韩红霞
（河北冶金建设集团有限公司，河北石家庄050000）
摘要：近几年来，许多企业应收账款呈逐年增长态势，这就加大了企业的财务风险，严重影响了企业资金的正常运转，使企业资金严重缺乏，迫使企业陷入困境。企业应加强对应收账款风险的管理工作是非常重要的。应收账款是指企业对外销售商品，提供劳务等所形成的尚未收回的款项，是企业流动资产中的极其重要项目，它的真实性和可靠性会直接影响财务报表的质量，继而影响到一个企业在偌大市场的竞争力。
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关键词 ：应收账款；信用管理；对策
中图分类号：F235 文献标志码：A 文章编号：1000-8775（2015）04-0150-02
收稿日期：2015-01-20
作者简介：韩红霞（1978-），女，本科，中级会计师，目前就职于河北冶金建设集团有限公司第四工程分公司。研究方向：企业会计。
应收账款作为企业的一种促销手段和赊销信用，一直被企业广泛采用至今。但我国市场经济体制的逐步建立和企业间的激烈竞争日益加剧，由此产生各种潜在的财务及经营风险变得越来越大。当前，市场竞争激烈，企业提供丰厚优惠条件，利润越来越低；销售人员催收不力，客户拖欠账款，产生大量呆帐、坏帐，使本已微薄的利润更被严重侵蚀，给企业的发展带来了极大的风险。这样就形成了绝大多数企业都面临的“销售难、收款更难”的困境。
一、应收账款产生的原因
1、日益竞争激烈的市场是应收账款产生的首因。现在企业由于产品更新替代非常快等原因，为提高市场占有份额，生产厂家除以低价格争夺市场以外，还需要通过赊销的方式争夺批发商和零售商，因此生成大量的应收账款，给企业带来严重的财务风险。
2、片面追求销售业绩增长，忽略信用管理。企业应如何才能加强应收账款的管理？首先是要制定科学经济合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加的销售利润和采用这种信用政策预计要承担的成本之间做出衡量。只有当所增加的销售利润超过运用此政策所负担的成本时，这种信用政策才能得以实施和使用。同时，应收账款管理还包括对企业未来销售前景的展望和市场情况的预估和推测以及对应收账款安全性的调查。过分强调市场开发，却忽略了市场面临的复杂性和风险性。
3、企业内部监管不力。在许多企业中，销售部门和财务部门各司其职，而企业领导人往往也只重视自己今年完成了多少产值，却没有人对客户的诚信程度进行分析，更没有人对产生的应收账款进行分析，看会产生多少坏账、呆账。因此也没有人对收款问题承担责任。而这些产生的大量拖欠账款，往往是在被拖欠了很长一段的时间后才有人开始想起催收。其结果是前清后欠，以至于企业的应收账款越垒越多，有可能给企业带来无法挽回的经济损失。应收账款是企业流动资产的重要组成部分，金额超出企业的承受能力会导致该企业缺少足够的流动资金。
4、企业风险意识不强。有的企业盲目为获得政绩，扩大销售，过分强调和追求产值收入和账面利润，放松了对账面上应收账款情况的管理，同时也忽视了因应收账款而被客户大量拖欠的债务的风险及由此所增加的财务成本；有的企业在日常经营中，对购货单位，或接受劳务单位进行资信调查的环节在某些企业没有制度化，为了争得某一客户或抢占某一块市场份额，常采取赊销等营销策略来达到目的，业务过程中随意性大。
5、运用法律手段解决债务纠纷的意识不强。在现实生活中，因为债权债务的问题，不得不拿起法律的武器维护自己的权益，而法律这个武器是有起诉、受理、调查取证、开庭审理到判决、裁定与执行程序，且需要很长的时间过程，这就需要企业投入大量的人力、物力与财力，使的企业的成本加大，使本来可以收回的应收账款长期挂账，变成呆成、坏账。
二、加强应收账款的管理，减少坏账损失
（一）加强销售合同、提供劳务合同的管理
企业每签订一项合同实际上是一件非常严肃的事情，要明确合同管理机构及职责。由于订立合同把关不严或因证据不足无法追讨而给公司造成损失的，要视情况追究有关人员的责任。在签订合同时，必须要对合同的每一条逐条把控，弄清每一款内容的含义，以免给自己造成不必要的经济损失。
在经济往来中，除能即时结清者外，都要书面订立合同。该企业一定要实行严格的合同审批程序，层层把关，对标的额较大、内容重要的合同，要请法律顾问审查把关，由公司领导班子研究决定。
（二）完善应收账款的赊销制度
赊销在企业的生存和发展中起着很关键的作用。因此企业应当建立审批负责制，可以成立专门财务管理或指定专人负责，并有指定的核算和监督人员，对于发生的每一笔赊销和应收账款业务都要明确具体的责任人，使企业负责人与企业领导人及时掌握企业的运营情况，以便于适当适时地采取对应措施。使应收账款得到及时回收，并减少坏账损失。
（三）建立合理的考核制度和完善的内部控制机制?
企业为了进一步健全内部激励机制、内部考核责任制不但要与职工的工资、奖金与业绩直接挂钩，还要与企业（下转153页）（上接150页）发生的各种应收账款有无及时结算、催收，是否与对方定期对帐核实有关。经核实确实无法收回的应收账款，未提坏账准备的，应当作为坏账损失，计入当期损益。已提取坏账准备的，应当冲减坏账准备；
（四）建立完善的应收账款内部控制体系
企业销售部门和财会部门在应收账款管理中的职责要有明确划分。必须使销售部门彻底认识到回收应收账款以及保证应收账款安全的工作是他们责无旁贷的责任，应收账款形成的决策者和主要经办人员，就是回收债权的责任人，财会部门主要负责按照应收账款形成时间的长短，及时定期或不定期编制企业应收账款账龄分析情况一览表，将债务人名称、超过信用时间、债务人经营状况、债权形成时间、应收账款总额占流动资产比率、应收账款余额、等内容在表上详细反映，以便于企业领导决策层和相关部门对企业应收账款现状准确、及时、全面掌握，并制定合理的催收政策。
（五）制定切实可行的信用政策，建立系统化、规范化的信用管理制度体系。
在现阶段竞争日益激烈的市场中，赊销具有比较明显的促销作用。赊销能够起到增加新客户稳定老客户的作用，同时还能够提高销货方的竞争实力。但企业为防范各种风险，防止不法侵害事件发生，要加强自我保护意识，对客户履行偿债义务的可能性、客户的偿债能力等，进行必要的科学分析和评估，对客户的财务实力和财务状况加以重视，更要针对不同的往来客户制定不同的信用政策。
（六）充分利用法律武器增强追索债务的力度
要求担任企业的销售业务人员，不断学习法律增强法律意识，要学会充分运用手里的法律武器清理欠款，以减少企业的经营风险。
三、结束语
应收账款的真实性和可靠性会直接影响财务报表的质量，在发挥应收账款竞争力、增大销售渠道的同时，尽可能地压缩应收账款占用的成本，利用应收账款使其发挥最大限度的投资效益。为此，企业必须完善内部控制制度并加强对应收账款的管理和控制，使其更严密、更有效、更可具操作，使企业的经济效益更上一层楼。
（责任编辑：陈喜辉）