文/ 湖南省资兴市三都镇煤电焦化厂社管中心 楚君毅【摘要】在信息化条件下，我国社区居民的思想动态变化比较大，为此，思想政治教育进社区工作势在必行。本文首先概述了社区居民思想政治工作的新变化，论述了社区居民思想政治工作的新问题，最后提出了相关可持续发展的对策：构筑三位一体管理模式、充分发挥居民党团组织的先锋模范作用、确保服务与制度并举和使思想政治教育可视化。
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关键词 基层社管中心；思想政治工作；居民
基层社管中心思想政治工作的直接目的就在于根据居民的思想行为变化的规律，采取相应的思想政治工作，最大限度地强化他们的积极行为。而在现代和谐社会中，和谐社会的主体是“四有”新人。而在市场经济下，单纯地依靠传统的方法来完成新时期的居民思想政治教育己经变得十分艰难，需要对新变化与新问题进行创新工作。本文为此具体探讨了社区居民思想政治工作的新变化及新问题。
一、社区居民思想政治工作的新变化
在建设社会主义和谐社会的新时期，必须加强和改进思想政治教育工作，而在社区居民思想政治工作中，要高度重视广大居民在居民社区建设中的主人翁作用，把社区建设成为环境优美、文明祥和、治安良好、居民自治、管理有序的社会生活载体。而社区居民思想政治工作的目的在于培养人、激励人、凝聚人、尊重人，有效地调动居民的创造性与积极性。同时要实现社会和谐，努力化解各种矛盾，理顺各方关系。
二、社区居民思想政治工作的新问题
（一）思想观念存在差异。很多居民认为社区就是自己的小天地，有个人的隐私，不希望管理人员随意出入，也不愿意接受社管中心相关制度的约束；而作为居民管理者，首要的任务是要保证居民的安全，但只是一味的从管理手段上采取监督、检查、处罚等强制性的手段，而忽略了居民从根本上即思想上应该对此采取认同，认同才可以取得好的效果；另外一些社管中心管理者更多的是追求经济效益而弱化了育人功能，由此居民对社管中心的一些必要管理措施产生一种对抗情绪，给思想政治教育工作进社区带来了一定的难度。
（二）缺乏有效的途径和载体。社区居民的思想政治教育工作是一项系统工程，目前，很多社管中心都在不断尝试采取各种方法和途径在社区开展思想政治教育工作，我中心近几年也在社区设立值班室，与居民同住，但由于工作人员事务性工作比较多，在社区的时间有限，因此难以达到理想的效果。其次，思想政治教育形式单一，缺乏吸引力，居民接受的效果不理想。
（三）缺乏行为表现考评机制。以往的社区管理中多强调规章制度、管理规范，缺乏“人本”思想，没有对每一位居民的行为表现进行量化管理，更多的存在大锅饭现象，因此，居民参与的积极性不高，缺乏管理者与居民的良性互动，没有充分发挥居民作为社区的主体，应体现的自我管理、自我服务功能。
三、社区居民思想政治工作可持续发展体系
（一）构筑三位一体管理模式。第一，各级社区领导与上级组织领导要非常重视思想政治教育进社区工作的开展，要经常亲临社区进行现场指导，从而调动多方的积极性。第二，工作人员、管理人员也需要进行密切配合，在亲身管理的同时，要多与居民特别是特殊困难户的思想状况进行交流，共同制定促进社区工作的措施，确保社区和谐发展。
（二）充分发挥居民党团组织的先锋模范作用。在社区管理中充分发挥党组织、团组织、NGO 和居民组织在社区居民思想政治教育中的重要作用。特别是要在社区施行党员与团员带头负责制，要求每个社区居民党员与团员都从自我做起，发挥先进性作用，自觉实践先进性要求。
（三）确保服务与制度并举。在社区思想政治教育过程中，重点强化为居民服务的功能，在社区中心办公室或者物业中心成立义务维修岗，及时为居民进行小故障的维修工作；在社区设立公告栏，及时张贴近期的通知，可建立社区管理交流QQ 群及微信群，让居民多方面提意见并进行共同管理。
（四）使思想政治教育可视化。社区内的文化氛围如何，对居民的成长、成人、成才将产生重要的影响。可在社区开展居民喜欢的各种大赛，激励居民的争先创优意识。为了使思想政治教育深入社区，在居民中开展社区文化建设月，进一步深化居民在社区中的政治理论学习，强化居民文明礼仪、德育、安全意识等内容。通过这些活动，居民能够有效地“动”起来，“活”起来。