【关键词】高职；文秘专业；情境教学法；应用
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2017）26-0089-02
1989年布朗等在《情境认知与学习文化》中率先提出了“情境教学”的概念，强调“知识只有在他们产生及应用的情境中才能产生意义”。由此演变而成的情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地创设并引入一个相关问题的情境，使学生产生身临其境之感，引发学生产生一定的情感体验，扩大学生的知识视野，刺激学生思考的积极性，从而帮助学生理解知识，提高分析问题和解决问题能力的一种教学方法。从情境教学法在其他专业课程体系中的应用来看，可以起到提高学生学习兴趣、增强教育教学效果的积极作用。高职文秘专业应用情境教学法，应该掌握情境教学法的特点，理解情境教学法的价值意义，分清情境教学法的类别类型，明确情境教学法的应用过程。
一、高职文秘专业情境教学法的应用特点
在教学实践中，学生认为部分高职文秘专业课程较为刻板，而情境教学法的引入对实现高职文秘专业技能培养目标、活跃课堂教学都有着积极的价值意义，其在教学中体现出以下特点：
1. 教学内容直观形象
按照心理学的研究，活泼、鲜明的形象能够引发人的想象，激发人的认知兴趣，提高人的认知效率。在高职文秘专业教学中，根据教学内容不同，按照情境教学法的要求，将教学内容直观化、形象化，使其转变为可供学生看、听的情境内容，能够调动学生的感官感知，引发学生的想象，激发学生的学习兴趣，活跃课堂教学，提升教学效果。
2. 教学情境丰富多样
高职文秘专业的情境教学中，“情”指师生的情感、态度、兴趣等；“境”指可以感知的事物与形象。教师在专业教学中对于情境的设计是丰富多样的，可以根据专业教学内容与专业技能要求，创造角色情境、影像情境、生活情境等不同类型的情境，从而将学生置于所创设的情境中，使其感受并自我学习。具体应用中，可以是单一情境的使用，也可以多种情境的综合，丰富多样的情境能够加深学生对文秘专业内容的理解与认知，提升教学实效。
3. 情境知识对称发展
高职文秘专业情境教学法的具体应用，应该是情境与知识的对称协调发展，使得情境与知识之间相互依存，彼此互补、统一于教学的整个过程。教师对情境的营造与设计应该以教学内容知识为依据，而教学内容知识的情境化转化是以推动学生认知提高、技能增强为目标的。
二、高职文秘专业情境教学法的价值意义
将情境教学法引入高职文秘专业教学过程中，其主要作用在于提高学生的学习兴趣，活跃课堂的教学氛围，进而达到提高学生专业能力的目标。具体而言，其重要的价值与意义体现在以下方面：
1. 增强学生的专业情感体验
高职文秘专业日常的灌输式教学不仅不能使学生对所学专业以及今后从事的岗位工作有更多的体验认识，反而可能使学生对专业学习产生厌烦情绪。高职文秘专业情境教学法就是通过营造不同的情境，刺激学生产生不同的情感体验，进而激发学生对专业学习的兴趣，提高学习的自主性。
2. 培养学生的专业认知能力
日常的高职文秘专业教学中，学生对于专业知识与专业技能的认知都是从教师开始的，教师采用灌输式的教学方式，只能让学生习惯于依托教师获得专业认知，自身的认知能力得不到充分的发展，也就不会从“要我学”向“我要学”转变。情境教学法的引入使得学生在一定的情境中自主认知相关的专业内容与专业技能，自主探索专业理论与专业实践之间的关联，自主处理专业问题与专业方法之间的联系，从而培养自身的专业认知能力。
3. 提高学生的专业技能素养
情境教学法在增强学生的专业情感体验、培养学生的专业认知能力的基础上，其最终要达到的目标是提高学生的专业技能素养。高职文秘专业教学中，不同教学情境的营造都需要学生运用已有的专业知识与专业技能，处理情境中需要解决的专业问题，在情境互动中其专业技能素养会有所提高。
三、高职文秘专业情境教学法的类别类型
高职文秘专业教学实践中，情境教学法的应用可以演变为不同的类别类型，从而满足不同的教学需求。具体来看主要有以下几种：
1. 角色情境教学
角色情境教学就是根据高职文秘专业教学要求，尤其是文秘专业今后从事的岗位工作特点，以某一项秘书专业技能知识为主线，编排教学内容，安排学生扮演相关的职业角色，让学生在具体的职业角色情境中学会运用专业知识与专业技能去处理角色所面对的职业问题，而角色情境教学的关键在于针对专业技能创设、营造特定的情境。
2. 生活情境教学
生活情境教学是指文秘专业的学习过程中，不少专业知识技能的学习来源于生活，如合同文本的写作，既可以是较为专业化的合同，又可以是类似于租房合同等较为生活化的合同，但大体上合同文本写作中相关的要点与注意事项，彼此之间有着架构与事项上的密切关联。教师可以从学生日常生活中遇到的合同拟定问题着手，营造生活情境，激发学生的学习兴趣。
3. 影像情境教学
在信息化时代，教学内容影像化是一个较为明显的趋势。高职文秘专业教学中，不少学生对教师单独讲授的方式产生了一定的厌烦情绪。而引入与文秘专业教学相关的影像视频内容，将真实的文秘职业工作过程引入课堂教学中，能够通过影像营造出一个教学需要的情境，帮助学生对专业今后从事的职业有更为清晰的认识。学生尝试将自我代入某一个影像中的文秘职业角色，对比分析自己的处理方式与方法与影像之中角色处理的异同，进而分析自我专业技能的掌握情况。
四、高职文秘专业情境教学法的应用过程
按照情境教学的相关原理，高职文秘专业情境教学法同类型方法的运用，都有着较为相似的应用过程，具体而言包括以下几个步骤：
1. 教师创造情境
虽然情境教学中学生应该发挥学习的主动性，但教学的整体设计还应该以教师为主导。如何创造适应高职文秘专业教学的情境，是教师应用情境教学过程中的首要问题。教师应该分析文秘专业课程教学内容，遴选能够进行情景化教学展示的教学内容，围绕文秘专业人才培养的目标，结合专业教学内容，将教学内容情境化。
2. 学生感知情境
在高职文秘专业情境教学法应用中，一个主要的问题是学生对于教师创造的情境缺乏感知的时间，进而导致学生对情境教学法的积极性不高。为此，教师在应用情境教学法过程中，应该提前告知学生相关的教学内容，并对情境教学的方法加以介绍，让学生在课堂教学前对相关的情境以及情境针对的教学内容与专业技能要点等有充分的认知。
3. 情境教学应用
将情境教学应用在具体的高职文秘专业课程中，教师需要充分发挥学生的主动性。不论采用何种类型的情境教学，都应该通过学生的自我学习、自我感知、自我应用等，使其能够自觉融入教学情境中，并随着情境的发展，不断运用已有的专业知识与专业技能，获得新的专业知识与专业技能，教师不能在学生情境体验的过程中轻易打断学生的体验过程。
4. 情境教学总结
教学之后，学生应该结合文秘专业的知识与技能，对自己在情境体验过程中的学习进行总结，通过自我总结与反思，明确今后的学习方向。同时，采用其他观摩情境教学的学生，结合专业内容对参与情境教学的学生进行点评，通过生生之间的点评，提高他们的专业认知。当然，教师的点评总结是高职文秘专业情境教学中的重要环节，应依据学生在情境中的表现，结合专业教学目标，针对学生的表现情况，提出问题、分析问题，让学生在情境教学中从感性认知提升到理性认识层面。
参考文献：
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