谢雯
[摘要]网络时代的到来，在为辅导员队伍建设提供机遇的同时，还带来巨大的挑战。文章通过分析高校辅导员队伍建设存在的问题，强调了完善高校辅导员队伍建设的重要性，并结合问题提出了强化辅导员队伍建设的对策和途径。
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关键词 ]网络时代高校辅导员 队伍建设
[作者简介]谢雯（1981-），女，陕西渭南人，河南财政税务高等专科工程经济系，讲师，硕士，研究方向为思想政治教育。（河南 郑州 451464）
[课题项目]本文系2013年度河南省科技发展计划项目“网络时代高校辅导员队伍建设研究”的研究成果。（项目编号：132400410719）
[中图分类号]G645 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2015)22-0076-03
伴随着互联网在全球的普及，网络时代已正式到来。网络时代的各种理念不断冲击着大学生的价值观、心理状态及日常行为，身为大学生思想政治教育工作者的高校辅导员，其自身队伍建设也受到网络信息化的挑战。网络时代下，高校辅导员应如何抓住机遇加强和提高自身建设，已成为当前高校辅导员队伍建设的重要领域。
一、网络时代给辅导员队伍建设带来的机遇和挑战
1．网络时代给辅导员队伍带来的机遇。首先，网络化时代为辅导员提供了丰富的思政教育和管理工作的资源。网络时代的到来，打破了传统时空的限制，辅导员借助网络不仅可以贴近学生生活，融入学生内部，还能够及时了解社会动向，轻松获取大量优质资源。这都为辅导员的思政管理工作提供了大大的便利，拉近了学生和辅导员之间的距离。其次，网络化时代提升了辅导员的工作效率。网络时代的开放性和时空性，让网络成为辅导员进行学生工作的有效工具，有效避免了当面沟通的避讳和压力。对于“80后”辅导员来讲，网络赋予了其进一步施展才能的空间，方便辅导员了解学生和掌握学生动态。另外，辅导员的思政教育手段也可以借助网络变得更具吸引力，达到更好的教育效果。
2．网络时代给辅导员队伍带来的挑战。网络时代的到来，大学生之间的交往方式也发生了转变，大学生生存在虚拟的网络空间里，可以虚构一个与现实完全不符的身份，而现实的约束和规则失去了有效作用，无形中增加了学生管理工作的难度，这就需要辅导员不断学习和吸取新知识，避免与学生的思维和价值观产生隔阂。另外，大量的网络信息在丰富大学生精神世界的同时，也改变着大学生的价值观和思想观念。而大学生处于人生阶段的待成熟期，很容易受到网络不良思想的影响，加大辅导员T作的复杂性和难度。除此之外，网络让辅导员可以更广泛地接触外界社会，缤纷的社会环境很容易动摇辅导员的职业决心和牵引力，从而导致辅导员离职现象的普遍发生和队伍稳定性的动摇。
二、网络时代高校辅导员队伍建设存在的问题调查
目前，高校辅导员队伍建设的受重视程度虽然不断提升，管理体系也得到不断加强，但是部分高校的辅导员队伍建设工作依然存在诸多问题。通过对河南省部分高校的辅导员进行问卷调查得知，新形势下高校辅导员队伍的生存状态和工作状态都存在着制约性的问题。
1．辅导员队伍职业成就感较低。长期以来，由于高校辅导员工作缺乏学术性和技术性，职业发展空间受到限制，造成辅导员的职业幸福感不断被磨灭。不断降低的成就感不仅影响其工作的效率，也对辅导员的学生管理工作理念产生了一定程度的消极影响。以河南省高校辅导员队伍为例，对河南省173名高校辅导员的职业成就感满意度调查的结果如77页图l所示。
由图l可知，超过53 010的高校辅导员所承受的工作负荷较大，而职称越高的辅导员职业怠倦感越强，职业自豪感也越弱。年轻的辅导员工作热情相对较高，但是面对生活压力和晋升渠道不畅等问题，也都有一定程度的消极情绪。因此，有接近70%的被调查辅导员对目前的丁．作成就感选择了不满意。
2．辅导员队伍培训和发展空间受限。辅导员培训不仅是个人能力的提升以及高校整体学生管理工作机制的健全，同时还是辅导员职业发展空间的提升。经过培训的辅导员往往都是高校骨干，对于职业提升有着重要的意义。然而目前高校缺乏辅导员培训的相关体制机制，辅导员也没有比较集中的时间和精力去参加培训，使得辅导员的管理能力和职业水平都受到了一定的约束，限制了其发展的空间。对河南省高校辅导员参加培训的时间进行调查，结果如图2所示。
由图2可知，高校辅导员能够参加培训的时间较少。另外，河南省高校辅导员参加培训的形式也仅局限于专家培训或参观考察，不能达到很好的培训效果，对于其职业能力的提升和职业空间的发展都不能起到较好的作用。
3．辅导员队伍流动性较大。受市场经济的影响以及网络时代对高校辅导员地位的模糊化，社会对高校辅导员存在严重的认识误区，从而使得一些优秀人才不愿意从事辅导员工作，或把辅导员当作一个过渡工作，导致辅导员队伍的稳定性较差，成为其他工作岗位的“输血器”。另外，高校辅导员在职业、学术和管理等方面的社会地位相对较弱，工作又缺乏一定的前景，缺乏激励和发展空间的辅导员队伍很容易产生跳槽的想法，从而导致高校辅导员的流失率居高不下。图3为2007~ 2013年河南省高校辅导员流失率变化：
由图3可以发现，在社会经济快速发展以及网络时代到来的影响下，河南省高校辅导员队伍缺乏职业牵引力，2007~ 2010年，辅导员离职率逐年升高。即使在2010年之后，辅导员的社会地位、待遇水平以及管理机制都有了一定程度的提升，辅导员流失率得到控制，但与学生人数比例也超过了规定的1：180。
三、加强和完善高校辅导员队伍建设的重要性
1．学生层面，决定了创新人才的培养。高校辅导员作为大学生思政教育的主体，在如此混杂的网络时代下，对于学生价值观和社会道德的建设起到了关键作用。在网络时代，辅导员的角色也朝着多元化和多重性发展，从传统思政教育者演变成大学生的引路人、服务者、研究者等多重身份。因此，辅导员队伍的建设和完善直接影响到大学生创新型人才培养的质量。另外，高素质的辅导员对创新型人才的世界观和价值观起到了重要的导向作用，辅导员的举动直接影响着学生的思想行为。因此，完善辅导员的队伍建设，对于大学生的未来发展方向选择、创新能力以及学生内涵建设都起到了积极作用。高校辅导员要以学生发展为出发点，以创新活动为手段，以拓展教育为途径，在满足学生个性、主体性发展的同时，使高校创新型人才的培养更具实效性。
2．辅导员层面，决定了自身定位和可持续发展。高校辅导员队伍的建设情况，与辅导员的自身成长、工作效率以及职业规划等都有着密切关联。辅导员队伍的改善有助于拓展其自身发展的空间，并有助于辅导员职业规划的完整性和目标达成性。辅导员的工作不仅是服务和奉献，同时还是自身心灵的洗礼和身心的磨炼，是一个不断成长和成熟的过程。另外，建设和完善高校辅导员队伍相当于为社会各个岗位提供高素质的学生人才，对于学生、辅导员及社会都有着重要的促进作用。因此，积极开展高校辅导员队伍的建设工作，对于提升辅导员自身素质、实现辅导员职业定位以及创新高校辅导员队伍的管理方式均有重要意义。
3．高校层面，决定了教育改革和发展的稳定性。高校教育制度的改革和完善需要一个比较稳定的人文环境作为保障。辅导员作为思政教育工作者和大学生的日常管理者，对于维护学校的稳定性起到了关键作用。纵观历史，大学生是社会上最敏感和最集中的群体，很容易对某一事件做出迅速的行动。高校辅导员队伍的稳定程度及学生管理方式的科学性、适当性，关系到高校学生的稳定和学生管理工作的质量。高校加强辅导员队伍建设，有助于提高辅导员工作的准确性，能够快速发现不稳定的因素并做出有效处理，从而维护学校的稳定性。
四、网络时代下加强辅导员队伍建设的对策和途径
1．选拔体制，优化辅导员队伍结构。高校辅导员工作是一个集理论、实践、管理于一体的综合性工作，对于辅导员政治素养、理论水平以及实践能力都有着比较高的要求。因此，在辅导员的选拔过程中，要遵循严格的选拔标准，确保招聘到高素质高能力的辅导员，保证辅导员队伍的高水准。除了将政治觉悟水平、学历、实践工作能力以及道德素养列入选拨标准中之外，选拔过程中还需要注重高校辅导员的年龄、性别、专业的合理搭配。以学生思想行为为切入点，确保学生和辅导员之间的密切关联，保证辅导员工作顺利有效地开展。
2．培训体制，强化辅导员工作能力。通过加强辅导员的培训工作以确保辅导员工作能力紧跟时代要求，为高校辅导员职业生涯的发展提供有力保障。受到新形势网络时代的影响，辅导员需通过职业技能培训与学习，才能充分了解大学生的心理和行为。因此，高校应加大辅导员队伍的培训力度，完善培训体制，带动辅导员工作能力的持续发展。应以党的十八大精神和“中国梦”建设为培训内容和主体，结合我国目前发展形势，积极推进辅导员的理论教育、党性教育和思政教育等，提升辅导员的岗位技能和工作能力。通过岗前培训、平时培训等手段，提升辅导员适应环境变化的能力，强化其时事分析能力；通过骨干培训提升辅导员的研究能力和专业水平。在培训方式上，辅导员可以借助于网络平台，利用网络传媒等手段提升自我。另外，还需要加强社会实践的培训，将理论与实践有效结合，拓展辅导员的思维和视野，达到整体能力提升的目的。
3．评价体制，提升辅导员整体素质。高校辅导员工作具有特殊性、无定性和多维性等特点，因此辅导员工作的评价体制需要具备多层次和多态性。通过综合评价体系促使高校辅导员队伍整体水平的提升，同时以此作为辅导员晋升以及加薪的依据，有效刺激辅导员的_丁作积极性。主要应从以下三方面人手：首先，做到质和量的整合，在付出工作量的同时需要做到质的保证，避免无用功时间的浪费，提升工作的效率；其次，做到点和面的整合，评价体制既要紧抓重点，也要顾及全面，把辅导员日常工作的点滴都列入评价中，做到全面均衡性考核；最后，做到常态和创新的整合，在对日常标准工作评级的同时，重视辅导员创新性工作的评价，鼓励辅导员不断进行教育手段的创新。
4．激励体制，提高辅导员工作积极性。高校需要建立科学有效的激励体制以提升辅导员工作的积极性和主动性。首先，规范辅导员的工资奖励体制。针对辅导员烦琐的工作量给予合理的奖励和津贴，避免辅导员与专职教师待遇的过大差距。其次，增加辅导员的进修机会，提升辅导员的自身素质和学历水平。每年为辅导员提供一定的培训或者学历进修的机会，拓宽其职业道路，增强辅导员工作对辅导员自身发展的牵引力。再次，鼓励并帮助辅导员进行理论研究。学校设立专项资金鼓励和奖励辅导员进行理论和实践的升华，提升其科研能力和理论结合实际的能力等，这对于辅导员自身发展和高校教育质量的提升都具有重要意义。最后，学校需要合理运用激励和奖励手段。通过对辅导员物质和精神两方面的保障，让辅导员对职业和岗位都有着强大的热情和积极性，并坚信自己可以在辅导员岗位上有所成就。
综上所述，网络时代下的高校辅导员队伍建设对于大学生、辅导员个人、高校以及社会的稳定发展都有着重要的意义。因此，高校应积极开展有利于辅导员队伍建设的T．作并完善相关机制，确保网络时代下高校辅导员队伍建设的顺利进行。