莫海妹
海南省定安县人民医院 海南省定安县 571200
【摘 要】目的：对优质护理服务在急性胃出血患者中的应用效果进行分析探究。方法：选取2012 年2 月至2014 年2 月在我院接受治疗的84 例急诊胃出血患者，将其平均分为试验组和对照组，对照组给予常规护理，试验组给予优质护理服务，对比分析后的满意程度及止血效果情况。结果：试验组患者满意程度（90.47%）明显高于对照组患者满意程度（64.29%），试验组患者的止血成功率（95.00%）明显高于对照组患者的止血成功率（66.66%），差别均有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理服务在急性胃出血患者中的应用效果显著，使止血更成功，患者更为满意，值得推广应用。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 优质护理服务；急性胃出血；应用效果
胃出血是临床上常见的消化系统急性病变，主要表现为呕血、黑便，严重影响患者生命生活质量[1]。我院为进一步研究优质护理服务在急性胃出血患者中的应用效果，特选取84 例胃出血患者的临床资料，对其进行研究后，现报告如下：
1 资料与方法
1.1 临床资料
选取2012 年2 月至2014 年2 月在我院接受治疗的84 例胃出血患者，将其平均分为试验组和对照组，每组42 例患者。对照组中男22 例，女20 例，年龄在23 岁至58 岁之间， 平均年龄为（36±12.5） 岁；试验组男24 例，女18 例，年龄在24 岁至59 岁之间，平均年龄为（36±12.9）岁。确保两组患者的一般临床资料没有明显差异，具有可比性（P>0.05）。
1.2 方法
对照组给予常规护理，实验组给予优质护理服务，其方法为：及时监测患者生命体征变化，主动与患者沟通，给予心理护理，指导患者适当休息，保持环境舒适，必要时给予患者氧气吸入，对患者口腔进行清洁护理，必要时遵医嘱为患者输血，给予患者食管止血处理，对患者进行胃肠减压处理等，指导患者建立合理的饮食习惯，吃清淡易消化高营养的食物，忌辛辣、刺激性的食物等，对患者进行健康教育，少喝酒、咖啡等，保持病室清洁干燥，利于患者恢复。
1.3 观察指标
分别对两组患者的满意程度情况进行观察，满意程度= 非常满意+ 满意。同时观察两组患者止血效果情况。
1.4 统计学处理
统计分析时采用spss17.0 软件分析，用±s 表示计量资料，用检验计数资料，用t 检验比较组间，以p<0.05 为有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者的满意程度情况
对两组患者分别护理后，试验组患者满意程度（90.47%）明显高于对照组患者满意程度（64.29%），差别有统计学意义（P<0.05）。详情见表1.
2.2 两组患者止血效果情况
分别对两组患者护理后，试验组患者的止血成功率（95.00%）明显高于对照组患者的止血成功率（66.66%），差别有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
本研究中显示， 对两组患者分别护理后，给予优质护理服务患者满意程度（90.47%）明显高于给予常规护理患者满意程度（64.29%）， 差别有统计学意义（P<0.05）。优质护理模式是近年来新兴的应用于对急诊胃出血患者进行护理的方法，该方法充分的对患者进行了全方面的医疗和护理服务，使护理人员对患者的护理过程更为详细周密，因此一定程度的提高了患者的生命生活质量[2]。临床上应用优质护理模式措施对胃出血患者进行护理后，医务人员及护理人员更贴近于患者，使患者及其家属能够充分了解患者的病情，较大程度的改善了医患及护患关系，作用效果极其显著，提高了患者的依从性[3]。
与此同时， 分别对两组患者护理后，给予优质护理服务患者的止血成功率（95.00%）明显高于给予常规护理患者的止血成功率（66.66%），差别有统计学意义（P<0.05）。优质护理服务过程中，通过优质止血护理服务，降低了患者手术治疗后发生再出血的现象，有效的保护了患者的健康，促进患者治疗后的康复，为患者手术后的恢复奠定了坚实的基础，提高了护理过程的安全性，临床意义重大[4]。
综上所述，临床上应用优质护理服务对急性胃出血患者进行护理的过程中，其临床应用效果十分显著，较大程度的提高了止血的成功率，使患者对护理过程更为满意，安全可靠，可以在临床上广泛推广应用。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献
[1] 韩彦辉， 李海霞. 优质护理服务在急诊科的应用效果研究[J]. 护士进修杂志，2013，28（9）：837-839.
[2] 陈祥莺， 陈祥燕. 优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用[J]. 中国实用医药，2013，8（11）：272-273.
[3] 谢玉敏. 优质护理服务在急诊患者护理中的应用效果[J]. 护理实践与研究，2013，10（4）：24-25.
[4] 李华， 黄惠根. 对口帮扶县级医院优质护理服务的实践与成效[J]. 中华护理杂志，2014，49（2）：189-192.