李雪花
（宁波城市职业技术学院 外国语学院，浙江 宁波 315100）
摘 要：为提高不同程度学生的计算机知识和实际操作的应用能力，提出应根据因材施教的教学原则，结合新的实验条件，建立以应用为核心、以需求为导向的具有高职特色的计算机基础课程实验教学体系与立体化教学资源，介绍在高职计算机实验教学中采用分层教学取得的较好教学效果。
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关键词 ：高职； 计算机应用基础；实验环境；课程改革
作者简介：李雪花，女，助理实验师，研究方向为计算机应用，523703736@qq.com。
0 引？言
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》中提出的“加快教育信息化进程”[1]。党的十八届三中全会提出了“构建利用信息化手段扩大优势教育资源覆盖面的有效机制”。而高职院校是培养高技能应用型人才的学校，这就要求每位学生都必须掌握信息技术，而计算机基础教育是信息化普及的重要力量。关于计算机基础教学和实验的知识体系，教育部计算机科学与技术教学指导委员会（简称教指委）认为计算机基础教学没有数理化学科的深厚沉淀，没有国外现成成果可搬，而且有着以应用为主的基础实验随技术更新很快被淘汰等问题[2-3]。在计算机基础课程的教学过程中，在新的实验条件下，探索建立以应用为核心、以需求为导向的具有高职特色的计算机基础课程实验教学体系与立体化教学资源显得十分迫切。
1 高职计算机基础课程分层实验教学的必要性
随着全社会信息技术不断普及和深化，中小学计算机教育随之发展，大多数学生在上大学前就掌握了一定的计算机知识。中小学阶段的信息技术课主要的目标是让学生对计算机有一定认识，对操作和应用的水平要求不高，这就导致学生的计算机应用水平参差不齐。高职院校的招生对象分两部分，一部分是全国高考生，另一部分是“三校”生，即由中专、中职和技校升上来的学生。学生的来源不同，他们的计算机知识水平和应用能力也是不同。在这种情况下，就必须根据学生的不同计算机水平进行分层教学，才能够有效提高计算机基础的教学质量和学生的计算机水平[4]。
高职计算机基础课属于培养通识能力的技能类课程，这门课的教学效果与学生的计算机掌握程度和能力的培养，很大程度上依赖于实验教学的改进。
2 分层实验教学的实施方法
1）对学生进行分层。
在高职新生入学后，对全校新生进行一次计算机基础水平的摸底测试，通过摸底测试摸清高职新生计算机水平的基本状况，准确把握学生的层次结构，了解学生对计算机教学的需求，为高职院校计算机基础课程的改革，尤其是教学内容改革和分层教学实施提供可靠的依据[5]。摸底测试最重要的一步是进行上机测试。主要测试学生的计算机基本操作技能，包括： ①操作系统的使用；②以办公软件为主的应用软件的使用；③因特网的使用情况等。接下来进行问卷调查，主要内容包括图像处理软件、QQ 聊天、博客、网络游戏等计算机常用软件的使用情况，然后是举行学生座谈，主要听取学生对计算机课程教学的意见或建议，了解学生在自身发展过程中对课程设置的要求和希望。实施完这一步后就可以对学生进行分层。根据测试结果、问卷调查和座谈所了解的情况，我们结合浙江省高校计算机等级考试大纲，将学生分成3个层次：一级层次、二级层次与三级层次（三级主要为信息学院的学生开设）。
2）对实验教学内容进行分层。
实验教学内容要适应每一层次的教学目的，增加实验教学课时在总课程学时中的比例。通过对学生计算机应用能力的测试，学生在中小学都学过Windows 操作系统、Office 办公软件和如何从网络上获取资源等。教师在讲解操作技能时就不应该只是按照软件菜单把功能介绍一遍，而是根据现实工作和企业实际需求精选出一系列仿真实验教学案例，实现“以基于工作过程的案例群覆盖知识面，以项目体系构建教学布局”。实验教学内容的编排必须根据高职院校不同专业的需求特点编排，我们根据文秘专业学生的专业特点，加强Word实验教学内容的课时，案例均来自于企事业的实际工作中，而对于会计财经专业的学生则在Excel部分增加课时；增大实验难度。为适应这一需求，高职学校应大力开发符合不同专业特色的校本教材。实验教材应以综合项目带动、岗位任务驱动、工作案例引领等方式开发编写，紧紧围绕课程目标要求，以项目或任务方式引出章节知识和技能，让学生能通过岗位实际任务的解决掌握课程的知识和技能。这样的教材不仅能激励学生自主探究的兴趣，有利于组织教学，还能拉近学生与工作岗位的距离，提高学生的综合职业能力。这是贯彻高职教育的宗旨：职业教育培养的是生产管理第一线所需要的动手能力强的基础技能人才[6-9]。
3 实施有效的实验教学方法
高职计算机基础课程要改变以往“理论+实验”的教学模式，采用“教学做一体化”模式。目前，宁波城市职业技术学院计算机基础课程的教师都是“双师型”教师，这为实验教学的改革带来了契机。学生的计算机基础课程全部利用现代化的多媒体教学设备进行教师广播教学。教师在课堂上精讲知识点，边讲边操作，学生可实时跟随指导进行操作，这对于高职学生是一种有效的实验教学方法。新型教学设备的涌现为计算机基础的实验教学带来了便利。数字化校园中的网络教学平台使教师和学生的教与学拓展到了课外。大多数学生都有自己的电脑，在课外学生也可以在自己的电脑进行实践操作。新的实验环境的变化使师生互动变得更加灵活多样。
1）充分利用新技术推动岗位任务驱动教学法。
任务驱动教学法一直被认为是具有很好教学效果的教学方法，在分层实验教学的环境下，这一方法也同样不可缺少，任务驱动法把知识点巧妙地融入到任务中，使任务更能贴近日常岗位工作。学生在完成任务后能够获得较强的成功感。以前受学时少，课堂时间少的限制，学生自主学习任务量小不易取得效果，现在有了新的网络技术的应用，教师可根据不同的教学内容，调整自己的思路并充分利用新的软硬件功能开发一些新的软件和课件，使实验教学内容更加丰富[10]。
2）利用新技术培养学生兴趣，使学生养成自主学习的习惯。
智能手机的普及和微信的盛行为计算机基础教学带来了便利，教师要将实验教学拓展到移动学习上，针对高职学生乐于动手、社会活动能力较强、可塑性较强的特点，将每个典型任务的操作制作成微课和微视频，上传到学生的微信公众平台，让学生自行点播、自主学习，还可以设计一些考查学生学习的任务上传到微信平台，按时间节点检查学生的学习状况，督促落后鼓励先进。
3）建立立体化教学资源。
信息技术的进步使全社会进入了网络化、信息化的时代，各高职院校的计算机和网络设备得到了很大发展。随着信息技术的普及应用，为立体化教学资源的建立带来了可能。我们分别在数字化学习平台中建立了计算机基础教学网和计算机精品课程网，根据不同层次设有不同目标。计算机基础教学网中包括教学论坛、签到系统、作业上传和下载、资料下载、在线答疑、网上考试等栏目。学生的作业与教师的批改全部在网上完成，学生能随时看到自己的作业反馈，学生的成绩也实时地反映到网上。在精品课程网中设置有实训案例库及自主学习系统、重点难点动画演示、演示性屏幕录像、模拟练习屏幕录像、网上自测等教学资源。随着微博、微信的普及应用，立体化教学资源也延伸到了移动互联网上，我们将重点难点问题做成flash小视频，上传到微博、微信平台，不但能激起学生的学习兴趣，也促进了学生养成自主学习的习惯。
4）分层实验教学的实验条件保障。
学校及时更新机房的实验设备，使计算机应用基础课程全部教学过程在机房进行，每台机子都有一个固定IP，学生每人一机，每个机房为一个独立局域网并接入Internet。学院的公共机房向学生全天开放，学生只要刷校园卡就可以在机房里练习，也可在自己的移动设备上进行练习，我们为每位学生开放一个账号，学生即使在校外也可以通过VPN进入校园网进行学习，消除知识的薄弱点。
4 考核方式适应分层实验教学的要求
实行分层教学后，考核完全采用操作考核（不用纸质试卷），根据不同层次，学生可以进入网络考试系统进行考试，试题由系统随机抽取，题型采用完整的仿真案例形式，主要考核学生的计算机综合应用能力。我们实施校园一卡通和统一身份认证，学生可以在充分完成任务后，随时在网络上进行期末考试。计算机的的考核方式也借鉴了高校计算机的等级考试模式，在高职计算机基础教学过程中，广大计算机教育工作者正在积极探索高职的考证方式，以考促教也是未来教学改革的方向。
5 分层实验教学后的成效
1）提高学生计算机应用能力。
计算机基础教学部的教师们通过两个学年对2011级和2012级的学生进行的实验教学改革后，在全校2011级和2012级学生中进行问卷调查，调查显示，认为分层实验教学对提高学生计算机操作能力和解决实际问题能力有很大帮助的占9.6%，认为有较大提高的占42.28%，认为提高一般的占40.7%，认为没有提高的占7.42%，超过一半学生认为这种分层教学方法对自己有帮助。
我们每年都举行学科技能节，计算机应用能力是技能节中的一个重点项目。开始几届除了信息学院的学生报名外，其余学院的学生都不敢报名参赛，信息学院同学的作品也让教师意识到计算机基础课程教学改革的迫切性。分层实验教学后，每届学科技能节，计算机应用能力这一项目报名人数最多，学生的作品和操作能力都可以与职场上的职业能手媲美。在技能节上，高职计算机基础课程的通识性、应用性与时效性被学生演绎得淋漓尽致，激发了所有参与实验教学改革教师的教学热情，实践证明，对于当前的高职学生该分层实验教学的方法是有效可行的，受欢迎一致好评的学生。
2）提高学生高校计算机等级考试的通过率。
我们一方面从提高学生的计算机应用能力进行教学改革，以考促学，以考促教。从2011级、2012级新生参加浙江省高校计算机等级（考试操作平台为Windows 7和Office 2010）一级和办公软件高级应用技术（二级）考试认证的统计情况来看，采用分层实验教学后，学生的通过率和优秀率明显高于前几届采用传统教学模式，新生直接参加二级考试的学生比例也明显高于前几届，学校对学生的考核也提出了更高的要求。这表明采用分层实验教学的学生在知识点的掌握、分析问题解决问题的能力和办公自动化综合应用能力等方面具有一定的优势，这种教学改革也对提高学生的自信心起到了积极作用。
6 结 语
从近两年的两届学生成效来看，分层实验教学能够明显提高计算机基础课程的教学质量和效果，可以有效提高学生的办公自动化综合应用能力和岗位适应能力。随着 IT 技术的不断发展，计算机应用基础的教学内容将会不断更新、改进，教材更新的速度往往跟不上 IT 技术的发展变化，而分层实验教学在教学内容更新和整合知识方面比较方便快捷，增强了课程实施的主动性和灵活性。虽然分层实验教学取得了较好的成效，但在课程的具体实施中仍有很多地方需要进一步完善和优化，计算机应用基础教学模式的改革将是一个不断发展、完善的过程。
信息技术必然会继续发展，计算机教学也要随着技术的发展不断调整，如何改革教与学的内容与方法等从而提高教学质量，真正使高职学生成为高技能的人才是计算机基础教育工作者的一项长期课题[11]。
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（编辑：赵 廓）