高小艳 吴秋梅（江西应用技术职业学院）
师生沟通主要是指师生之间相互交流信息、思想、感情并共享信息的活动。从本质上说，师德师风是教师在与学生的交往过程中所表现出来的思想品德与风范。因而，促进师生之间的沟通，对师德师风建设的作用不可低估。从师生沟通的密切程度亦可反观师德师风建设的状况。
一 促进高职院校师生沟通的必要性
1 高职学生的弱势地位
由于传统观念的影响，高职院校在我国被认为是高等教育体系中层次较低的院校，成为许多学生考不上本科院校的“无奈”选择。因而，尽管高职学生看似比高考落榜者幸运，但进入高职就读，许多高职学生承受着高考失利的较沉重的心理负担，大多数学生都感到自信不足，矮人三分。所以，从理论上说，他们更加渴求与教师的沟通，更需要教师的引导与关爱，教师的态度、语言、行为表达出的师爱对他们而言更显珍贵、重要。
2 高职学生的现实期待
我们的一项相关调查显示：高职学生对“好老师”的评价显得比较成熟和理性。在调查的311名高职学生中，有94.4%。的学生认为“对学生一视同仁，不偏向成绩好的同学，不放弃成绩差的同学”这一条件“重要”或“非常重要”，其中认为这一点“非常重要”的学生就占总人数的69.5%。这表明，高职学生普遍地期望得到老师的尊重、关注、关心与帮助，期望能与老师平等、友好地相处，期望在被尊重、被关注中获得知识与技能。所以，促进师生沟通满足了高职学生的热切期盼。
3 高职院校师生沟通的现状
目前，由于种种原因，高校教师普遍与学生接触较少，对学生了解不够。近年，随着招生数量渐增，高职院校的这一弊端也日渐明显。尤其是目前多数院校的新校区建成之后，绝大多数院校的教师和学生都不住在同一个校区，客观上教师和同学交流的机会就更少了。
综上所述，高职学生对师生沟通的渴求无法漠视，高职院校师生沟通的现状不容乐观。因而，在高等职业院校中，促进师生之间的沟通就显得十分迫切与必要，也必然成为师德师风建设的一项重要的内容。
二 促进师生沟通对高职院校师德师风建设的作用
不可否认，高等职业院校不断涌现出大批优秀教师、骨干教师，但部分教师在师德师风方面依然存在一些问题，主要表现为备课随意、教案老旧，上课应付了事、缺乏激情，作业批改拖延、草率，教学方法单调、陈旧，对学生缺乏爱心、冷漠麻木，不尊重学生甚至歧视学生，等等。造成这些问题的主要原因很多，但其中教师与学生的沟通较少、对学生认识片面或刻板化也是不可忽视的重要原因。我们认为促进师生沟通，对增强教师的责任感，对师德师风建设都能起到非常重要的作用。
1 激发教师敬业精神，升华师品
对学生的情感与现状知之甚少甚至误解，是导致部分教师对学生缺乏爱心、冷漠麻木、不尊重甚至歧视学生的重要原因。理论上说，敬业爱岗、关爱学生等师德师风建设诸多道理，教师们都懂，并且也具备践行的素质与能力。因此，我们认为要提升教师师德师风素养，关键在于唤醒教师对学生的潜在的“共情”与关爱，激发教师的爱岗敬业精神。
众所周知，沟通增进了解。师生沟通，将使教师发现他们面对的不是被动接受知识的机器，而是鲜活生动、朝气蓬勃的年轻人；不是大而笼统的概念化的“本科落榜”的高职学生群体，而是敏感脆弱、渴求理解与关爱的个体。因而，我们认为，对教师的教育，感性教育胜于理性教育；促进师生沟通是激发教师敬业爱岗、关爱学生的更佳途径。
2 激励教师钻研业务，提高师能
现代心理学研究表明，成功的教学依赖于一种真诚的理解和相互信任的师生关系，依赖于一种和谐友好的课堂气氛。古语云“亲其师而信其道”。学生一旦感受到教师对自己的关心、喜爱与尊重，就易产生积极、自信的情绪，行动上表现为对老师所教课程的接受。否则，学生就易产生消极、抵触的情绪。另一方面，从教师角度看，学生的消极、疲沓、倦怠，成为教师自我成就感降低、职业倦怠增加、厌教厌岗、专业业务滞步不前的主要原因。
所以，从某种意义上说，教师不理解学生，则教师厌教；学生不理解教师，则学生厌学。因而，促进师生之间的沟通，有利于激励学生的学习热情，提高学习效果；也有利于激发教师的教学热情，激励教师钻研业务，提高教育教学能力。
3 激励教师创新教法，提升师技
师生沟通在课堂教学中十分重要。促进师生沟通有利于教学反馈，有利于教师了解学生的学习情况，以便及时有效地进行补救或教学调整。没有沟通就没有反馈。那种不管学生听懂与否，宣讲完毕下课走人，教学方法十几年、几十年不变的做法，都是对学生、对教学不负责任的表现。而事实上，许多学生是因为听不懂、跟不上又无人引导而痛苦彷徨、消极厌学甚至绝望放弃的，他们承受着学业挫折的心理压力与潜在的就业压力。因而，师生沟通有利于教师深切理解学生听不懂、跟不上的焦灼感、无助感，激励教师创新教法，提升师技。
4 彰显教师人格魅力，铸就师魂
教师赋予学生的不只限于知识，教师的人生经历、人格品质也是一部丰富、生动的教材。然而现实是，一方面，学生渴望与教师沟通，渴望从教师身上得到一些为人处事等方面的社会学知识；另一方面，却觉得教师难以接近。所以，有必要通过促进师生之间的沟通，展示教师的人格魅力，并促使教师自觉地增强人格魅力，铸就真正的师魂，为学生做表率。
三 促进师生沟通的原则与对策
要实现良好、有效的师生沟通，教师必须在遵从平等、尊重、关爱、理解等沟通原则的基础上，从以下几方面作出努力。
1 强化沟通意识，调整沟通心态
与学生深入交往不只是辅导员或班主任的事，教师也不只是知识的传授者和答案给予者，否则，显然有悖于教育的初衷。身为教师应强化师生沟通的意识，学会换位思考，在尊重、平等的氛围中与学生常交流、多沟通。当然，如果教师以权威者、施与者的身份，以居高临下的心态出现，学生势必会产生自卑或戒备的心理，师生沟通也难以成功。因而，在师生沟通的过程中，教师还应该有意识地调整心态，以对待成人的心态对待已经成年的高职学生，以“朋友”的角色与他们进行平等、融洽的沟通。
2 注重教学沟通，突出沟通重点
毋庸置疑，教学沟通是师生沟通的重点。教师在教学上尤其应该注重学生学习的反馈环节，注重师生之间的交流。比如，课程上切忌“满堂灌”，应让学生发挥的自由度大一些，以充分地调动学生的学习兴趣与学习积极性。现代多媒体课堂教学时，由于大量使用事先制作好的课件资料，更应注意控制好课堂教学的节奏，重视师生之间的沟通，防止“满堂电灌”。其次，应合理利用书面沟通。比如，让学生定期上交作业，或定期提交教学意见与建议等。
3 创设沟通渠道，搭建沟通平台
学院和教师本人应创设各种渠道，为师生沟通积极搭建平台、提供便利。沟通的渠道按沟通对象的数量可分为个别沟通和团体沟通；按沟通方式可分成面谈沟通、书信沟通、电讯沟通、网上沟通和活动沟通。教师可主动给学生留下自己的电子通讯方式，如电话号码、电子邮箱、QQ号等，这些沟通手段的灵活性使师生沟通不受时间、地点等因素的限制，也表现了教师积极与学生沟通的意愿，更易赢得学生的信任。活动沟通则是指教师参加或指导学生社团活动时的沟通。在活动中沟通是一种既轻松、平等又全面、充分的有效沟通。此外，学校可设置师生沟通专用信箱，还可在学院主页上开通“师生论坛”，为师生提供相对集中、固定的沟通园地，以便师生课后的充分交流与沟通。
4 学习沟通技巧，扫除沟通障碍
有效的师生沟通，还需要师生都掌握一定的沟通技巧。师生沟通的障碍也表现在缺乏沟通技巧上。不懂得沟通技巧，使期望沟通的师生出现默然相对的尴尬局面。掌握一定的沟通技巧，如语言和非语言表达技巧、倾听技巧、师生交往技巧等，显然是师生沟通取得成功的重要保证。因此，师生都应加强沟通技巧的学习。
总之，促进师生之间的沟通，再塑师德师风，铸师魂、强师技，我们有理由相信新时期的师德师风建设将再创佳绩。
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参考文献
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