韩 凯
（武汉体育学院体育科技学院 湖北 武汉 ４３０２０５）
摘 要：文章采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法等研究方法，通过对湖北省乒乓球俱乐部现状的调查，发现俱乐部存在的问题，提出相应的建议，为湖北省乒乓球俱乐部健康发展提供借鉴。
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关键词 ：湖北省；乒乓球俱乐部；现状调查
中图分类号：G80.05 文献标识码：Ａ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６６５－２２７２．２０１5．02．０14
收稿日期：２０１4－１１－24
乒乓球作为中国的国球，在群众体育中有非常重要的地位，对湖北业余乒乓球俱乐部进行调查研究，为促进湖北省业余乒乓球俱乐部的健康发展有积极作用，对湖北省群众体育的发展也有一定促进作用。
１ 研究对象与方法
１．１ 研究对象
湖北省２０家经营性乒乓球俱乐部的经营状况，如青少年宫、学校等区域的乒乓球俱乐部；其中调查对象：俱乐部的经营者、教练员和消费者。
１．２ 研究方法
（１）文献资料法。结合本次研究内容，通过仔细查阅相关的书籍《体育俱乐部研究》等，杂志《乒乓世界》等，还有网上资料如中国知网数据库等，大致了解国内外业余乒乓球俱乐部的发展现状，以上文献为本文提供了一定的理论支持。
（２）问卷调查法。①问卷的内容：根据本文研究的内容和目的，严格按照体育科研方法和问卷设计的要求，设计了俱乐部管理人员问卷，俱乐部消费者问卷，俱乐部教练员问卷。②问卷发放时间：问卷发放时间为２０１３年１０月到１１月。③问卷的发放和回收：在城区、近郊、远郊随机抽取了乒乓球俱乐部管理人员２０人，教练员６０人，和乒乓球俱乐部消费者４００人。问卷均是现场发放，现场收回，保证了调查的真实性。
（３）实地调查法。２０１４年４月到５月，７月到８月期间，亲自走访了２０家乒乓球俱乐部，亲身参与了武汉高校乒乓球俱乐部、黄石电信杯乒乓球俱乐部、恩施州利川市乒协杯等赛事，分别与俱乐部的管理人员、赛事的组织者及负责人和部分参赛选手进行了交流，听取了大家的宝贵意见。
（４）数理统计法。对调查的数据进行整理归纳，用ＥＸＣＥＬ进行统计分析。
（５）专家访谈法。对湖北省业余乒乓球俱乐部的发展情况专门咨询了有关负责人及从事乒乓球管理和教学的专家。
２ 研究结果与分析
２．１ 湖北省业余乒乓球俱乐部的基本情况
（１）俱乐部的类型。湖北省业余乒乓球俱乐部大体上有两种，第一种是具有实体乒乓球馆的俱乐部，第二种是以网络为平台促进大家相互交流和发布活动比赛信息的虚拟俱乐部。具有实体乒乓球馆的俱乐部根据依托对象不同，主要分为以下４大类：第一类是依托学校体育馆而建立的俱乐部；第二类是依托社区建立的俱乐部；第三类是依托企业建立的俱乐部；第四类是依托体育局建立的乒乓球俱乐部。
（２）俱乐部的硬件设施。在本次调查的２０家俱乐部中，设有球台２０张以上的俱乐部有４家，占２０％；设有球台１０－２０张的俱乐部有９家，占４５％；设有球台４－１０台的俱乐部有７家，占３５％。从调查数据中可以看出，大部分俱乐部拥有球台数量不足２０台。在俱乐部内其它硬件设施方面，有７５％的俱乐部铺设了地胶，有２０％铺设了木地板，只有５％的俱乐部是水磨石地面。从地面材料方面看，大部分还是可以满足消费者的运动需求的。
所以具备条件的高校，中小学应该在学校和有关政府部门的共同努力下，将本学校的体育资源拿到社会上来共享，这是缓解社会上乒乓球运动场馆供不应求的一个有效方案。
（３）俱乐部的规章制度。在俱乐部的管理系统中，规章制度是重要的组成部分。拥有完善的规章制度，不是对管理者和消费者的限制，更多的是对他们的保护。总体来说湖北的业余乒乓球俱乐部在规章制度的管理上是比较正规的，但是在实际经营管理过程中，有很多俱乐部并不能完全按照规章制度来经营。也就是说消费者在消费前并没有很好的阅读该俱乐部的规章制度，所以大部分俱乐部的规章制度在实际经营过程中所起的作用是不明显的。
（４）俱乐部的收费和盈利情况。俱乐部的支出方面大致包括：纳税、场地租金、乒乓球器材成本、水电费、员工和教练员工资等。以上各个方面在本次调查的２０家俱乐部管理人员不愿意详细透露，但是在和各个管理人员的进一步沟通过程中，获得了各个俱乐部的盈亏或者持平的信息。
在本次调查的２０家俱乐部中，盈利的俱乐部有１３家，占７０％；盈亏基本持平或者只有微利的俱乐部有５家，占２０％；略微亏损的的俱乐部有２家，占１０％。总体来说湖北省业余乒乓球俱乐部的经营情况还是不错的，大多数都是盈利的。
２．２ 湖北省业余乒乓球俱乐部消费者的基本情况
（１）消费者男女比例。湖北省业余乒乓球俱乐部消费者的性别结构可以看出，男性消费者和女性消费者的人数比例约为４：１。乒乓球运动具有以下特点：①竞技性；②趣味性；③社交友谊；④建立社区和谐性。乒乓球的竞技性特点是推动乒乓球运动向前发展的主要动力。
（２）消费者年龄特点及职业特征。消费者职业比例最高的是事业单位工作人员；另外企业人员、公务员和退休人员也占到了比较大的比重；而退休人员因为肩负着替子女看管孩子的任务，所以这是导致退休人员不是很多的一个主要原因；学生参与乒乓球运动主要是以在学校以体育课的形式参与，只有很少一部分对乒乓球极有兴趣的同学才会选择到俱乐部中来打球，这也是学生所占比例比较小的一个原因。
（３）影响消费者参与乒乓球运动的因素。根据调查显示，人们到俱乐部打球，更多关心的是：有没有时间去打球，打球的位置方便不方便，从另一方面可以判断出这部分人比较关注锻炼的时间、和锻炼后健身效果。而消费价格和打球的质量不成为最重要因素。影响消费者到俱乐部打球最小的因素是俱乐部的服务。
（４）消费者运动动机。每个人到俱乐部打球健身，都有自己的目的，其中强身健体是最要的运动目的。随着人们生活水平的提高，人们运动越来越少，三高病人以及其他慢性病人越来越多，人们越来越关注自己的健康问题，乒乓球运动是一项适合各个年龄段的运动，既锻炼了人们的身体，又锻炼了人们的视力和反应，所以人们会把乒乓球运动作为锻炼身体的运动项目。
３ 湖北省业余乒乓球俱乐部发展对策
３．１ 关于俱乐部选址
经营前根据自己的经营方向做充分调查。比如以少儿培训为主要经营方向，则俱乐部选址最好为小学校附近或者高档社区附近。
３．２ 关于俱乐部规章制度
加强对俱乐部规章制度的管理，提高规章制度的可操作性，这是对消费者和经营者双方的保护。
３．３ 关于俱乐部硬件设施
在经济允许的条件下，尽量提高俱乐部的硬件设施条件，给消费者提供一个安全、舒适的运动环境，合理的优化资源配置。
３．４ 关于俱乐部组织好比赛活动
积极听取消费者的意见，如比赛报名费用、奖品设置、赛制安排等因素。比赛活动组织的好坏直接影响到俱乐部的人气、名气、收益。有了人气和名气，收益自然而然就能实现了。
３．５ 关于教练员的培养
入职前对教练员进行正规的面试考核，入职后进行正规的教练员培训。比如基础班学生的教练员可以按照共同的要求进行标准化教学，提高班可以根据学员的情况和教练员的风格进行个性化教学。另外通过多种途径帮助教练员提高自身教学能力。根据教练员水平合理规定教练员的薪金报酬，并且报酬定期会有一定幅度的增长。教练员的稳定就是俱乐部的福利。
４ 结论与建议
４．１ 结论
包括：①湖北省业余乒乓球俱乐部的分布特点是中心城区较多，远郊区较少，按人口比例算分布较为平均。由于各个俱乐部场地条件、管理制度、经营理念不同，造成各个俱乐部消费者数量差距比较大；②俱乐部的硬件设施总体上可以满足消费者的需求；多数俱乐部的规章制度可操作性不强；大部分俱乐部都是盈利的，盈利情况受地理位置、经营方式等因素有所差异；③俱乐部消费者男性多于女性，年龄特点以中老年人群为主，职业特点不明显，具有稳定工作消费者比较多，中等收入人群较多；④个人时间和场馆地理位置是影响参与乒乓球运动的主要因素，价格因素影响不明显。运动动机主要是强身健体、提高技术。
４．２ 建议
包括：①经营前做充分省场调查，不能盲目投资；②加强对俱乐部规章制度的管理，提高规章制度的可操作性；③在经济允许的条件下，尽量提高俱乐部的硬件设施条件，给消费者提供一个安全、舒适的运动环境，合理的优化资源配置；④扩大俱乐部财源渠道。一方面需要经营项目多样化，另一方面可以让企业来冠名乒乓球俱乐部来吸引企业资金；⑤积极听取消费者的意见，组织好业余乒乓球比赛活动；⑥对教练员实行正规的管理，通过多种途径帮助教练员提高教学水平，根据教练员水平合理规定教练员的薪金报酬，并且报酬定期会有一定幅度的增长。
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参考文献
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（责任编辑 高 平）