关键词:互联网金融;银行基金;营销策略
近年来,随着我国经济的大力发展,以及物价水平的不断提高,尤其是在2001年我国开放式基金的正式运作,银行基金逐渐成了商业银行中间代理业务的新增长点。由此可见,在互联网金融发展环境下,银行基金运用互联网思维,大力开展和推进银行基金相关业务的必然性。本文主要从以下单方面进行了论述。
一、互联网金融相关理论概述
互联网金融作为一种新型的金融模式,其主要是指依托互联网平台开展金融业务处理。尽管,目前对于互联网金融的概念并没有较为统一的说法。但在互联网和金融业并非简单的相加却已经达成了共识。因此,互联网金融具有以下几方面的特质:第一,较容易的金融资源获取方式。这主要是由于传统银行基金在处理金融业务时,金融体系和金融服务不匹配造成的。而互联网金融的发展,爱妻号可以打破这种限制,尤其是对小额个人业务以及微型企业来说。第二,较准确的金融信息。银行在开展金融业务时,需要获取融资企业的各种财务信息,方能预防金融风险。而传统的模式下,银行在获取财务信息时,不仅成本高,而且效率还较低,因而给企业和银行均带来了严重的损失。互联网金融发展环境下,则可直接通过信息平台,获取信息,不仅全面且准确,同时,还具有较大的时效性。最后,较简便的业务运营流程。传统的银行基金业务运营流程中银行是最主要的中介。而在互联网金融发展环境在,银行这一中介则可省略,金融业务交易双方通过网络平台就可以展开交易,不仅快速而且方便。由此可见,互联网金融有利于金融交易平台的搭建,有利于融资效率的提高,还能够提供交易支付平台,更有利于信息的收集。因此,互联网金融对银行基金具有重要的影响。
二、互联网金融发展环境下银行基金面临的挑战
(一)产品种类的单一性
现阶段,我国大部分银行基金均存在产品种类单一的特点。从类型上来说,银行基金主要包括指数型基金、混合型基金、股票型基金、债券型基金、保本型基金以及货币型基金。看似我国银行基金种类比较繁多。但实际上,这些银行基金均已经同质化。近年来,随着人们生活水平和质量的提高,人们对银行基金的认识和要求也获得了较大的提高。因此,有研究学生对此展开了调查研究,研究表明,有将近一般以上的投资者是将银行基金作为财富增值的手段,有21%的银行投资者则将其作为家庭资产投资的手段,还有11%的投资者将其作为养老或教育的手段,同时还有一小部分投资者将其作为短期增值。由此可见,银行基金产品种类的单一性。
(二)销售渠道的有限性
目前,银行基金的销售方式主要是以证券公司销售渠道和银行销售渠道为主。尽管,现阶段证监会已经逐渐加快乐审批速度,由于金融机构基金的不断增加,其审批速度也应与时俱进。而银行基金的接单能力也是非常有限的。因此,在实际过程中,非常容易出现销售渠道堵塞受限等现象。另外,鉴于银行基金销售还仅仅是通过柜台和网上银行进行办理,因而往往会受到相关服务人员服务水平和质量以及网上交易安全等诸多因素的影响。由此可见,互联网金融发展环境下,银行基金拓展销售渠道的重要性。
三、互联网金融发展环境下的银行基金营销策略
(一)丰富银行基金产品种类
互联网以注重客户体验为主,而近年来客户的需求逐渐呈现出多元化的发展趋势。由此可见,在互联网金融发展环境下,银行基金在现有产品种类的基础上,还应注重产品种类的丰富。因此,为最大限度满足不同客户的不同需求,银行基金营销策略必须有所转变,应做到以下几点:第一,从客户需求出发,对客户需求展开全面的调查和分析,以此为基础,银行成立产品开发小组,组织相关人员加大为不同客户群制定不同的产品。如根据不同层次的客户需求,定制产品或做到产品精细化等等。第二,银行应充分依托电子信息网络平台,建立并健全银行基金数据库管理平台,进而将银行基金分为不同的模块,同时,不同模块可以适当组合,进而形成新的产品;最后,银行可注重打造平衡基金、长基金以及收入基金等等,进而满足不同客户的不同需求。
(二)拓宽银行基金销售渠道
鉴于现阶段我国银行基金销售渠道有限,进而严重影响了银行基金的营销能力。因此,在面临互联网金融发展环境的挑战,银行在基金营销策略方面还应注重销售渠道的拓展。为进一步拓展银行基金的销售渠道,应做到以下几方面:第一,银行从自身实际情况出发,注重打造网上银行。这主要是由于目前大多数客户购买银行基金均是主要以网上银行为主。第二,及时更新银行积极数据信息,并提供7d-24h小时在线服务;第三,注重与行业内有实力的企业合作,通过代销的方式,拓展银行基金销售渠道。最后,注重银行基金新产品的销售力度和强度,进而极大客户购买的积极性和主动性。
结论
综上所述,在互联网金融发展环境下,银行基金营销能力的提高必须注重银行基金产品种类的丰富,必须注重银行基金销售渠道的拓展。然而,鉴于现阶段我国银行基金依然面臨着巨大的挑战,如产品种类的单一性、销售渠道的有限性等,因而未来银行基金还应注重从这几方面出发加强银行基金的营销能力。
作者:陈淑文
参考文献:
[1]李芳.互联网金融中银行零售业务的营销策略[J].经贸实践,2017,16(3):12-15.
[2]靳永辉.互联网金融发展对传统商业银行的影响研究[J].理论月刊,2017,21(03):168-171.