周雪
（上海信息技术学校 上海 200331）
摘要：作为一门较新的课程，“物流仿真”课程的教学方式和活动设计都无法按照传统的教学模式进行。本文在“物流仿真”课的教学设计上运用ASSURE模式进行了一次探索。ASSURE模式虽然并不新颖，但在计划教学活动和利用媒体技术方面，其全面系统性和独特的角度使得教学流程和课堂效果都焕然一新。
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关键词 ：ASSURE模式；物流仿真；教学设计
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）01-0093-04
物流是一门综合性学科，在教学过程中进行科学有效的操作和实验是其教学任务中的一项重点。虚拟仿真技术作为第一个推动人们以身体活动获取知识的智能技术，在越来越多的职业院校中得以应用。它所提供的学习和认知方式，不仅仅是逻辑与形象的结合，还有认知能力与感知能力的结合，这对主体认识能力的发展具有重要影响。我校作为以信息技术见长的中等专业学校，在物流管理专业中开设了“物流仿真”课程，使用的是上海乐龙人工智能软件有限公司开发的RaLC软件，用于帮助学生全面深入地理解物流系统和物流设备，可建立反映真实系统规律的仿真模型，对模型进行仿真实验，对实验数据进行分析，进而开展系统方案评价和系统分析。
物流仿真是针对物流系统进行系统建模，并在计算机上编制相应应用程序，模拟实际物流系统运行状况，并统计和分析模拟结果，用以指导实际物流系统的规划设计与运作管理。作为一门课程，“物流仿真”课在教学目标上不同于其他物流理论课和实训课，教学内容也不能局限于软件公司提供的相关模型。它是结合了物流学科相关知识和计算机操作技能的综合性课程。因此，其教学设计和教学方式需要教师精心准备，大胆创新。据此，笔者设计了一堂主题为“实体仓库的模型创建与改进”的物流仿真课。下面对该课程进行简单介绍。
课程内容简介
本课主题为“实体仓库的模型创建与改进”，主要内容是要求学生建构学校实训教室内的实体自动立体仓库的仿真模型，然后提出扩建要求，要求学生在原有模型基础上进行扩容设计。
本课使用仿真技术的必要性体现在：（1）学技术：弥补工位限制。实体仓库内的参数设置更改困难，场地有限、设备种类有限，仓库类型相对单一，且工位有限，要让学生了解更多的仓库类型与控制方式，需要应用仿真技术。（2）增兴趣：突破教学难点。三维动态场景对于帮助学生理解仓库结构、认识设备属性、理解设备逻辑关系具有直观、形象、多样化的作用，仿真对于突破这一教学难点具有不可替代的作用。（3）提素养：对专业的持续关注。中专学生学会仿真软件的使用能够拓展其视野和能力，提升其职业素养，对其将来的职业发展有益。
本课定位为：（1）通过完成一个综合性的任务项目，检验学生对于仓库结构和仿真部件的认知。（2）通过创建三维立体的、动态的、图像化的模型，即时获得系统的运行效果，相比静态的图片或文字，仿真能够最大限度地引起学生兴趣。（3）通过完成一个身边的较为熟悉的任务项目，让学生进行边缘性的参与，获得专业学习的信心和成就感，并对本专业产生持续的关注。
ASSURE模式简介
ASSURE教学设计模式，是由Heinich、Molenda、Russell与Smaldino四位学者于2002年提出的，是围绕在教室环境下怎样使用媒体和资源而设计的一套模式，着重于在实际教学情境下，善用多媒体工具来帮助达成教学目标，并鼓励学生互动参与。ASSURE取其六个步骤名称英文动词的首字母，以表达“确保教学成功有效”之意。这六个步骤为：分析学习者；陈述教学目标；选择教学方法、媒体和材料；使用媒体和材料；要求学习者参与；评价与修正。利用ASSURE模式进行教学设计，需要教师分析自己对于媒体、方法的选择，以及对使用情形加以评估，在教学行动反思之后加以调整改善，作为下一次改进教学的依据。
基于ASSURE模式的教学设计过程
（一）分析学习者
一般特征 教学对象为中专物流管理专业二年级学生，年龄在16～17岁之间，易受社会不良风气影响，诸如实用主义、拜金主义等。在学习方面也表现得比较功利，自认为有用的就用心学，自认为将来用不上的就不学。心理特征表现为自我意识强、独立性强，希望得到他人的承认和尊重，但同时又表现出自信心缺乏，需要在与教师和同伴的交往互动中获得肯定。中专学生在学习方面往往缺乏正确的态度和方法。在智力因素方面，如记忆力、注意力的持久性等稍显欠缺。他们对课程知识掌握的程度，在很大程度上取决于自身的非智力因素，如求知欲、自信心、责任感等。因此，教师需要在这些方面多下工夫，使学生用非智力因素弥补智力因素的不足。
入门能力 我校二年级学生的先修课程包括国际贸易、电子商务、现代物流基础、叉车驾驶等，在相关的课程中接触了一些专业常识，如各种物流基本设施的名称和作用。在学校自有的实训教室内有三种类型的仓库，包括自动立体库、电子标签库和平置库，还有传输设备、搬运设备等。学生观察过仓库的运行，有的甚至在仓库内进行过操作，对此较为熟悉。在技能准备方面，学生前期已熟悉了乐龙仿真软件RaLC的操作界面，学会了基本的设备创建和编辑操作，如传送带系统的生成、货架的生成、部件之间的连接等。
学习风格 中专学生不喜欢理论灌输，也不屑于单调的、系统的知识传递，但他们对于色彩、动态等视觉刺激感兴趣，对于需要自己动手操作的内容则参与积极，表现出极大的视觉偏好。这是教师可以利用的学生优势。大部分学生愿意与同伴合作，喜欢宽松的教学氛围，希望教师不是高高在上，能随问随答。学生在适当的激发下能够有活跃的表现，尤其是对三维动态的仿真模型，因其能够即时显示运行效果，学生积极性非常高。
（二）陈述教学目标
教学目标不是限制学生应该学习什么，而是表示学生应当达到的最低学习目标。在ASSURE模式对教学目标的陈述中，包含教学对象、行为、条件、程度四个要素，结合四个要素陈述的教学目标为：
知识目标 （1）能够说明自动立体仓库的基本结构。（2）能够归纳自动立体仓库货物出入库的大致流程。
技能目标 （1）能运用仿真软件根据实体仓库正确选择所需部件。（2）能将实际的物流设备转换为仿真模型。（3）能为各种部件设置参数，并正确对部件进行连接，完成货物入库和出库。（4）能灵活运用所学知识，根据要求对既有模型加以改进和设计。
情感目标 （1）能积极参与师生互动，交流心得。（2）在模型制作过程中能够主动探索，分析差异，自我提高。
（三）选择教学方法、媒体和材料
选择教学方法：任务引领，搭建脚手架 选择教学方法最重要的原则是要服务于特定的教学内容。建构主义认为，首先要有完成有意义任务的动机或意图，才能引发有意义的学习；能够引发有意义学习的最富有意义的任务就是问题解决，进行问题解决才能帮助学生获得更好的理解和实际能力。因此，在这堂课上，首要选择的教学方法就是任务教学法。为学生选择一个实际的、有意义的任务是上好一堂课的前提。对于“物流仿真”课程而言，既要让学生理解自动立体库的布局结构，又要运用仿真软件把模型构建出来，这是有一定难度的。因此，最好为学生选择一个他们比较熟悉的、可以随时加以观察的仓库原型，所以在此设计了学校实训室的仓库作为原型。学生对身边的仓库，既熟悉又好奇。因此，仓库是引起学生学习兴趣的切入点。有了需要解决的问题，还要为问题建构内部表征，这是解决问题的最重要技能之一。学习者对问题的描述越全面越精确，解决问题的方法就越好。要设计扩容方案应该从何入手呢？在教师的活动设计中应该体现出解决问题的思路，帮助学生搭好构建认知的脚手架，在教学设计时需要将递进的任务设计成指引框架，使学生在活动过程中不仅能逐步达到完成总体任务的目的，还能体会到类似任务的完成步骤和途径。教学主线设计思路如图1所示。
选择媒体和材料 要完成模型的创建和设计，需要熟练运用仿真软件。因此，上课准备的材料包括RalC操作指南、校本教材《物流系统仿真项目》、演示文稿，准备了计算机、投影仪、RaLC仿真软件等。为了动态地展示自动立体仓库的货物入、出库流程和原理，当场请两名操作较熟练的学生运行仓库管理系统，并进行货物的存取、条码的扫描等工作。但学生的理解能力、学习进度不尽相同，不可能随时调用两名学生进行演示。因此,我们将他们操作机械的动态过程制作成视频，作为媒体材料提供给每一个学生，以备他们随时调用查看。
（四）使用媒体和材料
学习环境的设计 多数学生愿意与同伴合作交流，在学生之间的讨论中同样会产生新奇的想法。本次课的内容需要学生之间取长补短，因此教室布置为图2所示的形式。将学生分为四个小组，激励学生在建模过程中在小组内部相互交流和帮助，在小组之间则采取竞争的激励方式。在教学形式上，结合现场教学和仿真教学。现场教学侧重学生的观察和教师的讲解，仿真教学则注重引导和学生的操作，指导学生遵循设计规律，发挥自身的主动性和创造性完成学习任务。
教学流程设计 设计的教学流程如表1所示。
（五）要求学习者参与
中专学生对于课程和教师的偏好是十分明显的。如果希望学生在课堂上积极参与、产生良性互动，就需要在平时的课堂教学中与学生建立起民主、平等的师生关系，尊重学生个性和差异，多进行正面的鼓励和表扬，尽量给学生自我发挥的空间，使学生习惯于在课堂上很快活跃起来，进行创造性的思考和真正的心理参与，达到对设备的创造性运用。
进行小组竞争，并给优胜小组一定的奖励，能够激发学生参与的积极性。本课结束时教师为竞争获胜小组分发了小小的即时贴。学生特别高兴，说这奖品“好有爱”，有的学生甚至产生了更为深入探究的欲望，为日后的分层教学打下了基础。
此外，在本次课上还采用了作品交流和让学生汇报创作思路的方式，给予学生展示的机会，使他们能产生成就感，更能在学习共同体中产生正面效应，以少带多，使更多学生得到启发，突破教学难点。
（六）评价和修正
学生的设计各有利弊，但评价作为教学的一个重要部分，仍旧是需要精心设计的。教师要让学生学会自我反思，成为评价的主体。让学生根据给出的评判标准，找出不足并加以改进和提高才是评价的主要目的。在此，本课的教学评价分为学生自评和教师评价两部分：学生自评要求在课堂内评价，简单易操作；课后要求学生上传作业，教师完成综合评价。如表2和表3所示。
教学设计的创新与特色
一是精心选择独特的任务。选择的任务难度应处于学生认知发展的“最近发展区”，学生利用已学的知识和技能，通过努力是可以完成的。如任务具有一定的现实意义，学生会给予更多关注，在完成任务时能够获得较多的学习成就感。
二是预留空间鼓励创新。教学设计时预留了较大的创意空间，让学生充分发挥创造力，从货物码上托盘开始，就有学生使用了新的设备，直到设计扩容方案，学生的最终作品是多样的、具有差异性的，能使学生个性化的想法得以展现。
三是适时渗透职业态度培养。在教学过程中不断地给学生以职业态度的影响，比如在制作仿真模型阶段，强调模型要尽量与实体仓库一致，这样不仅是对真实环境的模拟，也体现了严谨的工作态度和职业要求；在扩容设计阶段，则要求学生大胆创新、勇于尝试。
四是教学效果丰富多样。学生作品多样化，充分发挥创意，设计多种扩容方案。
中专学生在学习专业知识的时候，可以说没有丝毫专业基础，这给教师的教学带来很大困难。心理学家杰尔姆·布鲁纳（Jerome Bruner）认为，当学习者缺乏相关的经验背景的时候，教学遵循从实际经验到形象性表征，再到符号性或抽象表征的顺序，能够促进学习。遵循这样一个规律，有效地借助媒体和材料，按照ASSURE模式为学生精心设计教学过程，不仅能够提升教学效果和学生的学习成就，也是能反映教师教育教学能力的一个重要指标。ASSURE模式是一个能够完成系统化设计主要步骤的教学设计模式，但也需要教师根据教学对象的实际情况，充分思考学生能做什么、怎么做，选择正确的方法、媒体和材料，加以灵活运用。只有这样，才能搭建起从教学起点到终点的桥梁。
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（责任编辑：谢良才）