林晓希
摘 要：中学阶段是青少年成长的关键时期，快速的身心发展使学生内心充满了矛盾和冲突。这种心理体验在课堂上部分地表现为问题行为。教师在教学实践中不断探索，用爱心和智慧解决课堂问题行为是必不可少的过程。
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关键词 ：课堂管理 问题行为 教学策略
中学阶段是青少年成长的关键期，较小学阶段他们在心理上有了新的变化，内心充满着多种矛盾，如冲动与理智的矛盾，活泼好奇与紧张压抑的矛盾，封闭自己与渴望交往的矛盾，依赖性与独立性的矛盾等等。他们在这一阶段对教师的信任度减弱，独立意识和自我意识日益增强，迫切希望摆脱成人的监护。这种心理呈现在课堂上表现为试图挑战老师，干扰课堂，故意刁难老师。有的大声喧哗，课堂上吃零食、开小差；有的上课迟到，不带课本，不听课，随意走动，故意大笑，甚至打架；有的故意挑刺，问一些和上课主题相悖的问题或者无关的细节。这些课堂问题行为不可避免地影响教学氛围，严重降低教学效率。在这种情况下教师应在认清学生心理特征的基础上，坚守“传道”的职责，以包含关怀的态度，采取科学的教育方法进行教育。
本文试图通过反思笔者有限的教学经验，为管理学生课堂问题行为提出些策略性的建议：
一、扬长避短策略
首先，教师要充分认识到这阶段学生正处在心理的“过渡期”，一方面他们的独立意识和自我意识日益增强，对身边的人或事都倾向于批判的态度；另一方面，他们没有稳定的内部心理，容易受到周遭环境的影响。因此，面对学生的刁难行为，教师首先要挖掘行为人本身积极的方面，以增强学生的认可度，进而劝其规避不良行为，即扬长避短策略。如笔者在执教初中语文《爱莲说》一课时，引导学生理解肯定莲花品质时，一位学生突然站起问：“老师，报道说莲藕含毒素，那我们为什么还去赞美它？”这位学生平时在课堂上表现比较不认真，经常游离于课堂之外，有的时候还会和老师唱反调。如果从固有的印象来看，比较传统的教师可能会认为这是与课文无关的问题，会影响教师的引导思路。这是学生“没事找事”，故意刁难自己，让自己下不了台。由于授课时间限制，教师往往为了完成既定教学目标，而忽略或匆匆带过这个问题，达到让课堂回到“正轨”的目的。他们没有意识到自己可能也错过一个让学生深入思考，形成批判性思维，甚至爱上语文的机会。
当学生发问的时候，不管他是出于什么目的，我们应该肯定这位学生勇于发问的态度。他提出一个经过思考存在疑惑的问题，可以意识到学生对这堂课有参与感和责任感。他意识到这是“我”的课堂，而不是老师一个人的课堂。他把自己作为学习的主体，积极地调动思维。因此，教师要抓住这个机会，引导学生进一步了解课文，了解什么是“托物言志”；让学生深入文本本身传达的思想感情，感受作者对理想人格的肯定和追求。同时，教师要及时表扬学生对课堂的参与，用阳性强化疗法逐步地建立学生对思考、对提问、对学习的兴趣，将消极因素转化成积极因素，长久如此，让学生真正地爱上课堂。
二、出其不意策略
中学生的情感世界很丰富，他们有强烈的自尊心，会有羞耻感、自卑感，感性十足，容易被主观情感支配，也容易被外界诱惑，同时他们也具有一定的自我反思的能力。因此，这一阶段学生的教育不能只是运用正面思想教育的方式。尤其对于经常刁难老师的学生，过多的正面教育可能会增强其抵触心理，更容易引起师生间的正面冲突。此时，教师可采取出其不意的教育策略，即以学生意想不到的方式对其所犯的老错误进行侧面教育。如一位老师在教授《观潮》一课时，在帮助学生理解“人声鼎沸”一词的含义之时，为了更加形象地感知词语的意义，老师请平时经常在课堂上大声讲话的两位学生坐在班级中间，其他同学模拟“人声鼎沸”的现场（即请同学们都踮起脚尖，激动的议论大潮来了），然后15秒以后，问问两位学生的感受，幽默地告诉学生，平时他们俩人就足以让老师在上课的时候感受到人声鼎沸的效果。学生们哄堂大笑，两位学生在害羞过后也了解到上课讲话给老师和其他同学带来的困扰。教师用这种方式侧面引导学生意识到自己存在的问题，并主动认真改善。
三、转移兴趣策略
经常刁难老师的学生，一方面是为了引起老师同学们的注意，另一方面是试图维护自身的独立性，以上位者自居的方式抵消长辈、老师对他们带来的威胁感。作为教师，我们应认识到，学生这一行为其本身就存在注意力方向偏颇的问题，为了把学生的注意力吸引到课堂中来，可运用转移兴趣的教育策略，即采取语言或其他方式，调动学生学习兴趣，自然地从不恰当的方面转到正确的方面来。如中学生在课间可能会下棋、玩手机游戏。短暂的十分钟过去后，他们可能还依依不舍，不肯放下手机，还不能将注意力集中在教师身上。那么这时候，教师可采用多种方式将学生的注意力吸引到课堂上。比如教师刚好在上新课，那么就用精彩的导入来吸引学生；在授课过程中，教师可以通过提问，复习上节课的内容让学生将注意力转移到文本上；也可直接让学生齐读课文，或者让还在玩游戏的学生站起来朗读课文；在学生不经意走神的时候，教师也可适当地利用板书，让学生重新跟上思路。当然，这一切的前提就是教师在备课的时候，除了备好教学内容还要备好学情。不应把课程内容设置得过难或过于简单。借助文本特征，将学生的兴趣点转移到对文本的探索中来。由于人的注意力集中时间是有限的，所以在学生进入上课状态的时候就应该把重要内容先讲完，利用思维导图有助于学生记忆课程重点内容。教师授课的节奏要适中，太快的节奏学生跟不上，太慢的节奏学生容易开小差，这些都不利于教学。
四、角色转换策略
中学生与小学生心理上一个重要区别就是，小学生对教师有着天然的尊敬和服从心理，而中学生渴望在社会、学校中获得与成年人同样受尊重的地位。出于叛逆心理，学生有时会故意在课堂上喧哗，或和老师对着干，不配合教师授课。对于这些现象，教师要正确地看待。学生的心理需求产生变化，那么教师也应该转换自己的身份。不止是领导方式要更加民主，也要把自己的心态从一个包办的家长转化成能带给学生积极影响的兄长或知心朋友。学生在课堂上的问题行为不一定都是和教学内容或教师有关。学生有时候是带着情绪来上课的，如果情绪出现时间较短，学生很快就能自我调适，那么教师不必去干预。反之，学生在连续两节课以上都带着不良情绪来上课，这时候教师就要试着去了解背后的原因，并积极调解学生，让他能够以饱满的情绪投入学习。对于在班级表现过分活跃、影响课堂秩序的学生，教师要对症下药，分析学生是否想要获得关注。如果是自我表现欲望比较强的学生，教师可以分配其一些小任务，比如担任课代表，或者组织一场讨论。教师在评价学生的时候，要注意措辞，学生往往能敏锐地从教师的语气或眼神中感受到教师对自己的评价。在意他人对自我的评价，也是青春期少年的主要特征。过于敏感的学生，甚至会因为教师不经意的行为而降低自我评价，影响学习热情。我们不得不承认，在教师的日常教育教学中，常常会有教师缺乏同理心以自己的主观意志处理学生问题，自觉或不自觉地使用带有压制性、打击性、讽刺性、武断性等言语损害学生人格尊严，损伤学生心理健康。学生在遭受多次打击之后，难过、失望、不满，最后就放弃了对这个学科的兴趣或热情，甚至对学校都会有厌烦心理。因此，教师要注意自己的一言一行，换位思考，从学生的角度出发，关心学生，多肯定学生的发光点，以平等热情的态度对待每一个学生。
中学生的课堂问题行为是多种多样的，对应的是学生青春期激烈的心理冲突。教师要以开放包容的心态去关爱学生，要意识到这些行为形成时间比较短，在积极的干预下容易改变。与这些问题对应的教育策略也很多。但无论何种问题都应该视具体情况而定。根据学生的心理特点，个体特征进行教育。对课堂行为问题既不能听之任之，也不能过度敏感。教师自顾自地教，不及时处理课堂行为问题，会让课堂纪律更加无序。无序的课堂纪律让教学效率低下，从而教师也无法达到自己的教学目的。而教师过于紧张敏感，对课堂问题行为反应过大，感觉自己的尊严被冒犯从而大发脾气滥用处罚，也会降低自身威信，在学生心里留下过于情绪化的印象，从而不利于课堂管理，严重的甚至会引起学生的抵触心理，导致课堂行为问题更加严重。不管面对哪种学生，我们都要爱学生。早在春秋战国时期，孔子就提出“知生爱生，有教无类”的主张；而后，孟子提出“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”的“博爱观”；直至近代，教育家陶行知呼吁“爱满天下”；苏联教育家苏霍姆林斯基强调“教育者最可贵的品质之一是爱，是对深沉的爱”。因此，面对课堂问题行为，我们要认识到，教育活动是一项长期的任务，教师应循序渐进，充满爱心和耐心，综合运用多种策略，帮助我们的学生度过这个特殊的时期，让他们健康成长。
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参考文献：
[1]苗庆峰.如何应对问题学生与学生问题[M].北京：华文出版社，2010．
[2]卞金祥.用特色吸引学生——名师最受欢迎的特色教学艺术[M].重庆：西南师范大学出版社，2008.
（林晓希 福建漳州 闽南师范大学文学院 363000）