王菁，郭艾寅，曾文娟
（湖南涉外经济学院信息科学与工程学院，湖南长沙，410205）
[摘要] 随着近年来国际国内电子商务的迅速发展，就业市场对电子商务人才的需求也越来越大。探索本科电子商务专业在工学结合环境下的课程体系建设,对研究如何培养出符合市场需求的电子商务专业人才具有十分重要的意义。通过分析目前我国电子商务专业人才的市场需求及当前本科院校电子商务专业课程设置及实践教学的问题，针对工学环境下如何校企结合，紧跟企业岗位需求，进行课程体系建设进行了探索和研究。
[教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词] 电子商务；课程体系；工学结合
[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2015)04?0137?02
电子商务自1990 年诞至2015 年以来，电子商务一直处在高速发展阶段，其对人才的需求也一直居高不下。据艾瑞咨询统计，2014 年电子商务整体交易规模已达到万亿元。随着电子商务规模的壮大，电子商务人才已经成为全球各大公司抢夺的焦点。千金易得，一将难求的境况在电商行业日趋严重，人才短缺已成为了困扰各大电商企业的问题。但令人遗憾的是，就业单位对传统教育体制下培养的人才并不满意。大多数企业认为学校传授的电子商务知识与企业需求严重脱节，企业需求的人才并不指望从学校直接获取[1]，高等院校已经开始反思这种需求错位。
一、存在的现状与问题
近年来，各大高校及职业院校虽然都在电子商务专业课程的设置上取得了一定的经验，但同时仍有相当数量的电子商务专业的毕业生无法找到合适的就业岗位。深究其原因，还是学校专业课程体系设置不够理想，学校在专业培养方向、课程设置、培养模式等方面没有和市场需求有很好的衔接，培养出来的学生无法满足企业的需求。
（一）培养目标不明确
传统的电子商务专业存在着专业定位不清的问题，有些高校将电子商务人才放在计算专业培养，而有些高校把电子商务专业当作管理专业的一个方向。开设的课程大部分注重理论的完整性，没有考查市场的需求，与实际需求脱节，教学模式也是简单的课堂教学,从而使培养的学生不能适应社会对本专业人才的需求，如湖南涉外经济学院的电子商务专业也存在着上述的共性问题。近年来，很多院校通过人才培养模式的改革，在专业课程建设上取得了一定的成效，随着专业建设的经验积累和对电子商务行业认识的加深，在专业建设过程学校也进行了深刻反思，认为电子商务专业的培养目标一定要工学结合，才能培养出特色人才。
（二）师资力量不足
电子商务专业是一门新兴交叉学科的专业，大部分从事电子商务专业教学的教师都是从计算机专业或经管类专业转型而来，在专业教学过程中，都在摸索如何把两类学科有效结合。计算机专业知识厚实的老师可能经管类知识就相对薄弱，都没有在电子商务类企业从事工作的经验，无法承担专业实践课程，从而导致学生的动手能力差。
（三）课程设置不合理
在传统高等教育的影响下，大部分的国内本科院校的课程体系和教学内容都是以理论为主，实践薄弱，而普通院校大部分教师又都缺乏企业生产实践的锻炼[2-4]，因此在课堂授课方式中，教师做为课堂的主导，只负责将书本知识传达，而学生只会机械地听理论、背理论、考理论。这种人才培养模式只将知识的传授局限在课堂里，是不利于培养学生实践能力的，人才培养的质量和特色必然会受到严重影响。因此，电子商务专业如能通过工学结合，设置符合市场需求的课程及实践教学是专业创新和改革的关键。
二、建立工学结合的课程体系
电子商务专业是金融、管理与信息技术相结合的交叉学科，是通过计算机网络来实现商务活动，具有很强的实践性[5]。电子商务专业的工学结合必须要通过学校、企业之间相互合作以及教师和行业专家的共同参与，将教学过程与相关工作实践有机结合起来，分析学生应具备的知识能力和职业素养，按照电子商务相关岗位对人才能力的实际需求，确定电子商务专业的人才培养目标，从而构建相应的课程体系，培养符合市场需求的高质量人才。
（一）确定专业的培养目标
根据目前就业市场上对电子商务人才的专业培养的需求及岗位需求，以及根据国内大部分高校电子商务人才培养的方向，可以将电子商务人才划分成三类[6,7]：技术类人才、商务类人才和综合管理人才。其中电子商务技术人才应该掌握的技能包含有电子商务平台设计、商务类网站设计和电子商务平台美术设计；商务类人才应该具有的技能包括有网络营销、网络国际贸易等；综合管理人才应该掌握的技能有电子商务平台综合管理能力和企业电子商务综合管理能力等。如湖南涉外经济学院根据自身情况，将技术类岗位做为本校电子商务专业重点培养方向，同时，电子商务专业学生也可以根据自身的兴趣爱好选修商务类及综合管理类的课程。根据实际情况为自己在今后的学习中设定长远的目标。因此，湖南涉外经济学院的电子商务专业培养目标即培养系统掌握电子商务应用技能，能熟练应用电子化、网络化和信息化的工具开展电子商务活动，熟悉现代企业管理理论和电子商务运营与管理知识, 具备自主创业能力的高素质应用型人才。
（二）创新理论课程体系与教学方法
湖南涉外经济学院的电子商务本科专业的理论课程体系分成两个方向，一个为电子商务技术开发类，另一个为电子商务运营类。这两种方向的理论课程体系都分成基础理论、专业理论两大模块。其中基础理论模块包括计算机及英语等及教育部规定的相关公共课程，而专业理论根据专业方向不同包含网络营销、移动商务、市场调查等专业课程，也包括网页设计、动态网站设计、JAVA 语言编程等技术类课程。不管学生在日后选择哪个方向，《电子商务概论》《市场营销》《国际贸易》《管理学原理》等专业基础课程都作为电子商务专业必须要掌握的专业基础课程。以上这些课程是以企业电子商务岗位专业能需求为依托，贯穿“工学结合”的思想，将理论与实践有效结合。例如《网络营销》课程，传统的授课以课堂讲解理论知识体系及案例为主，而在湖南涉外经济学院，这门课程的教学场所可扩展至专业实训室及校企业合作单位，从而使课程能够适应不断变化发展的社会需求。
（三）创新实践课程体系与教学方法
"以工促学”的专业课程改革主要体现在增加课程教学实践环节。目前湖南涉外经济学院的电子商务专业的实践课程主要分为课内实践、校外实践和生产实习。
1. 校内实践
校内实践课程主要开设相应专业技能综合实训，每个学期选择一门专业课程作为实践主课程，将本学期所有专业课程进行提炼，开设专业技能综合实训。整个学期实践采取“三段式”工学结合模式，主张在多次的授课过程中交替完成“真实——仿真——仿真——课堂——真实”的渐次提升，具体安排时可在校内专业实践室。
2. 校外实践
电子商务本科专业学生从大一开始就组织进行校外见习实践，学生到电子商务相关企业现场观看电子商务运营，增加对电子商务专业的直观感受，让学生从多方面多角度了解电子商务，从而给予学生宽泛的电子商务概念，让学生从一开始就站在较高的角度理解电子商务。在每个学期学习过程中，都会组织学生进行相关岗位实践实操，例如学生单独或组队开设网店，把网店的运营情况纳入学分考核，或者参加全球“吉姆斯”商业大赛及全国大学生“三创”大赛的相关赛事，学生在电子商务大赛期间，自由组队，可以为参赛充分组织课堂教学时间进行辅导讲解，鼓励同学积极创新，使所学知识得以活用。这种以竞赛为实践的教学方式能够实现课程教学与企业真实问题完全的融合。
3. 生产实习
电子商务生产实习可由学校推荐单位或学生自主选择单位，时间一般安排在专科的第五学期的下半学期或本科的第7 学期的下半期。学生、学校与实习单位间签订实习协议，由企业及学校教师共同辅导学生进行上岗操作，学生将在生产实习期间完成企业布置的生产任务。生产实习期间，企业即把学生视同正式员工看待，并给予相应的待遇。学生在顶岗实习期间结束后，如果企业及学生双方达成就业协议，学生即可马上就业。
三、结语
湖南涉外经济学院电子商务专业近年来在“工学结合”的人才培养模式下，积极与企事业单位沟通，由岗位需求来决定开设哪些专业课程，以市场需求为导向，根据企业自身的岗位需要及市场的需求构建电子商务专业的课程体系及实践体系，积极推进教学与生产实践相结合，建立具有一定推广价值的工学结合的电子商务的课程体系，能够满足社会对电子商务专业创新型人才培养的需求。