摘 要：大数据时代背景下，市场营销的渠道越来越多样化，同时在大数据技术的支持下，各行各业营销战略开始转型和升级。各个行业开始融合和应用大数据技术、区块链技术和云计算技术等，积极创新营销模式，虽然提升了营销策略的有效性，但同时也让各个行业的市场竞争更加激烈。要想实现行业的可持续发展，需要积极丰富营销手段，结合大数据时代特点与内涵，分析大数据技术在我国市场营销中的优势价值。本文基于大数据时代，探讨如何创新营销策略，促进行业可持续发展。
关键词:大数据;市场营销;策略;
在大数据时代下，各行各业的营销策略也逐渐发生了改变。可以结合大数据技术对消费人群进行全面分析和了解，科学进行分类实现精准营销。同时，营销人员还能够预测客户的喜好，结合客户的实际需求采取对应的营销策略，提升营销的成功率，影响消费者的购买行为。
一、大数据时代内涵与特点
（一）内涵
大数据技术作为近几年刚刚兴起的名词，在之前就有大规模数据和海量数据类似的概念。而在新时代，人们将大数据技术归类为技术、应用和数据的三合一，属于处理信息的活动。从字面含义上来看，大数据是一种规模过于庞大、无法利用主流软件来进行传输和分析的巨量信息。而大数据技术则可以在一定时间内管理、甄别、处理海量数据，并生成相应的结果，服务于某个主体单位。在有限的时间内利用大数据技术实现信息的有效结合，例如，人们常用的微博、微信这些软件就是即时生成的数据。而在现阶段，人们利用大数据技术来挖掘目标存在的差异性。只有合理应用大手机技术才可以准确分析对象的实际需求，实现大数据的内涵价值[1]。
（二）特点
大数据技术可以用五个字来概括，其特点分别为大、多、值、快、信。其中的大指的是庞大的数据量，现阶段人们利用大数据技术所传输的信息量非常庞大，而计算机的硬盘也从以往的MB升级到TB量级。多指的则是大数据的来源非常广泛，比如音频、视频和文字等，这些都可以作为信息数据来传递。而值指的则是在混杂的信息中，提炼其所需要的信息，从而使信息产生相应的价值。快指的是大数据能够以非常快的速度处理和分析信息，并整合和分类。最后的信指的则是大数据技术可以给予较高的可信度，在质量上属于中上游水平。
二、大数据在我国市场营销中的优势价值
（一）数据量庞大
以往的运营模式信息系统以关系型数据库为基础，因此在处理信息方面速度和能力水平较低。而大数据技术的应用则可以有效提升信息的挖掘能力，并且提供更为庞大的数据容量。能够让主体单位在如海洋般的数据信息中快速获取自己需要的信息，从而提升信息的价值，减轻人力负担。庞大的数据存储以及数据管理都对人才提出了较高的要求，因此产生了大量以大数据技术为专业的行业。他们利用大数据技术对海量的数据进行收集和分析，通过专业化的操作发现和挖掘其中的信息价值。庞大的数据量让我国市场营销人员在营销活动中抓住了新的机遇，通过大量信息分析客户的潜在价值，满足客户的个性化需求。使营销人员可以全方位了解消费者的群体特征，进行个性化、精准化营销，提升营销的有效性[2]。
（二）数据传播高效及时
在大数据时代下，数据传播更加高效、及时，而电子商务产业的发展也蒸蒸日上。各行各业通过大数据技术来整理网络上的实时信息。产生的大数据技术可以进一步完善网络化的营销布局，让营销人员可以针对当前的技术环境、经济环境、市场环境和社会环境等进行充分的分析和调查，把握市场发展整体动向。同时还可以利用数据传播高效及时这一特点，精准评判风险等级，并制定科学合理的营销策略。减少风险带来的影响，促进各行各业稳定发展。以往的营销活动大多依赖于自身所收集的数据，而营销活动则主要依靠销售人员的数量和质量以及线下实体门店的数量。这就导致信息的收集不够全面，也不够及时，在营销过程中无法满足消费者的个性化需求。很容易造成客户群体的流失。利用大数据技术则可以有效解决这一问题。收集更多消息反馈，为下一次营销活动提供充足的参考数据。
（三）数据样本更加丰富
庞大的数据量会导致数据样本更加丰富，而在进行数据的整理和分析过程中，营销人员可以掌握市场规律，为战略发展目标提供借鉴和参考。丰富的数据样本可以总结同类型产品或服务在历史发展中的规律，并预测该行业在未来市场中的发展趋势。利用丰富的数据样本可以准确掌握消费者的实际需求信息，为下一次的营销决策提供重要基础。和传统营销策略相比，大数据技术可以帮助制定合理的营销目标、拓展营销渠道、降低营销成本。利用分析数据的方式掌握消费者的行为特征，细分市场。选择最适合的目标群体，实现精准营销。营销人员可以灵活进行营销策略的组合，利用多角度、多渠道进行整合营销。保住现有客户群体的同时，吸引更多新客户，并提升自身品牌价值[3]。
（四）数据价值更高
大数据技术的发展和应用让数据信息的价值更高。核心数据更具商业价值。通过建立数据预测模型，可以有效规避风险。并预测未来发展趋势、现代社会很多有实力的互联网企业，比如腾讯、百度、阿里巴巴等利用大数据技术，以较低的成本获取自己需要的信息内容。通过收集客户信息，准确预测客户的实际需求，并主动创造需求提升营销的效果。其他行业也可以利用大数据技术进一步提升数据价值，了解客户群体的行为偏好，创新营销策略。在激烈的市场竞争环境中丰富传统的营销渠道，为实现更加理想的营销活动提供有力的数据保障。
三、大数据时代下我国市场营销策略分析
（一）创新产品营销策略
在大数据时代，需要创新产品营销策略，提升产品的营销价值。在以往进行产品营销策略的制定过程中，按照特定的方向发展，注重收益多的方面。在此模式下，与其他同类型行业竞争制胜的机会不大，而且会给自己带来较大的负担，不利于可持续发展。营销人员可以充分利用大数据技术，满足不同行业和客户群体的差异化需求，提炼出其中有用的信息。以客户的需求为导向，创新产品营销策略。例如，可以利用多元化的优势进行产品的分类，将产品分成计算类、存储类、侦查类或者联网类等多个类型，结合实际发展情况和客户群体的实际需求，创新产品营销策略[4]。
进行细致划分之后，还需要进一步完善产品的功能。可以结合大数据技术的特点，发挥其信息高效及时的作用。打造以产品为导向的智能化营销模式，获得客户的认可，解决客户现存的问题。在如今激烈的市场竞争环境中，需要拥有提供差异化产品的意识，这样才可以避免在市场中缺少机会、被同质化的市场所淘汰。如今价格竞争已经失去了其原本的优势，在市场竞争中取胜的关键转变成了是否能够满足民众的个性化需求。除了功能之外，还需要在产品的外观上积极采纳客户的意见和建议。利用简洁大方的产品外观吸引更多新客户，并加深客户群体对产品的印象，提升产品的品牌价值。
（二）优化营销服务
优化营销服务是行业获取更多市场份额的重要手段之一，在进行营销的过程中，不仅需要将重点放在产品上，还需要进一步优化营销服务策略。结合客户群体随时变化的这一特点，随时变更自己的营销服务方式，满足客户的多变需求。营销人员应该科学规划服务流程，并提升服务质量。在大数据时代，利用数据技术对客户进行一系列的跟进和服务。首先，需要针对客户群体的特点锁定目标客户，并获得客户的真实想法和意见，结合客户的实际需求制定营销服务方案[5]。而在这一关键性阶段内，则需要为客户答疑解惑，并动态追踪。利用大数据技术了解客户的潜在需求，进一步提供产品的关键点信息，使客户产生消费欲望。其次，则需要构建交付服务体系以及服务质量体系。除了按照既定的方案进行销售并完成交易和签约之外，还需要提供售后服务以及反馈调查服务。了解客户的产品使用情况和满意程度，获得更多有效信息。这样不仅可以提升客户黏度和对产品或服务的满意程度，还可以针对客户的意见和反馈信息调整自己的营销策略，提供更加优质的营销服务。
（三）培养更多优质人才
优质的人才是任何一个行业发展所具备的核心资源。在新时代，员工的专业素质和综合素养成为各行各业综合实力的体现，能否完成和客户的合作对员工的业务能力水平提出了更高的要求。在大数据时代下，需要积极创新人才培养策略，培养更多优质人才，以此来应对越来越激烈市场环境[6]。
首先，需要积极招聘更多优秀人才，通过更多新员工为行业注入新的活力。各行各业可以制定阶梯人才招聘计划，并实现在职力量和新职工力量共存的内部新格局。同时，还可以结合实际情况和当地优秀院校达成合作关系，吸收更多优秀应届毕业生。并让他们能够在工作过程中实现自我价值的展现，接触更多新鲜事物，从而有效提升人才队伍的创新能力。在这一过程中，还需要安抚好老员工，重视老员工对行业发展的贡献，不能随意提高新员工的薪资来吸引更多人才，忽视老员工的感受。还可以从社会中招聘更多行业专家来丰富当前的人才队伍，打造更加优质的营销团队，并制定丰富的培训方式。
其次，需要针对现有营销人才进行培训。重视方案资料、数据技术和产品体系等方面的培训。在大数据技术的帮助下，可以利用员工的碎片化时间开展培训，有效提升培训质量，满足员工的自主学习需求，促进高水准和高素质团队的构建。而且在这一过程中，客户和员工都能够准确掌握产品特点和实际情况。以点带面吸引更多优秀人才，并扩大客户群体，提升营销策略的有效性。
（四）丰富有形展示方式
有形展示策略需要构建大数据平台，收集更多数据信息并进行汇总和分类，应用于行业的产品营销中。可以利用当前存在的各类网站关注国家政策动态，并挖掘市场信息，明确市场发展趋势。这样可以帮助营销人员获得更多市场信息，并结合国家政策来制定科学合理的营销策略。一方面需要注重展示自我，增强当地区域内的产品品牌知名度。另一方面，还可以结合对自己有利的政策以及合作的网站，完善策略体系[7]。
有形展示需要展示产品的外观功能，是行业经营发展的宣传窗口。部分行业直接将有形展示和实物物料联系起来，认为有形展示无非就是利用宣传册、报纸、广告牌或者宣传单等等进行营销。而在大数据时代下，这种有形展示方式过于单一，无法满足客户的多元化需求。需要利用大数据技术创新有形展示策略。利用官方门户网站或者内部检索系统来直观介绍产品的功能特点以及外观，并介绍惠及大众的营销方式，提升营销的成功率。在大数据时代下，可以利用线上展示和线下实体展示两种形式，通过视频侦查、合作作战视频、大数据等进行产品营销，让客户能够在展示厅内进行参观和了解。而在大数据技术的帮助下，线上的展示渠道更加多元化。除了利用官网之外，还可以使用新媒体技术。结合客户群体的年龄、性别、工作性质等，进行针对性广告宣传覆盖。客户可以在网络上了解到新产品、新包装以及产品的功能，从而形成一种新的产品展示服务体系。比如，可以利用QQ、微博、微信公众号等交流展示软件，还可以利用哔哩哔哩、抖音等短视频平台，实现精准化线上营销。比如，有些行业虽然规模不大，但拥有较为出色和完整的展示形式。而且在线上营销渠道上更加丰富，因此在业内获得一致好评，营销效果大大提升。
（五）科学使用大数据技术
大数据技术的使用需要进一步了解客户的实际信息，比如客户的购物车数据信息等。找到客户所需要的商品，并结合其商品的相关性分析客户的购买规律。很多行业针对客户购物的行为习惯将其进行分类标签，并建立了数据模型进行分析，掌握了消费者的消费动机。比如很多线下京东实体店就采用了线上线下融合的方式，创新销售和交易方法。利用线下体验、线上购买的营销模式，不仅提升了客户的购买体验，而且还大大提升了营销的成功率[8]。
在大数据时代下，无论是线上引流线下还是线下引流线上，都需要数据信息的支持。要想达成营销目的，则需要进一步拓展媒体营销渠道。比如利用微信群、电子邮件、Wi Fi或者WIKI等新兴媒体进行产品营销。同时还需要积极开发和创新数据技术，并安排专业人才来提升数据信息的安全性和隐私性。这样才可以有效保障客户的隐私权利，树立良好的口碑。
四、结语
综上所述，各行各业要想发展就需要主动适应时代、适应市场的改变，结合自身实际情况，采取科学合理的营销方式。如果不顺应时代的改变积极创新营销策略，则会导致核心竞争力下降，不利于可持续发展。要想在激烈的市场竞争环境中生存，就需要基于大数据时代的内涵特点，结合数据在市场营销中的优势以及当前所面临的困境问题，积极采取应对措施。可以从产品、服务、人才、展示和技术等多个层面，打造更加科学合理的营销模式，利用大数据为行业企业注入新的活力。
[1] 邓军.基于大数据时代的市场营销的构建及优化策略探究[J].中国市场，2021(32):118-119.
[2] 何芳.大数据时代企业市场营销策略研究[J].中国市场，2021(07):135-136.
[3] 张杰，胡嘉妮.大数据时代背景下的国际贸易与国际市场营销策略的转变研究[J].营销界，2020(42):34-35.
[4] 葛雪婷.大数据时代背景下的市场营销策略分析[J].商讯，2020(16):158-159.
[5] 陈林菁.大数据时代下我国企业市场营销策略分析[J].现代营销（经营版），2020(02):122-123.
[6] 王彬.大数据时代对企业市场营销的影响及策略[J].信息记录材料，2020,21(01):141-142.
[7] 侯亭妃.大数据时代下的市场营销优化策略[J].纳税，2019,13(35):216.
[8] 徐教珅.大数据时代创新市场营销策略思考[J]黑龙江科学，2019,10(21):118-119.