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以创建学习型党组织为载体努力提升物业服务水平

  • 投稿游子
  • 更新时间2015-09-23
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胡健1郑爱琳1丁坤2

(1.长庆油田公司燕鸽湖物业服务处,宁夏 银川 750006;

2.长庆油田公司采气三厂,宁夏 银川 750006)

燕鸽湖物业服务处银燕园小区在创建学习型党组织活动中,创新学习形式,形成党组织搭台、多方参与的创建格局,提升了专业化服务水平,为长庆油田燕鸽湖物业处银燕园小区各项服务提供了有力保障。

1党组织现状及问题分析

1.1班子中部分成员工作主动性不强

小区领导班子“大事讲原则,小事讲风格,班子讲团结,个人讲奉献”。但有些成员专业知识掌握得不深不全,有时产生松口气,想歇歇的念头,不求有功,但求无过,致使工作不够深入,满足于完成上级交办的任务,工作缺乏积极性、主动性和创造性。

1.2党支部工作创新不够

近年,党组织在围绕中心,服务大局方面,取得了明显进步,但尚有不足:一是支部存在贯彻执行党内制度的力度不够,存在严格不起来,落实不到行动上。二是随着国有企业物业专业化服务的发展,支部工作不善于研究新情况,在工作思路和方法上不注意汲取新经验,局限于老经验老办法,实际工作缺乏活力。

1.3部分党员学习动力不足

长庆油田“2009年油气当量达到3000万吨,2014年油气当量达到5500万吨”。一些人认为我们已经是国有大企业,目前的服务水平已经非常可以了,甚至一些人满足现状,不思进取,缺少竞争力,缺乏学习新的服务知识的热望,学习动力不足;相当一部分人是在职取得学历,专业基础知识不扎实,需要再学习再提高;一些人业务技能老化,知识更新与油田发展的需求不同步,有吃老本的思想,业务能力有待于进一步提高。

2正视客观现实,明确改进措施

2.1加强学习宣传

本着“关键在推广,重点在建设,落实在支部”的思路,制定下发了《开展学习型党组织创建活动实施办法》,编写了宣传提纲,目标明确,责任到人。以宣传小册子、展板、橱窗、横幅、厂务公开栏等形式,加强宣传造势,营造了浓厚的学习贯彻氛围。

2.2强化组织领导

小区成立了创建领导小组,明确职责,形成党支部负总责、抓落实的创建活动格局,做到时间落实、人员落实、内容落实。对创建学习型党组织目标进行细化分解,制定了“三学三比三提高,促进工作上台阶”的目标:“三学”就是学理论、学业务、学先进,“三比”就是比学习力、比执行力、比业务能力;“三提高”就是使党员素质得到提高,党支部的创造力、凝聚力、战斗力得到提高,专业化服务水平得到提高。

2.3提供制度保障

根据《开展学习型党组织创建活动的实施办法》,量化实施细则,明确实施内容,明确学习要求,明确实施细则。每位党员结合自身实际,量身定做学习计划,支部定期检查党员的学习情况,保证学习时间,保证参加人数,保证学习质量,年末全体党员撰写交流学习心得体会,并纳入年度党员考核。

2.4创新学习形式

积极拓宽思路,优化活动方案,增强创建活动的吸引力。学习贯彻十八大精神,做好“大庆精神、铁人精神”再教育。利用陕甘宁地区丰富的红色旅游资源,对员工进行爱国爱厂教育。组织观看革命传统教育影片《铁人》,教育广大党员继承光荣传统,塑造专业化队伍的良好形象。利用手机开展积极健康向上的红色短信创作传播大赛,让红色文化在手机上绽放。利用现代网络信息技术,在青年中开展“我向组织靠拢”网上征文比赛。以培训为平台,提高业务技能,对物业管理人员,邀请银川先进小区管理者授课,把课堂办在小区服务现场,拓宽物业管理人员视野。以竞赛比武为载体,搭建成才阶梯,发挥党员的示范带动作用,调动员工学业务、练本领的积极性。以读书自学为平台,营造成才环境,制定奖励措施,配备书桌,使职工有书可借,有资料可查。

2.5严格考核落实

把创建学习型党组织活动纳入党支部工作目标管理考核,一岗一标准,量化细化《党员责任区考核办法及细则》和《党员模范岗考核办法及细则》,在党员民主评议中,党员在述职的同时,必须述学,支委“背靠背”考核打分,把考核结果与党员年度绩效考核挂钩,与评先评优挂钩,与上岗使用挂钩,把创建活动的软任务变成了硬指标。

3贴近生产实际,注重创建效果

3.1激发基层支部活力

把创建工作与党建日常工作紧密结合,激发了基层支部的活力。班子成员富有激情,在创新中谋思路、抓落实。优秀青年踊跃向党组织靠拢,党员经常向组织汇报思想学习和工作情况,大家一致表示不辱使命,为搞好小区物业服务增光彩。

3.2党员队伍素质明显提高

广大党员在创建活动中,积极参加政治理论学习和业务技能培训,党员队伍素质明显提高。小区楼群管理党员克服体弱多病,家里上有老下有小需要照顾等困难,带头照顾小区孤寡老人,经常帮助他们买米买面,进行“保姆式”服务,在党员的模范作用下,各项服务水平不断提高。

3.3促进和谐企业建设

通过创建学习型党组织,强化党员为民服务意识,以员工的满意度作为检验创建活动的成效标准之一,使党员干部心系员工、心系服务现场,搭建起党员服务平台,全方位关爱员工,员工生日、结婚“恭贺到家”,遇到病亡“慰问到家”,碰到难事、烦心事“解决到家”,解决了职工困难。为小区离退休人员备了读书,根据老年人的特点,在读书室配备了急救药箱、排球、篮球、棋类等用品,丰富了员工业余文化生活,从细微之处让和谐之花在企业生根。

[责任编辑:刘展]