史雯1，谢明荣2
（1.江苏师范大学教育研究院，江苏徐州221116；
2.江苏师范大学商学院，江苏徐州221116）
［摘要］人本管理是企业创造一定的条件与机会，发挥个人的主动性、积极性以实现个人与企业共同发展的重要管理模式。明确人本管理的本质将有助于人本管理在企业发展中发挥更好的作用。文章简要分析人本管理本质的含义，将企业人本管理与传统儒家修身观相结合，从修身观中的“修己安人”“慎独”“反省内求”“正心”四个方面进一步阐述人本管理的本质——自我管理，并对人本管理的完善提出一些建议，以期给企业的发展带来一些帮助。
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关键词 ］儒家修身观；人本管理；本质
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.35.156
伴随着霍桑试验的开展，管理学家们开始意识到了“士气”的存在，意识到了非正式组织的重要性，企业家们也逐渐把发展的眼光投向了员工本身。21世纪是一个突出强调“人力资本”的世纪，然而许多管理者对人本管理缺乏理解，喊着“以人为本”的口号，却大行“管人为本”之事。在他们眼中，人是替企业谋取利益的手段，并没有真正理解人本管理的含义。要想真正地实现人本管理，首先得对人本管理的概念及其本质有所了解，并使人本管理本土化，用中国古代经典管理思想兼收并蓄，促进其效果的发挥。
1人本管理的本质
“人本”就字面上而言，“本”是“本体”“本位”的意思，因而“人本”就是以人为本。芮明杰将人本管理定义为“企业创造相应的环境和条件，强调人在工作中的地位和作用，发挥个人的积极主动性，以个人自我管理为核心，以人的全面自在发展为目标，以企业共同愿景（企业文化）为引导的一整套个性化柔性管理模式。”［1］不难看出，人本管理的本质为引导个体优化自身的资源配置，从而实现自我管理。
1.1自我管理的含义
自我管理一词最先出现于医学界，主要是强调一些患慢性疾病的病人自我控制。后来这一理论逐步发展至教育学界及企业管理领域。［2］国外对自我管理的研究较早，我国对个体自我管理的研究相当有限。国内学者王益明将自我管理定义为个体主动调整自己的心理活动和行为，控制不当冲动，克服不利情景，积极寻求发展取得良好适应的心理品质。［3］在企业管理领域中，自我管理被认为是一种有助于提高员工动机和生产力的管理策略。总体而言，自我管理就是个体对自身资源的合理优化配置，从而促进个体良好行为的一种管理策略。人只有切实感受到自己的主体性，觉得自己是活动的主体而非客体，是主动掌握活动而非被动接受时，才能激发其创作的动力与热情。
1.2自我管理的实现
自我管理的实现需要个体自身的高素质以及外界环境的引导与塑造。在我国自我管理一直难以实现，主要有以下几方面的原因：第一，个体的素质不够。管理者没有理解自身的职责所在，甚至有的企事业单位还存在管理者以权谋私的行为，为员工树立了负面形象。就中国目前的教育现状而言，员工的专业技能和道德思想也无法处理在工作上的各种情况，无法真正做到良好的自我管理。第二，自我管理的资源无法完全满足。一方面是管理者对于授权的认识不足，不愿意放权给员工使其自我管理。另一方面企业对员工的培训投入的人财物等资源不足，无法提升员工自我管理的能力。除此之外，实现自我管理还需要了解人真正的需要，通过情感沟通，做到因地制宜地激励以引导自我管理。
2儒家修身观的基本内容
儒家修身观历经千年，早在春秋战国时期孔子就用三组共十五个字对修身做出了总结“恭、宽、信、慧、敏；温、良、恭、俭、让；仁、义、礼、智、信”；孟子也提出“修其身而平天下”的观点。修身观是践行修身之道的文化，以“内圣外王”为目标，展现了以人性理论为思想基础，以道德自律为基本模式，以精神境界为理想追求的内涵丰富的修身文化体系。
对儒家修身观阐述地最为完整的当为《大学》一书。《大学》开篇即说“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知……自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本……”［4］。《大学》的核心思想为修身。格物、致知为修身的基础认知部分，主要强调的是个体的专业技能知识。格物致知，就是探究外物，转化为自身知识，做到知行合一，理论与实际相结合。诚意、正心为将所得知识内涵的内化提升素质的过程，主要指的是个体的思想道德素质。诚意正心就是端正自己的德行，为人真诚，端正内心；达到修身后进一步的目标为整齐家庭、治理国家、平定天下。
3儒家修身观中的自我管理
3.1修己安人
中国古代管理哲学所强调的“正人正己”，“修己以敬，修己以安人”都强调管理者应当具有以身作则、率先垂范的思想，强调管理者的模范领头作用。“正人”之前需先“正己”，只有“正己”才能“正人”，很好地体现了“自我管理”的精神。对于管理者而言“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。优秀的管理者不会时刻都盯着下属，而是会不断地去加强下属自我管理的能力。要加强下属的自我管理，首先管理者本身就应树立典范，用自身的自我管理去影响和说服下属。
3.2慎独
《大学》中提到“小人闲居为不善，无所不至，见君子而后厌然，揜其不善，而著其善……此谓诚于中，形于外，故君子必慎其独也。”按照北京市统计局发布的《北京市文化创意产业分类》统计口径。慎独就是说即使是一个人独处没有人监督的时候，也要坚持原则，不带有侥幸心理，不掩饰自己，恪守本分，坚持原则不干坏事，做到人前人后一致，无愧于心。员工在企业工作过程中，不能敷衍了事，走形式主义，要做到即使领导不在也做好自己的本职工作，戒慎自守，不为了外在利益而欺人欺己，蒙蔽事物本来的面目。
3.3反省内求
在现在这个快速运转的社会，人们缺少了自我反省的时间和思维。许多人遇事急躁，不仅不反省自己还经常责怪苛求别人。修身观强调反观自身，强调“见贤思齐”“见不贤内自省”，“吾日三省吾身”的思想，认为人需要有一些时间来进行自我反思。在企业中，不管是管理者还是员工都应该反省内求。反省内求不仅有利于管理者与员工自身素质的提高，个人精神世界的提升，也有利于缓解企业内部矛盾，整治遇到事情就扯皮推诿的不良之风。
3.4正心
《大学》中提到“欲正其心者，先诚其意”和“心正而后身修”正心即端正内心。作为管理者要不偏不倚，任用提拔员工时不避亲仇。做事公正公平公开，给员工塑造一个公平竞争的环境。对于劳动者而言，正心即有良好积极的心态，对事积极向上，不能因为一点小事而大动肝火，为人平和中庸。
4儒家修身观对企业人本管理的启示
4.1格物致知：明确人本管理的本质
明确人本管理本质是人本管理的基础部分，也是人本管理的核心所在。管理者需要彻底摒弃原本错误的观念，树立正确的人本管理观。明确人本管理是尊重人、依靠人、发展人、为了人的管理。人本管理不是将人当作一种资源加以利用，不是将人作为获得利润的工具和手段。人在人本管理中是目的，不是手段。人本管理的本质是人的自我管理。提高管理者和员工的自我管理能力是完善企业人本管理的关键所在。
4.2诚意正心：提高管理者及员工素质
人本管理的本质是管理者、员工的自我管理。管理者在企业中起着领头羊的作用，他的行为举止都可以作为这个企业的代表。所以，管理者须以身作则，端正自己，成为他人的榜样，提高自身素质，用表率权和专长权而不是用强制权去影响、感化下属，以激发其内在动力，对员工的心理和行为产生影响。此外，管理者要有授权心理，让员工有参与决策的权利，不能专制强势，要为员工着想，站在集体利益上思考问题，促进员工和企业的发展。
员工作为企业的主体部分，其自我管理的完善对整个企业人本管理的发展起着不可小觑的作用。员工应慎独自律，注重自我约束，自觉遵守企业的规章制度，做好自己分内之事。应积极求索，不断完善自身，提高自身素质，不仅仅是学习理论知识，还要做到知行合一，将知识内化为自己的道德品质，诚意正心，平和行事。要树立正确的价值观，对自己、企业、社会有明确的定位。
4.3创造条件：构建积极良好的企业文化
自我管理需要一定的引导才可以发挥出人本管理的作用，而企业文化毫无疑问地成为了引导的中坚力量。企业文化作为一种自企业系统具有整合、导向等许多特定的功能。因此，可以利用企业文化培育员工的认同感和归属感，建立起员工和企业相互依存的关系，使员工的思想、目标和行为等都与整个企业有机地结合在一起，形成一种无形的合力。由良好积极的企业文化造就的文化氛围和价值导向能够调动职工的积极性、主动性和创造性，提升员工的个人素质，做到员工能力的多元化发展。以修身思想为核心的企业文化不仅能够促使管理者重视员工自我管理的作用，还能让员工意识到自我价值，有自我提升的动力。修身观中的慎独思想可以运用到企业文化中，以一种软约束的方式使员工明白什么能做什么不能做，促使其自觉性和责任感的提升。
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参考文献:
［1］芮明杰.管理学——现代的观点［M］.上海：上海人民出版社，2005:419-433.
［2］孙晓敏.自我管理研究回顾与展望［J］.心理科学进展，2008，16（1）106-113.
［3］王益明，金瑜.自我管理研究述评［J］.心理科学，2002，25（4）:453-464.
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［6］袁振凯.儒家修身思想的社会价值［J］.河南科技学院学报，2011（5）:53-55.
［7］曹德本.中国传统修身文化研究［J］.清华大学学报（哲学社会科学版），2004（5）:17-23.
［作者简介］史雯（1991—），女，江苏无锡人，江苏师范大学硕士研究生。研究方向：人力资源管理；谢明荣（1956—），男，江苏丹阳人，江苏师范大学商学院教授。研究方向：人力资源管理。