［摘要］企业管理学内容繁杂、理论抽象、应用性强，教学过程中教师很难做到全面兼顾、重点突出，学生难以理解企业内部管理机制，学习效果不好。通过将图钉教学模式的“点面结合、分层设计”思想融入企业管理学教学一年来的实践表明，采用该模式能够有效地解决课程教学难题，效果良好，但存在原有计划课时少、进度控制弱以及部分内容标准化难等问题，今后教学应该采取多种措施完善图钉教学模式。
［关键词］图钉教学模式企业管理学教学方法
［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2014）12-0114-02
企业管理学是一门系统研究现代企业经营管理基本规律和基本方法，反映国内外管理理论和实践最新发展、应用性很强的学科。由于该课程具有理论抽象性高、内容复杂多、实践应用强等特点，在实际教学过程中，学生普遍反映缺乏对企业内部管理运行的感性认识，难以把握课程学习的重难点，学习效果不佳。为提高学习效果，实现教学目标，企业管理学课程组将图钉模式引入教学过程，全面创新教学内容与方法，经过一年的教学实践，取得了良好的初步效果。
一、图钉教学模式及其在企业管理学教学中的应用
（一）图钉教学模式
图钉教学模式最早由北京交通大学经济管理学院张明玉教授提出并实践，获得良好的教学效果（邬文兵等，2006）。此后，孙大俊、骆富昌（2007）将该模式应用到职业技术院校高技能人才培养中，指出应该找准切入点，不断创新教学内容；柴天姿（2013）通过问卷调查检验了图钉模式在管理学教学中的实践效果，认为效果良好但存在一些问题，并提出今后的改进措施。
图钉教学模式突出了“点面结合、分层设计”的教学思想。“点”是指图钉的尖部，是让学生在某一研究领域有系统、深入的了解；“面”是指图钉的圆面，是让学生了解课程基础理论与方法。“点面结合”就是要利用图钉点与面的优势，促使学生既能掌握课程基本知识，又能在某一感兴趣领域深入学习，培养应用知识能力。“分层设计”是指针对图钉的形体特征设置三个层次，包括通式教学、延伸拓展与精品培育。这三个层次分别对应不同的教学内容实现不同层次的教学目的，适用于不同层次的学生。图钉教学模式如图1所示（左半部分）。
■
图1：企业管理学中的图钉教学模式
（二）企业管理学中图钉教学模式的应用
根据图钉教学模式特点与企业管理学课程特征，课程组设计适用于企业管理学的包含教学目标、内容、方法与适用对象的教学模式。（见图1）
1.通式教学与全体学生。对于全体修习企业管理学课程的学生，教学目的是让学生掌握课程基础理论与基本方法，内容以教材为主，重在管理职能与专业管理知识介绍，强调通式教学的普遍性。
通式教学大多采用言传身教式教学方法，具体包括：（1）课堂讲授，即根据课程内容框架，明确重难点，传授课程主要内容。（2）案例教学，即结合著名企业案例强化学生对管理理论与方法的理解。（3）网上答疑，即要求各班开设公共邮箱或QQ、微信、飞信等网络交流平台，及时解答学生所提问题，掌握学习动态。
2.延伸拓展与学有余力者。对于学有余力的学生，教学目的是理解管理理论，知晓企业管理内部运行机制，内容以管理艺术与知识应用为主，强调管理知识的延伸拓展。
延伸拓展教学主要采用启发引导式教学方法，具体包括：（1）分组讨论，即经常组织学有余力的学生分组就企业管理时事热点问题进行讨论。（2）“请进来”与“走出去”结合，即充分利用学院各类实践性教学资源，聘请校内外专家作企业管理相关知识专题讲座（“请进来”）；同时利用学院实习教学基地，组织学生到不同类别工商业企业参观学习（“走出去”）。
3.精品培育与课程热爱者。对于课程爱好学生，教学目的是学习如何使用管理理论解决现实社会中的实际管理问题，打造精品人才，内容以论文或科研项目写作方法指导为主，强调培养优秀学生独立解决实际问题的能力。
精品培育教学方法采用优生优导式教学，具体包括：（1）配备导师、参与科研，即通过给课程爱好学生配备指导老师，让这部分学生参与部分研究课题，培养其管理理论的应用能力。（2）专门指导、鼓励参赛，即组织比赛培训，安排经验丰富的教师进行有针对性的指导，鼓励课程爱好学生参与各种管理类比赛，如电子商务大赛、erp沙盘模拟大赛、大学生挑战杯、创新杯大赛等。
二、图钉教学模式应用的初步效果与存在问题
（一）初步教学效果
一年多的图钉教学模式实践，课程教学取得了初步成功。
一是课程组主讲老师的学生网上评教满意率与基本满意率大大提高。由2012-2013学年第一学期的大约91%提升到2012-2013学年第二学期的大约93%（该数字是指学生对课程组老师评教满意率与基本满意率的平均数值）。学生普遍反映老师讲授课本知识比以前更生动、更有趣味性。
二是“请进来走出去”教学方法受到学生高度欢迎。2012-2013学年第二学期，课程组聘请晒得乐公司总经理韩先生到学校做以“我与太阳有个约会”为主题的创业经历与公司发展演讲，并与大学生进行热烈的交流讨论；2013-2014第一学期，课程组聘请郑州元和企业管理咨询公司总裁白博士来校做“我想、我做、我成功”为主题的励志演讲，并与学生进行问答交流；2012-2013学年第一学期课程组组织学生到花花牛股份公司、中荷奶业有限公司、郑州太古可口可乐公司等实习基地参观学习。通过“请进来走出去”教学改革，学生理解了企业管理内部运行系统的复杂性与灵活性，加深了对企业生产管理与现场管理相关知识的理解，
三是指导学生提升科研能力。课程组老师积极担任学院“挑战杯”、“创新杯”等创业计划大赛的指导老师，讲授科研项目的写作方法与技巧，通过实际操作，让学生理论联系实际，学会知识的应用。课程组老师指导的作品在学校“创新杯”创业计划大赛中获得一等奖的好成绩。
（二）教学过程中存在问题
一是课时较少，学生课题讨论时间不够。实施该教学模式以后，原有的48个学时显然不够用。企业管理学包含章节较多，以前教学中每个章节只是蜻蜓点水式讲解，课时充足有余，但学生觉得只是触及知识应用的皮毛，很不尽兴；现在就一些章节展开讲、深入讲，知识讲解深度上去了，学生听讲积极性也提高了，但要想讲完整本教材，现有学时不够用。
二是授课有时不能严格按照教学日历规定的进度进行。由于学有余力的学生广泛参与教学中来，为迎合这部分学生的积极性，让其在课堂上讨论，原来制定的教学进度计划可能被打乱。尤其是学生对课程时事热点讨论时，准备了较多的讲课内容，也乐于在课堂上和大家一起分享，造成原来教学进度计划被拖延。
三是延伸拓展部分教学内容还不能做到标准化。在有关企业管理艺术的传授与时事热点问题的内容选择方面，教师的主观性比较大，课程组目前还没有制定出一套比较实用的教材作指导，还没有来得及建设一套指标体系作为内容选择的依据。
三、完善课程图钉教学模式的建议
针对上述问题，课程组将在今后的教学中继续深入探讨图钉教学模式的运行与方法。具体努力方向包括：
首先，针对课时较少问题，探索利用学生课余时间或教学实习周来补充，即进一步梳理课程重难点，课堂时间主要讲授重难点，将较易理解的部分放在课余时间让学生自主学习，教师做好学生的检查工作；将部分章节内容放在教学实习周内结合参观内容讲解理论知识。
其次，针对教学计划进度问题，教师精心备课，精心组织，充分利用课堂有限时间。课下准备大量教学信息，统筹安排案例教学、参与式讨论、请进来、走出去等教学方法的使用，制定每堂课的安排计划，积极组织，达到出其不意的教学效果。
最后，针对教学内容标准化问题，加大相互商讨力度，尽快建立规范统一的教材体系。对延伸拓展部分的教学内容，课题组正在努力建立一套指标体系作为选择的标准，同时在课程组内部已经达成共识，尽可能做到管理艺术讲解与时事热点选择的标准化。
［参考文献］
［1］柴天姿.“图钉式”教学法在管理学课程中的应用效果探析［J］. 黑龙江教育（高教研究与评估版）,2013,（8）.
［2］邬文兵,吕海军,等. 管理学课程多元化教学棱式研究［J］. 中国大学教学,2006,（2）.
［3］孙大俊、骆富昌.职业技术院校高技能人才培养的“图钉”模式［J］. 职业教育研究,2007,（1）.
作者：何泽军