顾华玺，张岗山，赵力强，张葆
（西安电子科技大学 通信工程学院，陕西 西安 710071）
摘要：网络管理课程是通信、计算机专业的必修课，该课程理论枯燥、专业性强、内容抽象、学科交叉、更新快速、实践性强，传统的教学模式不能适应该课程的特点，在一定程度上影响了教学效果。文章介绍探究式教学方法的概念、思想以及优点，指出当前网络管理课程教学过程中的突出问题，提出将探究式教学方法引入网络管理课程教学的思路，通过实例说明该思路的正确性。
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关键词 ：探究式教学；网络管理；课程应用
基金项目：西安电子科技大学本科教育质量提升项目。
第一作者简介：顾华玺，男，教授，研究方向为通信网络、交换技术、光互连、片上网络等，hxgu@xidian.edu.cn。
0 引言
近年来，随着计算机网络的飞速发展，人们对计算机网络质量体系的要求也更加严格，以往简单的网络管理技术已经不能适应网络发展的需求。为解决这一问题，业界对网络管理技术投入了更多的研究，并取得了很多的成果。在这种背景下，网络管理这门课程应运而生，在很短的时间内成为通信、计算机等学科的一门重要专业课程。目前，几乎所有大学的通信、计算机专业都开设了这门课程。通过该课程的学习，学生可以熟悉网络的基本知识，理解网络原理及其运用，掌握网络管理的基本方法，为后续专业课程的学习以及今后的工作打下良好基础。
1 探究式教学概述
20世纪初，美国著名教育学家杜威提出探究是人类四大本能之一，进而将探究方法引入教学。他认为科学教育不但要使学生学会知识，更要让学生掌握学习知识的方法。20世纪50、60年代，探究式教学作为一种新的模式迅速被世界各国教育者普遍认同和接受，之后随着教育心理学和现代教育科学的发展，世界各国越来越重视通过探究式教学培养学生的探究能力。20世纪80年代，世界各国开展了更为广泛的探究式教学研究，并形成了很多富有成效的理论和实践成果，探究式教学也随之成为世界各国课程改革的重要内容。我国关于探究式教学的研究比国外起步晚，发展也比较慢。20世纪80年代国内才提出探究式教学模式，之后虽然在探究式教学方面的研究和实践取得了一些成果，但一直没有引起足够的重视，“填鸭式”的教学模式仍然没有完全改变。
探究式教学的思想[1-2]是在现代心理学和现代教育学的基础上提出来的，它要求教师在实施教学的过程中根据课程的特点和学习的客观规律，运用多种方法，通过引导学生运用已有的知识和经验对新事物、新现象进行观察、思考、质疑和探究，从而调动学生的学习积极性和主动性，培养学生独立思考、自主学习和善于实践的能力。具体来说，探究式教学有以下优点[3-7]。
（1）调动学生学习的主动性。学习的主动性是指自觉主动地以一种积极的心态学习。主动学习是一种态度，更是一种能力。主动学习不但可以激发学生的学习潜能，提高学习效率，还能帮助学生养成良好的学习态度和学习习惯。在教学过程中，教师是主导，学生是主体，授课效果的好坏取决于学生这个主体。探究式教学思想强调学生在教学过程中的主体地位，它要求教师在教学过程中通过创新教学方法、合理设置问题、引导学生探讨等方法激发学生的求知欲和探索欲，从而达到调动学生学习主动性的目的。
（2）培养学生思维的独立性。思维的独立性是指在思维的过程中独立思考、独立分析、独立判断，从而得出“个性化”的见解。思维的独立性对培养学生的创新能力具有重要的意义。在传统教学方法中，授课过程往往是“我讲你听，我说你记”，学生在这一过程中缺乏独立思考的时间和空间，只能顺着教师的授课思路被动地接受知识。在探究式教学中，教师通常需要采取循序渐进、剥茧抽丝、逐步引导的方法，使学生在教师的引导下通过自己的思考、分析和判断得到问题的答案。
（3）提高学生的实践能力。实践能力是学生综合素质的核心组成，培养学生的实践能力是一个重要的教学目标。实践环节对于学生实际操作能力、观察想象能力、逻辑思维能力以及分析总结能力的培养具有不可或缺的作用。经验证明只有让学生积极动手实践，才能使学生更好地理解书本知识，并将书本知识转化为自身能力。在探究式教学中，实践是一个重要的环节，教师要通过实践环节进一步调动学生获取知识的主动性，拓宽学生的思路，强化学生的团队意识，培养学生观察现象、发现问题、分析问题和解决问题的能力。
（4）充分发扬教学民主。教学民主是教师和学生、学生和学生之间在平等互信、互相尊重的基础上，通过讨论、争辩，构建一个民主、活跃的课堂氛围，鼓励学生参与教学实践的教学方式，这有利于发挥学生的主体作用，激发学生的主动精神。探究式教学的思想强调以人为本的精神，教师和学生在教学过程中是平等的个体，提倡打破课堂上学生对教师的依附式关系，鼓励学生敢于提问、敢于质疑、敢于说出自己的意见看法，使学生的个性得到充分的展现，潜能得到最佳的发挥。教学民主有助于活跃教学氛围、融洽师生关系，让学生能够更好地学习知识、开拓思维、提高能力。
近年来，为适应我国经济社会飞速发展的人才需求，国家提出大力培养创新型人才这一目标，要求把握教育规律、转变教育思想、更新教育观念，明确提出将探究式教学引入各个学科课程改革的标准中，这为探究式教学的研究和实践提供了很好的平台。
2 当前网络管理课程教学中存在的问题
网络管理这门课程是通信、计算机等学科的专业课程，它的特点[8]是理论枯燥、专业性强、内容抽象、学科交叉、更新快速以及实践性强，因此这门课程的教学难度较大，在网络管理课程教学中存在以下问题。
（1）教学方法简单。由于网络管理课程的理论性和专业性很强，教师在教授网络管理课程中主要采取传统的“填鸭式”教学方法。这种教学方法虽然可以完成教学任务，但忽视了学生在课堂中的主体地位和学生学习的主动性，加之枯燥的理论和大量的名词术语使教师很难调动学生的学习热情、活跃课堂的氛围，导致教学效果不好。
（2）教学内容缺乏新意。计算机网络技术的发展日新月异，网络管理方面的技术也在不断推陈出新。但是，目前在网络管理课程的教学中还存在教材、授课内容知识陈旧，不能紧跟技术发展的问题，甚至一些过时的技术还在授课范围之内。在这种情况下，一方面教师授课热情不高，另一方面学生学习提不起兴趣，直接影响教学质量。
（3）课堂缺少互动。网络管理课程内容比较抽象，理解起来不容易，需要学生具备较强的逻辑思维和想象能力。在授课中，很容易出现学生跟不上教师授课的思路以及教师与学生缺少互动的情况，教师在台上讲得很认真，学生在台下理解接受得很费力，课堂氛围沉闷，从而导致课堂上教、学不同步的现象。
（4）实践环节薄弱。网络管理是一门实践性很强的课程，只有在实践中，学生才能更好地理解和掌握所学的理论知识。但由于教学条件和教学思想等因素的限制，一方面实验室硬件条件达不到学生实践的要求，只能开展一些简单的实验内容，另一方面学生需要严格按照既定实验方案步骤进行实验，这限制了学生发散思维的培养和实践能力的提高。
3 探究式教学在网络管理课程教学中的应用
为提高网络管理课程的教学质量，我们在授课中以探究式教学思想为依据，以发挥学生的主体作用、激发学生的主动性为途径，以提高学生的能力素质为目标，引入了探究式教学的思想，具体做法有以下几点。
（1）丰富教学方法。传统的教学中，一本书、一套讲义、一根粉笔就能满足整个教学的要求。在教学过程中教师基本上照本宣科、学生死记硬背，这种传统的教学模式忽视了学生在教学中的主体地位，授课方式单一，缺乏课堂互动，从而导致教学效率低下，学习效果不理想，因此我们在授课中应努力改进丰富教学方法。例如，我们在讲授对象命名机制这一内容时，在讲清楚网络管理要面对各种对象的特点后，提出问题：如何为这些复杂的对象设计一种统一命名的机制？在此基础上，引导学生从人的取名规则以及网络IP地址命名机制等内容出发进行思考，考虑是否可以将它们的命名机制运用到网络管理对象的命名中，如果不可行，那么有什么可以借鉴或者需要改进的。在学生充分思考、分析后，我们让学生走上讲台讲解自己的方案，而后，教师进行讲评，对的予以肯定表扬、错的分析错误的原因。最后综合学生的方案，给出现有OID命名树结构，并进一步引入相关知识。通过这种教学方式，突出了学生的主体地位，调动了学生的积极性，同时帮助学生培养了“举一反三”的学习能力。
（2）合理设置互动环节。课堂互动是活跃课堂氛围、提高学生学习积极性和主动性的重要方法。课堂上良好的互动可以激发学生的求知欲望和探究精神，提高学生观察问题、分析问题和解决问题的能力。在课堂中，我们合理设置互动环节，适时进行讨论引导，取得了较好的效果。例如，在学习如何用宏模板定义表这一内容时，我们设计了一个讨论题目：如何在已定义的表中增加新的列？学生在讨论之后得出的结果是重新定义一个新表。此时，我们再进一步让学生结合这种定义方式存在的问题提出解决方案并课堂讨论。这样，在一步一步引导学生讨论的过程中，加深了学生对宏模板定义表的理解，培养了学生独立思维的能力，同时为讲解SMIV2中如何扩充表机制这一后续内容打下了基础。
（3）融入最新技术内容。网络管理技术时刻都在推陈出新。在授课过程中，我们依托教材但不局限于教材，在讲清楚教材中的基本概念、基本原理和基本应用的基础上关注网络管理技术的最新发展动态，及时搜集最新的技术资料，作为教学内容的补充和完善。例如，当前无线传感器网络、卫星网络、车载网络等新型网络不断涌现，但课程中介绍的SNMP协议还是针对因特网提出的，直接将SNMP协议用于这些新型网络显然行不通。因此，在授课中我们引入相关内容，引导学生思考如何根据这些新型网络的特点改造现有的SNMP协议，既保证新型网络与因特网网管协议的兼容性，又适用于这些新型网络。除此之外，我们还安排学生针对某种新型网络的网络管理协议查阅文献，进一步了解最新的网络管理知识。
（4）注重实验的自主性。在课程的实验环节中，我们打破了教师提供标准实验方案、学生严格按照方案进行实验的传统模式。我们在给学生讲清楚实验原理、实验目的的基础上，不提供标准实验方案步骤，让学生自主分析问题、设计方案、实践操作，不但提高了学生的参与热情，还培养了学生的创新思维和动手能力。在教学中，我们设计了一个开放实验，内容是对捕获的SNMP消息进行分析，这个实验的目的是让学生将所学的BER基本编码规则以及SNMP消息格式与实践相结合，以此加深对这些基本概念的理解。在实验过程中，我们不限定学生使用何种软件进行SNMP消息的捕获，也不限定SNMP、PDV中携带的具体内容，完全由学生自己设计实验步骤并实施。通过开展类似实验，课程取得了良好的教学效果。
4 结语
网络管理是通信、计算机学科人才培养的专业课程。当前，在本课程的教学中还存在一些不足，针对这些不足我们提出在该课程授课中引入探究式教学思想，通过实践验证，探究式教学思想的应用最大限度地发挥了学生学习的主动性、积极性和创造性，有助于学生独立性思维和实践能力的培养，也有助于学生综合素质的提高。
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（编辑：孙怡铭）