摘 要：为了改进魅族公司研发人员激励机制中存在的问题，本文阐述了PDCA循环的涵义并结合魅族公司管理的实际情况，详细解释了PDCA循环在四个阶段中是如何作用的。PDCA循环作为质量管理体系中的重要方法，是改进和完善企业人力资源管理激励机制的有效方式，其他企业在员工激励机制方面的改进与提升可以借鉴本文的研究。
关键词: PDCA循环;激励机制;研发人员;
PDCA Cycle in the Improvement of Meizu Brand Companythe Role of Incentive
Mechanism for R&D Staff
JIANG Qiao
Lanzhou University of Finance and Economics
Abstract：In order to improve the existing problems in the incentive mechanism of R&D personnel in Meizu Company,this paper expounds the meaning of PDCA cycle and explains in detail how PDCA cycle functions in the four stages in combination with the actual management situation of Meizu company. As an important method in the quality management system, PDCA cycle is an effective way to improve and perfect the incentive mechanism of enterprise human resource management. Other enterprises can refer to this study for reference in the improvement and promotion of employee incentive mechanism.
Keyword：PDCA cycle; incentive mechanism; research and development personnel;
1 引言
在新时代下，随着经济的发展和社会的进步，企业越来越需要知识型人才，为了增加对知识型人才的吸引并且留住他们，就必须对企业人力资源进行合理而高效的管理。
魅族公司作为智能科技企业的代表，近年来发展缓慢且消极，人力资源管理中激励机制的重要性日益凸显。魅族公司核心员工——研发人员的稳定性与公司经营活动的稳定性与持续性密切相连，魅族如何吸引并留住这些高质量、高素质、高水平的研发人才，激发他们的潜力积极为公司创造价值，推动魅族在激烈的智能科技行业竞争中始终走在前列是当前面临的重要问题。
2 PDCA循环与激励机制
2.1 PDCA循环的涵义解读
PDCA循环就是按照发现的问题制定计划，再执行和实施所计划的任务，而后检查其结果有效与否，最后针对结果进行复盘和总结，对不足之处进行改进，把此次循环中未能够解决的问题放入下一个PDCA循环中继续解决。
2.2 激励机制的涵义解读
激励机制是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织的承诺最大化的过程。激励机制是在组织中，激励主体运用不同类型的激励手段并使之专业化和规范化，与激励客体相互作用、相互制约的过程。
3 魅族公司背景及其研发人员的特点介绍
3.1 魅族公司发展背景
魅族公司（MEIZU）于2003年成立，是中国领先的科技生活产品及软件生态服务创新者。魅族公司自2016年开始，魅族行业市场定位比较模糊，公司内部采取的企业人力资源管理不够完善与合理，公司核心人才流失率增加，魅族在行业内的市场地位也在逐渐降低，公司的亏损也比较严重。
3.2 魅族公司研发人员的特点
3.2.1 研发人员替代成本高
魅族公司的整体创新能力一定程度上依赖于其研发人员的知识储备、专业技能和自我本身具备的创新能力。
3.2.2 研发人员自主意识强，关注自身职业成长，渴望组织认同
研发人员找寻新灵感、创造新产品需要在独立自主的情境中进行摸索和研究，他们日常工作内容主要是用脑力劳动完成的，因此研发人员更需要在研发过程中进行自我的行为引导。
3.2.3 研发人员注重知识更新，倾向进行挑战性的任务，流动性较强
研发人员的知识与技能逐渐面临淘汰的风险，宝贵的创新知识的获取，更需要企业进行高质量的人力资本投资。
3.2.4 研发人员绩效考核周期较长、难以界定
由于一段研发工作一般会由团队成员一同以团队的形式完成，所获得的工作成果也是团队所有员工共同努力的结果，公司就很难监控到每人的工作完成量和努力程度。
4 PDCA循环在改进现有激励机制中的作用
4.1 Plan阶段
4.1.1 分析现状
通读了大量有关魅族公司人力资源激励机制的相关文献，可以看出魅族公司近几年来在行业市场竞争中尽显劣势，业绩呈现下滑趋势，主要是其人力资源管理的激励机制出现了较为严重的问题，无法对员工起到真正意义上的激励作用。
4.1.2 找出原因
在分析魅族公司研发人员激励机制存在问题的原因时应当将公司各个层面、制度体系、人员特征几个方面综合考虑。魅族公司研发人员激励机制存在问题的原因有如下几个方面：
1）激励方式过于单调，涉及的激励角度不够全面
当研发人员在工作中取得优秀成就时，上级只会针对这一成果分发一定的奖金作为酬劳鼓励，对于研发人员的口头上的支持鼓励和荣誉表彰几乎不存在。另一方面，领导者对于研发人员的生活需求和工作需求不够关注，因此他们的情感需要和尊重需要无法得到满足，很难在公司感受到所需的归属感以及来自公司的温暖。
2）固有的家族式管理
魅族公司的管理方式是一种固有的家族式管理，魅族管理者的特质一定程度上决定了魅族的管理模式与管理风格。魅族管理者格局比较小，舍不得放权，公司经营早期缺少股权激励，经常拒绝接收一些拥有想法只是与自己理念不符的员工。除此之外，魅族许多比较重要的核心职能岗位，比如研发人员会由家族进行垄断，决策权和管理权都在家族成员手中。
3）研发部门薪酬制度不合理、不完善
魅族研发人员薪酬的分配情况主要是根据研发人员季度、年度绩效的考核评价和管理等几个方面结合起来进行计算和判定的，但是研发部门的薪酬分配缺失了能起到激励作用的部分，打击了工作人员工作的积极性。
4）组织结构不稳定，研发人员利益受损风险较大
管理者变动频繁不利于公司发展，研发部门管理者亦是如此，研发管理者各式各样的管理理念，有极大的可能性会与魅族的企业文化相冲突，魅族的企业文化既代表了魅族在公众面前的形象，更代表了魅族公司的企业追求与信念。
5）企业培训激励不完善
魅族的培训激励机制不健全，它将会在激烈的智能科技市场竞争中长期处于被动状态，久而久之会出现大量人才的损失，最终排在行业的最末端，被智能科技市场所淘汰。
6）缺乏有效的研发设计监控措施
研发部门是企业处于核心地位的部门，研发文件的正确性和权威性毋庸置疑是极其重要和保密的，但是如果研发部门的下发文件总是不具备高度的严谨性、漏洞百出，则会导致研发下面的部门出现的问题五花八门。
4.1.3 找出主要原因
在找出魅族公司研发人员激励机制方面的主要原因时可以采用调查法、散布图、排列图等方式进行选择。以上众多原因可高度概括为三点：第一，激励方式缺乏多元化，未针对职位和工作特征进行制定；第二，公司制度体系不合理，缺乏专业化和规范化；第三，公司组织结构不稳定，管理层出现垄断现象。
4.1.4 针对主要原因，制定措施
在魅族研发部门中，如果想有效地提高研发人员激励机制的质量和水平，首先必须对其考核制度进行一定的完善，使得考核制度可以更好地达到激励的作用；其次公司与薪酬发放相关的员工需要加强对建立和完善薪酬制度的重视；另一方面企业培训能够一定程度上提高研发人员的知识与技能，拥有先进且合理匹配员工需求的培训激励机制能持续为研发人员提供专业资源和研发动力。
4.2 Do阶段
4.2.1 采取多种激励方式，注重从职业特质出发进行激励
在工作激励方面，魅族应该注重结合研发人员的职业特质来设置和优化工作岗位与工作内容。
在资本激励方面，魅族应该多多发展股权激励，特别是对于处于公司核心地位的研发人员。
在精神激励方面，魅族可以关注研发人员的先前优秀的研发成就，宣传和鼓励榜样的作用，还可以进行研发工作的职业生涯规划激励。
4.2.2 改善考核、薪酬制度，规范培训激励机制
在考核制度方面，魅族应当结合公司现实情况对研发人员制定科学合理的考核标准，在考核过程中需要加强对被考核研发人员的监督工作，将考核结果与薪酬发放结合在一起。
在薪酬制度方面，魅族相关人员可以根据研发部门内薪酬制度不完善的现实情况，对薪酬的结构进行一定的改进和调整。
在培训机制方面，魅族应设立针对研发部门专门的培训机构，积极引入外来研发培训专家进行培训，由此引进一些先进的研发理念和方法。
4.2.3 建立适应公司实际的组织结构，精简管理层
魅族应当减少重要部门管理者的变动频率，建立稳定的、符合实际经营发展水平的组织结构，鼓励管理者的管理理念与企业文化尽可能做到相一致。
4.3 Check阶段
检查阶段是PDCA循环控制方法发挥作用的促进环节，同时也是PDCA循环控制方法能够进行良性循环的保证。对激励方案实施后的效果进行评定，以确定激励方案的有效性，同时发现既定激励方案存在的不足之处，以为后续进行改善寻求机会。
4.4 Action阶段
魅族研发人员激励机制的改进实施过程结束之后，公司要总结归纳在这个过程中成功的经验以及不足的问题，将成功的经验进行标准化，组织成员可以进行推广学习，将还没有解决的问题在下一个PDCA循环中继续解决。
5 启示与展望
本文针对魅族公司研发人员的激励机制存在的消极问题进行改进，得出激励机制不应该仅存在于企业的政策文件上，应当落实在日常研发工作的运营实践中，才能有效发挥其激励作用。因此，研发人员的激励机制应不断适应魅族公司发展的要求，合理地满足研发人员动态变化的需求，通过PDCA循环不断优化企业的激励机制，能够更有效地激励研发人员，帮助魅族留住一批高水平员工，从而使得企业的研发活动得到充分保障。
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