企业如果一意以利润为导向，忽视产品质量标准，甚至以劣质的产品和服务来忽悠消费者，久而久之，消费者不买账，企业也将失信于人，最终被消费者抛弃。
文/ 林迪慧
涂料产品质量合格率问题始终都是人们极为关注的话题，因为它与人们的日常生活息息相关。然而，在涂料企业猛追除甲醛、净味等多功能之际，知名品牌却在最基本的耐洗刷性上频频曝出质量丑闻。
紫荆花漆再登黑榜
湖南省工商行政管理局日前通报了内墙涂料类商品质量检测结果，涂料界大亨——紫荆花漆名列质量黑榜。让紫荆花漆登上质量黑榜的是一款标称商标为“紫荆花”、规格型号为“5L/ 桶”、标称生产企业为“紫荆花制漆( 成都) 有限公司”的超净味抗污防霉墙面漆，不合格项目为耐洗刷性不达标。
据悉，这并非紫荆花漆首次因耐洗刷性不合格登上质量黑榜。早在2012 年3 月14 日，内蒙古自治区工商行政管理局发布油漆、涂料、胶粘剂质量监测公告显示紫荆花漆就因为耐洗刷性不合格被判为不合格产品。
紫荆花漆是涂料界响当当的名牌，紫荆花制漆有限公司成立于1982 年，其是香港上市公司叶氏化工集团有限公司的三大核心业务之一，目前旗下的生产基地包括上海、成都、惠阳和桐乡四个地点，目前市场占有率位居全国第四，紫荆花漆大中华区总经理叶钧更被评为2013 年度中国杰出经理人。如此大名鼎鼎的一个涂料品牌却在两年时间内两次因耐洗刷性不合格登上质量黑榜，着实令业界惊诧。
质量问题屡见报端
资料显示，耐洗刷性是指涂料可擦洗的次数，根据国家GB ／ T9756-2001《合成树脂乳液内墙涂料》规定，耐刷200 次达到合格品，耐刷500 次达到一等品，优等品耐刷必须达到1000 次以上，而在紫荆花漆官方网站上，这款登上质量黑榜的产品——超净味抗污防霉墙面漆，宣称“具有超强抗污去渍，超5万次耐擦洗”，显然，这种描述与工商部门的抽检结果大相径庭。
除紫荆花漆以外，本次抽查中还发现，标称三和慕柏的净味除醛乳胶漆、华隆新一代超级哑光墙面漆、美思丹净味全效环保内墙漆，游离甲醛含量项目不合格；来威倍逸涂墙面漆、沙漠绿洲的竹炭墙面漆等，耐洗刷性项目不合格。
从公布的结果来看，包括德国汉高、阿克苏诺贝尔、华隆、润立、鳄鱼王、庄典漆等在内的一些知名企业也出现了产品质量不合格问题。其实，这仅仅是一个缩影，类似的新闻报道多如牛毛，涂料行业还存在着很多曝光的或没有曝光的产品质量问题。在涂料市场景气度进入阶段性下行通道的背景下，涂料产品质量的问题也开始发酵了。
保质才能保量
在油漆造假不断、质量堪忧的今天，“绿色家装”一直是装修业主心中的向往，零甲醛、无异味、耐洗刷的环保油漆依然是人们不断的追求。业内人士指出，耐洗刷性虽然是涂料的基本指标，但却是衡量产品质量优劣的重要因素，耐洗刷次数越高，说明涂料中所含基料越多，涂料的物理性能就越好，它的不合格会造成墙面脱层、掉粉等现象，墙面清洗次数多了会产生露底，起不到其应有的功效，即使产品有抗甲醛功效也可能起不到效果。
当前，受宏观调控政策等因素的影响，涂料行业暴利时代逐步终结，但涂料企业也面临着前所未有的困境。一些涂料企业只看到销售业绩和扩张速度，为了谋求利润，不惜通过偷工减料压缩成本。这些做法短期内固然可以使企业获得眼前利益，但从长远来看，将对企业发展造成巨大的伤害。企业如果一意以利润为导向，忽视产品质量标准，甚至以劣质的产品和服务来忽悠消费者，久而久之，消费者不买账，企业也将失信于人，最终被消费者抛弃。
企业实现可持续发展或者取得品牌影响力还得从质量之“根”做起。当前的宏观经济下行趋势已经成定局，同时涂料市场在短期内难以改变，涂料企业不妨把发展的脚步放慢一些，把更多的精力放在提升产品和服务质量上，确实做到“保质保料”，别拿有害不合格的涂料产品来糊弄消费者。
只有将产品质量做好了，才能谈得上其他。质量的不稳定，直接导致产品销售滑坡。以质量去树立品牌，以口碑去发展企业，只要涂料企业能严格把控好质量关，不论何时都能很好的应对市场品牌竞争。