摘 要：市场经济条件下，企业的销售手段和方法都在发生变化。由于互联网技术的飞速发展，在新的形势下，要正确地转变自己的营销模式，同时要加强对企业的营销环节和各种要素的控制，以顾客的需求为目标，对企业原有的物流管理模式进行优化，从而可以给顾客提供良好的服务，这需要企业相关管理人员应当在供应链模式下对企业物流进行科学的管理。
关键词:供应链管理模式;企业物流管理;研究;
在当今社会，在以供应链为基础的企业进行物流的经营中，必须要利用其自身的优势，对其进行有效的管理和控制，以达到更好的效果。
一、供应链相关概述
1. 供应链概念
供应链要经过长期的、复杂的发展。国外的供给链组织明确表示，所谓的供应链就是包括了企业的产品销售、最终服务，贯穿于整个商业活动。事实上，供应链是指产品的实际生产在流通中，生产者、批发企业、消费者之间相互联系，形成了一个以供求为主要生产活动的网络。从供应商与用户的视角来看，供应链体系自身既是一条数据链，也是一条价值链。就其自身的特性而言，其自身能够完整地呈现出一个庞大的物流网络系统。
2. 供应链特征
第一，复杂性。因为每个企业都有自己的特点，所以很多的个体企业在管理制度上，都会遇到很大的困难。
第二，整体性。由于供应链体系是以整个企业为核心的，因此其自身的竞争状况也比较激烈，与传统的采购、生产、销售等经营行为相比，政府必须对供应链更加重视。就整个供应链来说，每个节点上的企业都是一个集团，不能相互拆分。
第三，供应链自身具有物流、投资、各种信息等特性。无论是从生产企业的每一步开始，到最后决策，供应链都存在于企业的各种活动之中。它不仅可以给生产商和销售商提供一定的利益，还可以为供应链中的物流产品创造出相应的价值，从而为企业创造更多的利益。
二、供应链系统相关概述
1. 供应链系统的概念
供应链的流程一般被分成两个阶段，即是整个项目的过程与商业的联系。从一个有需求的商家开始，所有在这个过程中产生的问题都要归于供给系统。
2. 特点
(1）整体功能
许多企业都有自己的职责，将这些职责整合在一起，就可以组成一个完整的产业链，这是一个单一的企业所不具备的。由于综合的作用能够使整个系统的综合实力得到提升，从而获得综合的优越性。
(2）目的性
要想获得更大的市场份额，就要为会员企业带来更多的收益，这正是供应链体系的目标所在。这需要从减少费用、加快物流速度、提高服务质量等方面提高顾客的满意度。
(3）各节点企业之间的紧密联系
这些节点并非各自独立，而是由供需关系将其连接起来，而且各环节都具有某种共同的兴趣，因此他们彼此协作。因此，企业应与其他企业建立良好的合作伙伴关系，以便更好地利用自身优势，增强企业的竞争能力。
三、供应链管理模式的特点
与常规的企业经营方式相比较，供应链更注重链条的功能、包装一体化以及各单位之间的协调。各网络节点要按照各种信息的流通通道，如：物流、资本、信息流等，实现信息的信息资源的分享与协同，使供应与服务的回馈保持相对均衡。
1. 基于流程的集成化管理模式
供应链的经营是一种整合的经营方式，它突破了企业内部的限制，实现了企业内部的整体运作。管理观念也随之变革，这是因为各大企业与各大机构在供应链中运用资讯共享的战略，整合了全链的经营观念。同时，在传播与迁移的同时，还采用了管理的方式，从而实现了企业的整体规划。而最终连接这些方式的媒体与通路则是将各大企业的资讯进行集成，正是资讯科技发展的有利条件。贯穿于供应链的全过程就是以物流、资金、信息流等为中介，在物流、资金、信息流等各个环节之间相互联系、沟通，实现供需均衡。
2. 强调全过程的战略管理
整个产业链是一个相互交织的网络，从宏观上看，它是一个更加紧密的、更加庞大的机构。所以，一个机构是不是一个有机的整体，将会从根本上影响到整个发展好坏。若在某一环节中，由于某一节点的资讯限制，不能构成网络的传递，则会导致整体的错误发展，因此，必须在全流程中，建立一个高度整合的系统，对资讯与资源进行全面的整合，才能实现供应链的新发展。
3. 全新的库存观
若全产业链的企业实现了资源的相互补充与流通，并与各节点的企业或机构达成了战略联盟，那么，各环节的存货必然会出现大幅减少，从而形成新的存货均衡，这就是一个供应链的均衡。
4. 注重核心竞争力
一个具有核心能力的实体经济或产业链中的结点，可以与其他结盟或结盟机构结成联盟，共同发展。企业的企业核心能力是企业之间的优势和相互补充，是企业之间的再一次有效的分工。
四、供应链系统下，企业物流管理中存在的弊端
1. 企业物流管理制度不健全
成功的企业背后一定有一套规范的企业管理制度。企业物流管理制度不健全，是使物流管理效率下降的主要原因之一，一套完善的企业物流管理机制，可以体现在供应链上的多个环节，比如，企业采购成本的管理不健全，企业供应链管理制度不够完善，在企业物流的管理水平上，缺乏完善的考核制度等，完善供应链中对信息流、物流、资金流的规范制度，建立完善的企业物流管理制度，是提高物流管理效率的有效方法。
2. 企业物流设备及管理技术落后
随着信息产业的蓬勃发展，传统的物流管理技术，已经不能满足企业物流管理上的需求，企业物流管理设备的落后影响了货物的运输、储藏，传递等一系列流程，企业物流设备的落后，阻碍了企业与消费者的沟通交流，从而影响了企业的信誉度，降低了顾客的满意度，在物流管理技术上，企业应该与时俱进，不断地创新和完善，计算机网络技术，具有传播速度快，传播范围广，交互性强的特点，然而在物流技术管理上的应用却不是很多。
3. 配送中心自动化建设不足
目前我国大多数企业的物流系统都是缺乏自动化建设的，一些企业的软件和设备还处于半人工的阶段，从原来的仓库改造而来，需要租用厂房和仓储，无法满足现代化的运营需要。从自动化装备的使用角度来看，目前大部分的企业都采用了现代化叉车等设备来进行物料的装卸，但是总体上，物流配送中心的作业机械水平比较低下，技术和装备都有滞后。随着科学技术的飞速发展，一些快速发展的国家，都已经全面地实现了机械化和自动化，所有的货物都是通过起重机、电铲和运输机来进行。此外，由于外部环境的原因，我国一些企业的总体经济和信息化程度较低，物流配送体系还处于初级发展阶段，无法为企业进行有效的物流配送服务，也影响到国内各企业配送中心的发展进程。
4. 信息化建设不足
物流运输体系建设落后，物流配送中心的物流破损比率较高，是信息化水平较低的原因，配送效率低下，终端用户不满意是其最重要的根源。根据我国物流配送企业的自动化水平和信息化水平低的现状，在仓储、搬运、运输等环节存在着因加工过程中出现的不符合标准而导致的产品破损。我国一些企业的物流配送中心仅具备仓库的存储能力，资源利用效率低下，在某种意义上制约了企业的发展。通过增加装载机的数目，可以降低这一过程的人力消耗，防止损坏和安全事故的发生，提高物流中心的工作效能。很明显，一些企业在这一领域的工作力度不够，尽管能够遏制各类安全事件，但总体来说，还是存在配送不及时，配送人员素质不高等问题，从而影响到客户的客户满意度，影响到企业的长期、稳步发展。
五、供应链管理模式下企业物流管理的方法
1. 充分了解客户的需求
因此，在实施供应链管理的时候，要根据顾客的需要，对其进行相应的经营。在进行企业的后勤管理时，要结合自身的特征和目前的发展趋势，使其能够有效地运用和运用信息。在供应链的运作中，相关部门要做的就是全面的搜集顾客的需求，重组整个的物流和后勤系统，这就要求有关的员工要和顾客进行更多的沟通和交流，尽可能发掘潜在的顾客，创造出更完整的价值流，对生产和分销环节进行持续的调整，把顾客的总体需求和对物流进行有效的管理，同时也要将所采用的物流管理方式和方式付诸实践，让供应链的优点和价值最大化。
2. 推动业务流程的重组
目前，随着市场经济的快速发展，对企业而言，面临着巨大的机遇和挑战，所以，现有的企业必须重新调整现有的组织架构和业务过程，因为现有的组织架构与经营模式已无法适应时代发展的需要，因此，相关的管理者应该建立更加完善的管理意识以及管理能力，对企业原有的组织结构进行有益的改革以及创新。因此，企业的管理层必须要对企业的经营状况和发展状况进行全面的了解，同时也要对现有的物流经营模式进行深入的研究，对现有的物流经营模式进行深入的研究，同时，也要对现有的物流进行全面的规划和控制，形成一个完善的营销和管理系统。
3. 构建多方合作关系
随着我国与世界各国日益紧密地联系在一起，在现阶段的发展中，企业必须建立多种合作伙伴，以增强自身的国际竞争力。在供应链管理模式下，企业的相关经理应该对不同地区的产品需求有一个全面的认识，并与不同地区的顾客进行交流与联系，以推动企业在当今社会中的健康发展。在这一过程中，企业必须要进行有效的变革与创新，将现有的生产经营模式与众多企业的利益联系起来，让企业与不同的区域客户成为一体，而不是沿用单一的物流管理方式。与不同地区的客户建立起往来有序的联系，这样才能更好地分配资源，提升整个供应链的竞争力。在建立多元伙伴关系的同时，也要强化企业的信息化平台，整合整个供应链的所有环节，建立一个完整的共享与管理平台，从而达到较好的物流经营模式。通过以上措施，企业的相关主管可以对顾客的需要和企业目前的发展战略进行初步的分析，从而对企业的产品和营销计划进行持续改进。
六、结语
在当前时代下，企业相关管理人员对物流进行科学合理的管理是非常重要的，为了保证物流管理模式能够推动企业的良好发展，相关管理人员需要在供应链模式下对企业生产和营销的各个环节进行深入的分析，加强各个因素之间的联系，以客户的需求为主来对物流系统进行良好的管理，有效地提高企业在当前市场经济中的竞争力。
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