- 2015-09-16 20:30 铁路客运专线施工企业项目档案管理探讨
- 王秋红 WANG Qiu-hong（中铁一局集团物资工贸有限公司，西安 710077）（Material Supply and Industrial Trade Co ，Ltd of China Railway First Group，Xi´an 710077，China）摘要： 客运
- 2015-09-21 09:07 浅谈高速铁路客运服务质量提高的途径
- 张帅 摘要 为适应市场经济的发展，一场以改革为动力以市场为导向的铁路改革已经拉开大幕。伴随着改革的强音，新时期的旅客服务质量也应该与时俱进，不断优化以适应市场，满足不同人群的个性化需
- 2015-09-21 09:15 关于铁路客运服务体系创新的思考
- 杨怡 （新疆铁道职业技术学校新疆乌鲁木齐830011） 摘要提供高效、优质、令乘客满意的服务，是铁路客运服务的经营目标和价值所在。但由于我国铁路运输长期处于供不应求的局面，易出现“店
- 2018-05-20 10:32 提升服务质量 提高铁路客运人员劳动生产率
- 【摘要】铁路是国民经济的大动脉，是国家重要的基础设施，具有运量大，全天候的特点。论文从客运人员服务角度出发，进行研究、探讨如何提高客运人员劳动生产率。得出结论，服务质量与客运人员劳动生产率成正比，...
- 2018-05-20 10:33 铁路客运产品优化设计探讨
- 【摘要】通过对铁路客运产品的内在特性及展现形式的分析，提出铁路客运产品开发和实施的新模式，树立铁路客运产品优化设计的新思路，确立其设计方法的多样性和操作流程，使不同类别、不同层次的产品优化整合，正...
- 2018-05-20 10:35 试析铁路客运专线现浇混凝土连续梁施工技术
- 摘要：作为未来主要客运力量的高铁项目，其线路越来越多的桥梁结构构成使得连续梁施工技术有了充足的发展空间。该文主要探讨了高铁线路桥梁的挂篮悬臂浇筑法连续梁施工技术及其主要施工控制要点，为未来我国高铁...
- 2018-05-20 10:36 服务礼仪教学在高职高速铁路客运乘务专业的应用实践
- 【摘要】本文分析现行的礼仪教育在培养铁路客运服务人才的专业中存在的问题，对新兴的高速铁路客运乘务专业的服务人才培养进行探索，并提出将服务礼仪教育与专业紧密结合，采用多种教学方法，通过职业技能竞赛提...
- 2018-05-20 10:19 铁路客运安全管理存在问题及监管建议
- 摘要：随着高速铁路事业的蓬勃发展，铁路客运量将逐年增加，并有国际化发展趋势。旅客运输过程中如有事故发生，不仅造成重大的经济损失和恶劣的社会影响，而且必定会在激烈的运输市场竞争中带来负面影响，甚至在...
- 2018-05-20 10:23 铁路客运职工安全风险管理及应对措施
- 摘要：作为铁路客运职工，最重要的本职工作就是保障所有旅客的人身安全。如何有效甄别并规避风险，发生紧急情况如何及时应对，增强安全客运意识是每一个铁路客运职工必修的科目。文章将对铁路客运职工安全风险管...
- 2018-05-20 10:25 基于新经济下的铁路客运服务创新的分析研究
- [摘要]基于新经济的背景下，进行铁路客运服务创新，能够有效提升铁路客运服务的水平，对促进铁路的长远发展，具有重要作用。本文在对我国铁路客运服务发展现状进行综合阐述的基础上，提出了新经济下铁路客运服务...
- 2018-05-20 10:26 铁路客运安全管理探究
- 摘要对于铁路客运工作来说，铁路客运安全管理工作至关重要。只有切实保障铁路客运的安全，才能从根本上维护群众的生命财产安全。鉴于此，笔者根据多年的工作经验，阐述了当前铁路客运安全管理中存在的缺陷和不足...
- 2018-05-20 10:27 提高铁路客运组织管理效率之我见
- 摘要：从提高铁路客运组织管理效率出发，多角度提出了提升建议。一是通过实现“售候一体”、利用大数据分析组织旅客乘降来提升高铁运营管理水平；二是通过“提高机车换挂效率”和“同台换乘接续运行”来促进普速...
- 2018-05-20 10:28 高速铁路客运安全评价研究
- 摘要：文章立足于事故发生之前，以现代安全管理理论为基础，结合因果分析图和事故树理论，建立基于模糊层次分析法的高铁客运安全评价模型，对高铁客运安全影响因素进行综合评价，并以NCX高铁站为例进行实证分析...
- 2018-05-20 10:31 论人脸识别对铁路客运的影响
- 摘要：随着我国铁路的发展，车站往往处于重要地理位置，车站内外客流和人流量较大，在进站旅客中也藏匿着各类特殊人群。根据各地的治安要求，有时需要对这些人员进行甄别、防范，如何准确、有效地发现他们就成为...