文/王盈盈 刘 阳 李少寒
摘 要：目前的高校管理多是以班级为单位开展的，针对性和灵活性较弱。宿舍是大学生的主要活动场所，对大学生进行宿舍管理能够有效地施展管理工作，良好的宿舍管理对营造和谐校园具有重要意义。
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关键词 ：宿舍管理 管理者 高校管理
课 题：2013年河南省教育厅人文社会科学研究项目（青年项目）成果，项目编号：2013-QN-196。
近年来，宿舍刑事案件频频发生，如轰动全国的“马加爵”事件、复旦大学“宿舍投毒”事件等。此类刑事案件的发生，警示高校管理者要加强进行学生宿舍的管理工作，以保证学生拥有好的学习和生活环境。
一、以宿舍管理为依托的因素
1.宿舍文化的特异性强
宿舍是大学生学习、思想交流、情感沟通的主要场所，而不同的宿舍有不同的文化。这种文化是作为一个群体特殊存在的模式，是宿舍发展的导向，由宿舍成员共同认可和遵守的价值观念组成。不同的宿舍表现出来的问题也各不相同，这种宿舍文化隐秘性高，不易监管。
2.小范围管理影响力大
高校辅导员对宿舍进行管理时会很有针对性，可以减少因“刻板印象”对学生产生的错误认知，有利于管理者发掘学生问题的根源，采取有效的方法解决问题。
在宿舍小范围内施加专一的管理，不仅效率高，还可以提高学生的自我认可度。即一方面，学生认为自己的存在受到管理者的重视和关心；另一方面，学生也会认为自己的隐私得到了管理者保护，从而能够很好地配合辅导员的管理工作。
小范围的管理不仅高度浓缩了管理者的职权，还提高了管理者的威信权，可以促进管理工作的顺利开展。
3.利用从众心理管理
高校大学生绝大多数是以宿舍为单位进行集体活动，在活动中个人会表现出根据他人的行为和信念做出一定改变的从众心理。
管理者在解决个别学生的突出问题时，可以有效指导其他宿舍成员对其施加影响，在潜移默化中将尖锐的问题缓和处理。因此，管理者应该加强对宿舍的管理。
二、辅导员管理工作中存在漏洞的剖析
1.单一班级管理造成管理脱节
高校辅导员大多是以班级为管理单位，以开班会的形式来解决问题和表达自己对管理对象的期望，忽略了不同个体可能面临不同的问题，只是对表现出来的问题浅层地分析，造成解决问题的针对性差。
这样的管理方式，只能对部分学生起到作用，使管理期望停留在自己的口号上，其他学生还是我行我素，管理工作不能落实到实处，会造成管理脱节。
2.对班委组织结构的不合理利用
高校辅导员走“形式主义”的管理，不能深入到学生的日常生活中，一般都是将自己的管理意愿通知到班长和团支书，对其他班委缺乏重视和调动，也没有让其他班委定期进行工作和思想汇报等。
这些班委只是把自己定位在接受布置的工作上，被动地接受学生反映的问题，不能深入落实管理工作，造成这部分班委对自己责任的淡漠。这部分班委在工作时积极性也不高，间接造成了人力资源浪费。
3.缺乏正确干预，造成宿舍抱团
学生宿舍是学生之间感情培养的主要场所，宿舍成员间、宿舍与宿舍间建立的深厚情感可能会造成宿舍成员间的抱团现象，这种现象有时会在班级选举或者班级某项改革工作中表现出消极作用。
辅导员应该对宿舍进行正确的干预，这样才能避免宿舍抱团现象对正常班级管理造成的不良影响。
三、以宿舍管理为依托的重要性
1.促进师生沟通，有利于班级的发展
辅导员走进宿舍进行管理，可以促进师生间的沟通，消除管理者和管理对象间的隔阂，能够使管理对象从心理上接受管理者，积极配合管理工作。
这有利于管理者发现管理对象在生活和心理上的问题，将问题消除在萌芽状态，避免宿舍矛盾激化和扩大化。沟通有助于管理者和管理对象共同做出的决策，有利于管理者激励管理对象，促使管理者与管理对象间协调有效地工作，最终促进班级的长远发展。
2.具体问题具体分析，使变革阻力变小
变革是通过组织中的个体来完成的，它必然要给个体带来影响，因而也必然会遇到来自组织中个体的阻力。这种阻力主要有以下几个方面：一是害怕失去某些利益；二是对未知的恐惧；三是相信变革对组织不利。
宿舍成员比较少、复杂程度比较低、管理者对宿舍进行针对性管理等可以减少这些阻力，使得管理工作能够比较顺利地开展。
3.促使目标管理有效落实
目标管理是指管理者根据组织所面临的形式和需要，制订出一定时期内组织活动要达到的总目标，然后层层落实。这要求管理对象根据总目标要求制订相应的保证措施，形成一个目标体系。
高校辅导员实施宿舍管理时，可以将班级要达到的目标分解成若干个目标，对各个宿舍进行督导和指导，大家相互协作，共同实现最终的总目标。
四、进行宿舍管理的建议
1.提高管理者的自身素质
管理者是集体的“核心”，因此要重视培养管理人员综合素质，特别是创新理念、统筹能力、高效执行力。
要不断加强管理者在工作实践方面的锻炼。管理者积极投身管理工作实践，才能够正确分析客观因素，这是管理者素质能力提高的关键。管理者要努力做到学以致用、学用相长，在实践中培养能力，提高素养。管理者要敢于承担艰巨的工作和任务，乐于做开创性的工作，既能经受得住挫折和打击，又能通过错误吸取教训，从而促进管理能力的提升。
2.善于运用激励原则
激励在管理活动中起着重要的作用，它直接影响管理的效果。要提高人的积极性，就离不开激励，激励可能对组织的利益没有直接贡献，但它却是组织目标能够得以实现的最可靠保障。
要有效地进行激励，还需要科学正确的激励行为，即要了解人的需要，根据管理对象的行为特点，按照正确的激励方式，采取科学的激励措施来达到有效的激励效果，从而影响管理对象的内在需要或动机，强化、引导或者改变人们的某种行为达到一种精神力量或状态。
所以，管理者要善于运用激励原则，并能够因人而异地对管理对象实施激励。
3.经常进行有效沟通
管理的过程是一个通过发挥各种管理职能，充分调动人的积极性，提高组织的效能，实现组织共同目标的过程。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。沟通从一定意义上讲，就是管理的本质。
沟通的母体就是保持信息的通畅，使组织的所有行为在既定目标上保持一致，随着组织内外部环境的变化，使得组织必须迅速、准确、及时地掌握组织内外部的各种信息。在充分分析的基础上，重新思考和确定组织的使命和战略目标，并在组织内进行分解部署，并使得每位管理对象都能够得以分享，并转化和落实到日常工作中，保证组织内的行为和活动与组织的使命和目标一致。
在沟通的过程中，管理者要充分利用任何一次正式和非正式沟通。在沟通过程中要秉着公开、简洁、有针对性、效率性等原则，使“决策”更加准确、合理、正确和科学。
总之，高校辅导员管理的重点向宿舍管理倾斜，有利于高校管理工作的有效进行，能够使管理工作有针对性地开展，使管理工作落到实处。
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参考文献：
[1]颜廷芬.山东省高校宿舍文化建设调查研究[D].曲阜师范大学,2008.
[2]李增学.提高教育者和管理者素质的重要性[J].山东科技大学学报(社会科学版),2001(2).
[3]李思,吴铁.高校科研项目管理激励机制研究[J].中国校外教育(下旬刊),2009(12).
（作者单位：河南中医学院）