文/ 河北省复员军人医院 王楠
【摘要】当前，随着医疗体制改革的不断深入，一些人受“金钱至上，经济利益第一”等不良风气的影响，世界观、人生观、价值观发生了变化，这就对如何增强优抚医院思想政治工作提出了严格要求。教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 优抚医院；思想政治工作；实效性；服务患者
思想政治工作是做好一切工作的保障。优抚医疗工作更需要思想政治工作做后盾，优抚医疗工作是关系到所有优抚病员和广大人民群众切身利益的社会公益性事业，是涉及千家万户的特殊服务部门，是反映党的路线方针政策和党的作风的窗口，是党和政府同人民群众联系的桥梁纽带。因此，面对新形势，切实加强新时期卫生系统的思想政治工作，切实加强医德医风教育，就显得尤为重要和紧迫。如何使思想政治工作达到预期效果，笔者认为要做好以下几方面工作，以此增强思想政治工作的实效性。
一、要掌握正确的方式方法
当前做好思想政治工作，其方法主要把握两个方面，一是要关心尊重职工，带着感情做工作。做思想政治工作，仅仅靠自身有热情是不够的，必须积极调动广大职工的思想热情。首先要关心职工生活，设身处地地了解他们的困难和疑虑，广泛听取他们的意见和建议。其次要尊重职工的意愿，把群众摆在和自己完全平等的地位，以诚相待，多疏通多交流，多做正面引导，避免简单说教、批评，避免把教育变成教训，造成压而不服，甚至使群众产生逆反心理、抵触情绪，从而加深矛盾。只有掌握并运用巧妙的交流艺术，注意培养职工对工作和单位的感情，提高职工在工作中的地位，激发职工的主人翁责任感和饱满的工作热情，使思想政治工作深入人心。产生共鸣，获得对方认同，才能达到预期效果。二是集中教育与经常性教育工作相结合。集中教育一般通过组织开展学习培训、演讲报告、外出参观等活动措施，以进一步说服人感染人。无论哪种教育方式，都要注意增强三性，即思想性、知识性、趣味性，以达到使思想政治工作入脑入心、入情入理，让干部职工心服口服。
二、要切实增强思想政治工作的针对性
当前，讲针对性就是要面对市场经济，优抚卫生单位面临的新形式、新变化、新问题，有的放失地做好思想工作。首先要摸准干部职工的思想脉搏，把握职工的思想动向，周密观察认真分析，从纷纭复杂中找规律性，掌握工作的主动权。其次，做思想政治工作要贴近职工生活，紧密联系职工生活实际，突出工作重点和热点。同时，要加强以下几项教育：一是观念教育；二是爱国主义教育；三是爱岗敬业教育，坚持以服务患者、奉献社会为宗旨，树立医院先进典范，举办先进事迹演讲报告会、知识竞赛、技能竞赛等活动；四是法制教育；五是廉政教育；六是搞好“三严三实”教育。
三、要切实增强思想政治工作的实效性
做思想政治工作不是虚的，不能“空对空”，而重“实对实”， 应当切实增强实效性。一是要注重党员干部的表率作用。党员干部的表率作用是做好思想政治工作的关键。广大职工往往具有思维敏捷、接受新生事物快、思想相对复杂等特点，他们时时处处观察、揣摩党员干部特别是领导干部的一言一行，如果党员干部要求别人无私奉献自己却唯利是图；要求别人拼搏奋斗不怕吃苦，自己却追求享乐满足现状，那么职工不但不听你的说教，甚至产生消极的逆反心理，造成党群、干群关系紧张。所以领导干部必须率先垂范，严格要求自己，处处起表率作用。二是要肯于为职工办实事、谋利益。思想政治工作是解决人的思想问题的工作，而一定的思想问题，必然被一定的切身利益所反映。所以。做思想政治工作，应从关心职工切身利益入手，努力解决实际问题。在这方面，我院新盖了十几栋家属楼，解决了绝大多数干部职工的宿舍问题。三是敢于触及问题并解决问题。结合执行管理制度，对违章违纪行为要敢于触及，敢抓敢管，敢于按有关规定严格落实惩罚。对其错误的思想观点，要进行旗帜鲜明地批评和抵制，使其在单位中找不到藏身之地，起到警戒他人的作用。
四、要坚持以服务患者为中心
优抚医疗卫生行业服务对象是全省优抚病员和当地社会患者，随着医疗服务竞争意识不断增强，病人越来越希望医生尊重自己的要求，改善以往“不方便、不明白、不放心”的状况。因此，医务人员必须改变以往“病人围着医生转”的旧观念，多为患者着想，多为病人服务，真正把关爱他们看成是自己的一种责任，与患者建起相互理解相互信任的新型医患关系。作为服务行业的“窗口”，服务态度问题往往是患者最敏感的问题，但紧抓服务态度的改善是不够的，还要抓医疗技术的提高，并把二者有机结合起来，找到两者的最佳结合点，这个最佳结合点就是加强全面质量管理，提高全员医德素质和医疗技术水平，提高全程优质服务。这些要通过经常性不断地开展业务技能竞赛、发动广大患者监督、广泛征求社会方方面面意见等多种思想政治工作途径来实现。实现了这些，卫生事业的思想政治工作才抓住了关键，找准了方向，真正做到了“以病人为中心”，优抚医疗卫生事业才能在不断变化的时代背景下焕发出勃勃生机，方能显示出思想政治工作必不可缺的魅力和风彩，才能不断开创思想政治工作新局面。
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参考文献：
[1] 王卫东. 新时期思想政治工作实效性初探[J] . 办公室业务2014(35).
[2] 刘双贵. 加强医院思想政治工作的几点思考[C]. 邢台市委宣传部，思想政治工作优秀论文集，2008（85）.