王静
思想政治工作是我们党保证先进性的有效手段，是保证相关党员干部在各个领域发挥模范带头作用的有力保证，随着我国医疗保障制度的不断完善和发展，国家对于医药卫生行业的改革也取得了良好的成效，对医生的职业素养和思想政治水平也提出了更高的要求。如何在新形势下对医院相关人员展开更为扎实有效的思想政治工作，正确理解和处理医院内部医院与患者之间的矛盾，激发医院员工的为人民服务意识，保证相关工作的能够顺利实施，成为摆在眼前的问题①。政工干部作为在医院基层工作中相关政策的具体实施者、参与者。其自身的思想觉悟、政治水平的高低与医院思想政治工作的开着息息相关，对医院工作的正常开展，相关政策的顺利执行有着重要的作用，当前形势下，医药卫生领域政策的不断更新，为新时期医院政工干部提出了新的要求②③。下面，笔者对此谈几点粗浅的认识。
一、深刻认识加强医院政工干部队伍建设的重要意义
在医院的日常管理工作中，思想政治工作是一切工作的重中之重。如何建设一支政治合格的医疗队伍，是保证医疗队伍稳定发展过程中，需要解决的核心问题。
1.在建设政治合格的医疗团队的过程中，需要从政工干部开始进行思想教育在党的领导下，建设一支坚决贯彻执行党的方针政策的医疗队伍，需要从政工干部开始，不断加强党的政治教育工作，保证党的路线、方针和政策得到认真的执行。在当今的医疗水平和经济形式下，医疗团队中骨干力量保证政治思想的先进性能够极大的体现出我党的特色。因此，在医疗团队建设的过程中，只有不断的加强对政工干部的党的政治教育，不能减少政治教育工作。在医疗卫生行业不断接受新鲜事物的情况下，对医疗团队的政治教育显得尤为重要。将医疗团队政治教育工作落实实处，使其能全面贯彻执行我党的政治策略，面临诸多挑战。这就需要不断提升医疗团队核心人员的思想政治水平。如果医疗团队中的骨干人员思想政治情况不稳定，将给医院带来极大的隐患，难以承担医院的改革发展重任。总书记在工作中，提出了“中国梦”的目标，如果需要实现该目标，在医疗团队建设过程中，需要有一批政治思想合格的医疗团队政工干部，从而提高医疗团队的核心竞争力，凝聚医疗团队的骨干力量，使医疗团队能够快速稳定发展。
2.深化医院政工干部队伍建设，提高政治工作的针对性和统筹性，是提高医院服务水平和医疗水平的关键因素
医院政工干部队的能力、素质直接关系到医院基层建设的质量，选拔医院政工干部队伍要在把好入口关上下工夫。要求政工干部要思想政治坚定，坚持不懈地用科学理论武装头脑，深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固确立科学发展观重要思想在部队建设中的指导地位，要充分发挥以政工干部为核心的党支部的战斗堡垒作用。另外，提高医院政工干部队伍素质，抓好岗位培训是关键。政工干部队伍要动医疗技术、懂专业知识，而不单是专职的党组干部，在当前医院跨越发展的大背景下，医院政工干部要在临床实践中开阔视野，经受磨练，提高政工干部的业务素质必须从基础抓起，把医院临床实践和党组建设结合起来。同时，建立和完善激励制度和措施，使其政治上有荣誉、岗位上有地位，形成重视政治工作的氛围，引导政工干部提高业务素质，尤其是基层党委（支部）书记，更要带头强化医院服务意识，努力提高工作质量，促进医院协调发展和科学发展。
3.提高医院政工干部队伍的整体政治思想建设，是医院党组织自身建设的基础
政工干部为监督干部的干部，政工干部队伍的作风以及素质在某种程度上是一个系统、一个单位乃至一个部门能否坚持正确政治方向的保障，是医院持续快速发展的关键。提高自身素质，才能带领整个干部队伍素质走向更高的高度。所有党的建设搞得好的医院，必然有一支高素质的、能创新、肯努力、擅战斗的政工队伍，在党建工作中体现出新作为，取得新成就。
二、医院政工干部应具备的基本素质
1.政治素质
医院政工干部必须政治立场坚定，政治立场不坚定，则思想政治工作者就无立身、立言、力行的根本政工干部需具有相对较高的政治理论水平，可充分、准确理解及掌握中国特色社会主义理论体系的精髓，自觉服务于党和国家的中心工作；需具备良好的政治责任感，遵守政治纪律，讲党性，明是非。不管是思想还是具体行动上，均需与党中央保持高度一致，严格执行党的各项路线、方针、政策。政工干部需具备敏锐的政治洞察力，在大是大非面前有较高的辨别能力，使得自身的政治立场符合并满足中国特色社会主义理论体系的要求，才能够去宣传、敦育以及引导广大职工。
2.道德素质
从古至今，德行的修为是接人待物的首要标准党政领导也是普通群众的一份子，要遵纪社会公德，且要以“以德治国”和“八荣八耻”的准则来约束自己的道德行为，自觉排斥行业中不良风气。不为名利所诱惑，视事业为己任，端正德行，踏实的做好人们的公仆。秉正，廉洁内外兼修。在工作中要时刻关心群众，以优秀思想人物为榜样，和蔼低调，秉公廉洁，胸怀坦荡，公正无私，德行兼备，吃苦耐劳，尊老爱幼，奉公守法，刚直不阿，兢兢业业，必须这样，才可以获得广大基层工人与群众的敬仰与支持。
3.业务素质
医院的党政人员要与患者和工作在医疗战线上的医护人员要经常联系党政人员必须孜孜不倦的学习，丰富职业经验，除了需要具备良好的职业操守外，还需要具备一定的凝聚力和善于沟通与协调的工作能力，把自己打造成本岗位综合业务较强的突出人才，以精湛的技能，优秀的业务素质完善自己优质的党政领导形象。
4.法律素质
医院党政人员需要不断积累法律知识，要学会用法律的武器化解矛盾在我国大面积的开展依法治国的过程中，政工干部要学法用法，将法律意识与思想工作相融合。
5.创新素质
医院行政工作人员要注重自己创新能力的提高在实践中学习新知识、新方法，并与所做的工作结合起来，在结合的过程中进行二次创新，并且要掌握新媒体知识，例如微信，微博等新生事物，依照存在即合理的原则，去除糟泊，吸取精华，保持干劲，不松懈。当在实践学习中，遇到困难时，要静下心来，分析困难的原因，总结前人的经验教训，得出可行的方案，也可以去网上寻找新资料，新方法，开阔眼界和思路，一旦找出问题的所在，要立即总结，想出解决方法，并结合医院工作的实际，在前人的思路上根据实际问题大胆创新，始终使自己在思想跟上时代的步伐，不守旧，不保守，细心的做好工作，使政治工作思想一直处于时代前沿。
三、医院政工干部需要掌握的几种方法
1.调查研究方法
作为一名合格的医院政工干部，要做好随时深入一线的准备，多与医护人员交流，对他们的思想品德、兴趣爱好等深入了解，掌握他们的思想动态，尤其对单位或科室人员群体性思想倾向等问题要及进发现，并把握准确。要做到问题的及时把握，可以采取如下方法：一是观察法。当与受访者进行交流时，要了解细节，从他们的言谈举止中进行观察，体会，从而从细微处得到他们的思想倾向信息。二是调查法。通过调查，了解受访者的思想倾向信息后，要通过调查以验证自己猜测的准确性，在使用调查法时，要通过自我鉴定总结、座谈等方式了解医护人员，从而得出结论。三是事先通知法。就是在做某项工作之前，如果不涉及到机密及上级指示保密等情况，要事先打个招呼，先看看大家的反映，再决定是否执行下去，这样更有利于把思想工作做好。
2.发动群众、组织群众的本领
要学会依靠群众的力量，培养骨干，组建思想政治工作的网络，努力在群众中宣传党的相关政策，利用群众工作协调相关的工作效率。一是要注意思想觉悟较高、工作能力强的骨干，并使其在群众中发挥模范带头作用。二是依靠群众中的正能量，努力营造一个积极向上的氛围。三是在群众中，运用带有时期带倾向性的问题树立正确的思想政治工作目标和价值观。四是独立策划并实施思想教育活动，做到有思路、有措施、有落实、有总结，在工作中，一些好的方法要积极借鉴，并且要努力推广。五是调动一切可以利用的人力、财力、物力，围绕一个工作目标开展工作，并能化解工作中的矛盾和各种不利因素，使正在从事的工作顺利推进。
3.解决问题
在医院的相关工作中，一定会遇到这样或那样的问题。当遇到问题时，需要掌握智慧的解决问题的手段和方法，问题的语言表达是一个很关键的因素。同样一个问题，不同的人去说，或同一个人用不同的方式去说，就可能会收到不同的效果。一是要善于利用语言去说服教育相关人员，通过讲道理使问题得到解决。二是掌握语言艺术，利用良好的、正面的语言表达能力，更有利于把政策、道理说透测，这需要具备思想性、知识性和趣味性的能力，使听者心悦诚服，更有利于问题的解决。
引文注释
①高军宏.浅谈新时期政工干部应具备的素质[J].胜利油田党校学报，2007，11（05）44-46.
②王文政.政工干部素质谈[J].大同医学专科学校学报，2009,9（02）,148-151.
③甄荷英.全面提高新时期政工队伍的素质与建设[J].经营管理，2010,4（5）,218-221.
（作者单位：石家庄市第一医院）