武汉市商贸流通行业发展及电子商务应用人才培养研究
杜晖1，2
（1武汉商学院商贸物流学院2武汉商学院电子商务应用与服务研究中心湖北武汉430056）
摘要：分析了当前武汉市商贸流通行业的发展状况，对传统商贸流通企业开展电子商务所存在的问题进行了解读，并提出了应对当前传统商贸流通行业与互联网深度融合的措施，应用技术型本科高校在人才培养和专业定位方面的应对策略。
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关键词 ：武汉市；商贸流通；电子商务；应用技术型；人才培养
中图分类号：G71文献标识码：Adoi：10.3969／j.issn.1665－2272.2015.16.036
0引言
当前，中部崛起、自主创新、“两型社会”建设等国家发展战略在武汉聚焦和叠加，把武汉发展推向国家战略层面。为提升优化地方产业经济结构，政府正大力发展现代服务业，其中把武汉建设成国家商贸物流中心是重大举措。建设国家商贸物流中心城市，需要着力建设大市场、发展大商贸、搞活大流通，经济社会的快速发展和消费结构与层次的不断提升。现代商贸流通业已成为决定经济运行速度、质量和效益的重要因素。当前，电子商务的应用范围已经延伸到社会经济生活的方方面面，与政府部门、企业、商业乃至于普通人的生活密切相关，成为人们生活和工作中不可缺少的一个重要经济活动方式。如何利用武汉市建设国家级电子商务示范城市的契机，深化商贸流通业的电子商务应用，提升商贸流通业的效益与效率，成为了一个重要的研究课题。
1武汉市商贸流通行业发展现状与趋势
商贸流通业是指商品流通和为商品流通提供服务的产业，主要包括批发和零售贸易业、餐饮业、仓储业，并涉及交通运输业等，是武汉经济发展的优势和特色产业。商贸流通业及商品市场是联结生产与消费的中间环节，是工农、城乡和地区之间经济联系的桥梁和纽带，是社会化大生产的重要环节，是决定经济运行速度效益的引导性力量。
2013年末，湖北省共有批发和零售业企业法人单位119194个，从业人员145.10万人，分别比2008年末增长109.8%和85.2%。在批发和零售业企业法人单位中，批发业占47.3%，零售业占52.7%。2013年末，批发和零售业企业法人单位资产总计9354.73亿元，比2008年末增长200.3%。其中，批发业企业法人单位资产总计5999.66亿元，零售业企业法人单位资产总计3355.07亿元，分别比2008年末增长174.6%和260.6%。2013年武汉市全年社会消费品零售总额3878.60亿元，比上年增长13.0%。其中限额以上企业零售额2707.96亿元，增长14.0%。按行业分，批发零售业零售额3514.72亿元，增长13.6%；住宿餐饮业零售额363.88亿元，增长7.9%。在批发和零售业企业法人单位从业人员中，批发业占45.8%，零售业占54.2%。
武汉是一个商贸流通业非常发达的城市，而传统商贸流通企业利用最新互联网和移动互联网技术改善提升传统业态，激发新的业务增长点迫切需要优质的应用型电子商务人才，如何科学控制和衡量高校培养的专业人才，将为企业的择人、用人决策提供精确的定量参考依据。
2武汉市商贸流通行业利用电子商务开拓新的业务增长点的契机
2014年11月，李克强总理出席首届世界互联网大会时指出，互联网是大众创业、万众创新的新工具。2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网＋”行动计划。通俗来说，“互联网＋”就是“互联网＋各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。当前，传统行业都在广泛思考互联网化运营策略及实施的问题。传统商贸流通行业当前“触网”的趋势不可逆转，如何利用网络开拓新的销售渠道、如何打开一个新的网络群体的市场等，都是值得研究的现实课题。
应该深刻明确本地商贸流通传统行业发展电子商务的思路与定位，这需要在深刻理解电子商务本质和优势的基础上，广泛深度调研传统商贸流通行业，理解传统行业的真正需求，才能有的放矢。商贸流通领域包括批发、零售、餐饮、仓储、运输、流通加工领域等广泛的企业。2012年，武商集团、中百控股两大连锁企业的电子商务销售额仅有0.2亿元，而同样做百货出生的银泰百货旗下的银泰网销售则高达6亿元。本地政府需要在大力培育电子商务发展环境基础上，通过政策、资金、技术等手段大力推动电子商务与传统行业的融合。重点引导武商集团、工贸家电、中百集团等大型商贸流通企业，同步发展电子商务平台，大力拓展网络交易市场；重点支持搭建“网上汉正街”，通过汉正街传统市场搬迁改造的契机，鼓励企业和业主将销售和结算环节在网上进行，将仓储和物流环节搬到汉口北；鼓励传统企业探索线上线下融合的新模式，实现本地化的社区电子商务。
3武汉市商贸流通行业发展电子商务的人才需求
当前，武汉市传统商贸流通企业正以积极姿态进军电子商务。其中，中百集团依托仓储门店资源开通网上销售平台“中百商网”，现正在积极部署线上线下融合的O2O项目；武商集团投资1亿元成立专门的电子商务公司，采用量贩、百货、大客户“三位一体”的模式拓展市场。武汉市国家级电子商务示范企业九州通与微信合作拓展O2O“药急送”业务，开通微信支付功能，并推出了微信商城，成为第一批开通微信支付的医药电商。另一家国家级电子商务示范企业良中行利用互联网整合整个生鲜食材供应链资源，同时实现了B2B和B2C模式，极大提高了生鲜食材的市场流通效率和整个供应链的协调水平。但这些传统流通企业在全力“触网”发展电子商务的过程中，也存在创新人才匮乏方面的问题。在运营电子商务项目过程中，这些企业的传统渠道思维和成本控制理念根深蒂固，加上互联网创新人才奇缺，这些都不利于这些传统企业健康持续发展电子商务。
武汉市传统企业全力发展电子商务的大环境下，作为应用技术型试点本科院校的武汉商学院面对的既是难得的机遇，更是一个极大的挑战。武汉商学院电子商务专业培养的学生，必须直面地方经济发展大势，真正服务社会，服务产业，电子商务人才培养必须围绕以下几点做实做专做精。
摆脱过去传统职业教育的实训实习就业模式。应用技术型本科教育不同于学术型本科教育，也不等同于高职教育，不能延续过去照本宣科式的实训方式，以及范围狭窄的实习渠道。必须围绕本地商贸流通行业发展需要培养适应“互联网＋”时代的高技能型人才，培养真正懂得商业本质，熟悉传统商贸流通行业流程与规则的人才。
创新思维与创业意识培养是关键。互联网（移动互联网）时代，泛在性、碎片化、社会化、大数据、O2O等新特征、新理念、新模式层出不穷，不断的冲击着传统商业模式，不断有新的业态诞生并快速创造社会价值。因此，作为应用技术型高校，在人才培养方案设计中，必须突出创新、创业意识及相应能力的培养，增设与创业流程有关课程的同时，注重设计更多实践环节开拓学生的创新思维。
搭建产学研平台，突破校园边界。打破校园传统边界，不仅是专业课堂走出去，请进来，专业实验室和研究中心也要实现走出去，请进来。积极整合政府有关管理部门、行业企业和校内资源，搭建融合专业实践教学、应用研究与推广、行业调研与咨询、社会职业技能培训于一体的专业化平台，实现高校、行业与政府有关部门的多赢。
师资队伍建设是成功保障。应用技术型大学的师资队伍，必须具备扎实的理论基础、坚实的行业背景、突出的专业技能。作为日新月异的电子商务专业的教师，更是得提出必须具备不断突破自己的强烈意识和极强的学习能力。
4结语
基于本地商贸流通行业发展环境及人才需求进行了深度分析。指出了传统商贸流通企业发展电子商务存在着思维转变、人才缺口方面的问题，并结合武汉商学院应用技术型高校转型试点的契机，提出了人才培养方面的具体策略。核心就是培养既懂得传统“商业”本质，又具备较强创新思维和创业意识的，具备较强实践动手能力的应用型高技能人才，其中构建能突破传统校园围墙的专业实践平台和专业师资队伍，是成功的两大基础。
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参考文献
1周先旺.现代服务业知识［M］.武汉：湖北人民出版社，2011
2熊文杰.城市商贸物流发展研究［M］.武汉：湖北教育出版社，2013
3苏静.传统企业电商之道［M］.北京：电子工业出版社，2013
4黄若.我看电商［M］.北京：电子工业出版社，2013
（责任编辑要毅）