主讲人：赵洪云（工程师，《爸爸与小孩》的作者）
爸爸到幼儿园，孩子躺在地上，眼泪横飞，对别人的任何语言毫不理会。面对孩子的不可理喻，孙老师一肚子的不解、委屈和愤怒。爸爸心平气和，听孙老师讲述发生的事情。
孩子一会儿站起来，一会儿又睡在地板上。他心中的公平合理和老师期望的合情合理严重冲突着。孩子弯着头，斜靠在墙上。爸爸走过去，蹲下来说：“儿子，如果你觉得躺在地上舒服，你就躺一会儿吧。你这样歪着头不舒服，完全平躺更舒服些。”
孩子真的平躺下去。爸爸看着孩子，不说一句话。孩子从爸爸的脸上，一点儿也看不出着急的样子。过了一分钟。爸爸说：“儿子，还是起来吧，地上太凉了。”拉起孩子，爸爸跟孙老师说再见。
一路上，孩子用力地擦着眼泪。爸爸和孩子不说话，来到路边一个小公园，在长椅上坐下。
孩子重重地叹了一口气。爸爸用双手轻轻握着孩子的手。就这样，过了一会儿，爸爸说：“儿子，你要相信，爸爸是你最好的朋友。我完全能理解你心中的委屈，要和你一起来面对今天的事情。我所说的每句话，都不会有批评的意思。我只是说说我对这些问题的看法。每个人都会遇到今天这样的情况。当我们让别人无法理解和原谅的时候，我们就试试去理解和原谅别人。”
在某些时候，大人也只是小孩。小孩和小孩之间，可能问题就没那么严重了。慢慢地，孩子呼吸平静了，眼泪也停下来了。
爸爸继续说：“你看，你生活在一个集体中，一个集体需要秩序，所以，就需要管理。也许，这个管理对某个人来说显得有些夸张，有点儿严肃。但也跟我们自己怎么看有关系。如果我们轻松看待，它就是轻松的。如果我们看得很严重，它就是严重的。如果我们认为管是应该的，那么方法有点儿过头，也是可以接受的。”
“在很多问题上，我们改变不了别人，就只有改变自己。当然，改变我们的性格很难，但可以改变我们的方法。遇到这些问题，我们可以把心情放轻松一点儿。”爸爸说，“老师批评你，你就笑一笑，说，‘好，明白了，懂了’。虽然你心里有不同的想法，有很正当的理由，但也没有必要马上就表现出针尖对麦芒的样子。老师希望跟你说的话是有效的，而不希望撞到一堵墙上。”
“拳击手为什么都带着拳套？”爸爸问。孩子说：“是防止把对手一拳打死吧。”
“不完全对，”爸爸说，“因为拳套里是海绵，海绵有缓冲的作用。缓冲，不只是保护对手，它也保护我们自己的拳头不会骨折。我们每个人说话、做事，都需要拳套一样的缓冲。如果你确实错了，你会因为有缓冲而反省。如果老师批评你批评错了或者有点儿过头，老师也会在缓冲后去反思。如果你马上硬顶回去，情况就变了。这层缓冲会立即消失。”
“以后，你可能还会面对批评，还会面对不理解和不原谅。所以，你要学会用微笑去面对。虽然这样做有点儿困难，但是，不这样又能怎么办呢？”爸爸说，“日子是我们自己的，不是别人的。过得好不好，只有我们自己知道。微笑面对批评，可以让我们变得大气。大人需要大气，孩子也需要大气。经常微笑的孩子，就是大气的孩子。”点
睛
正如这位爸爸所说的，微笑是面对这个世界最好的方法。用微笑面对批评和指责，人们更容易认清自己的问题。微笑，表示愿意配合，可以让自己轻松，也能让别人轻松。
本书已由生活·读书·新知三联书店出版发行