗位要进行双向选择，而不能一味地从企业的一方角度出发，强行进行岗位任务的分配。
2.企业要提供多项工作岗位，供学生进行适当选择。尽管高职学生在初入职期间，会有一系列地不适应，但企业不能将顶岗实习的学生当成廉价的劳动力，或延长工作时间，或加大工作强度，这些只会加速学生离开企业的节奏。企业应和学校认真协商，针对学生的专业特点，提供与专业相关的岗位，并注意工作内容的扩大化，以加速学生更好地适应岗位需求。
3.加强在顶岗实习过程中的工作指导。企业可根据岗位的需求设置指导师傅，如一个指导师傅负责一个工作组的学生，人数控制在5-6人为宜，让学生在企业“学有所依、问有所解”，解决学生在工作中遇到的一些问题和困惑。
4.定期开展一些活动，加强企业的凝聚力。学生在工作初期，遇到的问题是很多的，企业的关心和问候会让学生感到更加温暖，因此可以适时开展一些活动，一方面活（下转234页）（上接204页）跃了企业的文化，另一方面增强了企业的吸引力，可以帮助企业留住人才。
四、学校在顶岗实习阶段应加强的工作
1.加强对学生的就业指导与规划，做好顶岗实习的思想动员工作。顶岗实习阶段，尽管学生人在企业工作，但是他们的身份依然是学生。学校有责任更有义务，做好相应的指导工作。学校应帮助学生树立正确的就业观，要求学生面对就业的实际情况，认真分析自身的情况和社会的整体就业环境，要求学生先就业再择业，并按照计划、组织、领导、协调等步骤进行顶岗实习的指导工作。
2.加强指导教师与学生的联系工作，强化对学生的实地指导。各个高职院校普遍存在教师数量少，授课任务重，教师身兼数职的情况，他们既是理论课的授课教师，又是实习的指导教师，同时又要担任班主任工作。教师的负担重，没有精力在学生顶岗实习阶段，亲临企业或生产第 一线，对所带学生进行指导。这时要从学院的层面给教师减负，在顶岗实习的这一学期，适当地减少指导教师理论课的授课任务量，让教师有时间、有精力关心顶岗实习的学生。同时加强与顶岗实习的学生的进一步沟通，也有利于教师进一步修改授课计划和教学设计，让课程能够更好地接地气，更利于高职课程教育改革的开展。
3．改变单纯依托顶岗实习网络平台的唯一手段，把企业指导教师和学校指导教师的双重考核落实到位。对于目前各个学院进行的顶岗实习网络平台，笔者认为利弊参半。网络平台给师生交流提供了一个良好的平台，但还有几项工作需要改进：一是如何考察学生在顶岗实习期间，工作的真实性，保证学生能有效地在相关的岗位进行实习；二是如何消除网络的距离感，让师生的沟通能更加近距离，如现在很多院校的顶岗实习平台，仅停留在学生提交日志，教师审阅的基础上，并没有形成发现问题、解决问题的即时系统。三是如何使考评变得更加全面、更加公正。高职教师不能仅对学生提交的日志进行考核，而对现实的学生就业困惑“放任自流”。同时很多高职院校的顶岗实习的成绩评定，仅限于学生有没有参加实习，对于如何提高顶岗实习的效率和质量，并没有设计科学的管理办法和评定办法。
总之，顶岗实习在于助力学生加强就业目标的明确度、强化专业课程与实践岗位的有效对接、增强学生的团队合作技能、提高学生解决问题和处理问题的能力等很多方面起到了积极的作用，但在现实中仍有很多问题需要高职师生共同努力去合作完成。
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（责任编辑：赵蕾）