文/邵富明
摘 要：工学结合是我国职业教育人才培养模式改革的重要切入点，而技工院校人才培养的目标在于提升学生的职业素质和职业能力，培养社会急需的符合岗位要求的人才。一体化课程体现了以工作过程为导向，教学与真实的工作环境无缝对接的原则。本文以计算机网络管理员岗位能力为导向，在企业岗位能力调研的基础上，结合计算机网络课程的特征，探讨进行计算机网络管理员一体化课程改革的具体方法。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 ：岗位能力 计算机网络管理员 工学结合一体化课程
一、课程现状
1.课程现状介绍
计算机网络管理员是一个从事计算机网络运行、维护工作的职业资格工种，也是技工院校计算机网络应用专业开设的一门工程学科。现今企业对计算机网络管理员的职业岗位能力需求，已经不仅局限在日常的运行维护和简单的故障排除能力，而是对整个企业的计算机网络要有一个全面综合的岗位能力。笔者以计算机网络管理员高级工的课程为例研究其一体化课程的改革，目前其课程内容主要包括职业道德、操作系统安装与调试、网络设备运行维护、数据备份与恢复、网络服务器系统运行维护、网络故障分析与排除等。
2.课程改革的必要性
当前，技工院校计算机网络课程存在的不足之处归纳如下。
（1）理论教学和实操教学脱节，没有做到工学结合。在课程计划上理论知识与实操知识分开教学，不论授课形式是“先讲后做”还是“先做后讲”，学生的接受能力都表现为理论知识点广、理解困难、记忆不牢；实操技能操作步骤多、复杂繁琐、容易混淆，最终导致理论知识与实操技能没有实现工学结合。
（2）教材体系陈旧，学生学习动力不足。目前大部分学校都选用以《计算机网络管理员国家职业资格标准》认证的培训教材，这类教材虽然针对性强，但缺乏职业岗位综合应用能力培养的内容。学生在完成教材的学习任务后，对课程的学习积极性明显下降，普遍认为只要把考证内容学好，就可以通过考核、顺利毕业，没有从自身的职业生涯规划角度考虑，把专业知识框架构建好。
（3）评价体系单一，影响学生能力培养。旧的课程评价单纯以学生为对象，评价内容为知识体系和技能的掌握，偏重于把学生的考核考试成绩作为教学成果，忽略了教师评价与企业评价的重要性，不利于课程评价功能的发展。
综上所述，目前技工院校培养的学生知识结构单一，无法找到和专业对口的工作。要满足现代企业的职业岗位能力需求，必须对技工教育课程体系进行改革，培养学生解决复杂工作问题的能力，帮助学生“建构”自身的综合知识体系，为企业输送满意的岗位能手。因此，基于岗位能力的一体化课程改革显得很有必要。
二、一体化课程改革方案
1.课程改革的原则
（1）以综合职业能力培养为目标。课程的改革可以向企业收集对工作岗位能力的需求信息、对教育改革的需求信息，促进学校不断修改人才培养方案，迎合企业单位需要的职业岗位人才。
（2）以就业为导向的原则。课程改革应依据专业技术特点及职业岗位能力需求，开发符合学校、企业需求的教学大纲和校本教材，将实际企业岗位能力需求与学生学习情境进行有机结合和统一。
（3）以企业典型工作任务为载体。基于岗位能力的典型工作任务作为教学载体，可以形成由易到难、由基本操作到复杂操作的知识体系，培养学生新颖的学习观念，培养学生综合的职业能力与自我管理能力。
（4）按照科学路径进行课程改革。课程改革技术路径按照一体化课程开发的流程即行业情况分析、工作分析、典型工作任务分析、学习领域描述和学习情境设计五个步骤进行，保证课程开发的科学性。
2.“基于岗位能力”课程改革的目标
计算机网络管理员课程是依据《国家职业资格标准》的知识和技能要求，按照职业岗位能力开设的专业学科，是技工院校计算机网络应用专业学生的专业核心课程。在行业情况分析的基础上，一体化课程改革方案的课程目标设定如下：①做好计算机网络管理的准备工作；②能够阅读专业技术文档或网络信息查询相关标准、操作规程和相关数据；③能够与客户进行充分沟通交流，获取重要信息；④能够阅读网络拓扑结构图，认真分析网络IP划分策略（见表1）；⑤能够对企业网络构架进行总体设计，制定网络管理方案；⑥能够根据网络管理方案，完成网络设备的安装、网络服务的配置与调试；⑦按照网络故障的排查流程，选取各种网络维护工具完成网络故障的消除；⑧熟悉网络工程验收程序和内容。
三、一体化课程改革的具体实践
根据一体化课程开发的技术路径，课程开发要在满足行业、企业、学校三个方面的需求基础上进行，而一体化课程改革的具体实践应该从岗位一般应用能力、岗位综合应用能力、职业素养等3个模块进行。
1.计算机网络管理员一体化课程调研
通过对“计算机网络管理员”的职业岗位能力要求调研发现，企业用人单位对应聘者的岗位能力要求不仅学历、专业要对口，有一定工作经验，而且必须具备良好的岗位知识要求、岗位技能要求和岗位综合能力要求，企业岗位具体要求见表2。
2.计算机网络管理员一体化课程框架
根据学校计算机网络应用专业建设方案，在实践专家访谈会的基础上提炼了“计算机网络管理员”岗位的6个典型工作任务，典型工作任务描述见表3，课程框架是在这6个典型工作任务的基础上转化而成的。
3.课程实施建议
（1）学习情境设计。在提炼典型工作任务、进行学习领域描述的基础上，结合计算机网络管理员高级工的岗位要求，设计学习情境，见表4。
（2）教学方法建议。本课程采用项目为导向的岗位能力任务教学法，是以项目为载体，以任务为驱动，由浅入深地完成“计算机网络管理员”岗位能力的培养过程。在教学内容的组织上遵循企业项目实施的过程，按照“确定项目任务、制订项目工作计划、工作计划的决策及安排工作、实施项目计划、过程质量控制、评价反馈”的过程完成学习任务。在教学方法上要求以项目小组形式合作完成，培养学生的团队合作精神和沟通能力。
（3）学材开发建议。教师要开发与学习任务相关的网络资料、专业资源库资料、作业指导书、设备说明书、设备维修手册、设备使用手册、传统教材以及指导学生学习的工作页等各种学材，让学生在参考、查阅各种形式、各种内容的学材中自主建构知识和能力体系。
（4）一体化实训室建设要求。实施“计算机网络管理员”工学结合一体化的课程需要特定的教学场所，根据典型工作任务和学习情境的要求，为学生创设了一个尽量真实的工作环境“一体化实训室”。在这个工作环境中，学生使用工具，通过与“工作人员”合作沟通，完成具体的工作任务，取得岗位项目的工作成果，并学习到相应的专业知识和技能，获得必要的工作经验。一体化实训室的布局平面图，如下图所示。
四、小结
基于岗位能力的计算机网络管理员一体化课程改革，以职业能力培养为目标，以岗位能力为依据，以工作任务为框架，以项目为载体，加强了课程内容和岗位工作之间的联系，有利于学生形成在复杂工作情境中进行判断并解决问题的能力，提高综合职业岗位能力。在实施一体化课程改革时，要求专业教师要学习和运用一体化教学的方法组织教学；要参与企业工作，积累工作经验，提高实践能力；要及时更新知识和技能，提高语言沟通、课堂掌控的能力，为示范教学做好准备。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献：
[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社,2009.
[2]张利芳,汤伟群,钟秀平.技工院校一体化课程体系构建与实施[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2012.
（作者单位：广州市高级技工学校）