贾爱君，刁俊琴
（安徽新华学院 动漫学院，安徽 合肥 230088）
摘 要：IT行业办公建筑属于商用办公建筑，通常由主要办公空间、公共接待空间、交通联系空间、配套服务空间、附属设施空间和机房空间等构成.文章针对IT办公空间的主要特征展开论述，从交流性、社会性、流动性、复合性四个方面结合相应的具体空间进行了分析研究.
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关键词 ：IT行业；办公空间；特征
中图分类号：TU243文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）08-0054-03
未来的办公室将成为一个信息知识中心，每天各种不同的信息在这里进行着自由而热烈的碰撞，产生令人炫目的火花.众所周知，一个企业的生命力就体现在创造力上，创新已经成为企业进步的不竭动力，也是在市场竞争中取胜的法宝.如何才能使一个企业有源源不竭的创造力呢？答案无非是两点，一是富有创造性的员工，二是支持创新的技术.而富有创造性的员工之间良好的有效沟通则更能激发他们的潜能，使其更富有创造精神.IT行业无疑是最具创新性的行业之一，就目前来看团队合作已经成为IT行业工作的主要形式，办公室已成为通信网络的一个重要节点，它能为一些正式或非正式的交流提供空间，能够为知识的相互作用提供相应的环境条件.
1 空间的交流性
1.1 IT办公空间规划与交流
随着现代通讯设备和网络的发展，人与人的交流越来越依赖于“数字化”的通讯工具.所谓“数字化”即是借助通信设备和计算机网络的的通讯方式.在目前的社会中这种通讯方式已被广泛使用.IT行业作为“数字化”技术的领头羊，其员工又极富创新精神，乐于接受新鲜事物.但是我们知道纵使“数字化”的技术再先进，我们仍然需要面对面的交流.正如史蒂夫·鲍尔默（Steve?Balmo）所说的那样：“数字化，完成99％，但其他的，面对面的最古老的方式来完成的1％也许是最重要的.”面对面的交流对于IT行业而言是至关重要的，很多的创意可能就是在这些无意识的面对面交流中产生.
在IT企业办公环境装饰设计中，如何处理各种信息的交流和互动永远是设计师需要考虑的中心主题.不同区域之间的边界既包括有形的墙壁或房间间隔物，也包括家具、绿化、公共通道等这些模糊的边界.不同形式的边界具有不同的功能，扩展并安排这些模糊边界或共同使用的配套设施，从专业办公室，中央办公设备，文件柜，会议区的厨房，娱乐室，使得边界可以连接各个功能区.共同使用的配套设施的设计至关重要，它的设计应充分考虑空间类型，材质，色彩等因素.配套设施设计的成功与否直接影响到不同功能区之间的交流是否顺畅，因而如何布局配套设施在整个办公环境装饰设计中就显得十分重要了.通常这类设施应该放置在对整个办公空间有重大意义的地方，如常见的被放置在公共交流空间附近.除此之外，它们的布置也应考虑不同人员的需求，在保密的同时也应该适度半公开，可以为一些秘密的谈话提供所需的空间.
1.2 非正式性交流办公空间
知识型工作的根本特征在于创新，非正式交流是创新的来源和扩散的主要渠道.办公空间中频繁的非正式交流能激发员工的非正式交流推动知识创新主要体现在以下几个方面：①
首先，非正式交流可以充分利用通信功能和社交网络的碰撞效果激发出大量的创新，如今非正式交流中碰撞出的各种想法已经成为创意产生的重要手段.
其次，人们之间不定期的非正式交流会无意识的增加每个人知识的拥有量.创新与人们过去拥有的知识量有很大的关系，拥有的知识量越多，他所具备的创造性也更强， 因而非正式交流可以加快创新的速度.
最后，非正式交流可以改变知识的存在形态，通过非正式交流促使原本晦涩难懂的模糊知识转化为清晰知识，而清晰的知识显然比模糊知识更容易被人们所掌握，继而被更大范围的传播出去.正是在这样反复循环的过程中，知识得以促进经济的发展.
附属办公空间往往是非正式交流最容易产生的地方，因而在设计过程中，要对交通区，游憩区，不同办公空间的分隔区域等这些看似不起眼，在传统办公空间设计中一度被忽略的附属空间给予足够的重视.如交通空间，它本身可以加速人们的活动，也能阻碍人们的活动.在过去为了减少成本，通常会缩小通道的面积.而今天，为了促进人与人之间的非正式交流，鼓励人们在这些空间逗留，从而促进偶然相遇的目的，设计人员会专门进行通道的设计及其结构的合理安排.现今如同城市空间一般，它们被人们亲切地称为“市场”，“街道”和“城市广场”，从这些名词来看也进一步反映了他们地位的提升.
2 空间的社会性
传统的办公空间受伦理学的限制和约定.不提倡交际和应酬.但在新型办公环境里的人们越来越认识到工作是具有社会性的，老式的设计被新的办公空间处理手法所取代，当代设计师把城市空间内的街道，走廊，咖啡厅和宽敞的干道搬进了室内的办公空间去模拟实际的生活场景，形成了大量的工作空间，从而产生了更多的具有创意和协作性的办公空间设计风格.这样做的目的是创造一种社交景观，通过和平友好的工作氛围，使员工有着共同的目标，提高办公人员的工作效率，能够适应新的办公空间的发展方向.
2.1 IT行业办公环境中的社会性表述
办公建筑由于人的充满使之相较于其他建筑形式而言所具有的社会属性更加突出.办公空间的装饰设计将空间结构及其背后所隐藏的社会结构紧密联系起来，力求营造一个平等的空间及等级秩序.办公环境装饰越来越倾向于社会化，城市化，一些办公空间甚至有街道，广场，公园等城市元素.这种基于社会结构基础的办公空间设计体现和放大了社会资源的能量，使得工作能够更顺利地完成.这反映了工作本身的社会属性，一个员工不仅仅只是信息的提供者，而应该是“信息资源节点”，员工彼此间的关系是相互的双向关系，而不是简单的单向线性关系.从本质上讲，切断员工之间的相互联系和把员工过于紧密地联系在一起同样不可取.这就需要设计人员能够准确把握合适的度，在“离心力”和“向心力”之间找到一个完美的临界点.所以，对于这种场所空间的塑造实在是一个让人充满激情的设计过程，因为在设计过程中会遇到如同社会关系一般错综复杂的各种因素的制约与平衡.这种新的办公空间不会被限于单一的操作模式，它会随着公司的发展不断“长大”.更最重要的是可以鼓励员工发挥互动作用，加强交流，提高工作效率.
自从城市规划思想的设计理念被引入到办公环境设计中，办公空间体现社会关系的设计理念在新建或扩建的办公空间设计项目中迅速蔓延.办公空间城市化的设计思想并非只能体现在办公空间的总体设计上，也可以应用到一些小的局部设计中来强调社区意识.例如，Another.com网络公司，成功地引入室外的城市环境，在办公区的中心位置种植草地，鼓励员工在这里聚集，交流，休闲等，以此提升办公环境的社会性.
3 空间的流动性
在现代化社会的今天，好的办公空间设计不单单只是内部装饰具有良好的设计，它也应该是内外环境相互融合的产物，良好的外部空间加上丰富的内部空间，这才是现代办公环境应该具备的特点.IT办公环境也应如此，在进行室内环境装饰设计时，既要充分考虑室内外空间的融合，也应注意内部空间结构的良好流动性，使办公空间真正动起来，给人以积极向上的力量，而非静止的，毫无生气的.这样才能更好地发挥办公建筑的作用，使建筑物内外部空间向人性化的方向发展，使城市整体空间不断充实完整，丰富城市的生活，增加城市的活力.
3.1 办公空间与外部环境之间的流动
充满活力的绿色植物和景观，能调解工作人员的情绪，提高他们的工作效率.②我们在设计时，强调与周围环境的可持续发展，注重与周边环境的良好连接关系，以期从周边环境中获得良好的景观.同时，我们也应注意营造良好的办公场所室内自然景观，它能够满足人类向往自然的本能，可以释放工作压力，营造轻松的工作氛围并能获得良好的视觉景观效果.我们可以尝试通过使用植物、山石和水体，为广大员工创造具有丰富自然气息的工作环境.利用人们“亲水性”的特点，将水环境引入室内办公环境，水景的柔和线条与室内刚毅质感的材料形成鲜明对比，在自然光和人造光的相互映衬下别有一番风味.阳光、空气、绿化、雕塑、水和建筑小品构成了丰富多彩的室内空间环境.
将室外的自然景观引入室内，有着不可比拟的优势，主要表现在：
首先，在使用功能方面，“室外化”的室内设计由于引入较多的绿色植被和水景，无论是对员工的身体或心理健康都起到很大的促进作用，可以缓解人们在室内环境中长期的负面情绪，有利于室内环境的健康发展.
二是在审美功能方面，随着技术的进步，现今室内设计在采用合理的设计手段下几乎能创造出真实的室外场景，加强室内外的空间联系，可以缓解工作及生活的疲劳和压力，让人们在室内也能体会到山林野趣.这种设计手法已经被许多当代设计师采用，并将随室内环境设计的发展而发展.
第三，满足人类心理需求，在建筑设计中，人是主体，建筑是客体，建筑应该满足人的需要，包括物质功能及心理需求.室内设计更是应该以人为本，为人服务.由于在心理和生理上人类与自然都是密不可分的，所以在室内设计中引入室外设计技术，不仅能满足功能和审美需求，还可以满足人心理上的需求.
3.2 办公空间内部结构的流动性
办公空间内部结构的流动性体现在空间形态构造上，利用空间内部结构，形成一个个充满活力的空间指引.具体地说，是空间和空间之间是连贯的、流动的.人们可以随着视点的移动，改变立体的透视效果，这样就会引起不同的心理感受.流动空间具有明确的区域感，是一个充满创意与活力，充满动感、节奏和透视感的流动空间，它的目的不是为了追求炫目的视觉效果，而是追求生活和工作经历中的人们的切身体验.流动的办公空间形式带来互动的整体感，迎合了现代办公空间的需求.
流动性良好的室内办公空间必然会对空间的开敞性有所要求，开敞性的空间是指那些对周围环境限制不强的明亮宽敞的空间类型.对于办公空间而言，其空间的开敞程度取决于有无隔墙，隔断的方式及有序的节奏控制.人的精神状态在很大程度上也会受到封闭或开敞的空间的影响.例如，宽敞明亮的房间让人精神振奋，反之一个房间到处都是墙体，则会让人觉得封闭，堵塞.开敞的空间是外向性的，因为它与周围环境形成良好的呼应关系，能与之很好地融合在一起.与同样面积的封闭空间相比，开敞空间显得更加宽敞明亮，身处其中的人们的心理感受也更为快乐开朗，表现出平和宽容的心态.
4 空间的复合性
20世纪70年代末，复合型办公室在德国斯堪的纳维亚兴起，这种办公室集合了开放式与隔断式办公室的优点，一方面方便团队的工作和交流，但又将因此而产生的噪音干扰也在可接受的程度，一方面有个人化的封闭办公环境，高度的灵活性使得复合型办公室成为空间发展的趋势.复合型办公空间灵活性强，配有独立隔间，开放式办公区，公开的研讨和会议区，书籍学习区，休息区和服务区等.商务会所则不受企业办公环境的特定时间和空间的限制，是一个为员工提供交流，启发和聚集的地方.为了支持具有团队合作精神的企业的需求，这些地方的办公室通常会被设计得很有吸引力.有些公司里的员工甚至把这些地方称为“高级咖啡馆”，因为它们成功地创造了一个供员工沟通交流的舒适的氛围.
4.1 对复合性空间的需求
随着时代的发展，办公空间的形式也日益呈现出复杂化和多样化的趋势特点，单一的空间模式早已不能满足现代化办公的需求，新的办公空间应该是在遵从企业组织结构和组织形式的基础上形成的综合了多种工作空间模型的组合.办公空间的复合性表现在空间与空间之间有着密切的联系和呼应，其趋势为把特色的户外空间带进室内，使室内环境呈现出视觉明亮，空气清新的场景，充满了浓郁的自然气息.同时，随着新技术，新材料的不断涌现，人们对室内环境各种创意设计构思的不断渴望促使设计师进一步提高对室内空间艺术感染力的渲染，这也已经成为现代办公空间设计重要的发展倾向.
4.2 构建复合性的办公空间
构建复合性的办公空间需要有不同模式的工作空间进行有效的组合，而不同模式工作空间的组合不是一堆不同形式的各种空间通过简单的方式堆砌而成的，在组合的过程中必须要充分考虑各种空间的衔接组合和不同类型空间的操作的可变性.
在空间的组合衔接过程中应着眼于人类在空间转换的心理和行为特征的变化，并依据办公室办公流程的特点进行空间的排列布置.此外，对于交通空间，娱乐空间和设备空间这类“过渡空间”的设计显得尤为重要，它应该成为吸引员工进行沟通活动的区域内的视觉和空间中心.由于经济和工作场所的限制，虽说具有多种功能的办公空间综合体是不切实际的理想状态，但是在当今办公环境中将一种工作空间模式向其他模式进行转换则是完全可以实现的.设计师可以通过有效的设计手段去创造更多的具有可变性操作的工作空间，它们根据需要可以灵活地向其他模式进行转换亦或包含多种空间模式.工作空间的可变性操作能促进员工之间的交流，使其在接触过程中相互摩擦出更多思想“火花”，激发出更多的创新潜能.目前，办公空间的可变性操作只体现在一些较为灵活的可移动设备上，如可移动隔离墙系统等.举例来说，当办公人员需要从独立的个体办公转变为团队项目办公时，可以在不改变工作地点的情况下，把原本用来隔离他自身和其他人员的隔离墙拆除，这样就很便利地把团队的其他成员也囊括进来，然后再用隔离墙把该团队同办公室里的其他工作人员隔开.未来的办公空间设计的重点可以朝着这种方向发展，争取能够做到在不同时间不同活动中都能够在空间和氛围上不断进行调整以满足工作人员的需要.
结语
文章详细论述了IT行业办公空间在新时代背景下的交流性、社会性、流动性和复合性四个主要特征，在IT企业办公环境中它们并不是孤立的，而是互相融合在一起共同作用于现代IT办公空间的发展和演变中.在新型办公空间中我们可以看到旧式狭窄的走道，格子间的办公室已不复存在，取而代之的是能够促进员工交流的步行道，林荫道或“大街”，而过去那种效率高于一切，工作场所高于公共空间的设计理念也已不知所踪，21世纪的新型办公空间将是真正的从“人”的需求出发，倡导互动交流的人性化空间.
注 释：
①刘军国，郭文玲.非正式交流与知识经济.生产力研究，2001（01）.
②全惠民，刘梅.现代室内办公空间的人性化设计.视角，2006（3）.
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参考文献：
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〔6〕全惠民，刘梅.现代室内办公空间的人性化设计[J].视角，2006（3）.
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