文/ 中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司研究院 李思彤
【摘要】办公室工作的一个核心就是政务信息工作,办公室政务信息工作对企业的发展至关重要。本文介绍了政务信息工作的特点和作用,分析了做好办公室政务信息工作的要点。
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关键词 办公室;政务信息;工作
在一个企业里,办公室通常是一个综合办事机构,在企业的生产经营活动中它具有十分重要的地位。它一方面要直接为领导服务,一方面又要对下面各部门的工作进行协调,可以说它是一个承上启下的信息枢纽。办公室工作的一个核心就是政务信息工作。企业领导不管是了解形势,还是作决策,都要依赖政务信息工作。所以做好政务信息工作,对企业经营发展来说非常重要。
一、政务信息工作的特点
要做好办公室政务信息工作,必须要了解政务信息工作的特点。政务信息工作具有以下几个特点:一是从全局和整体看,政务信息影响办公室的所有工作。可以说办公室的所有工作都开始于政务信息工作,它是办公室的一个窗口。它从很大程度上决定了整个办公室的工作水平,从一定意义上决定了为领导服务的质量和层次。二是一方面政务信息工作服务于办公室各项工作,为工作提供信息资料,另一方面政务信息工作又制约了办公室各项工作,办公室工作非常依赖政务信息工作,一旦失去它很多工作不能开展。三是政务信息工作可以说是领导的一个参谋,一个助手,政务信息是领导每天必看的内容,没有它领导无法作决策。
二、政务信息工作的作用
要做好办公室政务信息工作,必须了解政务信息工作的作用。政务信息的作用主要表现在以下几方面:一是政务信息是沟通领导与市场的重要渠道。市场上出现了的变化,通过政务信息工作,领导能够及时掌握。二是政务信息是领导决策的重要依据。领导在做出一项决策前,需要掌握各种各样的信息,这是信息工作的主要内容。三是政务信息是领导工作的重要手段。政务信息工作不仅是收集信息,也要传递信息。信息往往具有引导作用,是领导工作的重要手段。
三、做好办公室政务信息工作的要点
(一)把握重点信息。办公室信息政务工作要收集大量的信息,但不是盲目地收集信息,要把握重点信息。在工作的不同阶段和不同时期,工作的侧重点是不同的,领导对政务信息的需求不同。根据领导在实际工作的特点和需要,一定要为领导提供重点的政务信息,方便领导作出科学的决策。政务信息对领导的工作具有指导性,重点信息能够让领导把握工作的重点。反映市场变化、反映群众呼声、反映问题所在等信息都是重点信息。领导掌握这些信息可以明确自己的工作方向,为企业的发展作出正确的决策。重点信息要紧扣公司发展中遇到的问题,对问题进行深入分析,提出有针对性的建议,有利于问题的解决。
(二)提高信息质量。提高信息质量是做好政务信息工作的关键。信息质量就是信息的准确性和真实性。向领导提供的各种信息必须是经过核实后的事实,不能有任何虚假成分。领导只有掌握了准确、真实的政务信息,才能作出科学正确的决策,促进公司健康发展。如果领导获得的信息不准确、不真实,依靠这些信息开展工作时肯定会出现失误,决策失误会严重影响公司的发展。所以政务信息工作必须保证信息的质量,这就要求工作人员,坚持实事求是的原则,不道听途说,不隐瞒事实,收集的数据是准确的,反映的情况是真实的。必要时还要对收集到的信息进行加工,去粗取精,去伪存真,提高信息的质量。现在市场竞争非常激烈,从某种程度上说是获取信息的竞争,信息质量在一定意义上决定着企业的生死存亡。
(三)保证信息的时效性。做好办公室政务信息工作,必须要保证信息的时效性。经济市场瞬息万变,不断出现新的情况、新的事件和新的问题。信息工作要与时俱进,第一时间掌握市场信息,把信息第一时间传递给领导,让领导第一时间了解市场变化,及时作出应对市场变化的决策。时效性是信息的重要价值。如果信息是过时的,已经发生了一段时间,这样的信息是没有价值的。信息出现以后,肯定会有其他企业掌握了这一信息并作出了相应决策,导致市场又出现新的变化。这时候领导掌握信息是没有用的,即使作出了一定决策,也落后于市场,落后于其他企业,使企业处在被动发展的局面。处理紧急事件,获取紧急性,这也是保证信息时效性的重要体现。企业发展不可能一直是一帆风顺的,总会遇到一些紧急事件,进行危机公关,这时候就对信息工作提出了更高的要求,把有利于处理事件的紧急信息传达给领导者,方便领导者处理紧急事件。
四、结语
综上所述,办公室政务信息工作对企业的发展至关重要,应该从把握重点信息、提高信息质量、保证信息的时效性等方面做好政务信息工作。
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