刘玉婷1，姚慧君1，孙小波2
（1.赣南医学院 图书馆，江西 赣州 341000；2.赣州市中医院，江西 赣州 341000）
摘 要：本文以赣州市章贡区四十八个街道社区为例，分析城市社区居民的阅读现状，高校图书馆参与社区阅读推广活动的优势，并以此为基础，从四个方面提出高校图书馆在城市社区阅读推广服务中可采取的应对之策。
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关键词 ：城市社区居民阅读现状；社区阅读推广；高校图书馆；对策研究
中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）08-0174-02
基金项目：本文系2014年江西省艺术科学规划项目（YG2014035）的研究成果之一
阅读是开启人类智慧的钥匙，徐雁教授（2006）提出：一切阅读都是为了开拓思维空间，培养批判精神，激发想象力，锻炼创造力。阅读有助于夯实文化基础，改善知识结构，创造新知[2]。作为社区文化建设的主体，社区居民的阅读现状及阅读效果不仅直接影响到全民阅读活动的开展，还影响到城市社区文化建设的进程。而拥有丰富资源、人才、技术和文化优势的高校图书馆又将采取何种有效措施积极参与到社区阅读推广活动中，推动社区阅读活动的开展，为社区文化建设服务。本文将以赣州市章贡区四十八个街道社区为例，分析城市社区居民的阅读现状，高校图书馆参与城市社区阅读推广活动的优势，并以此为基础，提出高校图书馆在城市社区阅读推广服务中的应对之策。
1 城市社区居民阅读现状分析
本课题组成员分别就社区居民对阅读重要性认识、社区居民阅读的目的、社区居民阅读时间变化、社区居民首选阅读方式、社区居民阅读来源以及社区居民利用图书馆的情况等六个方面，对赣州市章贡区解放、赣江、南外、东外四大街道办事处下的四十八个街道社区居民进行调查分析。从中发现总结了赣州市章贡区四十八个街道社区居民的总体阅读现状。
首先，阅读方式多样化，数字化阅读成新宠。就总体调查情况而言，居民的阅读方式呈多样化发展，虽然大部分社区居民习惯于传统的纸质阅读，但是随着网络的普及，手机、平板阅读的便捷，越来越多的居民选择数字化阅读。可以说，数字化阅读自身的优势使其逐渐成为了居民阅读的新宠儿。
其次，功利性阅读渐增，阅读时间渐减。根据调查发现，绝大多数社区居民已经认识到阅读的重要性，对阅读的期望度也越来越高，但是他们的阅读时间却越来越少，阅读的功利性逐渐增强。书价过高、经济条件限制，没有读书的习惯、不喜欢读书，市图书馆资源有限，社区书屋覆盖率不高，自身文化水平受限、阅读困难，找不到感兴趣的书，缺乏正确的阅读引导等主客观原因，也直接或间接地导致了社区居民阅读时间的渐减。
再次，阅读资源多元化，针对性专业性较弱。现今，章贡区社区居民阅读资源获取渠道多元化，他们可以选择自己购买、图书馆借阅、商业或私人租借、在线免费阅读或付费阅读，阅读资源不断丰富。但是社区书屋文献资源匮乏，市图书馆文献信息资源的针对性和专业性较弱，未能真正满足不同层次社区居民阅读需求。
2 高校图书馆参与社区阅读推广活动的优势
面对社区居民的阅读现状，高校图书馆在参与社区阅读推广活动中，具有多方面优势。
第一，人才优势。高校图书馆拥有大量业务能力强水平高的专业人才，能够利用自身不同的学科背景，将学科知识和图书馆的业务知识相结合，给予读者专业性和个性化的阅读指导，满足不同层次读者的阅读需求。
第二，文献信息资源优势。高校图书馆为配合学校教学和科研工作的开展，拥有丰富的馆藏资源，合理的藏书体系，纸质和数字资源学科门类集全，不仅涵盖的学科领域广，信息量大，且价值量高，专业性强。这些都是社区书屋和市图书馆无法比拟的。
第三，信息技术优势。一方面，高校图书馆本身拥有一支强有力的信息技术工作团队；另一方面，图书馆拥有先进的服务设备和集成管理系统，具备设施齐全的电子阅览室，信息文献检索库，以及网络导航链接系统。这些为高校图书馆参与社区阅读服务提供了有力的技术支持。
第四，文化优势。高校图书馆继承了高校的文化传统，形成了自己的文化特色，拥有较深厚的文化底蕴。她不仅有优秀的文化建设队伍，还有先进的文化理念，和谐的文化环境[1]。这一切都为高校参与社区阅读推广活动奠定了坚实的文化基础。
3 高校图书馆在社区阅读推广服务中的应对之策
作为各级各类图书馆的一部分，高校图书馆在做好校内读者服务的前提下，有责任和义务参与到城市社区阅读推广活动中，服务社区居民，共同推动社会主义文化的跨越式发展。面对社区居民的阅读现状，高校图书馆又该如何结合自身的优势，采取措施，有效地推动城市社区阅读活动的开展。
3.1 完善制度建设，逐步开放部分资源
虽然阅读推广工作已经成为高校图书馆的一项常规性工作，但是面向城市社区进行阅读推广尚未形成一套完整的机制。面对阅读推广这项长期而艰巨的工作，高校图书馆该如何处理好校内读者和校外读者的服务关系，如何有选择性地对校外读者开放，如何有效推动社区阅读活动的开展，如何实现阅读资源的共建共享等等一系列的运营，都需要制度作保证，实现规范化，以使高校图书馆参与城市社区阅读推广活动的全过程有制可依，从而从制度层面保障这项工作的规范性开展。
如前所述，高校图书馆拥有专业性强、价值含量高的信息情报资源，而城市社区中有对专业性需求强的高层次的研究型读者却苦于缺乏这类阅读资源。面对这一矛盾，高校图书馆可以在完善制度保障的前提下，逐步向这类居民开放部分资源，如：通过他们的申请办理一些权限受限的借书证，凭证只能在馆查阅，不能外借；或者提供一些有偿的查新服务和文献传递服务等。这样既满足了这类社区居民的阅读需求，又降低了他们的阅读成本，缓和了阅读资源分配不平衡的矛盾。
3.2 转变思想观念，提升阅读推广馆员整体素质
高校图书馆能有效地推动城市社区阅读活动的开展，不仅在于制度的建设，还在于队伍的建设。虽然高校图书馆拥有大量的图情专业人才和大量既具备扎实业务技能又有不同学科背景的馆员，但是作为面向城市社区的阅读推广馆员，他们还存在一定的思想误区，还缺乏一定的专业素质。
长久以来，高校图书馆的馆员们认为，为高校师生服务才是他们的本职工作，而面向社区开展阅读推广活动是社区和公共图书馆的责任。因此，要做好一名合格的阅读推广馆员，首先要摒弃这种观念，牢记社会教育也是高校图书馆的重要职能，高校图书馆应该履行好这一职能，做好面向社区的阅读推广工作。
由于长期受此错误观念的影响，且较少参与类似的实践活动，在城市社区阅读活动的开展方面，高校阅读推广馆员们缺乏相应的工作经验，整体素质有待提高。为实现他们整体素质的提升，更好的参与到城市社区阅读推广活动中去，可以从以下四个方面着手：第一，增加馆员自身的知识储备。阅读推广馆员在向社区居民进行阅读推荐前，自己首先必须要了解掌握所荐书目的具体内容，适读人群等相关知识。第二，强化馆员的调查分析能力和环境适应能力。在具备了一定的知识储备之后，阅读推广馆员还要善于走进社区，调查分析社区居民的阅读现状、了解他们的阅读需求、阅读困难，比如：社区中低保户的阅读倾向，离退休职工的阅读兴趣等，并能很快的融入到周围的环境中，为阅读活动的开展奠定群众基础。第三，提升馆员的导读服务。有了知识和群众基础后，高校阅读推广馆员可以有效的针对不同层次的居民给予阅读目的、阅读内容、阅读方法等方面的指导服务，也使其在读好因工作、学习和研究需要而必须阅读的书的同时，在馆员优质的导读服务下，找到并读好自己感兴趣的书。第四，培养馆员的营销理念。阅读推广活动要有效地开展，真正达到吸引读者，留住读者的目的，就要开展内容丰富、形式多样的阅读活动。这些就要求阅读推广馆员具备一定的营销和公关理念，能够利用周围的环境条件做好阅读宣传，策划出有创新的主题阅读活动，吸引社区居民积极地参加到阅读活动中。
3.3 优化网络资源，建立阅读资源共建共享机制
虽然大部分城市社区居民习惯于传统的纸质阅读，但是随着网络的普及，数字化阅读成为了社区居民的新宠。同时，随之而来的浅阅读，数字资源品质参差不齐等问题，成为了制约居民数字阅读发展的瓶颈。面对现状，高校图书馆可以利用自身的数字资源优势和信息技术优势，在高校图书馆联盟的基础上，联合公共图书馆，整合已有网络资源，互通有无，创建适合社区居民的阅读网页。通过搜索引擎和知识导航，对信息知识情报去粗取精，系统整合，不断地完善面向社区居民的数字阅读平台。通过新书推荐，网上读书心得交流，网络导读服务，讲座信息，图书馆网站导航等形式，充实该阅读网页。这样，既对网络信息进行了筛选，又避免了读者盲目阅读，节省时间；既给予了该类读者有效的网络阅读指导，满足了不同层次读者的阅读需求，又促使了读者对有价值的网络资源进行深入的阅读，最终实现阅读资源的共建共享。
在创建整合优化网络阅读资源的同时，高校图书馆还可以通过调研，有选择性、针对性的开放部分本馆的网络信息资源，提供有偿或无偿的信息阅读服务。这样高校图书馆既充分利用了自身丰富的馆藏数字资源，又满足了高层次社区居民的阅读需求，降低了部分阅读成本。
3.4 共建社区书屋，营造大阅读社区文化氛围
虽然城市社区居民阅读资源获取渠道多元化，可是社区书屋的覆盖率不高，条件简陋，可阅读资源匮乏，也直接或间接地导致部分有阅读需求的居民无处可读，无书可读，部分没有主动阅读习惯的居民离阅读越来越远。因此，高校图书馆可以和公共图书馆协商合作，在对社区居民阅读需求进行充分调研的基础上，向社区书屋提供一些外界捐赠或不符合高校馆藏、学历要求书籍，以充实他们的藏书资源。在提供物质帮助的同时，两馆还可以向社区书屋提供管理人员的培训，提高他们的专业素质，强化他们的专业技能，从而更有效地服务于社区居民。
高校有着深厚的阅读文化底蕴，高校图书馆可以利用这一优势，在参与城市社区阅读推广活动的过程中，润物细无声式的把这种文化渗透到社区中去，影响居民的阅读习惯，使阅读成为他们生活不可或缺的一部分，最终营造出大阅读的社区文化氛围。
4 结语
推进全面阅读是党的十八届三中全会关于深化文化体制改革，建立健全现代公共文化服务体系的具体表现，在这个大背景下，高校图书馆参与城市社区阅读推广活动责无旁贷、任重而道远。高校图书馆该如何利用自身优势，结合城市社区现状，有效地推动社区居民阅读活动的开展，促进社区阅读文化建设，还有待于进一步的探讨。
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参考文献：
（1）程娟。地方高校图书馆核心竞争力研究[M]。北京：中国水利水电出版社，2009.152-159.
（2）徐雁。信息时代阅读的多元化取向[J]。图书与情报，2006（1）：60-65.