陈泓樾，樊廷友
（成都纺织高等专科学校经管学院，四川成都，611731）
[摘要] 经济管理类课程具有很强的实践性和应用性，最好的学习方法就是在实践中学习，模拟公司实践教学法为实现这一目的提供了途径。成都纺织高等专科学校运用模拟公司实践教学法，对“管理学基础”课程从教学准备、教学思路、教学组织和教学考评等方面进行了教改探索，从经营业绩和理论学习成果两方面深入分析教学实施效果，在与其他实践教学法对比基础上分析该教学方法的优势，并对实践中的难点问题提出进一步思考，以期为模拟公司实践教学法的推广与应用提供参考。
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关键词] 高职生；“管理学基础”课程；模拟公司教学法
[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2014)06?0089?04
一、模拟公司实践教学法简介
模拟公司实践教学方法起源于上世纪 50 年代的德国，80 年代后期，模拟公司作为一种培训方式在世界范围内得到了快速发展。模拟公司教学法是模拟教学法和实践教学法的结合，该教学法以社会实践和体验为主要目的，让学生成立创业团队组建仿真模拟公司，由教师指导，学生自己策划组织并经营管理。
其基本方法是在模拟公司创立后，教师将课程内容分解成多个具体的工作项目，以实际项目为载体，将学习过程融入到实际项目工作过程中[1]，学生通过模拟职业岗位角色，根据实际工作操作程序和方式方法具体行事[2]，通过明确项目目标、任务分解、课堂与实践一体化等环节实现学生自主学习。通过该方法学生在模拟操作仿真情境中，可经历全部业务操作过程，不仅了解和弄清各业务环节之间的联系，巩固并扩大专业知识，还能进而形成自然的、符合现实经济活动要求的行为方式、智力活动方式和职业行为能力[2]，获得职业技能素质。
二、运用模拟公司实践教学法的尝试
在成都纺织高专“管理学基础”课教学中，运用了模拟公司实践教学法。现简介如下：
（一）教学准备
模拟公司教学法打破了传统教学重理论轻实践的教学模式，是对传统教学方式的全面颠覆和改革，因此首先需要从教学大纲、教学内容、教学方式等方面进行重新构建：
在教学大纲上，将“重理论轻实践”改为“以实践为主辅以必要理论学习”，突出能力培养目标，压缩基本理论讲解，增加实践教学课时。
在教学内容上，推行模块化教学：课程以基层管理者综合管理能力培养为目标，围绕“计划、组织、领导和控制”四项基本管理职能构建四大基本技能模块，在每个模块中设置具体的技能培养目标和实践教学内容。
在教学方式上，以模拟公司为载体实施实践教学：课程借鉴四川大学锦城学院学生农场创业模式，通过成立“学生农场模拟公司”进行经营管理和实践教学。选择学生农场作为载体，一是考虑成本，农场强调生态绿色概念，主要支出是农具和种子，经营成本低、风险小；二是通过农场运营可以磨练学生意志，培养吃苦耐劳和不怕挫折的创业精神；而更重要的是比起单纯的零售企业来说，农场可以涵盖从生产到销售的全产业链经营，生产、营销、财务、人力资源等等内容都有涉及，实践更全面和综合。
（二）实践教学思路
课程改革遵循管理理论来源于实践并在实践中中得以提炼和升华的自然逻辑，鼓励学生设计“学生农场创业计划”，择优选用，由撰写计划书的同学负责组建学生农场，其余同学根据农场创业计划、岗位需求结合自身意愿竞聘上岗，农场按照实际公司的运营方式进行生产和管理，并在工作过程中接受理论指导，最终实现理论与实践的统一。
（三）实践教学组织
为了贯彻管理理论来源于实践并在实践中得以提炼和升华的教学思路，教学过程分两个阶段组织实施。
阶段一：实践部分——感性认识获得。
本阶段注重学生实践操作和体验，通过实践获得感性认识。具体分成“计划、组织、领导和控制”4 个模块进行技能训练，技能训练顺序与模拟公司筹建运行的自然现实顺序融为一体。
为保证技能训练顺利开展和模拟公司顺利运行，每个模块都按“技能知识学习”+“实践操作”两个步骤组织教学：“技能知识学习”主要针对实践操作所需要的具体业务知识和要求进行讲解，重在操作性而不是理论性；“实践操作”步骤以模拟公司为载体进行实践并完成技能训练要求。
阶段二：理论部分——从感性认识到理性认识的转变。
本阶段在实践的基础上注重对理论的系统学习和总结，对应实践部分教学模块，本阶段理论也包括“计划、组织、领导和控制”4 个主要模块。
在教学实施上每个模块也分为两个步骤：第一步是“理论学习”，注重在实践基础上的系统理论学习和提高；第二步是“反思总结”，强调学生通过理论学习后，对实践部分的反思和总结。通过这两个步骤，真正实现从感性认识到理性认识的转变，并促使学生用理性知识去指导和认识实践。
（四）实践教学考评
实践教学采用团队学习和实践，在完成任务时容易出现搭便车现象，为了使学生的考评客观、真实，课程改革借鉴了单凤儒教授创设的“能力本位、考核对象全程化、考核主体全员化、考核方式多元化”的考核体系[3]。
教学考评采用“平时60%+ 期末40%”的评分结构[3]。
平时的60%中，其中20%用于教师对课堂考勤、课堂提问及各教学单元任务完成情况的评分。另外40%评分权则交由学生按照各公司的绩效考评制度进行考评，具体方法是：各公司人力资源部牵头组织考评，考评采用360 度评分方式，将被考评人、直接领导、下属及合作者各方评分按权重加权汇总进行量化考评。
期末的40%部分与实践教学方式相适应，采用开放式考试。所谓开放式考试，一是指考试方式尽量采取开卷式，重在理解而不在背条条。二是考试内容尽可能联系实际，重在考查学生解决实际问题的能力。题型以举例说明型、案例分析型和论述型为主。
（五）效果评价
模拟公司教学实践历时13 周，在3 个多月的时间里，3 个公司同学经历了从公司创业策划到组建成立、组织生产、生产经营管理、产品收获和销售的全部过程，从生产经营业绩的角度考查，只有一家公司取得了不错的成绩，与剩下两家表现不理想的公司相比，其成功主要有以下原因。
一是有一个优秀的管理团队。管理团队是模拟公司的设计者、组织者和管理者，决定着公司的方向和未来，管理团队的好坏直接关系着公司经营管理的绩效好坏。分析成功公司，其管理团队成员总的来说具有创业热情，并且思路清晰、敢于创新、不怕挫折、具有较强号召力和激励力，并且在人员构成上各有长处形成互补：其成员有具有很强号召力的学生干部、有熟悉农业生产知识的业务能手，同时还有对财务、人力资源管理和市场营销都有一定了解和认识的同学，整个团队凝聚力强并且充满活力。
二是敢于创新。为了调动公司所有成员的积极性，让大家能齐心协力朝公司目标努力，公司在组织设计上进行了创新，采用了股份制的形式，除了每个公司获得的项目启动资金200 元之外，每个加入的同学都需缴纳股本金50 元，实践课程结束后，股本金可退回，但退回金额按实际公司的盈余结算，经营亏损则不能全额收回股本金，如有盈余，入股同学可按入股份额分享盈余。通过将个人利益与公司利益相结合，极大地调动了同学们的参与热情，并能强化同学的成本意识，从而在制度设计上为成功提供了保障。
模拟公司教学法不是要学生死记硬背管理学的条条框框，而是让同学在实践中体会并领悟管理知识，从实践过程和结果来看，学习的效果还是比较明显，主要表现在：
1. 通过实践面临的问题，促使学生思考解决措施，从而带动理论学习
在模拟学习以前，同学们的管理经验最多也只是来自于各级学生干部的体验，对于如何带领一个公司克服困难实现经营目标则表现得比较无措。公司运行初期，同学们出于新鲜加之期初的时候时间比较充裕，总体士气比较高昂，经营管理比较顺利。随着时间的推进，任务难度加大，加之同学的各项学习任务逐渐加重，各类考证考试随之而来，一些不善于时间管理的同学开始表现出对实践经营力不从心甚至想要放弃，士气逐渐低落。
怎样解决实践中面临的问题保证经营目标和学习任务的完成，成了摆在同学们面前亟待解决的问题，同学们自发产生了从理论中寻求答案的渴望。指导教师适时引导同学学习领导和激励方面的理论，并且让同学反思组织的制度设计是否合理。通过有针对性的理论学习，管理层的同学开始思考自己在领导和管理上的不足并尝试加以改进，同时还召集公司全体会议，针对存在的问题，商议讨论对公司绩效考核等各方面制度的修订，通过一系列的调整改进，公司经营管理得以改善。
2. 从失败中反思总结获得成长
模拟教学主要目的是让同学在实践中学习，而不是以经营成功作为目标。成功固然是学习成果的体现，但如果通过失败能促使同学的反思和对问题的理解，吸取教训获得成长，则依然能达到实践教学的目的。这样的例子在实践过程中并不鲜见，例如在做生产计划的时候，指导教师建议同学根据土地面积、生长周期、产量大小和产品的成本收益等进行选种和生产，然而毫无生产管理经验的同学并不能很好理解这些要求，按照模拟实践的原则，指导老师只是指导建议并不能干预学生的决策，因此，到收获销售的时候，由于缺乏对产品生长周期的考虑，产品在收获期上缺乏梯度和连续性，从而出现青黄不接的局面，同时有些产品产量过小，销售一次就出现断货等等问题接踵而至。面临这种尴尬局面，指导老师引导同学分析原因，重新理解生产计划要求，同学们通过亲身体验，开始对计划工作有了感悟并对工作进行了反思，重新提交了修正的生产计划。
总结实践教学的学习，尽管从生产经营来看，只有1 家公司业绩理想，但是从学习收获来看，同学们通过实际体验，加深了对理论的理解，通过发现问题和探索、解决问题的过程，具备了一定的运用理论解决实际问题的能力，从这个角度来看，实践教学还是达到了预期目标。
三、结论与思考
（一）管理类课程教学运用实践教学法的优势管理类课程教学普遍采用案例分析教学法，erp 企业沙盘模拟演示实验教学法、校外实训基地参观法等方法。与之比较，模拟公司教学法的优势表现在：
（1）模拟公司实践教学法弥补了案例分析教学法缺乏时效性和系统性的不足[4]：模拟公司实践教学法通过公司化运作，实践学习更系统更全面，在实践中解决问题可以使学生更好地理解管理学知识，提高学生学习的主动性和积极性。
（2）与ERP 企业沙盘模拟演示实验教学法相比，沙盘模拟演示更多是参与者之间的经营对抗，整个过程在虚拟环境中操作，缺少真实的创业环境。而模拟公司实践教学法提供了真实的经营环境，现实的复杂多变是程序无法预设和模拟的，面对复杂的现实环境，学生的身心都面临双重压力和考验，这样的压力环境可以促使他们学会如何与人沟通、如何合作、如何解决矛盾。同时真实的环境和创业体验也能消除学生对自主创业的神秘感和畏惧感，激发他们的创业意识，并培养他们吃苦耐劳和抗压的创业精神。
（3）模拟公司实践教学法使管理学知识与管理实践有效结合，弥补了观摩式实践教学法缺乏实践动手性的不足[4]。最大地发挥学生的想象力与创造力，增强了同学们的团队意识。
（二）模拟公司实践教学中的难点
1. 如何激励学生保持士气完成教学和实践任务实践教学过程中，学生积极性更多地集中在企业策划创建阶段，而在更为重要的企业经营管理阶段，则容易产生消极和负面的情绪，致使积极性下降[5]，究其原因，主要体现在以下两个方面。
一是缺乏有效的时间管理导致学习和实践无法兼顾。实践教学更多强调学生的主体性，课后学习、完成实训任务和开展实际生产实践需要耗用学生大量的时间，当学生对时间缺乏很好的规划和管理的时候，就会对生产经营产生懈怠情绪，积极性下降。
二是不能正确看待生产经营的成败，当经营受挫时出现消极情绪。由于公司化运作，最终实践教学都会有生产经营成果，同学很容易产生“成败论英雄”的想法，只看重结果而忽视过程学习，从而当生产经营出现问题时产生挫败消极情绪。
要保持学生士气完成教学和实践任务，可以从以下方面着手：
一要对指导学生进行有效的时间管理。大多数高职学生除了完成正常的教学任务外，还会忙于各种培训、考试考证、社团活动或者课外兼职等等活动，加之一部分学生本身缺乏学习自觉性，要想在有限的时间内完成多项任务，教师必须在课程一开始就要指导学生对时间进行有效的管理，并在课程推进过程中对其进行监督。
有效时间管理包括科学分配时间、详细制定各项任务计划、拟定任务推进时间表并按计划严格推行。课程一开始教师就应该指导学生根据本期要从事的各项工作任务制定计划、分解目标任务、拟定任务滚动推进时间表，科学合理分配时间，从而保证在实践教学上的时间投入。
除此之外，还要对学生的计划任务推进进行监督和管理，可以考虑从两方面着手：一是各模拟公司对承担的教学和实践任务进行分解，确定每个成员劳动定额，加大定额完成情况考核权重，考核结果计入期末成绩，通过考核压力促使学生保证时间投入；二是对超定额完成任务、时间精力投入多和对模拟公司贡献大的同学，可进行适当加分奖励，通过激励促使学生完成目标任务。
二要正确对待经营中的成功和失败。实践教学目的在于通过实践积累管理经验、加深对理论的认识和理解，而对成功的总结以及对失败的反思都是积累经验的有效途径，因此实践教学更重视学习过程。成功固然可喜，失败同样也是一种学习。通过正反两反面的学习更能促使同学的反思和对问题的理解，吸取经验教训获得成长。因此教学过程中要引导同学正确认识失败，接纳并且理解失败，从失败中获得提高。
2. 教师角色转化带来压力和挑战
与传统教学不同，在模拟公司实践教学中，教师是学习过程的组织者、咨询者和伙伴。而学生是模拟活动的主体，实施自主性学习，学生参加教学全过程，负责收集信息、做出决策、制定计划、实施计划、反馈控制并且评估成果。
随着教师主体地位的转变，教师工作重心随之转变到了教学设计和组织上面。在具体教学中，教师布置工作任务时只需引导学生解决问题的思维、方法即可，具体项目任务则由学生独立完成，教师不能代替学生作任何决策。在任务执行过程中教师负责解答疑难问题，在任务结束后进行教学活动的点评和总结。由此可见，在实践教学中教师身兼多重角色，既是教学的组织者、知识的传播者、解惑者，更是学生全面发展的促进者和指导者，教师要鼓励和引导学生学会思考，为学生创造活泼、轻松的学习氛围，激发学生用更高的热情继续学习。尽管教师不是模拟活动的主体，但却是教学得以顺利实施的保障和关键所在，是模拟实践教学法的灵魂所在。
和传统教学相比，模拟实践教学对教师的要求大为提高：要对学生在实践中遇到的各种问题提供指导和帮助，教师除了有深厚的理论功底，还必须有丰富的实践经验和管理技能。除此之外，教师还必须具有很强的沟通、协调和领导能力，这样才能在学生学习和经营进入平台期的时候激励学生朝着目标前进。
要迎接教师角色转变带来的压力和挑战，教师必须促使自己实现从理论型向双师型人才的转变，而这种转变不仅仅是获得某项职业资格认证，而是实实在在的企业工作经历和体验。特别是对于从学校到学校的年轻教师而言，这种实践和锻炼就尤为必要和迫切。现在职业院校越来越强调教师的企业实践，并且提供了更多的机会和激励措施。教师无论是企业实践还是挂职锻炼，对于顺应职业教育趋势适应教师角色转变都是一个很好的解决途径。
实践证明，在经管类课程中培养学生运用理论解决实际问题的能力方面，模拟公司实践教学法不失为一种理想的教学法，它不仅帮助学生了解和弄清各业务环节之间的联系，巩固并扩大专业知识，还能进而形成自然的、符合现实经济活动要求的行为方式、智力活动方式和职业行为能力，并获得职业技能素质。同时模拟公司的高仿真性和环境的不确定性对教师提出了更高的要求，要保证教学顺利实施，教师需要具有丰富的专业知识和职业技能，“双师型”人才是教学成功的保障，也是职业教育的必然要求。
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参考文献：
[1] 田英翠.模拟公司实践教学法探讨[J].黑龙江教育,2011(2):75.
[2] 蒋和平.模拟公司教学模式在国际贸易实训教学中的应用[J].中国电力教育,2011(23):127.
[3] 肖祥伟.模拟公司实践教学不应追求“大而全”[J].管理观察,2009(4):146.
[4] 姜婷.创业式实践教学法在管理学类课程中的运用[J].商场现代化,2010(28):235.
[5] 杨阳.模拟公司在工商管理专业实践培养中的难点与对策[J].前沿,2013(8):88.
[编辑:何彩章]