李锋
（广东交通职业技术学院 广东 广州 510650）
摘要：通过分析“网络设备配置与管理”课程市场需求和教学模式，结合学校内涵建设的需要，提出基于工作过程的课程改革思路，以实际工作任务为载体，以网络设备配置为手段，以解决网络方案规划为目的，带动理论学习和职业技能的层层深化，体现课程设计、人才培养与企业需求的一致性。
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关键词 ：网络设备配置与管理；课程改革；课程设计；教学模式
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2015）02-0053-03
作者简介：李锋（1981—），男，硕士，广东交通职业技术学院讲师，研究方向为网络安全和图像处理。
基金项目：2012年广东省高等学校教学质量与教学改革工程“网络攻防与安全”省级精品资源共享课程（批准文件号：粤教高函[2013]13号）；2013年广东省高职教育教学指导委员会教学教改项目“信息技术资源共享课程建设方法研究”（项目编号：xxjs-2013-2001）。
“网络设备配置与管理”课程是计算机网络技术专业的核心课程，同时又是一门发展迅速、综合性和应用性较强的实践课程。该课程针对网络设备工程师与网络管理员的岗位而设置，主要培养网络方案规划、设备选型、网络配置、优化与故障检测等专业技能。
“十二五”期间，广东省大力推进信息化基础设施建设，积极推动产业优化升级。电信网、广播电视网、互联网的三网融合使得计算机网络遍及智能交通、移动通信、公共安全等多个领域。掌握网络设备工作原理、熟练连接不同类型网络设备的高技能人才有着广阔的就业前景和市场需求。
一、基于工作过程的课程改革思路
（一）课程现状
目前，正在推进基于工作过程的课程改革，在授课中首先让学生明确企业具体的工作任务和工作背景，再将一个完整的工作过程拆解成多个子任务。学生在完成各个子任务的过程中将网络设备的配置命令、配置方法、故障分析、安全优化等具体的教学内容层层深化、逐步展开，切实将课堂理论应用于真实设备配置与管理之中，解决企业问题，完善方案设计。
（二）基于工作过程的设计思路
该课程以实际工作任务为载体，以网络设备配置为手段，以解决网络方案规划为目的，带动理论学习和职业技能的层层深化。首先邀请行业企业专家对网络设备工程师岗位群进行工作任务和职业能力分析，确定并综合该课程所要具备的专业能力和职业素养，从而确定课程教学目标和学习领域，引入企业工作任务设计学习情景，序化教学内容。同时参照国内外网络设备工程师行业标准和从业资格，制定课程标准，设计教学环节，开发校本教材，对教学过程组织、教学条件、课程评价进行细致设计，完善教学方法和教学实施过程，使行业高速技术革新及时准确地反映到实践教学之中，体现课程设计、人才培养与企业需求的一致性。基于工作过程的课程设计的思路如下：
1.确定三大岗位
与专家座谈，结合锐捷网络大学和企业制定的“网络设备工程师职业标准”，进行职业分析，准确把握企业对从业人员专业能力和职业素养的要求，确定该课程针对的三大岗位。
2.细化八大技能
对具体岗位进行分析，结合“岗位职业标准”，把网络设备工程师、网络设备营销员和网络规划工程师岗位细分为“设备配置”、“故障分析”、“网络优化”等八大技能。
3.归纳典型工作任务，确定具体学习领域
细化八大技能之后，对具体岗位技能进行分析，制定人才培养方案，归纳典型工作任务，确定具体学习领域。
4.工学结合、工学交替的教学思路
第一，由行业企业专家共同制定课程标准，设计教学环节，将企业真实、典型个工作任务融合到具体的教学过程之中，使行业技术革新及时准确地反映到教学环节之中。基于工作过程现场教学由“任务感知——技能目标——技术理论——技术实践——技能拓展——任务评价”六个环节组成。第二，在具体授课中，以实际工作任务为载体，以网络设备配置为手段，以解决网络方案规划为目的，采用真实设备实训与行业仿真软件相结合，现场教学与企业授课互相补充的授课方式，带动理论学习和职业技能的层层深化。第三，在顶岗实习和岗位轮换中，以实际工程项目导向组织综合实训，结合企业实习、行业培训、顶岗实践等方式组织教学。整体设计思路采用工学结合、工学交替的方式。
5.制定考核过程
参照人才培养方案，结合行业资格认证，制定课程考核标准，采用以证代考、以考促学、考学相结合的考核思路，学生考核成绩主要由考证成绩、企业评价、过程评价三个方面组成，配合资源共享课程学习平台使用情况，给予真实完整的综合评价，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。基于工作过程的课程设计思路见图1。
二、项目化组织教学
该课程选取典型的、与职业能力培养密切相关的任务作为典型任务整合、序化教学内容。下面以“企业局域网服务与安全”学习情境为例详细讲述课程教学实施方案，见下页表1。
三、教学模式改革与实践
该课程根据行业企业需求和人才培养方案改革传统学科体系和教学模式，从而实现三个转变：从以教师为中心“教给”学生向以学生为中心“教会”学生转变；从以教材为中心向以岗位能力和培养目标为中心转变；从以课堂为中心向以实训室、实训基地为中心转变，实现“教、学、做”三位一体的教学模式，达到人才培养与企业需求的统一，完成教学过程与生产过程的对接。
1.“三教合一”教学模式
在“教”方面，该课程采用“三教合一”教学模式培养学生岗位技能和职业素养。“三教合一”是指“教学团队合一”、“教学环境合一”与“教学项目合一”。“教学团队”合一即课程教学由校内专任教师与校外行业企业专家共同承担，学生考核由校内专任教师与校外行业企业专家共同评价；“教学环境合一”即通过校企合作开发具有行业特色的校内实训中心，建立与课程相关的校外实习基地，体现课程教学“校中有企、企中有校”；“教学项目合一”即课程教学内容来自企业真实项目，基于真实工作过程。
2.理论实践三步教学模式
在“学”方面，课程采用理论实践三步教学模式，把实践教学分为“理论学习—项目实训—岗位实习”三步，实现网络设备理论知识与配置过程的整合。三步教学模式遵循学生认知规律，将理论知识、岗位技能和职业素养融合于具体的工作任务和学习情境之中。
3.虚实并举、软硬结合的实践教学模式
在“做”方面，该课程采用虚实并举、软硬结合的实践模式。该课程是一门操作性很强的课程，在教学中要注重学生实践能力的培养，做到虚实并举、软硬结合。在课堂实训中，通过合理分工、团队协作让学生体会在真实岗位中对设备联网和硬件配置的工作过程；在课后练习中，让学生通过课程配套的虚拟实验室、虚拟课堂、虚拟主机、虚拟设备工具等仿真网络拓扑，模拟设备链接和具体配置过程。硬件是配置的基础，软件是操作的仿真，虚中有实、实中带虚、虚实并举、软硬结合的教学模式可以提高学生动手能力和实践能力。
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（责任编辑：王璐）