栏目编辑 李 菁
周新
善待学生的“厥词”和“阔论”，引导学生理性思考生活、学习中的困惑与不解，鼓励学生针对班级管理的措施、方法、效果，大胆发表不同看法，是新课程理念的重要内容。在班级管理中，我鼓励学生吐槽，从林林总总的学生吐槽中寻找班级管理的着力点和突破口，有的放矢地开展班务工作，勤练班务管理“点穴神功”，取得了较好的教育效果。
一、接纳学生吐槽，让班务工作更有针对性
我班上的学生建有四个QQ群，四个群都是学生自主创建的，其中有两个群在他们读小学时就已经存在了，另有两个是孩子们就读初中后建的。在我的印象中，常在群里发言的多是成绩一般、性格活泼、喜欢发牢骚或是比较无聊的孩子，所以我对学生QQ群不太重视。
1．潜伏窃听，暗做工作
有一次，小倩哭着来找我： “老师，他们在QQ群里骂我，说我是肥猪，笑话我早上吃五个肉包子！”
“谁呀！这不是瞎说吗？我们小倩这么可爱！”看着小倩委屈的样子，我立马安抚她。
随后，按照小倩提供的信息，我不动声色找来了在QQ里辱骂小倩的三名男生，私底下严肃批评了他们，并让他们给小倩道歉。双方握手言和，矛盾顺利解决。
这件事让我意识到，和现实中的交流相比，学生在QQ群里说话更加自由、更加随意，甚至经常出现辱骂式和吐槽式言论，以另外一种形式反映出学生的学习状态、心理状态、思想动态。虑及于此，我决定加入学生QQ群，了解更多情况，以便更有针对性地开展班务工作。
我先是匿名向学生群主申请加入，可是一说话就暴露了身份，被群主踢了出来，如此几次，甚是无助！接下来，我设法弄清r群主的真实姓名，私底下和他套近乎，动之以情，晓之以理，才被允许以潜水的方式加入其QQ群。但被告知，最好不要发言，否则同学们会非常反感。于是，我成了学生QQ群里的“潜伏者”。
2012年4月底，期中考试前夕，老师们加大了随堂作业量，课后作业和双休作业也有所增加。于是有学生在QQ群里吐槽说： “唉！今天作业有得吃了，不到晚上12点肯定吃不完！”显然，学生们对老师的“良苦用心”并不买账，而且我想，他们私底下一定有过更加直白或“无礼”的抱怨。思考再三，我召开了一次班科联系会，邀请年级主任参加，会上，我建议科任老师提高课堂效率，减少学生的课后作业量，并在年级主任的见证下，和数学、外语老师约定，每科每次双休作业不超过一个半小时。那次期中考试，在学生负担明显减轻的情况下，我班各科成绩均表现抢眼。
2．潜水倾听，解决问题
很快，我的“潜伏”就成了公开的秘密。为解除我的尴尬，也为了和谐师生关系，我授意班长组织了一个专门针对我的微型吐槽班会。当然，这个班会，我特意回避了。大家对我的看法有两点：一是有偷窥之嫌，让人觉得不舒服，不敢大胆发表意见；二是用心不坏，根据偷听来的信息改进班级管理，使班级管理更合同学们的胃口。给我的忠告是：用真名上网，尽量少发言，只有在同学们指名和我交流时才可发言。
从此，我由“潜伏者”变成了“潜水者”。
八年级下学期时，学校开展“阅读经典，为生命奠基”书香校园创建活动，我也对学生提出了相应要求：每人至少拥有两本课外读物；做适量的阅读笔记；读完自备书籍之后，同学问交换着看；每看完一本书，自由命题写一篇读后感。
之后一段时间，同学们经常在QQ聊天室里针对阅读内容进行吐槽： “《红楼梦》里的内容太奇葩，有些内容它认识我我不认识它。”“刘关张兄弟齐心，五虎将武艺超群，诸葛亮妙计定乾坤，可他们为什么会败。”“《巴黎圣母院》节奏太慢，有些段子又臭又长，实在看不下去。”“宋江要是不归顺朝廷，那些好汉又怎会死去。”……这些吐槽表明，有必要对学生的课外阅读进行引导，可是，有些作品甚至连我都没有读过，再说，每周五节语文课，课时本就不够用，哪有时间呢？
正在苦苦思考悬而未决之时，寝室出现了一起严重违纪事件：女生205寝室因半夜一点钟还在讲话，班级量化评分被扣去3分，值周领导在全校大会严厉批评我班学生不遵守作息纪律。调查发现，学生的卧谈内容居然是魔幻小说《佣兵之王》。
在严肃批评学生深夜违纪卧谈的同时，我决定顺水推舟，从《佣兵之王》开始，每月拿出一个晚自习，组织阅读汇报会，交流读书心得。并要求学生在汇报之前，必须采取查阅资料、向老师家长请教等方式，解除阅读困惑，选取自己最自豪的阅读收获撰写读书报告，向我申请在报告会发言。
此后，经常有学生找我交流阅读困惑，一定程度上扫除了课外阅读的障碍。
由深夜卧谈演化而来的阅读报告会成了我班的特色活动，既给学生们提供了交流阅读内容、阅读心得的机会，有效遏止了寝室“卧谈会”，又促使学生依靠自己的力量扫除阅读障碍，大力推进了班级“书香校园”的创建活动。
二、鼓励学生吐槽，让班务工作更有开创性
1．评选经典吐槽语录
经历了魔幻小说风波之后，我在班上发出了一个倡议：群主定期评选经典吐槽语录，并以适当的方式公开。
2012年5月16日（星期三）课外活动时，黑板报增加了一个名为“经典吐槽语录”的栏目，并用醒目的红色大字写着：天花板一吊扇，电源一开嘎吱响，担心电扇掉下来，下面的同学心发颤。
看了这则吐槽语录，我的心里也是一颤，这吊扇嘎吱嘎吱响已有一段时间了，要是真掉下来，那后果……
于是我请来学校电工，结果发现，这个吊扇还真是有问题，及时进行了更换。
在第二天的班主任讲评时，我对发表这则吐槽的李梅同学进行了充分的肯定，表扬她不仅学习认真，而且心系班级安全，并倡议大家向她学习，留心教室、寝室、校园其他公共场所的安全隐患，一有发现，立马报告。
一石激起千层浪，一条经典语录的产生，使学生多了关注班级的视角。
星期五放学前，班长龙强拿着一张纸来找我： “周老师，这是同学们发现的安全隐患——男生303寝室的日光灯异常，时常一明一暗地闪，能否请学校换一下。女生506寝室的锁坏了，大家已经凑了钱，室长将利用双休去买一把新锁。教室门前玉兰树上有一个大树枝断了，只有一点点连着，要是学生课间活动时突然掉下来，恐怕会砸伤同学。”
我立马把相关情况报告给了政教室、总务处，当天，后勤就解决了这三个问题。
这以后，我规定，每周一大扫除时间，没有劳动任务的同学负责检查安全隐患，制定了查找班级安全隐患、校园安全隐患的长效机制。
2．组织微型吐槽班会
班上总有这样一群学生．某次考试成绩大幅上升，在班上前进了十几二十个名次，在年级上升几十甚至几百个名次。然而，在家长和老师的褒扬声中，在同学的祝贺声中，他们的进步并没有维持下去。接下来的日子，他们兴奋与浮躁交织，得意与放松相伴，很快，又一次统考来临，他们没能续写辉煌，成绩跌落到另一个低谷。
这就是我们常见的“三分钟热情”现象，尝到“学生吐槽”的甜头后，我决定为学生开发新的“吐槽”资源，竭力改变“三分钟热情”现象。
2012年11月初，学校召开期中考试表彰大会，我班上有两名学生被表彰为“学习进步生”。这两名学生有个共同点：曾经取得过非常优异的成绩，但最近两个学期，听课时常走神，作业马虎粗心，成绩一蹶不振。如果这次不对他们进行有效帮扶，下次考试准被打回原形。
表彰大会散会后，我进班讲评，组织对两名“学习进步生”吐槽。
我首先发言： “今天，我要重点恭喜小林、小金两名同学，他们的成绩曾经名列班内前30名，年级前300名。但是这样的辉煌已有两个学期没有出现了，一年之后，他们终于又恢复了原有的学习成绩。恭喜之余，请同学们善意吐槽，真诚相助！”
受我的启发，同学们纷纷发言：
“进步固然可喜，但如果洋洋得意，其退步亦可预期！”班长直言不讳。
“运气，运气，我的后面总会有你！”这是班上第一名，年级第一名李琪同学的吐槽，言辞之间，似有“瞧不起”他们的意思。疑似强调这次好成绩不过是运气好而已，同时也表明，虽然这次取得了好成绩，但还是无法超越她。
“嗯——”我有点不同意李琪的说法。
“老师，这是激将法。”有几个同学理解了李琪的用意，不约而同地说。
“你若努力，几人能敌！”学习委员林丹充分肯定他们的进步，其中也饱含着殷切的期望。
此后，这两名学生不仅保持住了那次的进步，而且一步一个脚印，稳扎稳打，顺利考取省重点中学。
3．吐槽吐出新版学生手册
比起针对其他事件的吐槽，同学们关于“学生手册”的吐槽是最直白的。
学校组织学习《纪律处分条例》之后，我照常组织了班级吐槽活动。学生们的吐槽语录更让人啼笑皆非：“我不用学，因为我从不违纪。”“我的学生手册丢了，咋办？”“上次违纪后，政教室罚我读了10遍，谁有我学得好！”这些吐槽语录，同样让人如鲠在喉。
经过现场调查，全班70名学生只有14名学生的学生手册尚存于世，八成以上的学生认为学生手册对他们不起作用，没有任何指导意义。这一切反映出这样一个现实：学生几乎不会主动学习手册内容，违纪受罚迫不得已时，才会被迫阅读。
是什么造成了学生手册如此的不堪？关键在于它没有把握学生的心理需求。尽是禁令、尽是约束的学生手册，面目狰狞，就像浑身长刺的刺猬。拿着它，后进生会心生恐惧，或心存抗拒，学优生则认为它没有任何指导意义。学生的接受度不高，管理效果不好当在情理之中。
经过深思熟虑之后，我决定发动学生，彻底颠覆，重新编写学生手册。新的学生手册以“争先创优，激发校园生活热情”为名，以“创先争优”为线索，内容涵盖28项学生评先评优条例和12项学生管理规定。
新手册用第一人称，学生以自己的口吻，用“淘宝体”风格写成，把学校的要求变成了自己的承诺，把各种评先条例和约束性规定变成了自己的目标，彻底改变了学生手册的面貌。
每个评先条例后，都有一两则热情洋溢的编者寄语，我以老师的身份表达了老师们对学生的殷切期望。比如：
寝室管理手册：
亲，相信我，我会成为寝室安全的守护者。
寝室是我家，室友是亲人，我一定心系寝室安全，为创建平安寝室尽自己的微薄之力。
亲，我若携物品（贵重物品）出寝室，定会主动接受宿管员检查，绝不无理取闹。
我绝不会在寝室点蜡烛，燃烧纸屑杂物。
亲，我保证不违章使用移动充电设备，不违规使用电吹风、电取暖器等电器。
就寝时，我绝不会不假外出，不归夜宿，也不会留客宿于寝室。
亲，每到周一，我一定按要求检查寝室设施设备的安全，并将安全隐患报告老师。
离开寝室时，我保证关好门窗，不会给寝室留下任何安全隐患。
老师寄语：亲们，寝室是我们的第二个家，在这里，我们要做到室友一家亲，保洁无污印，作息要遵守，言行讲文明，我们更要为寝室安全保驾，创建平安寝室。
寝室安全无小事，个个都是护航人，希望住读学生人人成为寝室安全的守护者。
通过一段时间的使用，新版学生手册《争先创优，激发校园生活热情》有效激发了我班学生校园生活的热情，他们的精神面貌发生了翻天覆地的变化。
2012年秋季学期开始，我班学生编著的新版学生手册在全校推广，全校三千余名初高中生人手一份。
三、倡导文明吐槽，让班务工作更具人性化
学生毕竟是未成年人，看待问题感性多于理性，吐槽时难免有谩骂之词，讥笑嘲讽之意。如任其发展，一是可能形成学生愤世嫉俗的性格缺陷；二是可能形成讲脏话的不良风气；三是可能影响学生的语言表达——错字别字寻常事，网络语言满天飞；四是可能影响师生关系，作为老师，可以忍受一次或两次学生的言语不敬，但长期如此，势必影响老师的工作情绪。
为此，我从一开始就非常重视对学生吐槽言辞的引导。
一是引导学生用规范而幽默的语言吐槽。曾经一度，SB、牛B、牛叉等污浊词汇，铁公鸡、好吃佬等贬义词汇，肥婆、小矮人、懒坏等讥讽词汇，老子、王八等庸俗词汇充斥着学生的吐槽空间。为正本清源，我倡导学生用干净的词汇吐槽，一旦发现，或接到学生举报，要求换用10种褒义性或中性词汇表达，并作为其必做作业，交给我批阅，直到合格为止。同时，辅之以“和风细雨”的交流沟通，引导其反思，认识危害。同时，坚决反对就同学的特殊病史进行吐槽；
为鼓励文明吐槽，我每半学期开展一次“我吐槽，你温暖”的吐槽语录征集活动，分期中、期末两次进行评比表彰，公示获奖吐槽言论，发放荣誉证书。
二是引导学生站在班级建设的角度吐槽。无论是自由吐槽，还是组织专题吐槽，都要促进个人进步，优化班级建设。如有必要，我会适时调控吐槽重心，如秋季运动会前后，引导大家针对赛前组织、赛中表现、赛场服务等进行吐槽；学校举行校园集体舞比赛期间，组织大家就同学们的赛前训练、赛场表现进行吐槽；学校就寝室建设开展“雅室”评比，我便引导大家针对寝室表现吐槽……
我班男生403寝室里有一名学生不仅不讲究个人卫生，早上常不漱口，不洗面，而且不注意集体卫生，换下来的衣服乱放，做清洁敷衍塞责。创建“雅室”期间，情绪激动的同学将两则吐槽语录交给我： “晓杰同学太随意，害人害己害寝室。”“你不洗脸，我们还要脸！”这两则吐槽表达了同学们对晓杰的埋怨，责怪他为害群之马，很明显，同学们没有意识到，帮助晓杰改正不足是寝室全体成员的事儿，是全班的事儿。收到这两则吐槽语录后，我专门召集寝室成员集体吐槽，要求大家从寝室建设的角度想点子，出主意，并带头吐了一槽： “晓杰有错，人人有过。”这下，同学们明白了我的意思，纷纷发言： “晓杰，改正错误，我们与你同行！”“老师，如果晓杰需要一根拐杖，那么，就让我做他的拐杖，我相信，他很快就能健步如飞。”这样的吐槽，不仅促进了晓杰的进步，而且助推了寝室的文明创建。
尊重学生的人格，发展学生的个性，涵养学生的智慧，是班级管理的落脚点。所以，我会继续引导学生：用心思考，让心智更加成熟；大胆质疑，让思维更加周密；擅用幽默，使智慧得到滋润；理性吐槽，使情绪合理释放；勤勉互动，使魅力激情四射。