何伟玲
摘要：依托计算机网络和智能终端发展起来的新媒体，被高校大学生广泛接受的同时，也影响着大学生的思想。高校辅导员作为大学生思想政治工作的主要承担者，在新媒体环境下需要及时更新思想教育工作理念，提升自身的素养，树立师生平等以及与学生民主对话的教育理念。有效利用新媒体来开展学生的思想教政治育工作，引导学生建立正确的思想观念，注意防止学生沉迷于网络中，广泛、深入、有效率、有针对性地开展思想政治教育工作。
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关键词 ：新媒体；辅导员；思想教育工作
一、新媒体的定义以及特点
1.新媒体的定义
对于新媒体，目前学术界还没有一个确切的定义。“新”是一个相对的概念，是在有比较的情况下作出的判断。新媒体包括：（1）网络新媒体。如blog、门户网站、搜索引擎、虚拟社区、RSS，电子邮件、即时通讯工具、网络文学、网络游戏、网络电视等；（2）手机新媒体。如手机短信、手机报纸，手机电视、广播等；（3）新型电视媒体。如数字电视、移动电视、楼宇电视等；（4）其它新媒体：如隧道媒体、路边新媒体、信息查询媒体等。综上所述，笔者认为所谓的新媒体是指以现代网络技术为支撑，以信息沟通与交流为目的所出现的媒体形态。
2.新媒体的特点
⑴新媒体具有开放性和平等性。与传统媒体相比，新媒体不仅打破了传统媒体空间上的局限,同时也打破了传统媒体的身份界限。这主要体现在利用blog、即时通讯工具、手机网络等新媒体, 使得个体超越了信息获得者的角色定位，而同时成为信息的发布者和传播者，实现了个体在媒体媒介上的真正平等,能在任何时间、任何地点同他人进行平等交流，接收和发布信息。随着智能通信终端的不断创新以及移动通信网络的不断发展,将会进一步实现技术上的开放性和平等性①。
⑵新媒体具有双向性和互动性。与传统媒体相比，新媒体颠覆了传统媒体时代传播和接收信息中的单向性和被动性,实现全面的双向交流和适时互动。这主要体现在：一方面,信息获得者在网络上获取信息时, 可以自主控制何时以何种方式获得何种信息；另一方面,信息提供者可以及时接受信息获得者的反馈。这种双向性和互动性使得个体的主体性大大加强,极大地解放了人们的创造力。
⑶新媒体具有即时性和广泛性。新媒体开放性和平等性以及双向性和互动性的特点决定了新媒体必然具有即时性和广泛性的特点。首先，由于每个人都可以利用新媒体在任何时间发布信息、传播信息以及接收信息，不需要太多的中间环节，因此，相对于传统媒体具有更高的即时性。其次，新媒体的广泛性体现在主体的广泛性和内容的广泛性，这是新媒体开放性和平等性的必然结果。
⑷新媒体具有独立性和自由性。新媒体的广泛性的特点表明新媒体所发布的信息是所有人对所有人的传播。发布信息和接收信息前，个体必须在网络社区中注册一个虚拟身份，以虚拟身份登录查看或以虚拟身份的名义发布信息。这一切的基础都是个体自愿的原则，这就决定了个体在接收和发布信息的过程中具有独立性和自由性。
二、新媒体环境下辅导员思想教育工作理念的更新
新媒体在高校学生中被广泛接受，这是因为新媒体的特点与学生的兴趣诉求、学习动机以及个性特点相吻合，使高校学生成为新媒体使用与传播的主力军。在实践中我们必须认识到新媒体的广泛应用，对大学生的生活方式和思维方式的影响。新媒体在给学生带来知识和便利的同时，也给学生带来了思想观念的冲击。因此，作为与学生最密切和直接联系的辅导员，需要及时更新思想政治教育工作理念，在新媒体环境下更深入地了解学生的思想状况②。
1.提升自身素养
首先，要充分利用新媒体开展工作。在新媒体的环境下，辅导员应该学会使用blog、RSS、微信等新媒体开展工作，从而提高工作效率与质量。其次，要了解与新媒体有关的法律法规知识。我国针对网络的法律法规本身还需进一步完善,加上对相关法律法规宣传教育的缺失,目前绝大部分大学生对媒介法律法规不了解,甚至出现了个别大学生因此触犯法律、法规的现象，这就要求辅导员必须及时了解相关的网络法律法规知识，帮助大学生树立他律与自律相结合的网络文明意识。
2.重视新媒体的平台作用
新媒体的开放性和即时性，可以打破传统媒体时代在时间、空间的屏障,改变学生在规定时间到规定场所接受教育的传统封闭式传播方式,使正面的主流信息在学生中迅速广泛地传播,从而延伸了原有的教育时空。同时，借助新媒体内容上的多样化，可以将辅导员需要传达的信息以声音、图片、视频甚至游戏的形式发布，图文并茂、生动形象，使得学生更容易接受，具有更强的感染力和教育效果。
3.树立平等民主的教育理念
⑴树立师生平等的教育理念。新媒体的每一个用户,无论学识、性别、年龄都可以利用新媒体平等地交流,每个人都是信息源和信息的接收者。新媒体环境下传统的“教师权威”观念应该被摒弃,倡导民主、平等、互爱的师生关系。因此,辅导员必须用平等的视角来开展工作,把学生的所思所想作为思想教育工作的切入点,激发大学生的创新能力和自我管理的能力,增加思想教育的亲和力,建立新型师生关系。
⑵树立民主对话的教育理念。新媒体赋予主体信息发布者和接收者双重角色，一方面加剧了大学生在价值观上的个性化，另一方面也使得大学生的思想观念更加容易受到外界因素的影响。因此，辅导员在对学生进行思想教育工作时，要注意和学生进行民主对话，尊重学生的价值观，规避师生冲突因素，在让学生感觉到受到尊重的基础上开展思想政治教育的工作。
三、新媒体环境下辅导员工作的开展
1.善于利用新媒体的信息传递功能
⑴利用新媒体做好与学生之间的信息传递工作。在传统媒体时代，口头上的上传下达是辅导员工作传达的手段。在新媒体时代，新媒体具有即时性而且被学生广泛使用，这就有利于辅导员应用学生喜欢的各种新媒体手段进行工作传达，达到降低成本，提高效率的效果。如利用电子邮件与学生进行细致、深入、私密的交流。这是由于电子邮件具有保密性可以更好地保护学生的隐私，同时基于电子邮件的永久性和可靠性，因而能保证信息不会被遗留；也可以利用微信和飞信进行即时的工作传达。微信和飞信的即时性最强，辅导员可以在电脑端使用飞信软件组建不同的飞信群，比如学生干部群、班级群、班长群等等，使信息能及时、全面和准确的传达，同时可以利用微信进行补充，在各种通知、文件发布活动中构建手机、互联网、口头通知三位一体的信息发布渠道。
⑵利用新媒体做好与学生之间的交流工作。传统的师生关系中过分强调“教师权威”的观念，忽视了学生的主体性。新媒体的出现提供了这样一个平台，使得学生有机会表达自己的意见和想法。如利用QQ 和MSN 软件进行工作的公布和展示。辅导员可以利用QQ群建立班级群模拟现实中的班级，一般的信息发布、信息内容展示以及班级的讨论交流活动甚至某些教学活动、班级会议等也可以在QQ群上进行操作。这样一方面可以方便辅导员进行工作的发布以及展示，另一方面也拉近了与学生的距离，巩固师生之间的感情。
2.善于发掘新媒体在学生日常事务管理的作用
⑴利用新媒体多方位地了解学生。在传统媒体时代，受制于时间和空间，辅导员很难频繁的参与到学生交流讨论中，但新媒体时代为这种参与的频繁性提供了可能。利用BBS、BLOG以及微信与学生进行平等随和的交流。网络的BBS论坛具有揭示学生兴趣爱好的作用，不同兴趣爱好的学生一般会参与相关的不同的BBS论坛与具有共同兴趣爱好的网友进行讨论交流③。辅导员可以参与到学生喜爱的各类论坛进行交流与讨论，这样有利于辅导员更好地了解学生的需要与诉求。此外，还可以利用RSS对学生在网络上的活动进行关注。基于web2.0的工具RSS 为这种关注提供了更大的可能性。利用RSS新闻聚合功能，辅导员可以随时随地关注学生发布的内容，而不会有遗漏，提供了更大的便利性，借此辅导员可以随时随地参与到学生中去，全面深入地了解学生。
⑵发挥新媒体的引导作用。辅导员对学生进行思想政治教育工作的最终目的之一是引导学生树立正确的三观，使学生能够健康的成长。通过新媒体辅导员可以对学生有更加深入的了解，做到潜移默化地引导学生。新媒体的引导作用，如建立班级网站，在网络上针对特定的班级建立一个能够进行文本展现、音频视频发布以及与网页浏览者双向互动的多层次的网页④。随着网络技术的发展，班级网站的建立越来越简单，如可以链接到学校网站中自己所在学院的网站的“学生工作”这一栏建设自己的班级网站，还可以在第三方的网站上以班级为单位建立自己班级的网上之家，还可以通过Office 应用软件中的Front Page建立班级网站。设立党团工作、班级风采、留言板、心灵归宿、就业指导等栏目，对学生进行引导。通过班级网站的建立，用积极、健康的思想文化和信息占领网络领地，利用班级网站开展思想政治教育，建设好集思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的高校思想政治教育网站，引导学生树立正确的价值观。
⑶利用新媒体防止学生沉迷于网络。在新媒体环境下，高校传统的教育管理手段面临着巨大的问题，以往作为控制大学生行为的教育管理已不再是万能的手段。利用新媒体手段，一方面可以加强对学生网络活动的关注，通过了解学生在网络上的一些言行，以及学生在网络上信息的发布频率，判断学生是否受到网络上不良信息的影响，再有针对性的与学生进行沟通，及时帮助学生认识到问题；另一方面，通过建立班级网站、班级博客等具有引导性的方式，引导学生将在网络上的关注重点转移到对学生有益的信息上，培养学生健康的信息的兴趣，同时适当地开展网络外的活动，转移学生对网络的注意力，从源头上杜绝学生沉迷于网络的行为。
引文注释
①李岩.浅谈新媒体时代高校辅导员工作的方法创新[J] 世纪桥，2013（03）.
②丁荣伟.新媒体环境下高校辅导员工作方法探究[J] 科技信息，2011（05）.
③万云.高校辅导员思想教育工作在新媒体环境中的拓展和创新[J] 教育与职业，2012（15）.
④揭红兰、汪启思.浅谈高校辅导员利用新媒体平台开展思想政治教育[J] 科技广场，2009（12）.
（作者单位：电子科技大学中山学院经贸学院）