温涓
【摘要】本文分析了《艾伦秀》节目成功的原因，指出我国的电视节目应该在充分融合国情和文化背景的条件下，重视塑造节目品牌和主持人品牌，重视受众心理和节目创意，兼顾商业属性和公共属性，使节目在娱乐大众的同时还能传播公共价值，成为宣扬和实践人文关怀的平台。
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关键词 脱口秀 访谈节目 受众 人文关怀
一、《艾伦秀》节目概况
《艾伦秀》属于按季播出的脱口秀类电视节目，脱口秀是从英文“talk show”翻译过来的，既可表达一种主持风格，又可以表达一种电视节目类型，本文主要讨论电视节目类型。
美国的脱口秀节目按播出时间分为两类：一类是日间脱口秀，一类是深夜脱口秀。日间脱口秀在白天播出，节目内容涉及健康、生活、情感等话题。深夜脱口秀一般在晚上11 点之后播出，节目内容涉及政治和社会热点等较严肃的话题。脱口秀类电视谈话节目的演播室通常设有嘉宾席、观众席、伴奏乐队和主持人。在每期节目中，主持人通常会请一些嘉宾聊一些有趣的话题。
脱口秀节目按照内容可划分为四类：第一，新闻——信息节目，包括早间新闻——杂志节目、新闻讨论和分析节目、黄金时段纪录性——杂志节目，小报式新闻和访谈节目；第二，杂耍——喜剧和访谈节目，包括深夜滑稽访谈娱乐节目、观点访谈娱乐节目、清晨时事访谈和娱乐节目；第三，人际关系、自助、心理和日常生活节目；第四，为特别观众制作的特别谈话节目，包括理财与经营顾问节目、宗教和神灵启示、观点及访问节目、与运动、宠物或其他主题相关的其他特别节目。①主持人是脱口秀节目的灵魂，主持人的风格即节目的风格。所以大多数脱口秀的节目名称都以主持人的名字命名，《艾伦秀》由艾伦·德杰尼勒斯主持，从2003 年9 月首播至今历经11 年依旧受到观众的欢迎，是美国电视节目中收视率最高的日间脱口秀节目之一。
二、《艾伦秀》成功的原因
1、彰显人文关怀
人文关怀源于欧洲文艺复兴时期的“人文主义”，在当代强调的是尊重人的个性发展，关注民众的现实生存状况、人的幸福，重视人的价值和精神欲求，强调人类之间的互助、关爱。一档能受到观众长久喜爱的谈话类电视节目无疑是能够彰显人文关怀的，体现在节目播出的内容和节目主持人应该具有社会责任感，传播社会正能量和追求真善美。
美国学者斯克特曾说，“谈话节目是在一个无序、绝望、愤怒的时代里为社会和个体提供的一种解毒剂，她把普通人的悲观展现出来，让人民知道不仅仅是自己在饱受磨难，别的人也同样在恼怒和痛苦，挣扎和奋斗，从而使人们平静下来以一种平常的心态来对待生活，对待现实。”②节目邀请的嘉宾有处于社会底层的弱势群体、有带着感人事迹的普通民众、还有遭遇不幸的家庭。比如为父亲捐肾的州年度最佳老师候选人阿曼达，由于多年来对学生的无私奉献和帮助，获赠5 万美元；还有一位患癌失业的母亲及家人被请到演播室讲述自己的生活，艾伦像老朋友一样简单的介绍了这位母亲的情况，然后充满关切和真诚的询问他们的状况，没有刻意的煽情或追根问底，这位母亲和家人的回答也只是简单的说明自己的生活状况，没有哭泣。录制现场的氛围是乐观的，温暖的，充满希望的。最后根据嘉宾的状况，赞助商或者节目组都会给予他们一定的帮助来改善他们的生活，这是真实的、很直接的人道主义关怀，是试图帮助他们走出困境。节目同时也鼓励了其他的人，“感情力量，可以说是传播中的神秘力量，当相同的生活，相同的经历使人感受到了相同的感情力量的时候，生命中的艰难和粗糙就会沐浴在从来没有过的阳光下”③
“电视最重要的功能是建构人们的生活模式及价值观念。”④《艾伦秀》开播以来，不仅已筹得几千万美元用来帮助贫困的人，致力于地区重建、乳腺癌等公益事业，同时还通过策划有趣的环节，倡导民众奉献爱心。比如在“好心有现（金）报”中，节目组安排一位假装遇到困难，需要帮助的托儿，然后观察民众的反应。被整蛊的人基于良好的表现或行动会得到节目组的奖励。比如制作人安迪假装在马路上掉东西，一位热心小伙帮忙之后获得节目组送出的一千美元现金，美国歌手布鲁诺·马尔斯装病，前来为他诊疗的女护士由于出色的表现被请到节目现场获赠一万美金和一些购物卡礼品，这一环节充满了趣味性和人情味。
2、打造明星品牌
主持人在美国电视台的地位很高，参与节目的选题、创意、制作等多个环节，然后由他的幕后团队具体实施。主持人一般具有多年的从业经历，丰富的舞台经验，具有人格魅力和感召力，充满爱心和社会责任感。“由于主持人品牌的巨大收视潜能及商业价值，美国电视台十分重视倚靠主持人的个人影响打栏目，就一个栏目而言，主持人不仅是节目的品牌性标识，也是栏目内一切业务活动的核心。”⑤
主持人艾伦是著名喜剧演员，早年主演过电视剧集，担任过评委、导演、编剧、制片人，同时还是畅销书作家，赢得过无数慈善奖，曾多次入选全球最具影响力的女性榜，是美国历史上唯一包揽主持过奥斯卡（AcademyAwards）、格莱美奖（GrammyAwards）和艾美奖（Emmy Awards）的人。艾伦与这些巨星同为“圈内人”的角色使到场的好莱坞明星在接受她的采访时更加的放松、自然。明星主持人能够提升节目品牌，提高节目辨识度，凭借自身的影响力就可以吸引一批忠实的观众收看节目，因此有不少观众因为喜欢艾伦而收看《艾伦秀》。
1997年，Michael·H·Goldhaber提出了“注意力经济”这一概念，他指出“在互联网时代，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。相对于过剩的信息，只有人们的注意力才是稀缺的资源。”正在崛起的以网络为基础的“新经济”的本质是“注意力经济”,在这种经济形态中，最重要的资源既不是传统意义上的货币资本，也不是信息本身，而是注意力。整个世界将会展开争夺眼球的战役，谁能吸引更多的注意力谁就能成为世界的主宰(因此也有人称之为“眼球经济”)。⑥
3、注重互动传播
电视谈话节目的传播过程是人际传播的大众化过程，主持人与现场观众的交流并不是简单的自上而下的我播你看式的单向传播，而是平等交互式的人际传播。主持人艾伦的角色定位在热情的女主人和老朋友，没有居高临下的架子。节目开始，穿着休闲西装的艾伦通常会进行一个惯例有趣的活动：把薄荷糖抛到空中再用嘴接到，随后带着夸张滑稽的表情舞动到舞台中央，感谢观众的热情，然后走到观众席上鼓励观众和自己一起跳舞，音乐响起，演播室的气氛立即被调动起来，拉近了观众和主持人的距离，之后艾伦示意观众停下来，开始进入节目的主题。整个过程体现了艾伦很强的运用非语言符号暖场的能力，电视机前观众受到这种欢快轻松的现场氛围的感染，也会跟着兴奋起来。作为一档脱口秀节目，讲笑话是必不可少的能感染观众活跃气氛的手段，艾伦出色的搞笑能力就体现在能将一件再平常不过的事情讲得有趣。“电视传播和其他媒体的传播，最大的区别就在于电视传播中有看得见的主持人因素，它是一种真正的人际传播。正是主持人的存在使媒体与受众的传播还原到了人际传播的原始阶段，主持人成为电视表达亲近性和实现交流感的一个载体。”⑦
当人类进入网络时代后，受众的主体意识不断增强，希望更好的参与到节目中来。《艾伦秀》也鼓励观众参与到节目的内容生产中来。有时观众精彩的真人秀表演也为节目吸引了眼球，提高了收视率，甚至有的观众还努力梦想着成为《艾伦秀》中的一员，与艾伦共事。
4、迎合受众需求
要想取得良好的传播效果就需要考虑受众，受众定位是节目定位的关键所在。“针对不同的受众需求来制作电视节目，是当今世界电视发展的一个潮流。这不仅是电视节目日益增多、竞争日趋激烈的结果，也是电视商业化进程的内在要求。”⑧“为了吸引住观众的注意力，节目制作者就必须重视观众的收视心理，把观众的收视需求作为自己制作电视节目的一个重要参考因素。”⑨《艾伦秀》演播室被设计成一个温暖的会客厅的样子，摆放着红沙发和盆栽、花卉，在嘉宾采访环节的选题上多涉及到女性感兴趣的话题，比如明星的家庭生活、感情、孩子。同时还有萌宠秀、儿童秀等。除此之外，在现场录制节目的观众还能得到不少慷慨的广告商赠送的母婴用品、购物卡等。一个美国心理杂志上曾经这样形容观众参加节目的感受：“和艾伦共度一个小时，你会有一种参加艾伦睡衣派对的感觉。毫无疑问，人们喜欢艾伦不仅仅是因为她让我们笑，更重要的是她可以让观众思考。”⑩
结语
麦奎尔等人的研究表明：“人们接触媒介都是基于一些基本需求进行的，包括信息需求、娱乐需求、社会关系需求以及精神和心理需求等”⑾，这些研究纠正了“受众绝对被动”的观点。《艾伦秀》绝不是靠低俗无下限的笑话和猎奇故事才受到观众喜爱的，而是通过这个充满娱乐和温情的平台使受众的娱乐需求和精神需求都得到满足。纵观我国的电视谈话类节目，从90 年代出现以来，虽然发展迅猛，但却存在许多问题。比如主持人缺乏个性，节目选题缺乏创意，节目内容同质化现象严重等。《艾伦秀》的成功为我们提供了一些启发，我们的电视节目应该在充分融合我国国情和文化背景的条件下，重视塑造节目品牌和主持人品牌，重视受众心理，重视节目创意，在竞争激烈的环境中兼顾商业属性和公共属性，使节目在娱乐大众的同时还能传播公共价值，成为宣扬和实践人文关怀的平台。
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参考文献
①②基尼·格雷厄姆·斯科特著，苗棣译：《脱口秀——广播电视谈话节目的威力与影响》[M].新华出版社，1999
③④周鸿雁：《隐藏的维度——詹姆斯·W·凯瑞仪式传播思想研究》[M].中国大百科全书出版社，2012
⑤高贵武、张丽，《美国电视主持人的品牌与管理》[J]《. 电视研究》，2010（2）
⑥郭赫男，《“注意力经济”时代下的媒体炒作》[J]《. 新闻界》，2014（3）
⑦孙玉胜，《我看电视之三：主持人媒体》，http://www.cctv.com/tvguide/tvcomment/wtjj/dsrshss/4495.shtml
⑧⑨邱晓明，《分众化与中国电视谈话节目》[J]《. 东南传播》，2006（5）
⑩ Seth Meyers,《Ellen DeGeneres :Why Everyone loves her 》http://www.psychologytoday.com/blog/insight-is-2020/201203
⑾郭庆光：《传播学教程》[M].中国人民大学出版社，2011
（作者单位：安徽师范大学传媒学院）
责编：周蕾