◆湖北省襄阳市樊城区青泥湾中学 付贵玲
在市场经济价值取向和各种现代思潮的冲击下，在社会各界对教育越来越高的期待中，教师面临的工作压力越来越大。特别是农村教师，社会生活水平的快速提高与个人工资的“一层不变”，每天超长的工作时间与必须处理的家务活动，等等，导致许多教师感到力不从心，工作乐趣消失，激情枯竭，个人成就感降低，组织疏离感增强，对教学产生厌倦感。
教师职业倦怠产生的原因是复杂的，主要分为社会因素、组织因素、职业因素和个人因素。从我国近年来教师职业倦怠呈上升趋势的现实看，社会因素和组织因素是导致教师职业倦怠的直接根源，管理水平和制度环境成为教师职业倦怠的重要诱因，来自职业竞争、超负荷工作、量化考核的压力等，比职业因素和个人因素更为直接。
如何积极干预和化解教师职业倦怠，保护教师工作热情，保证教育教学质量，确保我国教育事业健康发展，成为了当前教育管理者研究的重要课题。
一、加强组织干预，积极预防倦怠
1.引导、培训、提高教师的文化水平、业务技能、思想道德素质，是预防教师职业倦怠的根本性途径。
首先要把好选才关，把真正优秀的、适合的人才选进教师队伍。教育部门和学校在招聘教师的时候，不但要注重候选人的学历水平、知识结构、专业素养和科研能力，还要注重语言表达、组织活动、有效沟通、教学能力、应对能力、职业认同感、思想道德等基本素质，应该引进现代化的人才招聘选拔方法，采用心理测验、情境模拟、结构化面试等方式提高教师选拔的质量，把不适合做教师、不愿意做教师的人员挡在门外。
其次是完善入职培训，提高职业化水平。为了预防教师的职业倦怠感，提高教师的职业化水平，提供适当的岗前培训是非常必要的。提出“教师发展因素论”的美国学者费斯勒也认为：“教师行业要想吸引优秀教师并留住他们，通过入职培训项目帮助新任教师是非常必要的。”学校应该在教师工作之前对其进行心理学、教育学、职业道德修养等方面的职业培训。新教师从事教学实践之初，学校应该针对新教师的不同情况，通过老教师的现场指导与评价，培养新教师的教学能力，增强新教师的责任感和使命感，使之安全度过“职业磨合期”。
第三，要强化业务培训，提高教师的职业胜任能力。教育部门和学校应该为教师提供必要的专业进修培训，使其不断调整知识结构、更新思想观念、紧跟学科发展、提升专业素质、提高教学科研能力，使其能够从容应对专业工作需求。应该有针对性地为教师提供时间管理、学生管理、人际沟通等方面的专业技能培训，为教师的职业成长提供支持。针对时间管理的培训有助于提高个人工作效率，针对人际沟通的培训有助于改善教师人际关系，针对学生管理的培训有助于教师在了解学生认知特点、情感特点、道德发展特点的基础上提高教育教学效率，这些基本技能的提高有利于教师获得持续的专业发展，可以有效地减轻教师职业压力。
2.构建和谐校园，提高组织凝聚力。学校应该改变过去的“经验式”管理模式，改进僵化、单一的量化考核指标，改进不完善的奖惩评价体系，改变那些随意性较强、操作性较弱的管理办法，建立科学、民主、以人为本的管理制度，建立公开、透明、客观、公正、赏罚分明的奖惩评价体系，积极营造既有利于公平竞争又宽松、和谐的学校文化。
学校应该改变传统管理流程，实行以人为本的人性化管理，注重教师的正当利益与合理需求。学校应该实行开放式、民主化管理，真正使教师参与学校的管理与决策，参与学校的改革与发展。
学校管理者要牢固树立服务意识，切实提高管理水平。在教育教学管理中应该明确任务目标，明确职责分工，适当减轻教师负担，努力降低教师角色模糊、角色冲突带来的消极影响。应该制定明确的学校发展规划，建立合理的教师职业生涯制度，使教师清楚自己的目标、了解组织的期望、认识自己的价值，提高他们的工作效能感和个人成就感。应该促进学校与教师、教师与教师之间的沟通交流，努力化解利益冲突，积极营造相互尊重、相互支持、和谐默契的人际关系，优化组织环境，增强组织归属感，提高组织凝聚力。
二、积极自我调适，保持身心健康
一是合理饮食与锻炼。个体的心理健康与身体健康密不可分，而教师工作是以脑力活动为主，适当的体育锻炼和合理的饮食结构不仅可以增强体质，更能帮助教师缓解精神压力。
二是学会合理归因。通过归因训练，可以使教师成为更加内控的人，他们会更容易把事情发生的原因归结为个体可以控制的因素，如方法和努力程度等，从而激发教师的工作热情，减少职业倦怠的发生。
三是拥有积极的态度。积极的态度是成功的阶梯，在工作中教师要积极、主动地表达自己的见解，遇到问题不逃避，采取积极的应对手段。这样可以使教师对工作的投入程度加大，从而降低因逃避问题而产生的职业倦怠。
四是提高专业素养。教师必须善于学习，终身学习。应该努力争取在职进修机会，不断提升自己的专业素质，追求专业成长。
总之，教师职业倦怠应该以预防为主，尽可能地防患于未然；同时要防治结合，对已出现的职业倦怠问题积极进行治疗，以尽快恢复教师的身心健康。只有学校、教育部门高度重视，各界共同努力才能形成维护教师心理健康的合力，才能保证我国教育事业的健康发展。
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参考文献：
[1]伍新春,曾玲娟,秦宪刚,郑秋.中小学教师职业倦怠的现状及相关因素研究[J].心理与行为研究,2003,(4).
[2]张勇,于跃,中小学教师工作倦怠的成因及其预防策略[J].教育探索,2002,(11).
（编辑：秦俊嫄）