张弘
（滁州学院 图书馆，安徽 滁州 239000）
摘要：基于RFID的图书自助借还系统，创建了高校图书馆全新的服务理念和业务管理模式，不仅全方位的推动了图书馆服务层次的提升和文献管理水平的提高，也为现代高校图书馆的纸质图书的管理赋予智能化意义.从长远来看，RFID技术必然要应用于高校图书馆，并进一步促进高校图书馆智能化和现代化的发展.
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关键词 ：高校图书馆；RFID技术；自助借还系统；智能管理
中图分类号：G250.7文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）05-0162-02
随着战略性新兴产业的发展，物联网成为国家七大新兴产业之一.作为物联网行业的核心技术的FRID逐渐被人们所关注.2008年后，此技术不断应用到不同的领域.基于FRID技术的图书自助借还系统也逐渐的被一些高校图书馆采用.
1 高校图书馆管理中引入FRID技术的原因
(1)高校图书馆已经摆脱了早期的手工操作，逐渐向智能化管理迈进.目前许多高校图书馆都已经采用了图书自动化编目、借阅流通、期刊管理、馆藏目录查询等公共服务系统，在这些系统中，条码号是图书识别的唯一媒介.为了进一步加强图书的借还安全，又搭配了磁条的使用，这就产生了条码系统与磁条系统各行其道，同一磁条的图书可以更换不同的条码.于是读者在借书时，流通工作人员必须将条码号借助扫描器扫入借还系统，然后将图书的磁条消磁，才能完成借书手续.读者还书时，工作人员也需要经过同样的流程，虽然条码与磁条的制作成本低廉，但是使用条码系统却是费时费力，借还书过程也颇为复杂.
（2）高校图书馆每逢开学之际、放假前、周末结束后的下周一以及课间，借还处通常会涌入大量的学生读者，他们需要等待很长一段时间才能完成图书的借还，这种情况不但浪费了读者的时间，也给借还处的工作人员造成了压力.在馆员的编制、数量无法提高的情况下，现有馆员不断的重复借还书的劳动，不仅耗费精力，而且也没有足够的时间与读者进行良性互动，更无法提供优质多样性服务.
（3）随着高校的不断扩招，以及应对教育部的评估.高校图书馆的图书采购量剧增，除了增加了采编部门的工作量外，图书馆流通借还工作也面临着严峻的考验.
面对以上的这些问题，高校图书馆急需引进新的技术，摆脱条码系统与磁条系统各行其是的尴尬处境，使馆员们从繁重的借还工作中解脱出来，更好的为读者提供多样化的服务.
2 FRID技术的发展
FRID是无线射频识别技术的简称，它通过非接触和非线性可见得方式传送标识物质，进而对物体进行身份识别.FRID具有良好的防伪性能，保密性好，操作快捷方便.
图书借还自动化系统是基于FRID技术的图书馆智能管理系统的一个子系统.图书馆智能管理指的是：利用先进的FRID的技术，将门禁、借书卡、图书标签，标签转换系统，自助借还书机、馆员工作站等系统融合在一起，对图书馆进行更为有效的一种管理模式.图书自助借还系统是一种可对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、识别并可进行相应借还处理的设备系统，读者可自助进行流通资料的借还操作，方便读者和馆员对流通资料进行借还处理，可以通过SIP2协议或NCIP协议与应用系统对接，快速准确地完成借阅，是图书馆智能管理系统中的一个子系统.
3 图书自助借还系统的工作原理
（1）根据每个高校图书馆的具体馆情的不同，自助借还系统可以作为智能管理系统的一个子系统存在，实现高度智能化的借还模式，也可以与高校图书馆目前的人工借阅模式相融合.
具体有两种模式：（1）作为智能管理的子系统，图书在采编编目加工的过程中用FRID标签完全取代以前的磁条系统，首先利用标签转换装置将图书条码、馆藏地等信息直接写入电子标签即FRID标签，当需要对图书资料进行借还、查找、盘点等操作时，读写器就会读取资料上FRID标签的信息并将信息传送至服务器，实现对流通资料的管理；然后利用FRID盘点系统对新书以及归还的图书进行上架；接下来读者把选好需要借阅的图书，通过自助借阅系统的自助借阅机，用借阅卡自行借阅书籍，借阅信息自动生成并传回后台.最后门禁通过FRID磁卡信息，确认后放行.还书的时候如同借阅时的流程.在借还过程中涉及到的图书分练和归还上架等工作，分别由智能分拣系统和盘点机完成.馆员只需把分拣好的图书，按照盘点机的提示上架.在这一过程中，人为参与的很少.
（2）另外一种模式就是，FRID标签不取代原来的磁条系统，读者可以通过阅览室的工作人员借还图书，也可以通过自助借还机进行借还.在借阅机上操作的流程如上，只是对于图书的分拣和上架过程中，还是需要馆员就行分流和上架，整架.这种方式向对于上面的方式资金投入量少，智能化程度低，耗费人员的劳动多.
4 图书自助借还系统的优缺点
4.1 图书自助借还系统的优点：（1）方便读者自己借阅和归还图书，简化借阅的流程，降低了馆员的人工劳动，可以使馆员把有限的时间和精力投入到更多的工作做，提升服务的质量和多样性，更好的为读者服务.（2）借还信息传递的及时，准确.通过自助借阅机产生的借还信息能第一时间传递到人工后台，使馆藏信息及时得到更新，降低误检率.（3）显著减少出口门禁警报的误报率.FRID标签相对于磁条来说，门禁对FRID标签所包含的信息能更好的读取，而相对于磁条，门禁有可能感应不敏感，不能及时放行，造成读者的尴尬处境.（4）快速查阅馆藏清单，减少工作人员为开架阅览和其他清查工作的时间.（5）自动返回资源列表，加速图书资料的分类和重置，提高图书借阅率.（6）FRID标签比条形码和磁条的使用寿命长.条码易磨损，磨损后的条码扫描仪不能准确的读出，而磁条是粘贴在书脊中的，不通过消磁机很难判断磁条是否还存在.（7）为手机移动图书馆的发展，奠定了基础.以FRID技术为基础的自助借还系统，他所带来智能化的应用，必然会推动以手机或PDA作为信息服务终端，与高校图书馆信息系统相连接，通过短信、WAP和手机上网等方式，实现身份认证、账户维护、续借预借、视频播放、参考咨询、移动阅览，信息互动等服务.
4.2 自助借还系统的缺点：（1）对图书馆现有的建筑环境要求高.要以建筑物为平台，同步建设信息设施系统、信息化应用系统、建筑设备管理系统和公共安全系统，集结构、系统、服务、管理及其优化组合为一体，向读者提供安全、高效、便捷、节能、环保、健康的建筑环境.（2）自助借还设备的成本高，经费投入高.首先FRID标签的成本要是普通磁条的10-20倍.一个普通磁条的价格是2分钱的话，FRID标签的价格在2块钱至10块钱不等.其次自助借还机的价格更高，好的自助借还机的价格6-8万不等.购买这些设备需要的是大量资金的投入，这直接决定着自助借还系统的效果.（3）自助借还系统与高校图书馆已经应用了图书自动化编目、采访、流通、期刊管理、公用目录查询等服务系统存在着标准和整合的问题.面对以这一问题，高校图书馆需要本馆自己的技术人员，开展技术学习以及技术攻关，增大了人员的学习、培训的成本.（4）图书损坏情况难以查询.使用图书自助系统后，馆员不能在第一时间接触到归还的图书，很难判断出归还的图书是哪个读者损坏的.不但增大图书了的维护成本，而且很难制定罚款的标准.（5）FRID技术标准化程度不高.每个厂商推出的RFID产品互不兼容.高校图书馆的RFID 标准化问题是阻碍RFID 技术在图书馆中应用、推广的阻力之一.
5 面对自助借还系统的优势及劣势，高校图书馆要做到以下几点准备
（一）对新兴的FRID技术和物联网技术作深入的了解，定制符合本馆馆情的图书馆发展规划，为高校图书馆应对智能化带来的挑战提供必要的政策思想和理论准备.具体来说，高效图书馆不能一口吃个胖子，要制定分步走的战略，合理分配人、财、物，一步一台阶扎实稳步前进.
（三）多与上级领导沟通，与兄弟院校图书馆加强联系.高校图书馆作为学校的一个机构，要与领导多沟通，使上级更多的了解图书馆的运行，更好的提供图书馆所需的人力、财力和物力.同时图书馆也应多与其他高校、公共图书馆加强互访，互通有无，共同发展.
（二）完善高校图书馆的基本设施建设，实现现有管理应用系统和自助借还系统无缝对接.充分利用图书馆现有的物质资源，实现旧系统与新系统软件、硬件、信息的共享与利用.
（三）与书商、系统提供商建立良好的沟通、协调机制.首先在与书商签订合同时，告知书商图书的具体加工需求，例如：FRID标签的粘贴等，以适应图书自助借还系统的要求.其次，与软件开发商达成协议，相关软件的开发和标准要与保证与图书馆现有的系统顺利对接.
（四）提高高校图书馆馆员的自身素质，做好智能管理下的人文关怀.FRID技术和自助借还系统的加入，改变了高校图书馆传统的工作方式和习惯，对馆员的素质提出了更高的要求.高校图书馆馆员不但要提高自己的专业能力还要认真学习新知识、新技术，不断适应智能管理对人才的特殊需求.同时图书馆也要为工作人员提供尽可能多的培训机会，共同维护图书馆良好的人文环境.
综上所述，虽然高校图书馆图书自助借还系统的应该还面临着一些的问题，但从图书馆自动化发展史来看，每一项新技术的出现，都能推动图书馆管理和服务质量的提升.随着FRID技术的发展和完善，借还自助化必然是高校图书馆未来的发展趋势，它势必会给高校图书馆带来一次新的技术和服务的革新.
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