刘梦文
广东外语外贸大学南国商学院 广东 广州 510545
摘 要：激励机制对于大学生志愿活动有着至关重要的促进作用，对于大学生而言，他们深怀理想，志愿活动就是他们情感、理想的表达方式。在志愿活动中实行有效的激励机制，能够在很大程度上激发他们的服务热情，培养他们的能力，促进个人的成长和进步。然而，目前大学生志愿者激励机制还不够成熟，在很多地方还存在提升的空间。本文将以此为重点来展开分析和探讨，找到大学生志愿者激励机制中存在的问题并提出相应的解决对策。
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关键词 ：大学生；志愿者；激励机制
1 激励机制对于大学生志愿者的重要性
1.1 提高大学生志愿者的服务积极性
对于大学生而言，他们胸怀理想，追求个人内在的价值和生命的意义，因此他们对于志愿活动有着较大的热情。他们参加志愿活动是自愿选择的行为，不图物质回报，更加注重精神的收获，全身心投入到志愿活动中去。
激励机制对于提高大学生志愿者的服务积极性有着至关重要的作用，但是志愿活动并不是那么轻松，中间可能会遇到各种各样的困难，都需要坚强的意志去克服。
适当的激励机制能够在很大程度上鼓舞他们的志气，让他们明确自己的初衷，努力克服遇到的困难。因此说，有效的激励机制对于大学生志愿活动的顺利进行有着很好的推动作用，能够提高学生的热情，实现志愿活动的顺利完成。
1.2 是系统化、科学化的保障机制
激励机制不仅仅作为一种方式而存在，同时更是系统化、科学化的保障机制。对于大学生志愿活动来说，整个志愿活动都是一个项目，要想顺利实现项目的完成，就应该形成系统化、科学化的保障机制，使其贯穿在这个活动中去，为活动的完成提供保障。激励机制是一个比较系统的概念，它包括人员工作的分配、奖励制度、培训、合作、环境条件等，如果缺乏明确的激励机制，就会在很大程度上拖延工作时间，造成团队内部混乱等现象，不利于事情的顺利完成。特别是对于大学生志愿者这一较为特殊的群体，实现有效的激励机制是很有必要的。
2 广东大学生志愿者激励机制中存在的问题
2.1 激励体制不完善，缺少制度保障
激励机制不够完善，缺少制度保障是目前大学生志愿者激励机制中存在的较大问题。由于激励体系很难顾全所有志愿者的需求，导致激励不足。尽管在广东省已初步形成了省、市、县三级协会和服务总队、服务队、服务站(中心) 组成的志愿服务网络，但是由于在起步阶段，相关制度还不完善。同时，志愿者活动以自发自愿为前提，但缺少相关制度规范他们的行为、保障他们的权利。
这样的志愿活动就容易产生各种问题，比如目标不够明确，时间拖延现象比较严重，在志愿活动中遇到问题无法顺利解决等，这对于大学生而言是很不公平的。
2.2 定位不准确，忽视大学生内在价值追求
目前广东全省共有各级青年志愿者协会136个，志愿服务队28771个，服务站(中心)7000多个，每年都有不计其数的大学生投身到志愿者活动中去。志愿团队的庞大和服务人员的增加，容易造成服务工作部署不周到、岗位细分不准确等问题。广东大学生志愿者激励工作中出现的一个严重问题就是定位不准确，忽视了大学生内在价值的追求。大多志愿者活动过多关注工作形式、流于表面内容，忽视了本质。对于大学生而言，他们参加志愿者活动的目的不是获得各种奖励，而是为了实现个人的理想和人生价值。但是，在很多时候，相关的管理者没有考虑到大学生内在价值的追求，比如他们的理想是什么？希望在志愿活动中得到什么？他们更适合此活动中的哪些工作？这些问题都没有得到重视。
2.3 激励方式偏颇，物质精神不均衡
大学生志愿者激励机制还存在一个问题，那就是激励方式偏颇，物质精神不够均衡。一般来说，大学生较为重视精神层面的回报，也需要物质方面作为辅助。有的管理者只关注到了物质激励，通常给予奖章、奖金等简单形式的比较多，无法满足大学生志愿者成长和被认同的心理需求；而有的则过分强调精神方面，完完全全忽视了给予大学生一部分的物质奖励。这种比较偏颇的方式在很大程度上降低了大学生的工作热情，不利于他们今后的发展。
3 如何实现广东大学生志愿者激励机制的完善
3.1 合理规划并完善激励机制
3.1.1 实现激励机制的系统化
合理的激励规划是推动大学生志愿者工作持续发展的有效措施。系统的宣传激励机制、明确未来规划要点、加强志愿精神的传承一系列的措施，旨在建设出一支经验丰富、长期服务的志愿者团队。要想推动大学生志愿工作的顺利进行，就要合理规划，形成比较完善、系统化的激励机制，这对于保障大学生顺利参加志愿活动有很大的影响。对于志愿活动的总体规划、计划进度、合作方式、后勤支援、奖励制度等各个环节，都应该实现系统化，这样的志愿团队必将会是一支干练、备受欢迎的团队，同时大学生也会在这个过程中锻炼自己，增加社会经验，提高管理才能，实现个人的成长和进步。
3.1.2 提倡法制化激励
实现法制化激励机制也是完善激励机制的重要方面，对于大学生而言，他们参加志愿者活动本身就是一种自愿行为，几乎没有来自外在的保障。因此，激励合理的法制制度能有效保障志愿者基本权利的行使。只有把志愿者激励政策法制化，真正的纳入政府和社会保障体系中去，才能为大学生志愿者创造出一个和谐美好的社会外部环境。如此一来，大学生在参加志愿者活动中才能够有较强的归属感，在参加具体的活动的时候，才不会过多地担心意外状况的发生。同时，高校也应该加强这方面的重视，制定并完善大学生志愿者活动校规，以此来保证大学生的自身利益和权利，为他们的志愿活动提供双保险。
3.2 授权学生服务项目，实现大学生价值追求
在大学生志愿活动中，通过授权学生服务项目的方式来对他们进行合理地激励，能够提升他们的服务积极性。通过项目的授权，能够让学生深入参与到活动项目过程中去，能够极大地增强他们的责任感，同时通过参与这些活动，提高他们的管理才能，对他们来说有很多的帮助。让学生自己制定相关的计划进度、物资配备、人员数量等，这样能够提高他们的工作热情，同时还能够实现他们综合能力的发展和进步。所以，对于高校而言，应该多开展社会志愿活动，将活动授权给学生，借此机会来锻炼他们的能力。社会也应该多给学生机会，可以先指导他们，然后授权给他们，让他们在项目的管理中提升自己的能力。授权学生服务项目是激励机制的重要体现，让学生有机会深入参与进去，了解和把握各个环节，在这个过程中全面提升个人素质和能力，这对于大学生而言有着极其重要的作用，同时也促进了大学生志愿者激励机制的成熟。
3.3 完善激励方式，实现均衡激励
3.3.1 实现多元化的激励方式
志愿者活动本身就是一个比较系统的工程，要想收获成功，就要实现多元化的激励机制，从多个层面和多个角度对志愿者活动提供动力和支持。比如责任感激励——将志愿工作当成一项事业去完成，在这个过程中培养大学生的责任意识，引导他们乐于奉献，追求个人价值；组织文化激励——塑造以人为本、乐于奉献的团队文化，使大学生融入一个良好的组织文化，这样能增加志愿工作对他们的感染力；考评绩效激励——对志愿者工作制定严格的考评标准，依据这些标准来确定最后的奖励状况，这样可以提高大学生志愿工作效率。总之，要根据志愿团队的状况来合理地确定激励方式，不断促进志愿活动的顺利进行。
3.3.2 在激励中体现人文主义精神
人文主义精神是志愿者活动的核心精神，志愿活动本身就彰显着人文主义关怀。因此，要将情感关怀、人文关怀始终贯穿在激励过程中，这样才能够在无形中激发志愿者，提升他们的工作热情。因此，相关的组织单位坦诚的关心是大学生的真正需求，时时刻刻对志愿者情绪和心态的关注，能够激励志愿者的工作热情。同时，这种人文主义精神也能够影响他们，让他们将这种精神传达到自己的工作中去，不断地奉献自己、成就自我。因此，人文主义精神是激励机制中不可或缺的重要方面，只有强化对于人文主义精神的重视，才能够将整个团队结合起来，塑造强劲的团队软实力。
4 结语
大学生志愿活动对于培养大学生的责任感、锻炼他们的实践能力有着极其重要的作用，这也是大学生课外活动的主要形式之一。激励机制对于大学生志愿者来说有着积极的意义，能够提升他们的工作积极性，不断实现个人成长的突破。针对目前激励机制中存在的诸如激励体制不完善，缺少制度保障；定位不准确，忽视大学生内在价值追求；激励方式偏颇，物质精神不均衡等问题，需要有针对性地展开改革，可以通过合理规划并完善激励机制；授权学生服务项目，实现大学生价值追求；完善激励方式，实现均衡激励等方式来实现，只有建立完善的激励机制，才能够从根本上促进大学生志愿活动的顺利进行。
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