张书 潘斌 屈省源
（中山职业技术学院 广东 中山 528404）
摘要：采用项目化教学模式，通过岗位分析确定工作流程，根据课程培养目标设计教学项目和工作任务，建立过程考核与期末考核相结合的综合评价体系，同时，以单元教学为案例论证课程的项目化教学实施过程，有助于取得良好的教学效果。
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关键词 ：电梯保养与维修；项目化教学；工作任务
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）06-0089-03
近年来，为了适应电梯行业的快速发展，电梯专业人才的培养成为行业关注的焦点。中山职业技术学院在2007年开设了电梯维护与管理专业，并在2012年成功申报成为广东省第一批高职教育重点建设专业，在电梯专业课程和实训条件建设方面走在全国前列，并在项目化教学方面进行了积极探索。
“电梯保养与维修”是高职院校电梯维护与管理专业的一门职业核心课程，也是一门理论与实践结合非常紧密的专业课程。该课程主要目标是使学生掌握电梯维修标准和电梯各部件的保养和维修方法，具备保养和维修常见电梯的能力。该课程实施项目化教学模式，对培养学生专业实践能力、解决问题能力具有重要作用。
课程实施总体思路
通过岗位分析，从岗位工作内容中提炼出典型的职业工作任务，形成以项目为核心、按照工作过程构建教学内容的课程开发与教学思路。课程基本理念体现在四个方面：第一，体现职业教育的技能型、应用性特点，着重培养学生的实践能力，力求达到理论够用，技能过硬；第二，突出学生的主体地位，调整教师在教学中的定位；第三，尊重学生个体差异，注重过程评价，促进学生全面发展；第四，采用项目化教学方式，改善学习效果。
岗位分析
通过走访蒂森克虏伯电梯（中山）有限公司、广东菱电电梯有限公司、三洋电梯（珠海）有限公司等电梯企业，分析珠三角地区电梯企业招聘的工作岗位和任职资格要求以及麦可思报告反馈的数据，电梯维保的主要工作岗位集中在电梯保养维修、电梯质量检验、电梯调试等方面。电梯企业对应聘人员主要的技能要求可概括为：能看懂电气图纸，能正确保养电梯，能进行常见故障的分析排除。
课程培养目标
课程培养目标包括知识目标、能力目标和素质目标。在对“电梯保养与维修”课程所对应工作岗位分析的基础上，确定本课程的知识目标为：掌握电梯维保的基本规程；掌握电梯维保准备工作的要求；掌握电梯保养计划的编制方法；掌握各部件保养的要求；掌握电梯典型故障的排除方法；掌握电梯维修规范GB/T18775-2002；学习50～100个专业英文单词。能力目标为：能根据电梯维保《高空作业规程》和《井道作业规程》做好电梯维保工作中的安全保护工作；能根据电梯使用情况合理制定保养计划；能根据保养要求对电梯各部件做正确保养；能正确手动盘车救人；能安全进入轿顶实施检修操作；能根据故障现象判断故障原因；能分析故障原因并提出合理的解决方案；能根据公司要求正确填写各种维修保养记录单。素质目标为：通过电梯维修过程中的井道作业、高空作业，养成遵守安全作业规程的良好习惯，提高安全意识；在保养曳引机、导轨和层门的过程中，培养严格执行保养标准、精益求精的职业素质；通过小组成员分工协作、集思广益、克服困难完成项目任务，培养团结协作的团队精神；通过轮流担当维保主管的方式，培养工作责任心和善于应对挑战的意识；通过合理制定保养计划，强化以保养为主、以维修为辅的理念和尽量减少电梯故障的服务意识和质量意识。
课程项目化教学设计
以电梯维修规范为指导，以电梯维修工需要完成的典型工作任务为依据，基于工作过程设计教学项目，教学过程采用任务驱动、“教学做”一体化的教学模式，使学生具备常见电梯保养与维修方面的知识和能力。如电梯维修工完成保养任务的工作流程是：接受保养任务→保养前准备工作→实施保养→保养质量检验→保养后的恢复→填写保养记录单。基于此工作流程，在“实训基地三菱电梯保养”这个项目中设置了6项工作任务，完成这6项工作任务，可以使学生掌握三菱电梯保养的步骤和方法，具备按照保养计划正确实施保养的能力。本课程具体选取的项目和工作任务以及学时分配如表1所示。
课程评价体系
为了落实课程培养目标，全面、客观地考核学生的职业能力、社会能力，本课程建立了过程考核与期末考核相结合的综合评价体系，评价形式包括学生自评、学生互评、教师评价等多种形式。过程考核重点是对学生学习过程的评价，通过实践成果反映出的能力水平与职业态度进行考核，考核与评价方案根据不同学习情境的能力目标，确定不同阶段的考核方式及分数权重，占成绩的60%；期末考核是完成全部学习任务后，采用笔试或答辩方式进行，占成绩的40%。
单元教学案例
在单元教学中，每个工作任务均包括“引入任务、任务实施、检查评估、知识拓展”等完整的行动过程，可使学生在动手实践过程中掌握专业知识，提高职业技能，构建属于自己的知识技能体系。下面结合“门锁故障分析排除”单元的教学案例予以说明。
章节及教学目标 本单元在课程体系中的位置和单元教学目标如表2所示。
教学情境 本单元设定的教学情境是中山市南区电梯实训基地三菱电梯出现故障，维保公司要求在较短时间内解决。各维保小组需要通过观察电梯故障现象，分析故障原因、制定排除故障方案、采取正确的方法排除故障、恢复电梯正常运行、填写维修记录单。在任务完成过程中，需要各位组员通力合作、相互配合，使整个工作过程能高效有序地实施。在授课过程中，为了尽可能模拟实际工作场景，设置了一些出错情境，如在测量接触器电压时没有正确选择万用表量程，进入轿顶前没有先按下急停开关，未将操作开关切换到检修运行状态。学生通过改正错误操作加深对关键知识的理解和对技能的掌握。
任务实施 （1）检查电梯故障现象。各组长带领队员检查自己所负责的电梯故障现象。队长要负责工作进度的把握和各队员的分工，各个队员要通过相互配合完成工作，锻炼学生的团队配合和发现问题的能力。各组组长要把故障现象或出现故障的过程清楚地描述出来。（2）分析故障原因。各组长组织队员讨论产生这种现象的原因并陈述本组讨论结果。由教师把各组陈述的结果汇总，各组再选出发生概率最大的故障原因。（3）验证故障原因。各组结合电气图纸，在控制柜中通过实际操作验证故障原因。教师观察各组的操作情况，并纠正出现的错误，如在测量接触器电压时没有正确选择万用表量程，并讲解用到的相关知识和正确的操作方法。各组结合教师讲解的内容，采取正确的步骤再次验证故障原因。（4）制定排除故障方案。各组根据确定的故障原因制定故障排除方案并提交方案初稿，经教师审核后修改、确定维修方案。（5）排除故障。各组按照制定好的故障排除方案采取正确的方法将电梯故障排除。教师观察各组的操作情况，讲解排除门锁故障的正确操作方法，各组结合教师讲解的内容采取正确的方法将故障排除。（6）恢复电梯。各组做好电梯的恢复工作，各组长交叉检查其他组的维修质量。教师观察各组的操作情况并强调恢复电梯时的注意事项。（7）填写维修记录单。各组组长安排组员填写好《电梯维修记录单》。
检查评估 首先由各组组长总结任务实施过程，讲述在完成任务时遇到的问题和解决的方法，并提交本组的成果（维修好的电梯）。然后，按照预先确定好的评分标准，采取各小组互评与教师评价结合的方式综合给出每位学生的成绩。
知识拓展 根据任务实施过程中出现的问题，补充与这次任务相关的知识点，如安装电梯门锁时要注意的问题，完成本次任务教学。
“电梯保养与维修”课程通过实施项目化教学，以工作岗位中的实际问题为中心，以知识与行动的有机联系组织课程内容，积极引导学生在完成工作任务的过程中主动学习理论知识和实践技能，真正实现了做中学、学中做，学做合一，从而培养和提升了学生的职业能力。这也表明，进一步加强项目化教学研究，以应用为主旨和特征构建课程和教学内容体系，对于全面提高教学质量，适应高职院校改革和发展的要求具有重要意义。
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（责任编辑：王恒）