高 燕
（宿迁学院，江苏 宿迁 223800）
摘 要：本文对一所民办高校的某个理科班级的班集体建设情况进行了探析，通过现状分析，方法探索与成效总结，为高校辅导员工作提供了理论和实践参考.
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关键词 ：高校；班集体管理；案例；探析
中图分类号：G645文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）02-0218-02
有这样一个理科班级，被全院公认为最糟糕、最懒散的班级，学生上课迟到、早退、旷课，学生自律意识差，前三学期不及格人数和门次逐年攀升，大学英语四级通过率几乎为零，学生学习积极性不高，生活上散漫，无条理.笔者接手该班级后，认真分析该班级落后的原因，积极探索提升班级班风途径，完善班级制度建设，重视学生干部队伍建设，开好第一次班会，引导学生学会自我教育、自我管理、自我服务，平时能够积极为学生营造相对简单而又温馨的集体环境，经过笔者不断努力，该班级学生迟到、早退、旷课现象明显好转，学生学习成绩大幅度提升.截至目前，学生不及格人数逐学期下降，大学英语四级通过率大幅度提高；学生干部工作积极性明显增强；学生学习、生活目标明确.通过不经意的改变，一个良好的班集体（“班风”）已蔚然形成.
1 某理科班级现状分析
根据以上的数据我们可以直接的看出该班级学生成绩非常糟糕，前三学期的不及格人数占班级50%以上；大学英语四级通过率更是全院倒数；该班级学生上课迟到、旷课现象普遍；平时不服从学校管理，顶撞老师现象时有发生；学生参加集体活动积极性不高，班干部工作责任心不强.笔者认真分析该班级状况以及原因，积极探寻教育管理路径，着实改变了班风.
2 班集体管理方法研究与成效
2.1 工作方法
笔者从各个方面了解这个班集体存在的问题及其原因，其主要原因是该班级没有一个完善的制度执行程序；没有一支得力的学生干部队伍；学生自律意识差，学习、生活目标不明确等等.针对这些问题及原因，笔者总结了以下工作方法：
2.1.1 宏观把握，着眼全局；注重细节，精益求精
（1）开好第一个班会.作为辅导员要爱学生，首先必须尊重学生；尊重学生要以信任和理解为前提.第一次班会笔者准备了十分钟的内容，主要内容是表明自己的立场，说明了自己对大家的认识是从零开始，希望与同学们彼此之间都能让这个零基础线朝着正方向发展；其次，笔者谈了一些个人的习惯和工作方式、方法，以及对同学的殷切希望；希望同学们对自己也能够有一个正确的认识，鼓励大家用心学习，积极要求上进.
（2）宽严相济、情理并用，注重效果
我们知道辅导员的工作千头万绪，每天的工作压力会使得辅导员很多的时候都是处在情绪紧张的状态中，很少有时间去理清所有事情的来龙去脉，所以很多的时候辅导员只是机械的去完成工作，按照学院规章制度去处理事件，其实这样恰恰错失了很多与学生的交流机会.笔者在工作中会特别注意这点，争取宽严相济、情理并用，更多的是注重事件的效果.比如笔者在以下几个方面会这样去做：
宿舍管理方面：每次面对不合格的宿舍时，笔者会第一时间联系班长和生活委员，让班委通知不合格宿舍并告知其严重性.该宿舍成员会主动和笔者联系，此时笔者不批评反安慰同学.通过语言的沟通，学生会主动的意识到问题的本身是自己，很多时候学生会给出自己会努力的保证，这样我们的工作就取得了成效.在以后的检查中就很少会出现不合格现象.
请销假制度：学院规定凡是要离开学校或者不能正常上课的同学必须持有辅导员的正式假条，所以请销假的时候是与学生沟通、交流的最好时机，抓住这些机会会给辅导员的工作带来意想不到的收获.因为平时的沟通可能仅仅限于班级干部，贸然的与普通同学交流，学生会很拘束，谈话时总是辅导员在说，学生在听，相互的互动很少；所以请假的时候笔者会抓住时机，在不违反原则的基础上尽量和同学沟通，加深了解.这时学生很乐意和你说出请假的事由，也愿意和你聊学习和生活上的事情.还有很多同学因为请假的事由并不是很充分，正好也可以借机要求学生返校以后要更多的投入学习，积极进取，绝大部分的同学会很乐意接受这样的建议.
就业指导工作中学会“借力”：学生工作千头万绪，光靠一个人的力量是不够的，这就需要善于且敢于“借力”.比如在学生就业、考研、考公务员等方面，笔者除了通过班会、交谈等多种渠道鼓励他们之外，还邀请已高质量就业、考上研究生、公务员的学姐学长来到班级介绍经验.
（3）实行处分预警机制，学会给学生适当的“压力”.该班级学生较为活跃，个性较强；所以笔者用处分预警机制约束他们，在每次的考试（大学英语考试、计算机考试、期末考试等等）或主题班会的时候都会强调诚信的问题；并会用最近违反校纪校规学生的实例来教育学生，由学生自己对该事例进行分析总结，真正达到以儆效尤的成效.
2.1.2 重视学生干部队伍建设，实行学生自我教育、自我管理、自我服务
（1）尊重并重用学生公选出的学生干部，通过对学生干部的教育、引导，使得学生学会自我教育、自我管理、自我服务.对公选的学生干部我们会有相应的要求，比如上学期有不及格的同学不能参选，宿舍卫生不合格的不参选等等，其实这样的要求也对今后学生干部的培养提供了良好的基础平台.有很多时候公选的学生干部虽然并不是笔者很满意的学生，但是在今后的工作中笔者会通过不同的途径把这些学生干部培养成自己的得力助手.
（2）情感的认同.在每周的主要班委会议上，笔者会和班委交流自己工作一周的工作，包括工作中遇到的困难和处理问题的相关方式方法.很多的时候也会和同学一起交流工作中遇到的负面情绪，让学生深刻的体会到辅导员也是和大家一样的普通人，也有喜怒哀乐，也有碰到难处的时候，也希望学生来分担肩上的压力；其次也可以适当的让学生与自己产生情感共鸣，这样也更有利于工作的有效落实.
（3）树立班委的威信.学生干部是辅导员与学生之间的纽带、桥梁.要充分发挥学生干部自我管理的“动力”；除了非常重要的班会笔者会亲自召开以外，其他的班会笔者都会在旁监督班委来召开，会后笔者会及时的进行分析总结，这样就可以不断的给班委创造锻炼的机会，同时也提升了班委的威信.
2.1.3 合理引导非正式群体成员，争取核心人物
在班级内部，笔者很重视非正式群体的教育引导.因为笔者知道在班级内部正式的意见沟通总是有限的，许多意见和观点反而是通过各种非正式的渠道进行传递，即所谓的“小道消息”；所以只有合理的引导好非正式群体，才能更好的管理好班集体.在非正式群体的管理中，笔者积极的争取非正式群体的核心人物.笔者在男女生中各选择一名核心人物（在平时的同学交谈、开班会的时候笔者会刻意的留意这部分同学），了解该学生的现状和具体的学习、生活目标；找学生做好说服工作，增加感情投入；调动其积极因素,发挥其潜在功能.久而久之，对于班级一些小团体的管理也就顺利开展起来了.整个班集体在正式群体和非正式群体两大群体的共同努力下各项工作都走上了轨道.
2.2 工作成效
2.2.1 全班每个同学都明确了学习和生活目标.在一个没有办法得到老师、同学认可的班级里，很多同学都没有自己的目标.在大三下学期的时候，笔者针对所有的学生进行了就业分类指导，调查的结果显示，60%的同学要参加次年的编制考试；26%的同学选择继续深造；还有14%的同学等着家长的安排.每个同学都有了自己明确的目标，并朝着自己的目标在积极的做准备.
2.2.2 学习风气浓厚，不及格率大幅度下降，四级通过率明显提高，考研人数也占到了26%.班委工作积极主动，能及时的完成交办工作；同学之间能够融洽相处，学习上互帮互助，生活上相互谦让；学生宿舍自大二下学期以来从未有夜不归宿现象，也未出现使用大功率电器等违纪行为.
2.2.3 领导、老师给予了一致、良好的评价.经任课老师反映该班级同学最近一年以来上课积极性、主动性、自主性明显提高；文明礼仪方面也有了较大的改善；针对班级活动情况，领导也给予了一致的认可.
3 辅导员工作启示
3.1 不放弃每一个学生，做到以人为本
威廉·詹姆斯说过：“人性中最深切的心理动机是被人赏识的渴望.”作为一名辅导员，不应放弃任何一名学生，在笔者看来，该班学生没有好坏之分，只有个性的差异；我们要用一视同仁的眼光来处理问题，要尊重学生的个性；管理只有建立在相互信任和尊重的基础上，才能收到事半功倍的效果.
3.2 班集体的建设关键在于制度的完善执行和学生干部队伍的有力培养
俗话说没有规矩不成方圆，班集体的建设离不开制度，让制度在学生的监督下运行起来，不仅可以保证良好的学习秩序，还有利于形成和谐的生生关系和师生关系，是建立一个和谐、团结奋进、积极向上的班集体不可或缺的重要前提.学生干部队伍是班集体建设和管理的重要力量，对于班集体建设起到了至关重要的作用，所以笔者强调要重视学生干部队伍的建设.
3.3 辅导员工作需要创新意识，具体问题具体分析
辅导员工作要敢于创新，追求更高的办事效率；思想观念要与时代同步，要善于发现问题，善于提出新思路新方法，切实为学生做实事.辅导员工作要抓住关键环节，采取有效措施，创新途径方法，完善体制机制，扎实推进各项工作.