李平辉
（吉林大学珠海学院 物流与信息管理系，广东 珠海 519041）
摘要：为使高校大学生学有所成、满足企业人才之需，教育工作者一方面在不断地研究和改进当前高等教育教学环境、方法的同时，也兼顾着对学生学习方法的思考。本文以高校电子商务专业为例，探讨该专业的教学与学习定位问题，分析电子商务专业学生应采取的学习方法，同时对电子商务教师教学改革方面提出了增强实践教学指导的建议。
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关键词 ：高校教学；教学改革；专业学习；电子商务
中图分类号：G642；G791 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2015）22-0203-02
一、引言
国内高等教育普及率已由改革开放初期的1%提升为现在的约30%，这意味着我国高等教育正实现着从精英化向后大众化的转变[1]。这种转变在为提升我国人口文化水平带来好处的同时，亦对大学生就业产生更大的压力，大学毕业证和学位证已不能成为离校即可顺利就业的通行证，而只有那些真正符合企业岗位需求的人才能在庞大的就业大军中脱颖而出，占有一席之地。如何使大学生学有所成、满足企业之需，这一难题促使众多教育学专家学者一方面在不断地研究和改进当前高等教育教学环境、教学方法或教学培养方案，另一方面也兼顾着对学生学习方法的思考。根据大学专业学科体系的不同划分，各学科专业的教学及学习也不尽相同。电子商务专业课程是最近十几年才逐渐发展起来的，目前仍处在高速发展阶段，其专业理论体系不完整，商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本，而且大多知识点相对陈旧，根本无法满足电子商务教学的需要。尤其是电子商务发展变化较快，而传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固。如果不针对该专业特点进行相应的实用教学改革及学生有效学习方法的培养，那么距离“培养出复合型人才”的目标将只会更加遥远。总体来说，电子商务专业人才培养目前存在着培养目标模糊、课程体系落后、理论教学、单一教学模式、不注重学生自我学习培养等多种问题[2]。在此笔者就高校环境下电子商务专业教学与学习为例展开相关方法与技巧的探讨。
二、电子商务专业教学与学习定位
电子商务专业作为边缘性、交叉性学科，它包含了经济学、管理学、计算机科学、现代物流学、法学等学科属性。在国内外高校中，该专业学生主要学习研究如何利用市场营销观念，商业策略，经济学理论和计算机技术来开发新的商业，以及如何通过运用互联网和相关信息技术转化目前存在的商业模式。通过专业学习，学生可获得管理、网络经济、计算机应用技术、电子商务方面的知识能力，毕业后从事的工作方向也包含网站网页设计、网站建设维护、企业商品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动策划与运作等多类选择。但正是由于该专业学科性质的边缘性和交叉性，使其融合了多类基础专业知识的学习，使得本就有限的学习时间与精力超荷负载，结果往往是毕业后面对社会各类工作岗位要求均是生出无力之感。
由此可知，高校电子商务专业教师（学生）在进行专业教学（学习）之前应结合社会实际需求及就业选择，针对本专业的专业学习范围进行更进一步地规划，明确教学（学习）重心。比如，通过分析电子商务专业主要学习领域及就业方向，可分为以网络营销为重心的商务运营相关知识的教学与学习；以商务网站、软件开发与维护为重心的计算机相关技术知识的教学与学习、以信息分析为重心的数据处理相关知识的教学与学习等。此外，学生的专业学习定位还应建立在理清自身性格及兴趣的基础之上，为此可利用一些较为权威的职业性格调查表来完成个人性格测试。在完成专业教学与学习定位之后，教师教学工作及学生的专业学习应围绕学习重心展开。
三、电子商务专业教学与学习探讨
1 实践教学与学习
任何知识均离不开实践。学生在掌握一定的基本理论知识后，应继续培养其较强的动手能力。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。通过实践学习，能够直观体验电子商务专业知识的商业化应用流程，知识在实践中的运用能更有效地帮助学生深入理解电子商务的原理和过程，掌握电子商务专业知识的实际实践经验[3]。
电子商务专业实践教学与学习可分为三类情形：一是在课程体系下专业教师指导的学生创业团队模拟实践；二是以课程任务形式展开的个人创业实践；三是融入企业实践。这些类形式的实践教学与学习在课余时间均可以借助高校网络信息互动平台以及各种即时通讯软件来确保与学生个人及团队的有效信息交换、实践操作学习的顺利指导与跟进。一般来说，实践教学与学习的内容将根据专业学习定位角度的不同而各不相同。以商务网站、软件开发与维护为重心的计算机相关技术知识学习定位为例，这类学生可利用实践课程及课下时间由简单到复杂循序渐进地完成一些实用商务网站或软件的开发，将其发布到互联网，经过不断地用户体验反馈，完成网站的修改完善与维护工作，最终达到个人实践目的。以网络营销为重心的商务运营相关知识学习定位来说，个人创业实践可借助C2C电子商务平台展开，最具代表性的则是阿里巴巴旗下的淘宝网、速卖通电商平台，或者亚马逊国内店铺、全球开店等，利用所学专业知识并结合对应电商平台制定的营销策略及规则做好产品的网络运营；同时由于企业电子商务运营的特殊性，即网络营销这类工作均是在虚拟网络中展开，因此企业实践活动也能通过在电商类企业兼职的形式进行，以此不断熟悉与跟进企业的电子商务运营模式及实用的网络营销手段。
2专业新知识的跟进
（1）借助高校网络信息互动平台与学生进行有效沟通，通过网络交流与传递知识、解答学生疑问，及时跟进学生学习进度。（2）在授予学生专业的网络资源检索方法之后，鼓励或引导学生积极检索网络专业学习资源。从网络资源的特点来看，其具有独特性和新颖性，学生可以利用网上各种综合类搜索引擎直接检索发布时间较新且比较独特、有参考价值的文献或资源；但网络资源的无序性、可靠性及稳定性等方面相对于传统纸质印刷文献来说更为复杂，教学上教师应正确指导学生仔细甄别和判断其信息价值。此外也可在各专业分类网站检索信息，如百度文库、百度经验、道客巴巴、维基百科等知识类网站，中国知网、万方数据库、维普等文献数据库网站，谷歌学术搜索等专业搜索引擎等等。这类网站具有知识提取度较高，更新速度快、信息价值大等优势。总体来说，直接进行网上资源检索，有利于实时解决学生在学习中遇到的各类疑问或难题、增加学生知识广度与深度。
3专业动态的实时掌控
电子商务作为一门知识更新迅速、具有活力的学科专业，随时跟进其知识领域、掌握其发展动态、实现其知识互动是高等学校电子商务专业学生必须具备的学习方法。可指导学生利用以下方式：（1）安装专业知识相关的APP应用，如百度移动应用中“电子商务”、“商务英语”、“SEO分析百科”应用等。（2）常驻电子商务类网站或论坛。这些电子商务网站、论坛有的以学习电子商务知识为目的，有的以实时传播电子商务相关新闻事件为重心，有的则是纯粹的电子商务网络运营平台。学生借助于各类电子商务网站或论坛能进一步印证、加深专业所学。（3）微信关注电子商务行业公众人物或机构组织。这类公众微信号很多，学生可结合自身学习情况选择关注。
4.网络教学资源补充
高校大学的课程安排给予了学生相对较多的自由学习时间，但同时来自老师的教学和指导亦相应减少，学生在有了自身专业学习定位的前提下，如何系统地深化专业知识学习，特别是该专业中较为晦涩难懂的计算机技术知识的学习，已是务必需要解决的问题。目前解决这一问题的最有效方式即是通过网络视频教学模式，任何学习者（Anyone）通过计算机网络，都能够在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）学习任何课程（Any Course）的任何章节（Any Chapter）。而此类教学资源的获取途径亦有多种渠道，包括免费推广的各类网络开放课程，如第一视频教程网、网易公开课、腾讯公开课等；有偿使用的商业网络教学视频资源，如51CTO学院；高校共享的网络教学资源、国家级省级或校级精品课程等等。
以上作为笔者对高校电子商务专业教学与学习方式的分析与思考，希望能对该专业教学工作者及学生在大学教学过程和学习生活中起到有效作用，上述观点或有其不够全面或完善之处，只借此达成抛砖引玉之作用。
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参考文献
[1] 吕林海，龚放.大学学习方法研究：缘起、观点及发展趋势[J].高等教育研究，2012，33（2）：58-66.
[2] 宁星，蓝贤桂.技术型人才视域下的电子商务教学体系研究[J].亚太教育，2015（6）： 120.
[3] 郭承龙.就业导向的高校电子商务专业教学改革思考[J].江苏科技信息，2014（19）： 88.
（责任编辑：赵蕾）