袁立蓉
（广东省工商行政管理干部素质教育中心，广东广州510655）
摘 要：对于企业经济管理而言，柔性管理是一种较为新颖的管理方式。柔性管理方式相对于传统的管理方式更加的人性化和有弹性，这种管理方式更加适合在现代化的企业中使用。本文主要表述了柔性管理的内容和特点，并分析其在企业经济管理中所起到的作用。
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关键词 ：企业经济管理；柔性管理；作用
中图分类号：F275文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）25-0095-01
一、柔性管理的内容和特点
1、柔性管理的内容
柔性管理方式是近些年才兴起的一种经济管理方式。以往的企业管理方式注重以制度来管理员工的行为，这种管理方式更为强势和专制，在一定程度上会引起员工的抵触情绪。柔性管理相对传统管理方式而言偏向于民主化，柔性管理更加重视员工的感受，它主张从员工的心理出发，让员工从内心认同企业文化，从而让员工工作起来更加的有激情，逐渐培养员工工作中的自觉行为。
2、柔性管理的特点
（1）决策权利力不仅仅集中于高层
就以往的情况而言，企业管理主要是由企业的领导者来做管理决策，随后再将决策层层落实下去。这种决策往往带有很强烈的主观色彩，企业的运营容易出现偏差。在柔性管理中，决策权利不再仅仅局限于企业高层，许多管理权限都移交至各个部门，当部门之间有问题需要解决时，由部门内的成员共同讨论后，选择认为最好的方案来处理问题。
（2）企业的组织架构扁平化
传统企业管理设置的组织架构是比较单一的，一般都是直线型的架构体系。这种组织架构中的信息传达不及时、运营比较呆板，对于企业的长远发展来说并不适合。柔性管理将企业的组织架构设置的更加扁平化，由之前的直线型改为非直线型，层级观念不再像之前那么明显，各部门、各阶层之间的保持信息畅通，信息能够及时的沟通到位。
（3）组织激励更加的科学合理
适当的奖励机制的能够调动起员工的工作激情，因此在柔性管理中也非常重视对于员工的激励。柔性管理里将激励方式分为两种，一种为物质奖励，另一种则是精神奖励。物质奖励属于较为常见的奖励方法，它属于一种较为低层级的需求。对于需求层次不同的员工，就应该采取不同的奖励手段。柔性管理中充分考虑到了员工的精神需求，给员工打造一个轻松、公平的办公环境，通过精神奖励让员工感觉受到尊重，自我价值得到实现，更加能够提升员工对于企业的认同感，调动他们工作的激情。
二、柔性管理在企业经济管理中的作用
1、调动了员工的工作激情
自我国加入世界自贸组织以后，许多跨国企业入驻中国，国内的企业数量迅猛增加，企业所面临的挑战越来越大，员工工作时自然也要承担较大的压力。在这种压力环境下，员工工作的积极性很容易被打压。柔性管理以员工为本，能够给员工提供一个更加宽松的工作氛围，并在员工疲惫时给予员工相应的奖励和鼓舞。这种管理方式对于长期承受压力的员工而言是非常难能可贵的，能够缓解员工的精神疲劳，刺激员工重新燃起工作的激情，调动他们工作的积极性。
2、提高了员工的综合素质
现在是一个高科技的时代，对企业而言知识是一项十分重要的资产。而知识的载体则是企业的员工，员工的综合素质直接影响着企业的发展。柔性管理给企业营造了一种和谐、平等的工作氛围，员工在内心将企业看成是一个大家庭，彼此之间的戒备较少，员工之间的沟通较为顺畅和便捷，合作起来也较为顺利。在工作中能够互相学习和交流，学习他人的长处，分享自身的知识，这样就能够拓宽自己的知识，提高自己的综合素质。
3、塑造了企业的良好形象
二十一世纪的企业管理更多的是对人的管理，正所谓“得民心者，得天下”。当企业文化能够得到员工的认同时，员工才会乐于为企业贡献自己的知识。良好的企业文化，能够形成一股强大的推力，帮助企业实现更加长远的目标。通常来说，柔性管理主要通过企业文化来得以实施。柔性管理从员工的角度出发，尊重员工们的意见和感受，这样的管理方式能够让企业文化更有魅力，更容易受到员工的认可，从而形成上下一心的凝聚力。良好的企业文化，为企业塑造了一个良好的形象，能够吸引更多的人才进入到企业之中，为企业的发展做出贡献。
4、增加了决策的灵敏度
在执行决策的过程中，可能会遇到各种各样的问题而导致执行失败，一旦出现问题而未能及时作出决策调整的话，会给企业带来许多难以预测的风险。柔性管理中将企业的组织架构设置的更加扁平化，管理层级不像之前那样繁琐累赘。通过使用互联网技术，企业高层和基层员工之间、员工与员工之间都能够直接的沟通和交流。企业制定好决策之后，能够快速的传达至执行部门并立即执行，中间缩短了较多的信息传递时间。在执行过程中，一旦出现了任何的问题，也能够及时的反馈至上级部门，从而快速的进行讨论而得出解决策略，对于企业而言可以减少许多不必要的损失。
三、结束语
总而言之，企业在日益剧烈的竞争环境下，必须要具备灵活的管理能力。柔性管理相对于传统的管理方式而言有许多进步的地方，它更加注重员工的感受，以员工为中心，管理起来更加的灵活和弹性，是企业管理发展历程中的必然产物。随着时代的发展，柔性管理还有许多需要改善的地方，企业应该根据自身的实际情况，有选择性的结合柔性管理，打造一套科学、合理的经济管理模式，这样企业才能够长远发展下去。
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参考文献：
[1]高松武.浅析柔性管理在企业经济管理中的作用[J].现代经济
信息.2009（17）.
（责任编辑：陈丽敏）