杨燕飞
摘要：近年来，随着我国社会经济的快速发展和经济全球化步伐的不断加快，我国煤炭企业的经营环境变得越来越复杂。科学技术的进步，使得煤炭企业的安全成本逐渐增加，个性化需求的不断提出给煤炭后勤企业提出了许多新要求。煤炭后勤企业要想在复杂的经济环境中生存下来，就必须改善目前的管理现状，不断推进自身的市场化进程。本文对我国煤炭后勤企业的运营现状进行了分析，并对如何推进煤炭后勤企业内部市场化提出了几点建议。
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关键词 ：煤炭；煤炭后勤企业；内部；市场化
煤炭后勤企业是煤炭企业生产经营中必不可少的一个重要环节，在我国有很长一段时期，煤炭行业的发展受计划经济的影响，一直实施的是后勤管理模式，严重制约了我国煤炭行业的发展。如何推进煤炭后勤企业内部市场化，为煤炭企业获取更多的经济利益，是我国煤炭企业亟待解决的问题。
一、我国煤炭后勤企业发展现状
（一）煤炭后勤企业后勤信息化管理水平偏低
企业后勤信息化的发展是企业发展进步的重要标志，大力建设煤炭后勤企业的内部信息网络，提高煤炭后勤企业的信息化管理水平，对于我国煤炭企业未来的发展具有重要意义。但目前我国煤炭后勤企业的信息化管理进程相对滞后，煤炭后勤企业还没有完全进入“数字后勤”时代。只有少数国有的大型煤炭企业正在逐步向网络信息化管理系统迈进，如个别煤矿后勤企业已经开始使用职工公寓管理软件和网络一卡通等网络信息化管理平台，而大多数的煤炭后勤企业还没有将职工日常生活中的吃、穿、住、行形成统一的后勤信息化管理平台进行管理，同时，缺乏具有网络操作技能的后勤管理人员，影响着煤炭后勤企业内部市场化的推进。
（二）缺乏专业技术人才，后勤企业工作人员素质普遍偏低
我国煤炭后勤企业的工作内容多种多样，工作内容主要包括公共区域的保洁工作、负责煤矿工作人员的餐饮、物业管理、工程抢修以及矿区园林绿化等。这就要求煤炭后勤企业的管理团队具有一定的职业技能和较高的职业素质。目前我国煤炭后勤企业的管理人员管理意识比较薄弱，文化水平较低，自身掌握的专业技能较少，导致煤炭后勤企业缺少会管理、懂经营的专业性人才。
（三）企业内部的绩效考核制度亟需健全目前，我国大多数的煤炭后勤企业都存在着固定资产利用不合理、资源调配不均的现状，并且煤炭后勤企业缺乏有效的绩效考核制度，没有合理的管理人员岗位公开竞选制度，造成煤炭后勤企业资源浪费阻碍了煤炭后勤企业的发展。煤炭后勤企业缺乏合理的人才招聘机制，企业管理人员对于人才不能做到择优录用和优胜劣汰。同时煤矿后勤企业缺乏精细化的考核管理，导致后勤员工出现工作态度不端正的现象，使得煤矿后勤企业不能为煤矿企业的发展贡献力量。
二、推进煤炭后勤企业内部市场化的重要意义
（一）煤炭后勤企业内部市场化的含义
所谓的内部市场化就是将社会主义市场机制引入到煤炭后勤企业的内部发展中，把后勤企业内的各个单位以及各个部门作为煤炭后勤企业内部市场的经营主体，充分发挥社会主义市场经济下的物质价值规律和市场经济杠杆作用，使煤矿后勤企业的工作人员和煤矿企业之间的关系由单纯的行政隶属关系变为行政关系和经济关系的有机结合，推进煤矿后勤企业的内部市场化。
（二）煤炭后勤企业内部市场化的意义
随着我国市场经济结构的不断变化，煤炭行业的市场环境也在不断地变化，近年来，我国煤炭资源开采成本呈现出逐年增长的趋势，煤炭企业为了在艰难的市场经济环境中获取最大的经济效益，实现企业内部资源的合理配置，降低企业开采成本，不得不强化企业内部的管理，将后勤工作从企业管理中脱离出来，进行后勤企业内部改革，使煤炭后勤企业的发展逐渐走向独立化和市场化，在最大限度节省企业成本的同时，获取更高的经济收益。具体的做法主要有以下几点：
第一，煤炭后勤企业推进内部市场化，使煤矿后勤企业直接面对外部市场，使企业的内部市场能够与外部市场环境充分融合，并随着外部市场环境的变化，及时而准确的调整后勤企业内部的管理模式和经营理念，使煤炭后勤企业在复杂的市场环境下站稳脚步。
第二，推进煤炭后勤企业内部市场化管理，把后勤企业的日常运营中需要的材料和设备等的用量与工作人员工资进行联系，让煤炭后勤企业的工作人员积极形成“企业成本就是职工工资”的观念，从而达到减少企业投资成本，提高企业经济利润的目的。
三、推进煤炭后勤企业内部市场化的重要措施
（一）坚持科学管理，积极推进企业内部产业结构改革煤炭后勤企业的改革，是企业发展的必然要求，要想推进煤炭后勤企业内部的市场化，就要求企业在遵循市场经济发展规律的前提下，坚持科学管理，积极推进企业内部产业结构的改革。首先在煤炭后勤企业的经营理念和管理制度上进行改革，重新制定高效的管理制度以及与管理制度相匹配的绩效考核和评价制度，激发员工的工作热情。其次，要正确引导企业内部员工的工作心态，准确把握员工的需求，企业管理人员做好与员工的沟通工作，使后勤工作人员，认识到自己所做工作的重要性。第三，煤炭后勤企业应该不断提升后勤员工的专业技术和服务质量，并不断引入优秀后勤企业发展的行业标准，优化后勤工作的服务质量，加快企业内部市场化的步伐。
（二）建立信息化的后勤管理系统
大多数煤炭后勤企业建立了能满足企业基本工作需求的具有相对独立性的信息系统，但忽视了煤炭后勤企业内部各个部门之间的信息共享能力。为了适应我国市场经济的发展，煤炭后勤企业信息化管理系统应该具备整合资源和信息共享的强大功能，使煤炭后勤企业内部全面实现业务流程信息化的目的。煤炭后勤企业信息化管理系统的建设，不仅减轻了煤炭后勤工作人员的工作量，还有效的推进了煤炭企业内部市场化的进程。
（三）提高煤炭后勤企业工作人员的综合素质，积极培养专业型人才
优秀煤炭企业的发展离不开优秀的煤炭后勤团队，煤炭后勤企业的发展，离不开优秀的后勤工作人员。在煤炭后勤企业中，后勤员工是像煤炭资源一样的宝贵资源，在提升企业的协作精神和科学规范后勤企业的管理水平上发挥着重要的作用。
我国煤炭企业要想在激烈的市场环境中站稳脚步，就必须将后勤工作这个包袱卸下来，进行后勤改革，组建市场化的煤炭后勤企业。在市场经济运行的规律下，煤炭后勤企业应及时调整企业内部的产业结构，以适应市场经济的发展，不断推进煤炭后勤企业内部市场化，促进我国煤炭行业的可持续发展。
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（作者单位：西山煤电集团）