文/傅慧敏 代景民 肖国君
摘要：2009年初富阳学院引入企业7S管理模式，全校将其移植到班级教育管理中来。2013汽修五年一贯制班级运用这套模式进行管理之后，成效非常明显。本文阐述了企业7S管理模式在2013汽修五年一贯班的具体实践与成效。
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关键词 ：五年一贯班7S班级管理
一、问题背景
1.学校背景
2009年初，富阳学院以省课题为引领，引入7S管理模式，结合学校实际，率先推行了职校特色的3Q7S。现在全校上下都在积极推行7S管理模式，2013汽修五年一贯班级作为其中一员，从高一到高二实践下来，成效也明显。
2.班级情况
2013汽修五年一贯班由39名男生组成，来自富阳各乡镇初中毕业生，这些学生急需职校文化的熏陶和7S模式的学习与管理。
3.校企合作迫切要求
职校毕业生能迅速适应管理环境，是用人单位的要求。很多毕业生上岗不适应企业管理环境，被企业淘汰，因为他们无法在企业环境里找准位置，发挥专业技能。中职教育不仅要教会专业操作技能，更要求毕业生适应社会、企业，能在其中生存、发展。这就需要学校与企业合作，吸收企业文化成分，从企业文化理念中吸取有价值元素，把它转化为校园文化重要部分。
二、核心概念
1.7S模式
7S是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等要素的有效管理，是目前现代企业盛行的先进规范管理理念与方法。
7S包括了整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约等七个方面。因其外文单词第一字母都是“S”，就简称“7S”。
2.2013汽修五年一贯班
五年一贯制是中职与高职合作的一种“3+2”办学模式，具体办法是：学生先在中职读三年，高三阶段参加高职的选拔考试，择优送入高职学院深造2年，该班大学目标学校是杭州职业技术学院。该班是富阳学校与杭州职业技术学院合作的第一次尝试，学生对于该校办学规模、学校声誉与地理位置很了解，也很期待。
三、7S模式在中职班级中的具体实践
1.7S制度学习：入学第一课
高一新生对于新环境和管理制度不熟悉，首要任务是始业教育。始业教育中，根据学校统一规定，我们组织学生观看《开学第一课》视频，一起学习开学第一课纸质材料，讨论视频和材料内容，尽快熟悉本院管理制度，融入富阳学院大家庭。入学第一课内容是介绍学院办学历程、教学常规、出入寝室制度、用餐文化、7S要求。
7S班级管理可以有效降低管理成本，明确职责，提供操作性工作岗位，提升管理水平。7S管理体现在教室管理、寝室管理、校园环境管理、食堂管理、仓库管理、师生礼仪管理。下面以寝室例介绍7S管理，详见《寝室7S公约》。
寝室7S公约
为了提高寝室成员素养，创造和谐生活环境，特制定本公约。
1.寝室整理
区分需要和不需要的物，需要的妥善保管，不必要的物品加以整理。
2．寝室整顿
将需要的生活物品配置齐全，明确标识，对物品定位、定量、整齐摆放，达到标准化放置，用后及时复位。
3．寝室清扫
责任人将寝室打扫干净，保持无垃圾、无灰尘、无脏污、无异味、干净整洁。
4．寝室清洁
维护整理、整顿、清扫的工作成果，使之标准化、制度化、持久化。
5．寝室素养
通过整理、整顿、清扫、清洁等活动，养成守标准、守规定习惯，促进各成员素养提升。
6．寝室安全
遵守学校纪律，提高安全意识，时刻树立安全第一观念，防患于未然。
7．寝室节约
合理利用时间、空间、财物，发挥其最大效能，讲究速度和效率，创造物尽其用的寝室环境。
2.建章立制，责任到人
（1）选择班干部。
良好的班风学风需要一支精干、得力的干部队伍。进入新环境，高一新生互相不认识。班主任参考高一新生信息表，学生毛遂自荐，初选班干部。为了有效发挥学生自主管理能力，根据班级7S管理要求，在选出的班干部中，设立班长、副班长、团支书、组织委员、学习委员、卫生委员、生活委员、体育委员、文娱委员、宣传委员、电教委员、寝室长、课代表、7S负责人等岗位。初定班干部试用15天后，经过班级考核，学生表决，班主任调配等程序，确定最终班委名单。明确了岗位职责，尤其是教室寝室7S责任人。
（2）明确班干部的职责。
①班长岗位职责
协助班主任处理班级事务，管理班级财产；
请假手续初审；
班主任不在时，与纪律委员、副班长合作管理好自修课，并做好记录；
5分钟温馨提示的记录；
做好生活习惯考核的记录工作。
②副班长岗位职责
监督德育学分考核记录，每月汇总；
班长不在时，负责班长事务；
班主任不在时，自修课，晚自修管理好班级的纪律；
做好文明习惯考核的记录工作。
③卫生委员岗位职责
负责班级大扫除、班级值日、值勤的任务安排：统计每次大扫除的学校检查情况，如有扣分，查明责任人，并将扣分结果报至班长处；与班主任协商制定大扫除、值勤人员任务安排表。
粉笔、毛巾等用品的领取工作。
④生活委员岗位职责
负责生活区的管理；
落实一日两次桶装矿泉水的领取工作。
⑤团支书岗位职责
负责班级团员的管理，积极发展新团员。业余党校人员的考核与报名；
对7S负责人进行指导，并对班级7S负责；
做好班级好人好事的记录工作。
⑥寝室长岗位职责
负责本寝室财产领取及管理，记录财产损坏情况，及时明确责任；
处理本寝室的突发事件，并及时向班主任汇报；
管理本寝室的各项纪律（含就寝纪律），对违纪者劝告，不听劝告者直接向班主任反映；
安排每日寝室值日生。并将生活指导处的卫生、纪律检查情况向生活委员汇报。
⑦7S负责人职责
负责每日两次教室、寝室7S的督查，对存在的问题及时反馈给值日生，并要求其中午进行整改；
做好一周7S考核、就寝纪律、星级寝室的统计与汇总工作。
（3）班级管理制度制定程序。
班级管理制度是良好班风学风的保障。班级各项工作能否真正执行到位，关键在于班级管理制度是否征求大家同意，是否有利于执行，否则，只是一纸空文。班规制定经过如下程序：
①依据。班级制度设计是以学校德育学分制度为依据，参考班级的实际情况酌情增减。德育学分制以常规学分评价为依据，将德育过程和结果量化，对学生仪容仪表、出勤、文明卫生、纪律各项内容综合考评，完成规定德育学分是学生总评、评优、实习或毕业的必备条件之一。
②制定。班级制度面向班级39位同学，制度是否合理有效，班级成员最有发言权和说服力。班级制度先由班主任组织班干部讨论制定，之后，交由全班同学讨论、修正。每一条款争取达到人人同意。
③颁布。经过讨论修正，全班同学认可满意，正式颁布班级制度，并要向大家作两方面说明，首先，讲明班级制度的重要性。好的班级制度能匡正不良行为，制度遵守过程中，不良行为会逐渐消失，促使自己取得进步。其次，政令统一。制度面前人人平等。无论职位高低，人人应严格遵守班级制度。若各自为政，按照自己意愿和习惯行事，班级就会变成一盘散沙，班级利益和个人利益都得不到保障。班级德育考核包括生活习惯、学习习惯、文明习惯三个方面;生活习惯包括准时起床出操、个人卫生、物品整理、值日、就餐、爱护公物等内容；学习习惯包括桌椅摆放、上课迟到早退、课后作业完成情况等，其中双休日返校无故不到扣8分；文明习惯包括发型、文明交往、学校集会或公共场所不喧闹等。
3.监督到位，赏罚分明
经过7S管理制度的学习，班级规章制度的制订之后，应强化班级制度的监督与检查管理.
（1）寝室检查。
①学生自查。每日安排两名同学进行寝室卫生的清扫工作，阳台、室内、厕所符合寝室7S标准。早上与中午较高质量完成，就寝前，地面无垃圾。
②班干部督查。选出两名责任心强、耐心细致、乐于奉献的寝室7S负责人，早上、中午做好寝室7S的检查与处理，检查结果反馈班主任。
③班主任抽查。班主任对清扫情况随时抽查，不合格的批评教育。一周下来，经生活指导检查，被评为学校星级寝室的，班级奖励该寝室20元，购买生活用品。星级寝室条件是这样：
一周内无聊天、抽烟、赌博记录。
一周内生活指导对寝室7S管理的常规检查，无扣分记录。
一周内，午餐、课外活动、就寝三个时间段寝室卫生抽查中，寝室地面无垃圾。
无向寝室窗外丢垃圾记录。
垃圾袋装化，投放至指定垃圾箱。
④40分钟内执行开门就寝规定。
（2）教室检查。
每天安排好值日生进行座椅摆好、扫地、拖地、擦黑板、抬水、倒垃圾等7S工作，安排好一名值日班干部监督。早中晚值日情况记入监督表。
（3）纪律督查。
①晚自修督查。晚自修纪律采取班干部负责制，该四位班干部的桌子晚自修期间放至教室的最后面，在桌前粘贴班干部监督岗。
②上课睡觉督查。对于不感兴趣的课程，学生往往选择上课睡觉。班里建立了有效的管理机制。由责任心强的同学来担任记录员，先由记录员记录，课间有任课教师签名，并填写上课睡觉的人数，当天由班主任对睡觉的同学进行教育处理。该管理执行两个星期后，班级睡觉的同学少了，学风也好了。
③早读督查。早读也采取了干部自主管理的模式。一周五天安排领读员。教室四周再安排4名班干部监督。早读之后5名学生干部共同来选出早读最认真的5名同学张榜表扬，德育学分加5分。早读最不认真的5名同学由班主任指定内容进行书写或背诵。
4.反馈问题，及时处理
对于生活指导或学生会反馈扣分情况，要及时处理。常用方法是学生自我反省，教师找责任人谈心，当面指出问题所在，督促及时补足或改正。对于多次犯错，屡教不改者课采用适当的惩罚。
（1）惩罚规则师生共同制定。惩罚规则应由教师和每一位学生参与反复讨论制定，让学生意识到规则是集体意志的体现，是自己对自己的约束，而不应该只由教师一人确定。惩罚规则包括班级一切可能出现的违纪情况，制定明确的惩罚措施，使惩罚有章可循。
制定规则时，把好关，进行有针对性的引导，制定完之后，大家举手表决通过，打印发给每个学生。
（2）具体操作时灵活变通。惩罚教育应是能针对学生实际，找到学生犯错误的原因，设计惩罚教育的方式，充分考虑到承受能力，尊重和保证学生的隐私权、家长的监护权，掌握好合理合法的分寸，以免引起学生及家长的反感。惩罚时，可给学生几个选项，根据自己兴趣、特长选择，惩罚之后也能高兴地离开，有所收获。
（3）惩罚公平公正公开。惩罚的公平公正意味着教师不能存在老好人主义，意味着在惩罚规则面前教师不用个人感情，意味着一视同仁。教师要实事求是，赏罚分明，对任何学生、学生的任何缺点错误都要敢于批评。
5.开展7S管理教育活动的设想
7S管理推行初见成效，仍有很多地方需要完善，需要长效管理机制，需要统一认识，更新观念，全员参与，尤其要得到家长的支持，学校和家庭齐抓共管。为此学校设想开展7S管理家庭延伸教育活动，家校联合，培养学生良好习惯，提升7S成效。
活动要求房间布置不在于大小，不在于时尚与否，关键体现7S理念。要求数码相机或高清晰手机拍电子照片，写约50字的说明材料，开展进行7S家庭管理图片展。
落实过程是这样的：先向全班同学解读家庭7S延伸评比通知，对7S家庭管理要求，进行房间的整理与相机拍摄，上交图片，班级同学进行点评，学习往年家庭7S延伸评比优秀照片，周日回家进行整改。经过这样程序之后，效果很好，班级全员参加了这次活动，出现了好多优秀家庭照片。
四、7S管理模式的实践成效
2013年9月，2013汽修五年一贯班入学，入学以来就实施班级7S管理模式。一年半以来，班级的星级寝室加分与7S考核名次均居于学校班级排名前列。2014学年，班级荣获富阳学院文明形象先进班级、文明交往先进班级、3Q7S家庭延伸活动优胜班级、学风考核一等奖、环保主题月优秀班级、示范性寝室等六项荣誉。一年半以来，班级寝室清扫、脸盆摆放、棉被折叠、储物柜标签7S做法，成为学院模板和典范。2014年10月，优秀寝室评比中，寝室5308、5311被评为学院示范性寝室。
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参考文献：
[1]叶昌元.职业活动导向教学与实践[M].杭州:浙江科学技术出版社,2007.
[2]吕革新.与人合作能力训练手册[M].北京:人民出版社,2007.
[3]吴发明,文菁华.7S推行操作手册[M].北京:人民邮电出版社,2008.
（作者单位：富阳学院）